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Test de produits – 14 mai 2012
Souples ou rigides, les valises de ce test résistent plutôt bien aux chocs et aux coups mais n’aiment pas trop la pluie. Et les poignées de certains de ces bagages contiennent des substances chimiques indésirables.
Actualité – 21 avril 2012
Vendues chez les marchands de journaux ou directement par correspondance, les collections de toutes sortes (figurines, CD, DVD, fiches, ouvrages…) n’annoncent jamais leur coût total pour le collectionneur. Une pratique commerciale trompeuse, pour le secrétaire d’État à la Consommation. La Répression des fraudes a ouvert une enquête.
Enquête – 12 avril 2012
L’idée d’échanger son logement pour les vacances en rebute plus d’un. Mais ceux qui se lancent sont généralement enchantés par cette formule économique et conviviale.
Enquête – 26 mars 2012
Après le camping-car, le bateau pneumatique est l’un des loisirs qui a aussi le vent en poupe. Il s’en vend plus de 5 000 unités neuves chaque année tandis que, de son côté, le marché de l’occasion est très actif. Mais comment choisir le bateau en adéquation avec ses besoins et ses envies, parmi les quelque 85 marques et 1 500 modèles proposés sur le marché français ?
Actualité – 15 mars 2012
Sur Internet, de nombreux sites se sont spécialisés dans la vente de billets de spectacles et d’événements sportifs. Mais dans cette nébuleuse, le consommateur n’y trouve pas toujours son compte. Places vendues plus chères que leur valeur faciale ou jamais envoyées : les litiges sont nombreux. La loi du 12 mars devrait mieux encadrer cette activité. Elle prohibe notamment toute vente de tickets sans accord formel de l’organisateur.
Actualité – 11 mars 2012
Des clients du voyagiste en ligne Bravofly ont la désagréable surprise de voir des frais supplémentaires s’ajouter au montant prélevé. En cause, le lieu du siège de la société Bravofly.
Actualité – 11 mars 2012
Des clients du voyagiste en ligne Bravofly ont la désagréable surprise de voir des frais supplémentaires s’ajouter au montant prélevé. En cause, le lieu du siège de la société Bravofly.
Actualité – 18 février 2012
C’est le grand rush vers les stations de sports d’hiver à l’occasion des congés de février. L’occasion de revenir sur un récent arrêt de la Cour de cassation, qui rappelle qu’un club de vacances est responsable des accidents de ski survenus dans le cadre des cours qu’il organise.
Actualité – 12 février 2012
Les adeptes des sports d’hiver les connaissent bien : ils sont tout de rouge vêtus et sont suivis sur les pistes par une ribambelle d’enfants, ce sont bien sûr les moniteurs de l’ESF, l’École du ski français, et les fameuses étoiles qu’elle délivre à l’issue des tests. Mais pour apprendre le ski, d’autres pistes sont possibles. Le point sur un marché ouvert à la concurrence.
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