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High-Tech

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Smartphones, tablettes tactiles, téléviseurs, montres connectées, lecteurs Blu-ray, fibre... le secteur high-tech est en perpétuelle évolution. En rayon comme sur Internet, les références sont innombrables et les prix font le grand écart. Que choisir ? Pour quel rapport qualité/prix ? Quelle efficacité ? Découvrez nos dossiers dédiés à la téléphonie, à l'image et au son, à l'informatique mais aussi à Internet.

Tous les contenus des dossiers High-Tech

Comparatif

Téléviseurs Mis à jour le : 24/11/2021 

Les technologies associées aux téléviseurs sont en constante évolution. Alors que les plus anciennes, telles que l’écran plasma ou les LCD à rétroéclairage à tube fluorescent CCFL, sont abandonnées, l’ultra haute définition (UHD), les écrans OLED ou le rétroéclairage dit « Quantum Dot » commencent à

Actualité

Écouteurs True Wireless • Les principaux écouteurs sans fil disponibles Mis à jour le : 24/11/2021 

Avec ses premiers AirPods, Apple a lancé en 2016 le mouvement des écouteurs True Wireless (« vraiment sans fil »). Depuis, de nombreux fabricants ont sorti ou renouvelé leurs propres modèles. Plusieurs modèles intégrant la technologie de réduction active de bruit sont même désormais disponibles.

Comparateur

Comparateur des Fournisseurs d'accès à Internet • Comparez les offres des FAI23/11/2021 

Les fournisseurs d’accès à Internet encore présents sur le marché (Orange, SFR, Free, La Poste Mobile, Bouygues Télécom…) proposent tous des offres, via leur box Internet, qui varient selon les prestations proposées : accès Internet, télévision, téléphonie (offre dite triple play), appels depuis un

Actualité

Débits 5G • On est loin du compte Publié le : 23/11/2021 

Des mesures de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep) prouvent que seule une petite partie des abonnés à la 5G profitent de débits vraiment plus élevés. Chez Free mobile, la 5G est même moins rapide que la 4G.

Comparatif

Ordinateurs portables Publié le : 19/11/2021 

Nous avons testé les performances (temps de démarrage, transcodage, vitesse de copie de fichiers, autonomie…), mais aussi d’autres critères comme la facilité d’emploi, ou encore la qualité de l’affichage et du son de 37 PC portables de 15 et 17 pouces vendus de 380 à 1 000 €.

Décryptage

Handicap • Téléphoner quand on est malentendant Publié le : 18/11/2021 

Avec l’application Rogervoice, les personnes sourdes ou malentendantes peuvent téléphoner en toute autonomie. Depuis le 1er octobre, certains services sont même accessibles gratuitement.

Actualité

AirPods 3e génération • Prise en main Publié le : 18/11/2021 

Nouveau design, charge sans fil MagSafe, étanchéité… Apple a résolument boosté ses nouveaux écouteurs sans fil AirPods. Il promet aussi 1 heure d’autonomie supplémentaire par rapport à la précédente version et un son « audio spatial » avec suivi dynamique des mouvements de la tête. Premières

Comparatif

Smartphones Mis à jour le : 15/11/2021 

Avec un système d’exploitation (OS) sous Android ou Apple iOS, un écran tactile gigantesque ou plus petit, un appareil photo de qualité ou médiocre, une autonomie limitée ou impressionnante, les smartphones sont devenus des appareils multifonctions indispensables pour de nombreux utilisateurs.

Actualité

Smartphones • Les écouteurs dans la boîte, c’est fini Publié le : 09/11/2021 

Un an après le début des discussions, les parlementaires ont définitivement adopté la proposition de loi visant à réduire l’empreinte environnementale du numérique. Elle efface entre autres l’obligation, pour les fabricants, de fournir des écouteurs avec leurs smartphones.

