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Vous êtes un particulier, vous avez un litige de consommation avec un professionnel (assureur, garagiste, fournisseur d’accès à Internet, opérateur de téléphonie mobile…), vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

Sélectionnez l’appel à témoignage auquel vous souhaitez répondre.

Remboursement soins santé :

Malgré la télétransmission des données de paiement par votre médecin ou le centre de radiologie/d’examens biologiques, votre complémentaire santé vous réclame la facture des soins avant de rembourser ? Votre témoignage nous intéresse.

Consommateurs, faites-nous part de vos problèmes ! :

Alors que la crise que nous traversons est d’une ampleur exceptionnelle, et que certains en profitent d’ailleurs pour gonfler les prix, promettre des remèdes miracles ou remettre en cause certains droits des consommateurs, nous souhaitons, grâce à vous, recenser les difficultés rencontrées dans votre vie quotidienne de consommateur : problèmes pour le remboursement des voyages, augmentations de prix, problèmes de livraison, retards dans l’encaissement de chèques, démarchage intempestif, etc. Faites-nous part de vos déconvenues afin que nous les dénoncions et, le cas échéant, que nous agissions contre les abus et que nous puissions vous offrir des outils pour faire valoir vos droits.

Santé :

Vous avez un jour pris une décision importante pour votre santé (changement d’hygiène de vie, recours à de nouvelles thérapies, arrêt de médicaments, etc.). Votre expérience nous intéresse.

Vos témoignages enrichissent les dossiers de nos équipes éditoriales et militantes. N’hésitez pas à nous fournir tous les éléments annexes (copies de courriers, de factures, photos…) !

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une aide personnalisée au règlement des litiges mais d’une source d’information pour l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

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Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une aide personnalisée au règlement de litiges mais d’une réaction ou d’un commentaire à un contenu publié par l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, adressez-vous à notre plateforme de traitements des litiges en ligne.

Vous souhaitez contacter l’UFC-Que Choisir à propos de votre dossier Indemnit’Air (litige lié à un transporteur aérien) ?

Ce formulaire est destiné aux personnes intéressées par la campagne d’achats groupés Choisir son fioul

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