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High-Tech

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Smartphones, tablettes tactiles, téléviseurs, montres connectées, lecteurs Blu-ray, fibre... le secteur high-tech est en perpétuelle évolution. En rayon comme sur Internet, les références sont innombrables et les prix font le grand écart. Que choisir ? Pour quel rapport qualité/prix ? Quelle efficacité ? Découvrez nos dossiers dédiés à la téléphonie, à l'image et au son, à l'informatique mais aussi à Internet.

Tous les contenus des dossiers High-Tech

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Comparateur des Fournisseurs d'accès à Internet • Comparez les offres des FAI21/10/2020 

Les fournisseurs d’accès à Internet encore présents sur le marché (Orange, SFR, Free, La Poste Mobile, Bouygues Télécom…) proposent tous des offres qui varient selon les prestations proposées : accès Internet, télévision, téléphonie (offre dite triple play), appels depuis un mobile (offre dite

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Tablettes tactiles Mis à jour le : 19/10/2020 

Pratiques, les tablettes tactiles se sont installées durablement au sein des foyers, qu'elles soient sous le système d'exploitation Android, Apple iOS ou Windows. Depuis l'apparition de l'iPad, les modèles sont nombreux, les prix très variables, mais la qualité pas toujours au rendez-vous.

Actualité

Fibre ou câble ? • SFR condamné pour de la fausse fibre optique Publié le : 17/10/2020 

La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais.

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Imprimantes standard Mis à jour le : 16/10/2020 

Les imprimantes standard proposent de nombreuses fonctions : jet d'encre ou laser, Wi-Fi, Ethernet, écran tactile, recto-verso, accès Internet... Les prix débutent à 40 € et avoisinent les 500 € pour certains modèles. Les imprimantes les plus chères sont-elles synonymes de qualité d'impression et

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Barres de son Mis à jour le : 16/10/2020 

Pour améliorer le son de son téléviseur ou diffuser de la musique depuis un smartphone ou une tablette tactile, il est possible de s’équiper d’une barre de son. Moins encombrants qu’un home cinéma, ces appareils sont généralement simples à installer et faciles à utiliser. Mais la qualité audio n’est

Billet du président

Cartes de couverture 5G • Le contestable laisser-faire de l’ARCEP Publié le : 14/10/2020 

Il y a quelques jours, la presse se faisait écho de la déception des consommateurs américains sur la qualité de la 5G. On a également appris qu’en Corée du Sud cette déception est également présente, avec un grand nombre de consommateurs qui reviennent à des offres 4G. Je note parallèlement que l’un

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Smartphones Mis à jour le : 12/10/2020 

Avec un système d’exploitation (OS) sous Android, Apple iOS ou Windows Phone, un écran tactile gigantesque ou plus petit, un appareil photo de qualité ou médiocre, une autonomie limitée ou impressionnante, les smartphones sont devenus des appareils multifonctions indispensables pour de nombreux

Actualité

Écouteurs Lidl Silvercrest (vidéo) • Pas chers… mais mauvais Publié le : 10/10/2020 

Lidl frappe à nouveau ! Après les robots de cuisine et les aspirateurs balai, le discounter s’attaque aux écouteurs Bluetooth : le 19 octobre, l’enseigne commercialisera un modèle à 24,99 €, soit 7 fois moins cher que les Airpods d’Apple. Nous avons pu tester les écouteurs True Wireless de Lidl en

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Imprimantes multifonctions Mis à jour le : 09/10/2020 

Jet d'encre ou laser, Wi-Fi, Ethernet, écran tactile, recto verso, accès Internet... autant d'équipements qui peuvent faire grimper le prix des imprimantes multifonctions à plus de 300 €. Le prix est-il garant de vitesse et qualité d'impression ? Quels sont les coûts d’impression réels ? Notre test

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Enceintes Bluetooth portables Mis à jour le : 05/10/2020 

