Toutes les Enquêtes

Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.
Pêche durable Peut-on se fier au label MSC ?
Pêche durable

Vous avez sans doute déjà croisé ce logo au poisson bleu. Label de durabilité le plus répandu pour les produits de la…

49 Enquêtes

Grande distribution Faux magasins, vrais clients
Grande distribution

Que Choisir a visité un supermarché laboratoire qui sert à mieux comprendre nos achats. Depuis 30 ans, partout en France…

Grande distribution La fidélité n’a rien de gratuit
Grande distribution

Sous couvert de parer à l’inflation et de récompenser votre fidélité, les grandes enseignes fourbissent plus que jamais…

Achat en ligne Vous faire cliquer à tout prix
Achat en ligne

Des e-commerçants poussent les clients à dépenser plus que prévu ou à s’inscrire à leur newsletter. Ils s’appuient pour…

Alimentation Une pomme AOP et quelques pépins
Alimentation

La pomme du Limousin est la seule au monde à avoir décroché une appellation d’origine contrôlée (AOP), en 2007. Mais ce…

Réseaux sociaux Attention : trafic d’influence
Réseaux sociaux

Beaucoup d’internautes ont eu des soucis après avoir suivi les conseils d’achat de personnalités en vue sur les réseaux…

Soutenez-nous, rejoignez-nous

La force d'une association tient à ses adhérents ! Aujourd'hui plus que jamais, nous comptons sur votre soutien. Nous soutenir

image nous soutenir
McDonald’s

« Ça se passe comme ça chez McDonald’s ! », clame le leader du fast-food. Tient-il vraiment ses promesses en matière de…

Made in France

Des milliers d’entreprises réfléchissent à rapatrier leur production en France. Les patrons qui ont osé s’en félicitent.…

Consommation

Pour équiper leur maison, se déplacer, se divertir ou encore gérer leur quotidien, jamais les Français n’avaient…

Lettre du mouvement

Restez informé et mobilisé !
Inscrivez-vous à la Lettre du Mouvement trimestrielle de l'UFC-Que Choisir. En savoir plus

image lettre du mouvement
Intelligence artificielle

Recommandations ciblées, sites plus ergonomiques, assistants virtuels… l’intelligence artificielle bouleverse nos…

Marques célèbres

Nestlé, Ikea, Carrefour, Lego… D’où vient le nom de ces marques omniprésentes dans notre quotidien ?

Offres de remboursement (ODR)

Pour exister et se distinguer dans les rayons, les marques redoublent d’imagination et usent de diverses astuces…

Produits alimentaires

Les ingrédients mis en avant sur les emballages sont parfois présents en quantité négligeable dans les produits. Tour…

Logos de consommateurs

« Élu produit de l’année », « Reconnu saveur de l’année », « Meilleure chaîne de magasins »… ces logos, censés aider le…

Logos de consommateurs

Toutes les distinctions ne se valent pas. En fonction du protocole mis en place, du système de notation utilisé et du…

Comportements d'achat

L’acte d’achat n’a souvent rien de rationnel. Les professionnels le savent et, en communiquant sur le prix des produits,…

Les marques collectives régionales

Produit en Bretagne, Bienvenue en Gourmandie, Savourez l’Alsace… Les logos faisant référence à une région fleurissent…

Marques patronymiques

À l’heure de la mondialisation, les marques ou les sociétés qui portent un nom patronymique nous renvoient une image…

Emballages

Dans le court laps de temps qu’il passe à choisir un produit en rayon, le consommateur néglige bien souvent de vérifier…

Idée cadeau

Des livres très drôles rappellent que la publicité a toujours tenté d’abuser de notre crédulité.

Service après-vente

Contacter un service après-vente peut tourner au cauchemar. Mais sur Twitter, les marques se montrent réactives et…

Made in France

Sauvegarder l’emploi, miser sur la qualité, protéger l’environnement : les raisons d’acheter français semblent solides.…

Commerce et nouvelles technologies

Les points de vente de demain seront connectés ou ne seront pas… Toutes les grandes enseignes réfléchissent à la…

Publicité sur Internet

Dis-moi comment tu surfes, je te dirai qui tu es. Et, surtout, quelles publicités je pourrai t’envoyer. Sur Internet,…

Produits partage

Quelques centimes ­versés à une association via l’achat d’un produit, la formule est de plus en plus souvent proposée.…

Textiles bio

Les préoccupations environnementales gagnent le rayon prêt-à-porter, notamment avec le succès du coton bio. Mais la…

Marketing - Fidélisation

Avec la crise et pour préserver les emplois, serions-nous prêts à payer un peu plus cher des produits "Made in France"…

Téléphonie mobile

Quoi qu'en disent les opérateurs, il n'est pas toujours dans l'intérêt du consommateur d'utiliser ses points fidélité…

Grandes surfaces

Simple, efficace et lamentable. Sous couvert de « format eco » et de « promotions exceptionnelles », les distributeurs…

Marketing

Pourquoi payer quand c'est gratuit ? Telle semble être la devise de ces nouveaux « consommacteurs » à l'affût de tous…

Panneaux publicitaires

Lutter contre le non-respect de la réglementation sur les publicités extérieures, c'est possible. Dénoncer la…

Packaging

Toujours plus beaux, toujours plus pratiques, les emballages se perfectionnent. Des « progrès » qui se paient parfois à…

Newsletter

Recevez gratuitement notre newsletter hebdomadaire ! Actus, tests, enquêtes réalisés par des experts. En savoir plus

image newsletter