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Enquête – 25 avril 2012
Crédit à la consommation - Un pas en avant, deux en arrière
Depuis mai 2011 et l’entrée en vigueur de la plupart des dispositions de la loi Lagarde, le crédit revolving est plus sévèrement encadré. Mais les financiers ne manquent ni d’idées ni d’audace pour continuer d’aguicher plus ou moins ouvertement le consommateur.
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Enquête – 25 avril 2012
Crédit revolving - Les mauvaises pratiques ont la vie dure
La mise en place de la loi Lagarde a porté ses fruits : douze mois plus tard, les propositions de crédit renouvelable sont en forte baisse. Mais de nombreux abus persistent lors de sa commercialisation.
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Enquête – 29 mars 2012
Crédit bancaire - Le bonheur est dans les frais !
En matière de crédit, si les banques pratiquent des taux raisonnables, elles se rattrapent largement sur les « petits suppléments ».
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Enquête – 26 mars 2011
Crédit à la consommation - Le crédit à visage humain
Obligation de proposer des prêts classiques dans les magasins, meilleure information de l’emprunteur, redéfinition du crédit renouvelable, allongement du délai de rétractation, réglementation de la publicité, encadrement des activités de regroupement de crédits, assouplissement des procédures du surendettement... , le crédit à la consommation est sérieusement réformé pour (on cite) « mieux protéger l’emprunteur, rendre le crédit plus responsable, et lutter contre le surendettement ». Reste à savoir si ce beau credo sera suffisant pour éviter aux emprunteurs de s’enliser dans l’ornière du crédit facile. Pas si sûr !
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Enquête – 26 mars 2011
Crédit à la consommation - Décryptage : Qu’est-ce qu’un crédit à la consommation ?
Répondre à cette question constitue un enjeu de taille, car seuls les souscripteurs d’un crédit à la consommation bénéficient des nouvelles mesures protectrices de la loi. Pour s’en exonérer, certains vendeurs recourent à un habillage habile, préférant parler de facilités de paiement ou de règlement en plusieurs fois...
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Enquête – 26 mars 2011
Crédit à la consommation - Fin des publicités agressives et des taux d’appel
Ce n’est pas encore l’adieu aux fausses promesses de la publicité. Mais ce début de nettoyage des écuries d’Augias, tant chez les établissements financiers que chez les intermédiaires de crédit, devrait donner un coup d’arrêt aux pratiques publicitaires les plus outrancières.
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Enquête – 26 mars 2011
Crédit à la consommation - Informer, expliquer, vérifier
96 % des dossiers de surendettement sont le fait de personnes ayant contracté plusieurs crédits simultanément. C’est dire que l’accumulation d’emprunts tout azimut, à taux souvent prohibitifs, demeure une préoccupation pour les pouvoirs publics qui affirment vouloir développer le « crédit responsable ». Ceux qui nous prêtaient étaient-ils donc jusqu’à présent des irresponsables ?
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Enquête – 26 mars 2011
Crédit à la consommation - La rétractation
Après avoir vérifié la solvabilité de l’emprunteur et lui avoir fourni toutes les informations obligatoires, le prêteur lui adresse ou lui remet une offre de contrat de crédit – le nouveau nom de l’offre préalable de prêt – par écrit ou sur un autre support durable (mail), en autant d’exemplaires qu’il y a de personnes concernées (co-emprunteurs, cautions...). À partir de là, vous avez encore le droit de revoir votre copie...
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Enquête – 26 mars 2011
Crédit à la consommation - Rachats et regroupements de crédits
Certaines mesures devraient permettre d’encadrer les obligations des organismes de rachat ou de regroupement de crédits dont les offres endettent encore davantage les emprunteurs aux abois.
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Enquête – 26 mars 2011
Crédit à la consommation - Le crédit renouvelable sous haute surveillance
Souvent présenté comme la seule possibilité de crédit sur les lieux de vente, consenti à des taux prohibitifs proches de 20 % par an, le crédit renouvelable est accusé, à juste titre, d’être une fabrique de surendettement. La moralisation des pratiques débridées et irresponsables de certains établissements de crédit vient d’être décidée afin de donner un coup d’arrêt aux abus les plus criants *. Mais l’éradication définitive de ce crédit pernicieux n’est plus à l’ordre du jour. Dommage.
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Enquête – 26 mars 2011
Crédit à la consommation - Du nouveau pour les surendettés
La loi sur la réforme du crédit à la consommation intervient également lorsque le « mal est fait » : le dispositif de surendettement des particuliers est revu et corrigé.
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Enquête – 05 janvier 2011
Assurance emprunteur - L’UFC-Que Choisir continue le combat
Le 22 mai 2007, l’UFC-Que Choisir dénonçait sans ménagement le « hold-up » des banques sur l’assurance emprunteur.
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Enquête – 05 janvier 2011
Assurance emprunteur - À vous de choisir !
Depuis le 1er septembre 2010, date d’entrée en vigueur de certains des volets de la réforme dite « Lagarde » du crédit à la consommation (loi du 1er juillet 2010), l’emprunteur a la possibilité de souscrire un contrat d’assurance auprès de l’assureur de son choix.
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Enquête – 05 janvier 2011
Garantie emprunteur - Choisissez la moins chère
Pour être sûre de récupérer son dû, la banque prêteuse exige une garantie qui alourdit de façon non négligeable le coût total de l’acquisition. En faisant les bons choix, vous pouvez économiser, sur ce poste, plusieurs milliers d’euros. Ce sera toujours ça de moins à rembourser.
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Enquête – 05 janvier 2011
Emprunteurs - Vous avez aussi des garanties
Le particulier qui emprunte pour financer une opération immobilière d’achat, de construction ou de travaux, bénéficie d’une solide protection lors de la signature de l’emprunt, mais aussi lors des remboursements, et en cas de difficultés ultérieures. Cette protection est d’ordre public, l’emprunteur ne peut jamais en être privé.
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