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Qu’ils soient ou non de votre fait, les incidents bancaires vous sont facturés au prix fort.

Pas de cadeaux pour les services, même les plus simples et les plus élémentaires que la banque met à votre disposition…

En matière de crédit, si les banques pratiquent des taux raisonnables, elles se rattrapent largement sur les « petits…

Le petit carré de plastique officiellement dénommé carte bancaire est payant. Votre banque prélève de votre compte une…

Les banques sans guichets jouent amplement sur le registre des services à moindre coût, voire non facturés. De là à…

Acheter ou envoyer de l’argent sur Internet, payer un ticket de métro avec son téléphone portable..., de nouveaux…

La grande campagne de ­communication « Parlons vrai » lancée par BNP Paribas aligne les contrevérités.

Les fraudes à la carte bancaire sont en recrudescence. Les banques françaises rechignent à mieux sécuriser le système…

Le nombre de moyens de paiement proposés ne cesse d’augmenter depuis l’explosion du commerce en ligne et l’ouverture du…

Méconnues du grand public, les agences de notation sont sorties de l’ombre en 2008 à l’occasion de la faillite de la…

Les packages bancaires joignent souvent ­l’inutile au désagréable. Exemple avec cette ­mésaventure d’une cliente de la…

Une petite signature sur un chèque ; la banque qui refuse de payer faute d’argent sur votre compte : il n’en faut pas…

La carte bancaire est devenue une véritable vache à lait pour les banques. Et ce sont les clients en proie à des…

Obligation de proposer des prêts classiques dans les magasins, meilleure information de l’emprunteur, redéfinition du…

96 % des dossiers de surendettement sont le fait de personnes ayant contracté plusieurs crédits simultanément. C’est…

Souvent présenté comme la seule possibilité de crédit sur les lieux de vente, consenti à des taux prohibitifs proches…

Payez avec une carte bancaire caritative : à la souscription et/ou à chaque utilisation, quelques euros ou centimes…

Répondre à cette question constitue un enjeu de taille, car seuls les souscripteurs d’un crédit à la consommation…

Certaines mesures devraient permettre d’encadrer les obligations des organismes de rachat ou de regroupement de crédits…

Après avoir vérifié la solvabilité de l’emprunteur et lui avoir fourni toutes les informations obligatoires, le prêteur…

La loi sur la réforme du crédit à la consommation intervient également lorsque le « mal est fait » : le dispositif de…

Ce n’est pas encore l’adieu aux fausses promesses de la publicité. Mais ce début de nettoyage des écuries d’Augias,…

Depuis le 1er septembre 2010, date d’entrée en vigueur de certains des volets de la réforme dite « Lagarde » du crédit…

Le 22 mai 2007, l’UFC-Que Choisir dénonçait sans ménagement le « hold-up » des banques sur l’assurance emprunteur.…

Le particulier qui emprunte pour financer une opération immobilière d’achat, de construction ou de travaux, bénéficie…

Pour être sûre de récupérer son dû, la banque prêteuse exige une garantie qui alourdit de façon non négligeable le coût…

Les banques françaises ont sensiblement augmenté le prix de leurs services les plus courants ces six dernières années.…

Les engagements en faveur de la mobilité pris par les ­banques en 2008 sont très loin d’être respectés en agence.…

Après avoir conquis les transports en commun, le « sans contact » pourrait bousculer nos habitudes de paiement. Ce…

Il y avait les bancassureurs, voilà les assurbanquiers : les assureurs développent désormais des activités bancaires et…

Depuis quelques mois, les banques en ligne semblent bien décidées à mieux se faire connaître du grand public en se…

Aujourd'hui, seule une poignée d'intervenants sur le Net mérite l'appellation « banques directes ». Et encore, parmi…

Présentées comme des concurrentes des banques en ligne, les antennes Internet des grands réseaux (eLCL, BNP Paribas.net…

Un an et demi après le déclenchement de la crise financière et économique, nous avons voulu savoir si les Français…

Votre banque vous a forcé la main pour acheter des actions, souscrire des assurances superflues et ouvrir un crédit…

À l'heure où le gouvernement légifère sur le crédit à la consommation, une enquête de l'UFC-Que Choisir pointe…

Officialisée fin février, la fusion des Caisses d'épargne et des Banques populaires n'est qu'un épisode d'une série au…

Pourquoi ne pas regrouper tous vos crédits sous un seul et même emprunt contracté dans un seul et même établissement ?…

Comment l'un des plus grands réseaux bancaires français peut-il éditer des contrats de prêt en infraction avec le code…

Procéder à une opposition ou un virement, commander un nouveau chéquier, gérer un portefeuille boursier, etc., suivre…