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Votre demande concerne un abonnement, un réabonnement aux magazines Que Choisir ou au site QueChoisir.org, une commande d’ouvrage ou d’anciens numéros Que Choisir.

Votre message sera directement adressé à notre Service Client.

Pour une meilleure identification, pensez à mentionner votre numéro d’abonné si vous en possédez un.

Vous êtes un particulier, vous avez un litige de consommation avec un professionnel (assureur, garagiste, fournisseur d’accès à Internet, opérateur de téléphonie mobile…), vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

Sélectionnez l’appel à témoignage auquel vous souhaitez répondre.

Tarifs complémentaires santé :

Pour une enquête sur l’évolution des tarifs des complémentaires santé, nous souhaitons recueillir des appels de cotisations (ou avis d’échéance) pour l’année 2020, ainsi que ceux de 2019 pour comparaison. Quelle que soit l’évolution de tarif que vous constatez, merci de nous envoyer vos documents à l’adresse suivante : Christelle Leduc – UFC-Que Choisir, 233 boulevard Voltaire, 75011 Paris. Vous pouvez aussi les scanner et les joindre à votre message en cliquant sur le lien ci-dessous. L’utilisation de ces documents respectera pleinement votre anonymat. 

Médecin traitant :

Après un déménagement ou le départ en retraite de votre médecin, vous avez rencontré des difficultés à trouver un médecin traitant ? Votre témoignage nous intéresse.

Médecine naturelle ou alternative :

Vous êtes adepte de médecine naturelle ou alternative (chiropraxie, hypnose, mésothérapie, auriculothérapie, phytothérapie, naturopathie, aromathérapie, sophrologie, cures de jeûne, chamanisme...) ? Vous avez vécu une expérience décevante ou peu convaincante avec un praticien ? Faites-nous part de votre témoignage et expliquez-nous pourquoi vous avez été déçu.

Indemnisation SFAM :

Vous avez déposé une demande d'indemnisation auprès de la SFAM dans le cadre de l'accord conclu avec la DGCCRF ? Votre expérience nous intéresse. Dites-nous ce que vous avez pensé de la procédure mise en place et surtout de la réponse apportée par la SFAM à votre demande (remboursement accepté ou non, justification d'un éventuel refus, demande de justificatifs supplémentaires, délais de réponse, etc.).

Vos témoignages enrichissent les dossiers de nos équipes éditoriales et militantes. N’hésitez pas à nous fournir tous les éléments annexes (copies de courriers, de factures, photos…) !

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une aide personnalisée au règlement des litiges mais d’une source d’information pour l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

Vous souhaitez réagir à un article ou une actualité, votre message sera directement transmis à la rédaction .

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une aide personnalisée au règlement de litiges mais d’une réaction ou d’un commentaire à un contenu publié par l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, adressez-vous à notre plateforme de traitements des litiges en ligne.

Vous souhaitez contacter l’UFC-Que Choisir à propos de votre dossier Indemnit’Air (litige lié à un transporteur aérien) ?

Ce formulaire est destiné aux personnes intéressées par la campagne d’achats groupés Choisir son fioul

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