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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…

83 Actualités

Piqûres et morsures de l’été

Les beaux jours riment avec balades et baignades. Ne boudez pas votre plaisir, même si vous risquez de déranger insectes…

Croisières

L'épidémie de peste qui a frappé Madagascar l'an dernier a obligé les croisiéristes, notamment Costa Croisières, à…

Réservation d’hôtel

Nouvel épisode dans l’affaire qui, depuis 2013, oppose le groupe Expedia à la DGCCRF (Direction générale de la…

Indemnisation voyage

Ils ont raté leur vol et n’ont par conséquent pas pu embarquer à bord du bateau sur lequel ils devaient effectuer une…

Voyage au Canada

Les Français désirant se rendre au Canada doivent depuis le 10 novembre détenir une autorisation de voyage électronique…

Go Voyages

Une cliente du site Go Voyages s’est vu réclamer 170 € de frais suite à l’inversion de son nom et de son prénom sur ses…

Euro 2016 de football

Dans la perspective de l’Euro 2016 de football, organisé en France dans 10 villes, Que Choisir suit régulièrement…

Euro 2016 de football

À partir du 10 juin prochain, la France accueille dans dix villes les matchs de l’Euro 2016 de football qui réunira 24…

Vacances (infographie)

Près de 3 350 abonnés à la newsletter hebdomadaire de Que Choisir ont répondu à notre questionnaire sur les vacances…

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Avis de consommateurs

Un utilisateur du site Internet Mediavacances.com s’est étonné auprès du service client de ne pas voir publié le…

Agence de voyage

Une touriste a été débarquée d’une croisière parce qu’elle n’avait pas de visa pour entrer dans l’un des pays visités.…

Réservation d’hôtel

Les centrales de réservations hôtelières sont devenues incontournables dans le secteur du tourisme pour les…

Prix des hôtels

Une étude publiée par le site de réservation Trivago.fr revient sur les prix pratiqués par les hôtels cet été en France…

Vacances

En ce début d’été frais, des vacanciers pourraient être tentés par les diverses garanties de remboursement ou…

Bravofly

Des clients du voyagiste en ligne Bravofly ont la désagréable surprise de voir des frais supplémentaires s’ajouter au…

Hôtel en ligne

Le leader mondial de la réservation en ligne a été condamné par le tribunal de commerce de Paris pour pratiques…

Été 2011

Hôtellerie, réservation, location, train, avion, GPS, appareils photo… Pour passer des vacances sereines et surtout…

Voyages en ligne

Le site Okipi.fr, qui promet de « voyager autrement de la terre à la lune », a fini par se crasher ! Ce site, surtout…

Colonie de vacances

Un juge d’instruction enquête sur les circonstances de la mort en 2009 de deux adolescentes, lors d’un voyage organisé…

Hôtel en ligne

La procédure est rare… Frédéric Lefebvre, le secrétaire d’État chargé du Tourisme et de la Consommation, a annoncé que…

Assurance manque de neige

Les assurances "manque de neige" garantissent le remboursement de votre séjour à la montagne en cas de fermeture des…

Hôtel en ligne

Le Syndicat national des hôteliers (Synhorcat) attaque en justice un des mastodontes du tourisme en ligne, le site…

Voyages

Les seniors n’hésitent maintenant plus à voyager très loin de chez eux, pour des séjours parfois « sportifs ». Mais une…

Tourisme

La cour d’appel de Paris a infligé 10 000 euros d’amende pour publicité mensongère et tromperie à l’ancien PDG du…

États-Unis

Elle était gratuite jusqu'à présent, mais depuis ce matin, la demande d'obtention du formulaire Esta, indispensable pour…

Vacances

Ce week-end, les juilletistes prennent la route pour inaugurer la trêve estivale, et avec elle les longs trajets sur…

Marsans en liquidation

La liquidation, quelques semaines avant les vacances d'été, du voyagiste Marsans France laisse dans l'expectative plus…

Campings

La tempête Xynthia qui a touché la France dans la nuit du 28 février, faisant 52 morts, va probablement relancer la…

États-Unis

Fini le formulaire cartonné vert à remplir dans l'avion qui vous emmène vers les États-Unis. Désormais, tout se fait…

Formulaire Esta

Vous partez bientôt pour les États-Unis ? Attention ! De petits malins ont trouvé un nouveau filon : faire payer le…

Restauration

Voyageurs, attention à l'arnaque ! À Berlin, selon le site Internet du Guide du Routard, certains restaurateurs peu…

Voyages à forfait

Un projet de loi qui vient d'être présenté devant le Sénat entend plafonner les dommages et intérêts auxquels peuvent…

Coffrets cadeaux

Les problèmes rencontrés par les particuliers qui tentent de profiter d'un coffret cadeau offert se multiplient. Le…

Hôtel

La Cour de cassation vient de donner raison à un couple dans un litige qui l'opposait au Crédit lyonnais. La banque…

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