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Votre demande concerne un abonnement, un réabonnement aux magazines Que Choisir ou au site QueChoisir.org, une commande d’ouvrage ou d’anciens numéros Que Choisir.

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Pour une meilleure identification, pensez à mentionner votre numéro d’abonné si vous en possédez un.

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C’est à votre association locale qu’il faut vous adresser.

Pour retrouver votre association locale, cliquez sur le lien ci-dessous :

Vous êtes un particulier, vous avez un litige de consommation avec un professionnel (assureur, garagiste, fournisseur d’accès à Internet, opérateur de téléphonie mobile…), vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

Sélectionnez l’appel à témoignage auquel vous souhaitez répondre.

Tarifs des complémentaires santé :

Pour une enquête sur l’évolution des tarifs de complémentaire santé, nous souhaitons recueillir des appels de cotisations (ou avis d’échéance) pour l’année 2023, ainsi que ceux de 2022 pour comparaison. Quelle que soit l’évolution de tarif que vous constatez, merci de scanner et poster vos documents, de préférence en cliquant sur le bouton vert "Répondre à l'appel à témoignage" ci-dessous, et à défaut par courrier à l'adresse suivante : UFC–Que Choisir - Christelle Leduc – 233 boulevard Voltaire 75011 Paris. L’utilisation de ces documents respectera pleinement votre anonymat.

Achat d’occasion :

Vous avez déjà acheté des objets ou vêtements d'occasion ? Pour quelles raisons ? Vous vous apprêtez à le faire pour la première fois ? Avez-vous déjà offert des cadeaux de seconde main ? À des enfants ? Quelle a été leur réaction ? Vos témoignages sur ce sujet nous intéressent et enrichiront notre enquête.

Soins dentaires à l’étranger :

Vous vous êtes rendu à l’étranger spécialement pour y recevoir des soins dentaires (implants, prothèses…), faites-nous part de votre expérience :
Où êtes-vous allé ?
Quelles étaient vos craintes avant la prise de décision ? Ont-elles été fondées ?
Avez-vous contacté directement la clinique ou êtes-vous passé par un intermédiaire ? Lequel ?
Quels soins avez-vous reçus ?
Combien cela vous-a-t-il coûté (détail du coût, notamment le transport, l’hébergement…). Quelle a été l’économie par rapport à des soins en France ?
L’assurance maladie vous a-t-elle remboursé une partie de la facture ? Si oui combien ? Et dans quel délai ?
Avez-vous rencontré des difficultés une fois de retour en France ?
Avez-vous été satisfait de votre expérience ? Pourquoi ?
 
Vous allez bientôt vous rendre à l’étranger pour y recevoir des soins dentaires (implants, prothèses…), faites-nous part de votre expérience :
Où prévoyez-vous de vous rendre ? Quand ?
Quelle est votre principale motivation ?
À quoi sont liées vos craintes ou hésitations ?
Êtes-vous en contact direct avec la clinique ou passez-vous par un intermédiaire ? Lequel ?
Quels soins envisagez-vous ?
Quel est le montant du devis reçu (soins dentaires, transport, hébergement…) ?
Quelle économie espérez-vous réaliser par rapport aux soins reçus en France ?

Difficultés pour se désabonner :

Vous avez souscrit un service et avez maintenant du mal à vous désabonner ? Une société vous permet de s’abonner en quelques clics mais réclame l’envoi d’une lettre recommandée pour se désabonner ? Ces contraintes vous ont incité à rester abonné plus longtemps que prévu ? Votre témoignage nous intéresse.

Vos témoignages enrichissent les dossiers de nos équipes éditoriales et militantes. N’hésitez pas à nous fournir tous les éléments annexes (copies de courriers, de factures, photos…) !

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une aide personnalisée au règlement des litiges mais d’une source d’information pour l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, vous pouvez nous soumettre votre litige en ligne.

Vous souhaitez réagir à un article ou une actualité, votre message sera directement transmis à la rédaction .

Nous vous rappelons qu’il ne s’agit pas d’une demande de conseils personnalisés quels qu’ils soient (règlement de litiges, choix de produits, vie quotidienne) mais d’une réaction ou d’un commentaire à un contenu publié par l’UFC-Que Choisir.

Pour les litiges de consommation, adressez-vous à notre plateforme de traitements des litiges en ligne.

Ce formulaire est destiné aux personnes intéressées par la campagne d’achats groupés Choisir son fioul

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