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Votre demande concerne un abonnement, un réabonnement aux magazines Que Choisir ou au site QueChoisir.org, une commande d’ouvrage ou d’anciens numéros Que Choisir.

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C’est à votre association locale qu’il faut vous adresser.

Pour retrouver votre association locale, cliquez sur le lien ci-dessous :

Vous êtes un particulier, vous avez un litige de consommation avec un professionnel (assureur, garagiste, fournisseur d’accès à Internet, opérateur de téléphonie mobile…), vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

Sélectionnez l’appel à témoignage auquel vous souhaitez répondre.

Vous et les dons :

Êtes-vous un habitué du don ? Si oui, pensez-vous effectuer ce geste de générosité cette année comme les années précédentes en dépit de l’inflation ? Êtes-vous contraint, en raison de ce contexte inflationniste, de faire des choix financiers ou de revoir vos priorités en termes de soutien à certaines causes ? Si vous donnez, est-ce régulièrement ? Et quelle cause soutenez-vous ?

Sécurité de la maison :

Vous avez installé chez vous une alarme ou une caméra de surveillance, vous avez fait appel à un installateur professionnel ou à une société de télésurveillance pour protéger votre maison. Votre expérience nous intéresse. Dites-nous comment s’est forgé votre choix et si la solution pour laquelle vous avez opté répond à vos attentes. Racontez-nous aussi si votre installation a déjà servi à mettre en fuite des cambrioleurs. N’hésitez pas à joindre tout document que vous jugeriez utile : publicités, devis, factures, échanges écrits, etc. Si vous êtes installateur ou commercial, votre expérience nous intéresse aussi.

Travaux à 1 € :

Vous avez bénéficié de travaux à 1 € ? Satisfait ou mécontent, envoyez-nous votre témoignage en y joignant les documents qui vous ont été remis (devis, facture, attestation…). Confidentialité garantie.

Installation d'énergies renouvelables à domicile :

Dans le cadre d’un article à venir sur les difficultés rencontrées par les particuliers désirant installer des outils de chauffage fonctionnant aux énergies renouvelables, nous sollicitons votre témoignage. Si vous avez installé des panneaux solaires, une pompe à chaleur, une éolienne, etc., à votre domicile, faites-nous part de votre expérience. Cela permettra à nos lecteurs d’éviter les éventuels pièges et de déjouer la complexité des dossiers, notamment pour les demandes des aides financières proposées par l’État, voire d’envisager des recours.

Vos témoignages enrichissent les dossiers de nos équipes éditoriales et militantes. N’hésitez pas à nous fournir tous les éléments annexes (copies de courriers, de factures, photos…) !

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une aide personnalisée au règlement des litiges mais d’une source d’information pour l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

Vous souhaitez réagir à un article ou une actualité, votre message sera directement transmis à la rédaction .

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une demande de conseils personnalisés quels qu’ils soient (règlement de litiges, choix de produits, vie quotidienne) mais d’une réaction ou d’un commentaire à un contenu publié par l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, adressez-vous à notre plateforme de traitements des litiges en ligne.

Ce formulaire est destiné aux personnes intéressées par la campagne d’achats groupés Choisir son fioul

Si vous constatez un problème technique sur le site QueChoisir.org n’hésitez pas à nous le signaler afin que nos équipes y mettent fin rapidement.

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