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Vous êtes un particulier, vous avez un litige de consommation avec un professionnel (assureur, garagiste, fournisseur d’accès à Internet, opérateur de téléphonie mobile…), vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

Sélectionnez l’appel à témoignage auquel vous souhaitez répondre.

Éoliennes :

Vous habitez à proximité d’un parc éolien. Que cela vous gêne ou non, merci de nous envoyer votre témoignage.

Rappel de produits Buitoni et Kinder :

Vous avez acheté des produits Kinder (groupe Ferrero) ou Buitoni (groupe Nestlé) rappelés par les fabricants en raison d’une contamination à la Salmonella Typhimurium ou de la présence de bactéries E. coli. Vous avez contacté les fabricants afin de disposer davantage d’informations ou de consignes (procédure de remboursement etc.). Comment s’est déroulée cette prise de contact avec le service-client de ces marques ? Avez-vous été satisfait des réponses apportées ? Votre expérience nous intéresse.

Rénovation :

Vous avez réalisé des travaux chez vous, racontez-nous votre expérience. La façon dont vous avez trouvé vos artisans, les problèmes que vous avez rencontrés au cours du chantier et comment vous avez surmonté ces difficultés. Et si vous avez réalisé une construction neuve, quels sont les problèmes auxquels vous avez été confrontés ?

Vos témoignages enrichissent les dossiers de nos équipes éditoriales et militantes. N’hésitez pas à nous fournir tous les éléments annexes (copies de courriers, de factures, photos…) !

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une aide personnalisée au règlement des litiges mais d’une source d’information pour l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

Vous souhaitez réagir à un article ou une actualité, votre message sera directement transmis à la rédaction .

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une demande de conseils personnalisés quels qu’ils soient (règlement de litiges, choix de produits, vie quotidienne) mais d’une réaction ou d’un commentaire à un contenu publié par l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, adressez-vous à notre plateforme de traitements des litiges en ligne.

Ce formulaire est destiné aux personnes intéressées par la campagne d’achats groupés Choisir son fioul

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