116 Enquêtes
Esquisse d’un projet de cuisine en mains, d’un budget fixé à 3 000 €, nos enquêteurs se sont mis dans la peau de clients…
Les lessives liquides font un tabac dans les rayons. Avec 60 % des ventes, elles écrasent le marché aux dépens des…
Passer de la possession à l’usage, c’est la philosophie que souhaitent développer de plus en plus d’enseignes.
Abus de faiblesse, pratiques commerciales agressives ou trompeuses, vols… Les escroqueries liées aux ventes de matelas,…
Réduire le risque chimique pour protéger la santé des consommateurs et l’environnement, c’est l’objectif du règlement…
Grâce à son réseau de 220 agences sur le territoire, Engie Home Services est numéro un de la vente de chaudières chez…
Deux recettes dites de grand-mère ont été incluses dans notre test de nettoyants pour vitres, d’une part du vinaigre…
Notre test de nettoyants multi-usages de 2016 inclut deux « recettes de grand-mère » qui reviennent à la mode : le…
La qualité de l’air intérieur est devenue un vrai sujet de santé publique. Après avoir multiplié les analyses et les…
Des communes et des jardiniers qui n’utilisent plus un seul gramme de pesticides font des merveilles. Il est grand temps…
Ils sont beaux et pratiques. En revanche, côté économies d’énergie, les thermostats connectés ne tiennent pas…
Acheter son fioul sur Internet n’est pas toujours une bonne opération, comme l’a démontré Que Choisir en décembre…
Combien consomment les nombreux appareils et accessoires électriques de votre logement ? Vous n’en avez sans doute…
Faire baisser sa facture de gaz, ce n’est pas seulement consommer moins. C’est également s’assurer qu’on ne paie pas…
Renseignements « techniques », organisation du magasin, disponibilité des pièces détachées : nos enquêteurs ont ouvert…
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Même si le compteur Linky n’est pas facturé directement aux abonnés, une mauvaise surprise attend les consommateurs. Des…
Pour savoir quelle est l’enseigne de bricolage la moins chère, nos enquêteurs ont visité 927 points de vente,…
La pollution de l’air intérieur inquiète et le nombre d’allergiques augmente. Une aubaine pour les fabricants. Les…
Pendant des années, ERDF, la filiale de distribution d’EDF, a sous-investi dans l’entretien du réseau électrique.…
Cette carte présente, pour chaque département, le temps moyen de coupure de courant par client pour l’année 2011*. Une…
Cher à l’usage, pas très confortable, le chauffage électrique n’a pas bonne presse. En plus, il impose des moyens de…
Faut-il changer d'énergie ? Nos conseils pour faire des économies d'énergie en fonction de votre mode de chauffage…
Le tarif du gaz naturel n’en finit pas d’augmenter, les prix du propane et du fioul atteignent des sommets et, pour ne…
Si les méthodes commerciales de voyous se font rares, les réclamations continuent à affluer, tant à Que Choisir que…
Le processus officiel de certification des détecteurs est inadapté. Un modèle, éliminé en février dernier, circule…
Cinq ans après l’ouverture du marché du gaz et de l’électricité à la concurrence, la vie des usagers s’est sérieusement…
Ces dispositifs sont supposés protéger les utilisateurs de téléphones mobiles des ondes potentiellement nocives.…
Les incendies les plus meurtriers se produisent la nuit, les victimes meurent intoxiquées par les fumées dans leur…
Quoi de plus agréable, l’hiver, que de passer une soirée au coin du feu. Mais encore faut-il disposer d’un équipement…
« Le gang des grille-pains contre-attaque. » C’est ainsi qu’au printemps le Comité de liaison énergies renouvelables…
Même si l’on dénonce le faible niveau de qualité des produits « made in China », ils arrivent toujours en masse sur…
Les jouets de nos enfants font couler le sang, la sueur et les larmes des ouvriers chinois, en dépit des systèmes de…
Comment produire l’eau chaude de son logement au moindre coût ? La question peut paraître saugrenue tant le chauffage…
Les gestionnaires des réseaux, concessionnaires du service public, ne sont pas des philanthropes !
Les rappels de jouets dangereux ou de composition douteuse sont de plus en plus fréquents. Surveillance accrue ou…
Sur le marché et les tarifs, les pouvoirs publics et le Parlement préparent un mauvais tour aux consommateurs.
Le secteur de la distribution d'électricité et de gaz était jusqu'à présent épargné par le mouvement de libéralisation…
Gagner de l'argent en produisant de l'électricité solaire, c'est la promesse du photovoltaïque, qui devient très…
Alterna, Direct Énergie, Poweo, Planète Oui, Proxelia... Avec l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, de…
Malgré les campagnes de prévention, le nombre des accidents de la vie courante ne fléchit guère. Des mesures s'imposent…