Actualité

Fabrication des smartphones • Les géants trop opaques Publié le : 22/10/2021 

Tout le monde le sait, la fabrication des smartphones représente un lourd tribut tant environnemental que social. Aux fabricants d’assumer cette responsabilité et d’améliorer leurs chaînes de production, de l’approvisionnement en matériaux dans les mines à la fabrication dans les usines. Nos

Enquête

Smartphone éthique Fairphone • Le cap du développement durable Publié le : 22/10/2021 

Le fabricant Fairphone vend des smartphones éthiques, dans le souci du respect de la planète et de ses habitants tout au long de la chaîne de production. Lancé en 2013, toujours présent en 2021, le fabricant semble remporter son audacieux pari.

Comparatif

Fournisseurs d’accès à Internet Publié le : 21/10/2021 

Toutes les offres des fournisseurs d'accès à Internet ne se ressemblent pas. Pour différencier les FAI, notre palmarès se base sur des éléments tels que la fiabilité du service, la satisfaction des clients, la qualité de l'assistance ou encore l'honnêteté des contrats. Notre comparateur, en revanche

Enquête

Arnaque au faux support technique • Ne payez pas ! Publié le : 21/10/2021 

Un message inquiétant s’affiche soudainement sur l’écran de votre ordinateur. Il vous demande d’appeler de toute urgence un numéro de téléphone. Pas de panique. La situation n’est pas aussi grave que l’on cherche à vous le faire croire.

Comparatif

Tablettes tactiles Mis à jour le : 14/10/2021 

Pratiques, les tablettes tactiles se sont installées durablement au sein des foyers, qu'elles soient sous le système d'exploitation Android, Apple iOS ou Windows. Depuis l'apparition de l'iPad, les modèles sont nombreux, les prix très variables, mais la qualité pas toujours au rendez-vous.

Comparatif

Barres de son Mis à jour le : 13/10/2021 

Pour améliorer le son de son téléviseur ou diffuser de la musique depuis un smartphone ou une tablette tactile, il est possible de s’équiper d’une barre de son. Moins encombrants qu’un home cinéma, ces appareils sont généralement simples à installer et faciles à utiliser. Mais la qualité audio n’est

Comparatif

Casques audio Mis à jour le : 29/09/2021 

Écouteurs ou casques arceaux (supra-aural ou circum-aural), des dizaines de casques audio sont disponibles sur le marché, à des prix très variables. La qualité audio n’est pas toujours au rendez-vous, et la fonction de réduction de bruit, qui permet de s’isoler des bruits environnants, n’est pas

Actualité

Smartphone • Un chargeur universel… en 2024 Publié le : 25/09/2021 

L’Europe revient à la charge. Douze ans après avoir réuni l’industrie autour du principe de chargeur universel, la Commission sort l’arme législative pour passer à la vitesse supérieure. En 2024, tous les smartphones, appareils photo, tablettes, casques audio et enceintes sans fil devront intégrer

Enquête

Ordinateurs portables • La galère de la réparation Publié le : 23/09/2021 

Dépanner un ordinateur portable ou remplacer des pièces afin d’améliorer ses performances reste très difficile. Le gouvernement compte sur son nouvel indice de réparabilité pour y remédier.

Actualité

Fausse fibre • SFR rechigne à résilier Publié le : 18/09/2021 

Bien que condamné par la justice pour avoir fait passer du câble coaxial pour de la fibre optique, SFR rechigne toujours à accorder la résiliation sans frais aux abonnés qui la réclament. Le mieux, pour obtenir satisfaction, est de suivre une procédure précise.

Actualité

Numéros de services clients gratuits • La liste des numéros non surtaxés Mis à jour le : 13/09/2021 

Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro surtaxé, plus rémunérateur, toutes les enseignes possèdent forcément un numéro non surtaxé que leurs clients peuvent utiliser

Actualité

Samsung Galaxy Z Flip 3 • Un smartphone pliable (presque) accessible Publié le : 13/09/2021 

Le smartphone pliable devient crédible. Plus d’un an après l’émergence timide des premiers modèles hors de prix (entre 1 500 et 2 000 €), Samsung lance le Galaxy Z Flip 3, premier du genre capable de rivaliser avec les autres smartphones haut de gamme du moment. Vendu 1 059 € (128 Go), l’appareil

Produit au rappel

iPhone 12 et 12 Pro Publié le : 06/09/2021 

Potentiels problèmes de son en raison de la défaillance possible d’un composant du module récepteur. Si le récepteur de votre iPhone 12 ou iPhone 12 Pro n’émet aucun son lorsque vous passez ou recevez des appels, il est possible que votre appareil soit éligible à ce programme.