Pratiques et simples à utiliser, les enceintes Bluetooth permettent d’écouter de la musique, la radio ou tout autre son provenant d’un smartphone ou d’une tablette tactile. Ces appareils nomades volent actuellement la vedette aux stations d’accueil et autres systèmes d’audiostreaming (enceintes sans

Conseils

Téléphonie mobile, Internet • Vos recours en cas litige Publié le : 02/10/2020 

Vous rencontrez un problème avec votre opérateur de téléphonie mobile ou votre fournisseur d’accès à Internet ? De la souscription du contrat à sa résiliation, nous avons recensé les litiges les plus fréquents et décrit, pour chacun d’eux, la procédure à suivre afin d’obtenir gain de cause.

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Casques audio Mis à jour le : 29/09/2020 

Le prix ne reflète pas toujours la qualité. Les casques audio en sont la parfaite illustration. Parce qu’ils sont très à la mode, les marques assènent un marketing agressif qui rend très visibles des casques chers et de qualité déplorable. Nous avons testé près de 60 modèles de tous formats (casques

Action UFC-Que Choisir

Présentation du projet de loi de finances • La relance de l’économie néglige l’exigence de consommation responsable exprimée par 100000 Français Publié le : 29/09/2020 

Alors que le projet de loi de finances présenté hier, qui met en musique le plan de relance, fait largement l’impasse sur la consommation responsable, l’UFC-Que Choisir rend publiques aujourd’hui les propositions qui ont reçu un appui massif des Français au cours des deux mois de consultation.

Produit au rappel

Smartphone Lazer 3" noir Auchan Publié le : 24/09/2020 

La valeur relative au débit d’absorption spécifique (DAS) membre à 5 mm est supérieure à la limite de 2 W/kg.

Décryptage

Intelligence artificielle • Chance ou menace ? Publié le : 24/09/2020 

Recommandations ciblées, sites plus ergonomiques, assistants virtuels… l’intelligence artificielle bouleverse nos habitudes. Mais le prix à payer, en matière de vie privée et de protection des données, inquiète les consommateurs.

Billet du président

Copie Privée • En ayant la main lourde, les ayants droit n’ont pas la main verte ! Publié le : 17/09/2020 

L’UFC-Que Choisir a pointé du doigt il y a quelques années les innombrables dysfonctionnements du mécanisme français de la rémunération pour copie privée, un système permettant aux ayants droit de « taxer » les différents supports permettant de stocker des fichiers d’œuvres soumis au droit d’auteur

Billet du président

Emmanuel Macron et la 5G • Ni « modèle Amish », ni « modèle bulldozer » Publié le : 15/09/2020 

La sortie d’Emmanuel Macron sur les défenseurs du « modèle Amish » ne passe pas inaperçue ! Dans son propos, ou a minima dans les commentaires qui peuvent en être tirés par la presse du jour, un amalgame est réalisé : demander un moratoire sur la 5G, c’est promouvoir un mode de vie ne laissant

Décryptage

Téléphonie mobile • Ce qu’il faut savoir sur la 5G Publié le : 09/09/2020 

La 5e génération de technologie mobile, qui sera progressivement déployée en France, fait l’objet de nombreuses critiques et de toutes sortes d’interrogations. Voici ce que l’on sait actuellement sur le futur successeur de la 4G.

Comparatif

Téléviseurs Mis à jour le : 07/09/2020 

Les technologies associées aux téléviseurs sont en constante évolution. Alors que les plus anciennes, telles que l’écran plasma ou les LCD à rétroéclairage à tube fluorescent CCFL, sont abandonnées, l’ultra haute définition (UHD), les écrans OLED ou le rétroéclairage dit « Quantum Dot » commencent à

Actualité

Écouteurs True Wireless • Les principaux écouteurs sans fil disponibles Mis à jour le : 04/09/2020 

Avec ses premiers Airpods, Apple a lancé en 2016 le mouvement des écouteurs True Wireless (« vraiment sans fil »). Depuis, de nombreux fabricants ont sorti ou renouvelé leurs propres modèles. Plusieurs modèles intégrant la technologie de réduction active de bruit sont même désormais disponibles.

