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Chaque jour, les infos "conso" rédigées par les journalistes de notre rédaction.

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16 mai 2012

Mediator - Premier procès en cours

Dans l’affaire du Mediator, deux procédures sont en cours. La première, une citation directe pour « tromperie aggravée », est à l’origine du procès qui vient de s’ouvrir devant le tribunal correctionnel de Nanterre. La seconde, à l’instruction au pôle santé publique du tribunal de grande instance de Paris, ne devrait pas aboutir avant plusieurs mois.
15 mai 2012

Rachat d’or - Mauvais filon

De nombreux particuliers franchissent les portes du Crédit municipal pour y déposer en gage leurs bijoux en échange d’un prêt. Des représentants d’officine de rachat d’or ont flairé le filon : ils viennent démarcher à proximité de l’établissement des clients potentiels et profite de leur faiblesse pour leur proposer des prix de rachat peu attrayants.
14 mai 2012

Produits dangereux - En baisse, oui mais…

La Commission européenne vient de publier son rapport annuel sur le fonctionnement du système d’alerte rapide (Rapex) pour les produits dangereux non alimentaires. Avec, pour la première fois, une baisse des produits dangereux signalés. Une bonne ou une mauvaise nouvelle ?
13 mai 2012

Autolib’ - Premiers ajustements

Grille tarifaire modifiée, nouvelles offres d’abonnement, plus de voitures et de stations : le dispositif de voitures électriques en libre-service cherche encore la bonne formule.
11 mai 2012

Chronodex - Arnaque à l’avis de passage

Des habitants de Maisons-Alfort et d’autres villes du Val-de-Marne ont découvert dans leur boîte aux lettres un bordereau leur laissant penser qu’un colis les attendait chez un transporteur du nom de Chronodex. Pour le récupérer, une seule solution : appeler un numéro surtaxé... qui sonne inlassablement dans le vide. Un nouveau genre d’arnaque.
10 mai 2012

Moulinex Fresh Express - Pas si express que ça !

Parce qu’il rencontre un gros succès, nous nous sommes intéressés au Moulinex Fresh Express, un appareil monotâche qui ne fait que râper et émincer. En plus de notre test, prise en main en vidéo.
07 mai 2012

Santé - Une nouvelle institution est née

C’est fait. Depuis le 1^er mai, l’Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM) est en place. La loi lui impose plus de transparence et moins de liens avec l’industrie pharmaceutique, mais sans aller jusqu’à une totale indépendance.
06 mai 2012

Services à la personne - Trop de clauses abusives !

La Commission des clauses abusives s’est penchée pendant plusieurs mois sur les contrats de services à la personne. La pêche a été fructueuse, elle y a débusqué 22 clauses abusives.
03 mai 2012

Kindle Touch en vidéo - Premières impressions

Toujours pas de Kindle Fire pour les consommateurs français (la tablette en couleur d’Amazon n’est vendue qu’aux États-Unis), mais une nouvelle liseuse « classique », le Kindle Touch. L’autonomie et les capacités de stockage ont doublé par rapport au précédent modèle, mais la nouveauté vient surtout de l’écran, désormais tactile. Nos premières impressions en vidéo.
01 mai 2012

1er mai - Une fleur pour les vendeurs

C'est une tradition. Le 1^er mai, les particuliers ont le droit de s'installer sur la voie publique pour vendre du muguet. Néanmoins, la plupart des communes prennent des arrêtés municipaux pour éviter les dérives.
29 avril 2012

Opel Astra GTC - Premières impressions

Disponible depuis fin 2011, la gamme Opel Astra GTC se développe avec l’apparition de nouveaux moteurs diesels qui utilisent tous le système Stop & Start. Prise en main avec notre journaliste.
27 avril 2012

Moyens de paiement - La gratuité des chèques sur la sellette

Commandé par l’ancienne ministre des Finances, Christine Lagarde, le rapport Pauget-Constans sur « l’avenir des moyens de paiement en France » vient d’être remis au gouvernement. Il propose notamment une réduction du nombre de chèques émis et une meilleure sécurisation des achats sur Internet.
23 avril 2012

Doubl’ô - L’UFC persévère

Si l’Autorité des marchés financiers (AMF) abandonne ses poursuites contre les Caisses d’épargne qui ont commercialisé le fond Doubl’Ô, d’autres procédures restent en cours contre les établissements mis en cause. Dont celle de l’UFC-Que Choisir.
21 avril 2012

Collections - Pratiques opaques

Vendues chez les marchands de journaux ou directement par correspondance, les collections de toutes sortes (figurines, CD, DVD, fiches, ouvrages…) n’annoncent jamais leur coût total pour le collectionneur. Une pratique commerciale trompeuse, pour le secrétaire d’État à la Consommation. La Répression des fraudes a ouvert une enquête.
20 avril 2012

Achat sur Internet - Arnaque au transporteur

Sur des sites de vente entre particuliers, des escrocs, à l’aide d’annonces alléchantes, proposent aux acheteurs de payer directement les produits au transporteur. Une proposition censée rassurer le client et renforcée par l’envoi d’un bon de suivi. Problème : les sociétés de livraison ne sont en aucun cas des intermédiaires financiers, et le bon de suivi ne garantit en rien l’envoi du colis par le vendeur. L’acheteur ne recevra jamais ses produits.

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