Actualité

Netflix • L’augmentation des tarifs devient bisannuelle Publié le : 21/08/2021 

Netflix semble acter le principe d’une augmentation de ses tarifs tous les 2 ans. Après celles de 2017 et 2019, toutes les formules d’abonnement au service de vidéo à la demande sur abonnement (SVOD) le plus populaire sont revues à la hausse. Une des offres a même augmenté de 50 % depuis son

Lettre type

Eau, EDF, GDF, Téléphone • Contestation de facture18/08/2021 

Vous recevez une facture d'eau, d'électricité ou de téléphone. Son montant vous paraît trop élevé par rapport à votre consommation habituelle. Vous avez contacté le service client qui vous confirme qu’il ne s’agit pas d’une simple erreur de transcription ou une facturation estimée de votre

Comparatif

Ultrabooks Mis à jour le : 13/08/2021 

Ces ordinateurs ultraportables fins et légers ont été conçus pour concurrencer les tablettes tactiles. Ils démarrent en un instant mais leur prix encore élevé peut être dissuasif.

Guide d'achat

Montre connectée • Comment choisir une montre connectée

Les montres connectées préviennent de l’arrivée d’un message, vibrent en cas d’appel, affichent les événements de votre agenda. Elles sont aussi capables de suivre votre activité physique quotidienne et de donner la météo. De nombreux modèles très différents les uns des autres sont disponibles. Mais

Fiabilité

Fiabilité des smartphones • Les leaders devancés Mis à jour le : 11/08/2021 

Navigation sur Internet, e-mails, musique, plans, titres de transport et même paiement sans contact… Nos smartphones nous sont désormais indispensables au quotidien. Pourtant, trop souvent, les batteries font défaut. Notre enquête de fiabilité montre que ce composant est celui qui pose le plus

Fiabilité

Fiabilité des imprimantes • Pas de quoi se faire un sang d’encre Mis à jour le : 11/08/2021 

Les imprimantes sont installées dans la plupart des foyers français. 91 % des participants à notre grande enquête de fiabilité en possèdent une. Cet appareil vendu moins de 150 € (dans 60 % des cas) est plus souvent remplacé que réparé. Désormais, la connexion Wi-Fi pose plus souvent problème que

Fiabilité

Fiabilité des tablettes tactiles • Les leaders du marché assurent Mis à jour le : 11/08/2021 

La tablette tactile n’est pas aussi répandue que les smartphones ou les PC portables. Il faut dire qu’elle n’offre aucune fonction supplémentaire que l’un ou l’autre de ces appareils. Plus de la moitié des participants à notre enquête de fiabilité en possèdent une néanmoins. Ces utilisateurs

Fiabilité

Fiabilité des téléviseurs • Pas de zone d’ombre Mis à jour le : 11/08/2021 

Chaque année, la part des téléviseurs de plus de 46" (117 cm) grandit. Parmi les participants à notre grande enquête de fiabilité des appareils high tech, ils étaient moins d’un tiers à en posséder un en 2018 ; ils sont désormais 38 %. Nos téléviseurs sont aussi connectés à Internet (Smart TV) dans

Fiabilité

Fiabilité des ordinateurs portables • Ce sont des durs Mis à jour le : 11/08/2021 

Les grands fabricants de PC portables proposent des machines fiables. Sans surprise, batteries et disques durs sont les plus touchés par les pannes. Notre grande enquête annuelle de fiabilité des appareils high tech livre pour la première fois des données sur leur durée de vie moyenne. Bonne

Lettre type

Contrat non exécuté • Procédure devant le juge pénal09/08/2021 

Vous avez signé un abonnement très haut débit avec un fournisseur d'accès à Internet (FAI). Or à l’usage, vous vous apercevez que votre connexion n’est pas satisfaisante et que votre lieu de résidence ne permettra pas d’avoir du très haut débit. Or à aucun moment, votre FAI ne vous a informé de ce

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