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Votre demande concerne un abonnement, un réabonnement aux magazines Que Choisir ou au site QueChoisir.org, une commande d’ouvrage ou d’anciens numéros Que Choisir.

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Vous êtes un particulier, vous avez un litige de consommation avec un professionnel (assureur, garagiste, fournisseur d’accès à Internet, opérateur de téléphonie mobile…), vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

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Appareils auditifs :

Vous envisagez de consulter pour vous équiper d’appareils auditifs. Votre témoignage nous intéresse.

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Huissiers de justice - Sociétés de recouvrement :

Vous êtes sollicité par des huissiers de justice ou des sociétés de recouvrement qui vous réclament le remboursement d’une dette (crédit, facture, etc.). Dans le cadre d’une étude sur la bonne application des dispositions légales en la matière, l’UFC-Que Choisir est intéressée par votre expérience ainsi que par une copie des courriers envoyés par ces entreprises.

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Piscines privées :

Vous avez fait installer une piscine. L’utilisez-vous souvent ? Comment l’entretenez-vous ? En êtes-vous satisfait ? Votre témoignage nous intéresse !

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Résiliation fournisseur d’accès à Internet :

Vous voulez résilier votre abonnement avec votre FAI (Free, Orange, SFR, Bouygues…) et vous rencontrez des difficultés diverses : connaître l’adresse de résiliation, joindre le service clients, trouver les informations dans son espace abonné… Votre expérience nous intéresse.

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Vos témoignages enrichissent les dossiers de nos équipes éditoriales et militantes. N’hésitez pas à nous fournir tous les éléments annexes (copies de courriers, de factures, photos…) !

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une aide personnalisée au règlement des litiges mais d’une source d’information pour l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

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Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une aide personnalisée au règlement de litiges mais d’une réaction ou d’un commentaire à un contenu publié par l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, adressez-vous à notre plateforme de traitements des litiges en ligne.

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Vous souhaitez contacter l’UFC-Que Choisir à propos de votre dossier Indemnit’Air (litige lié à un transporteur aérien) ?

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Ce formulaire est destiné aux personnes intéressées par la campagne d’achats groupés Choisir son fioul

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Si vous constatez un problème technique sur le site QueChoisir.org n’hésitez pas à nous le signaler afin que nos équipes y mettent fin rapidement.

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