Le passager d’un vol de la compagnie United Airlines, aux États-Unis, a été violemment expulsé d’un vol après avoir été…
En cas de litige avec une compagnie aérienne (retard, annulation de vol), les passagers ne peuvent plus saisir le…
Prix qui grimpent au dernier moment, frais supplémentaires masqués… L’affichage des prix des billets d’avion chez…
Trente ans après la SNCF, la compagnie aérienne Hop, filiale d’Air France, propose à partir d’aujourd’hui une carte de…
Depuis quelques jours, de nombreux articles de presse relaient une information selon laquelle les batteries au lithium…
Assez régulièrement, des consommateurs signalent à Que Choisir qu’ils n’ont pas pu prendre leur avion, faute de papiers…
Nouveau coup de chaud sur les billets d’avion. Le consommateur va-t-il devoir supporter une surtaxe lorsque, sur…
Pour notamment bien figurer dans les comparateurs de prix des billets d’avion, les professionnels de l’aérien ne sont…
La règle existait déjà, mais la grande loi Consommation, adoptée il y a quelques mois, est venue la conforter. Les…
La Commission européenne a présenté le 13 mars 2013 les principales mesures visant « à renforcer et étoffer les droits…
Les passagers de vols directs ou avec correspondance arrivant avec 3 heures ou plus de retard à leur destination finale…
Le modèle low cost (à bas coûts) semble devenir la norme pour les vols court et moyen-courriers. Les dernières…
La nouvelle offre tarifaire d’Air France sur les vols court et moyen-courriers reprend les principes, et les procédés…
Dans son arrêt du 29 novembre 2012, la cour d’appel de Versailles a relaxé l’ensemble des personnes poursuivies à la…
La compagnie irlandaise à bas coût Ryanair a pendant plusieurs années demandé à ses pilotes de limiter leur emport…
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Il suffit d’une petite erreur de saisie au moment de la réservation de son billet d’avion sur Internet pour risquer de…
Modifier ou adopter un texte européen prend traditionnellement du temps. La révision du règlement européen 261/2004 qui…
L’épisode neigeux qui a perturbé le nord de la France ces derniers jours s’est traduit par une cascade d’annulations et…
Lorsque, dans les années 1990, les compagnies aériennes à bas coûts, les low-costs, ont commencé à s’installer dans le…
Dans un contexte de crise aiguë pour le transport aérien, le prix des billets est orienté à la baisse. Les…
Grosse pagaille dans le ciel européen du fait de l'éruption d'un volcan en Islande. Le nuage de cendres qui se déplace…
Un arrêt de la Cour de justice européenne du 19 novembre dernier est venu renforcer les droits des passagers de…
Le règlement européen 261/2004 renforçant les droits des passagers européens prévoit des indemnisations forfaitaires…
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La faillite de la compagnie aérienne SkyEurope, qui survient après d'autres, illustre une nouvelle fois la…
Comme l'année dernière à pareille époque, la Commission européenne a enquêté sur la vente de billets d'avion sur les…
En facturant, à partir d'aujourd'hui, des coûts d'enregistrement, la compagnie Ryanair allonge une nouvelle fois la…
À compter du 3 février prochain, Air France annonce réduire le prix de ses billets pour les liaisons intérieures. La…
Le règlement européen prévoit une indemnisation pour les voyageurs en cas d'annulation de vol. Une seule exception :…
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