Billet du président

Chaînes sportives et Covid-19 • La balle est dans le camp des abonnés ! Publié le : 03/09/2020 

Depuis mars dernier, les compétitions sportives étaient à l’arrêt, les retransmissions en direct à la télévision ont donc cessé. Cette « mi-temps » forcée et justifiée par le contexte sanitaire ne s’est pourtant pas accompagnée d’une pause dans le prélèvement des mensualités d’abonnement de la part

Actualité

Appels frontaliers • La facture peut être salée Publié le : 27/08/2020 

Cet été, des vacanciers se sont encore retrouvés à devoir payer des communications internationales après s’être promenés trop près de la frontière. En matière d’appels frontaliers, chaque opérateur a sa politique et les tarifs appliqués peuvent faire le grand écart.

Fiabilité

Fiabilité smartphones • L’entrée de gamme décroche Publié le : 10/08/2020 

Sur les smartphones, les problèmes de batterie et d’écran sont les plus fréquents. Mais cela n’empêche pas la plupart des marques du secteur d’obtenir un bon indice de fiabilité, qu’il s’agisse de Xiaomi, LG, Apple ou Samsung. Seuls les modèles d’entrée de gamme, notamment ceux de Wiko, s’avèrent

Fiabilité

Fiabilité imprimantes • Pas de quoi se faire un sang d’encre Publié le : 10/08/2020 

Les spécialistes de l’impression que sont Brother et Epson se font coiffer au poteau par Samsung en termes de fiabilité. Mais rien de grave : toutes les marques représentées dans notre enquête s’en tirent bien, malgré de fréquents problèmes liés aux cartouches d’encre et aux têtes d’impression.

Fiabilité

Fiabilité tablettes tactiles • Les leaders du marché assurent Publié le : 10/08/2020 

Apple et Samsung sont les principaux fabricants de tablettes tactiles. Bonne nouvelle : ce sont eux qui récoltent aussi les meilleures notes de fiabilité de notre enquête. Cette dernière montre que ces produits sont fréquemment touchés par des problèmes d’écran et de batterie.

Fiabilité

Fiabilité téléviseurs • Pas de catastrophe Publié le : 10/08/2020 

Les téléviseurs haut de gamme s’en tirent bien, avec des indices de fiabilité compris entre 92,5 et 92,7, tandis que les marques bon marché sont en retrait. Leurs résultats ne sont pas catastrophiques : vous ne risquez pas l’écran noir !

Produit au rappel

Smartphone Archos 50 Diamond Publié le : 28/07/2020 

Le smartphone chauffe énormément, engendrant un risque de brûlure et éventuellement d'incendie s’il est posé sur un support facilement inflammable. La batterie peut finir par gonfler, disloquant le corps du téléphone.

Actualité

Données personnelles • La justice européenne invalide le Privacy Shield Publié le : 18/07/2020 

La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) vient d’invalider l’accord qui encadrait le transfert des données personnelles des consommateurs européens vers les États-Unis, baptisé « Privacy Shield » (bouclier de protection). Les défenseurs des libertés, dont fait partie l’UFC-Que Choisir, se

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Ultrabooks Mis à jour le : 15/07/2020 

Ces ordinateurs ultraportables fins et légers ont été conçus pour concurrencer les tablettes tactiles. Ils démarrent en un instant mais leur prix encore élevé peut être dissuasif.

Action UFC-Que Choisir

Déploiement de la 5G • Ne pas confondre vitesse et précipitation ! Publié le : 09/07/2020 

Alors que les principales fréquences 5G vont, en dépit des légitimes préoccupations exprimées au sein de la population, être attribuées en septembre, l’UFC-Que Choisir appelle le nouveau Premier Ministre à attendre les résultats de l’enquête en cours de l’ANSES sur les éventuels risques sanitaires

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