ACTUALITÉ
Box Internet
L’opérateur devra régler l’amende de 315 000 € infligée par la Répression des fraudes pour ne pas avoir intégré à ses…
Internet
Fournisseurs d'accès à Internet (FAI), fibre optique, offres promotionnelles, résiliation, qualité de la réception Internet, données personnelles et réseaux sociaux, il n’est pas toujours facile de s’y retrouver. Pour vous aider, nos experts vous proposent des actualités, des tests comparatifs, des enquêtes et des conseils.
Tous les contenus « Internet »
ACTUALITÉ
Résiliation
Lettres recommandées, numéros surtaxés, reconduction tacite… Pour de nombreux consommateurs, résilier un service est…
ACTUALITÉ
Arnaque au phishing
Des SMS et courriels envoyés en masse vous font croire que vous devez vous acquitter d’une amende dans les plus brefs…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
#JeNeSuisPasUneData
Dans le cadre de la journée de la protection des données, l’UFC-Que Choisir lance une campagne de mobilisation…
ENQUÊTE
Fréquences
Partout en France, des équipes de l’Agence nationale des fréquences (ANFR) traquent les brouillages d’ondes. Derrière…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Droit au très haut débit
Lors des vœux annuels de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep), M. Barrot, ministre délégué chargé de la…
ACTUALITÉ
Inflation
Le début de l’année sera marqué par la hausse des tarifs de la plupart des forfaits mobiles et d’Internet fixe. Dans…
ACTUALITÉ
Données personnelles
Recueil du consentement, obligation d’information, respect de l’exercice des droits d’accès et d’effacement, sécurité…
ACTUALITÉ
Déploiement de la fibre optique
Les élus de l’agglomération de Brive-la-Gaillarde (19) demandent que la défaillance d’Orange soit officiellement…
GUIDE D'ACHAT
Enceintes Bluetooth et wi-fi
Une fois connectée à votre ordinateur, votre smartphone ou bien votre tablette, une enceinte sans fil amplifie le son…
ENQUÊTE
Fibre optique
Coupures inopinées, techniciens peu scrupuleux… alors que les litiges liés à la fibre gâchent la vie de nombreux clients…
GUIDE D'ACHAT
Fournisseurs d'accès à Internet
Orange, SFR, Free, Bouygues, mais aussi la Poste, Coriolis, Sosh, Red et même d’autres plus confidentiels… de nombreux…
Lettre du mouvement
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ENQUÊTE
Cookies sur Internet
Certains sites web bloquent l’accès aux internautes qui refusent les cookies. Seule solution pour accéder aux pages :…
ENQUÊTE
Fibre optique
Des clients éprouvent de grandes difficultés à être reliés à la fibre optique, alors qu’elle est à la porte de leur…
ENQUÊTE
Arnaques Internet
Le consommateur escroqué sur Internet a désormais la possibilité de déposer une plainte en ligne. Mode d’emploi et…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Données personnelles
Avez-vous déjà eu la sensation déroutante que Google vous connaît mieux que quiconque ? Considérez-vous qu’il ne vous…
ENQUÊTE
Exclusion numérique
Refaire ses papiers, déclarer ses revenus, obtenir des aides sociales, s’informer, communiquer, acheter… difficile de se…
ACTUALITÉ
Loi sur les services numériques
Seconde grande étape dans la régulation européenne du numérique. Le Conseil et le Parlement européens sont tombés…
CONSEILS
Téléphonie, Internet
Votre opérateur a augmenté le prix de votre forfait ? Si cette pratique n’est pas illégale, le professionnel est tenu,…
ACTUALITÉ
Livebox 6 d’Orange
Un wi-fi plus performant, un mode veille, un nouveau design, les nouveautés apportées par la Livebox 6 d’Orange semblent…
ACTUALITÉ
Fibre optique
Déconnexions intempestives, raccordements impossibles, malfaçons… Dans certaines zones, les litiges liés à la fibre…
ACTUALITÉ
Applications mobiles
Après 4 ans de procédure, le tribunal de commerce de Paris vient de condamner Google à 2 millions d’euros d’amende pour…
ACTUALITÉ
Digital Markets Act
Changement de tactique. Après des années à sanctionner les géants du Web pour divers abus de position dominante,…
ACTUALITÉ
Arnaques en ligne
Le ministère de l’Intérieur a donné naissance à plusieurs outils numériques destinés à faciliter les démarches de la…
ACTUALITÉ
Données personnelles
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Fibre optique
ACTUALITÉ
SFR Box 8X
LETTRE TYPE
Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie
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Fournisseur d’accès à Internet
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Fausse fibre
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Contrat non exécuté
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