Toutes les Enquêtes

Des escrocs utilisent l’identité d’autrui afin de se faire délivrer des prêts à la consommation. Pour la victime de…

Si, en dépit de toutes vos précautions, vous êtes victime d’une fraude, agissez rapidement pour éviter que les…

Une nouvelle directive européenne organise le renflouement des banques en cas de faillite. Objectif : faire payer les…

Malgré plusieurs mesures réglementaires censées faire disparaître les abus les plus discutables, beaucoup…

Les expertiseurs proposant d'analyser votre crédit immobilier et d'en vérifier le taux d’intérêt effectif global (TEG)…

De nombreuses publicités sur Internet proposent d’expertiser votre crédit immobilier. Et, en cas d’erreur, d’obtenir une…

Entendue par la justice, une ancienne directrice régionale de BNP Personal Finance confirme que la banque a…

Avec la crise, le franc suisse s’est envolé face à l’euro, plongeant dans l’inquiétude des milliers de Français qui ont…

Le credo des banques en ligne : bon nombre de services gratuits et rapidité d’exécution. Pourtant, entre les promesses…

Tarifs en hausse, voire abusifs, facturation de services jusque-là gratuits... Certaines banques exagèrent vraiment.…

Trop chère, pas assez à l’écoute de vos besoins, peu réactive, votre banque vous convient de moins en moins. C’est peut…

Une carte bancaire, quelques services d'usage peu courant. Les offres groupées de services sont très intéressantes… pour…

L’encadrement beaucoup plus strict du crédit à la consommation, dans un contexte de baisse du pouvoir d’achat, a permis…

Un nouveau dispositif permet de payer sans insérer sa carte bancaire dans le terminal du commerçant et sans taper son…

En une décennie, les établissements de crédit français ont réussi à transformer les garanties souscrites par les…

Que pensent les consommateurs des banques ? Lesquelles trouvent grâce à leurs yeux ? Les clients font-ils confiance à…

L'assurance emprunteur est un véritable patchwork de garanties à géométrie variable qui, au niveau de chaque contrat,…

À titre de comparaison, nous avons demandé à dix-huit établissements financiers de calculer le coût de l’assurance…

Signée en 2007 et renégociée depuis par les pouvoirs publics, les fédérations professionnelles de la banque, de…

Cette fois, ça y est, la liberté de choix est entérinée ! La loi Hamon sur la consommation, promulguée le 18 mars…

Pas tout à fait à la hauteur des attentes des associations de consommateurs, la loi Hamon du 18 mars 2014, dont…

En tête de notre enquête satisfaction, La Banque postale affiche depuis toujours sa différence : « moins chère »,…

Quelques gestes simples peuvent prémunir le porteur légitime d’une utilisation frauduleuse de sa carte bancaire.

Et si le taux d’intérêt effectif global (TEG) de votre prêt était faux ? Des cabinets d’expertise insistent sur le…

Un peu, beaucoup… pas du tout ? Au-delà de la satisfaction affichée par le gouvernement, l’impact concret pour les…

C’est une déclaration unanime ! Courtiers en crédit et banquiers affirment que l’âge ne constitue pas un critère de…

Pouvoir souscrire une assurance décès-invalidité ailleurs que dans la banque qui octroie un crédit immobilier devait…

Des bons plans, mais toujours beaucoup de pièges ! Malgré la nouvelle loi sur le crédit à la consommation, le rachat de…

Les banques refusent de restituer à leurs clients emprunteurs quelque 15 milliards d’euros de bénéfices excessifs…

Véritables phénomènes de société chez nos voisins britanniques et américains, les plates-formes Internet de prêts entre…

Les taux des prêts immobiliers ont rarement été aussi bas. Pourtant, certains établissements de crédit continuent de…

Comme chaque année en cette période de rentrée, les banques déploient des trésors d’imagination marketing pour attirer –…

Le rachat de crédits continue d’avoir plutôt mauvaise presse. Pourtant, l’opération en tant que telle peut se révéler…

Le crédit revolving reste parfois le dernier recours pour les foyers qui rencontrent des difficultés financières et se…

Ça monte… Peut-être pas de façon brutale, mais ça monte ! Après une année 2010 particulièrement basse, et une hausse…

Un Français sur deux environ souscrit son crédit auto chez le concessionnaire, en même temps qu’il signe l’acte de vente…

Malgré la mondialisation, l’euro et Internet, jamais les transferts d’argent avec l’étranger n’ont coûté aussi cher. Et…

Depuis mai 2011 et l’entrée en vigueur de la plupart des dispositions de la loi Lagarde, le crédit revolving est plus…

La mise en place de la loi Lagarde a porté ses fruits : douze mois plus tard, les propositions de crédit renouvelable…

Ils grimpent, ils grimpent, les tarifs bancaires… au point d’atteindre aujourd’hui des sommets. Dans une période où,…