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Comparateur gratuit des forfaits mobiles • Choisissez le meilleur forfait, avec ou sans engagementLes opérateurs de téléphonie mobile proposent tous des forfaits à des tarifs très différents selon la durée d’engagement…
Thématique
Smartphones, tablettes tactiles, téléviseurs, montres connectées, lecteurs Blu-ray, fibre... le secteur high-tech est en perpétuelle évolution. En rayon comme sur Internet, les références sont innombrables et les prix font le grand écart. Que choisir ? Pour quel rapport qualité/prix ? Quelle efficacité ? Découvrez nos dossiers dédiés à la téléphonie, à l'image et au son, à l'informatique mais aussi à Internet.
À la une
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SmartphonesAvec un système d’exploitation (OS) sous Android ou Apple iOS, un écran tactile gigantesque ou plus petit, un appareil…
Comment nous testons
Smartphones • Le protocoleDécryptage
iPhone • Bientôt irréparables ?En rendant indissociables ses iPhone et plusieurs de leurs composants, Apple complique leur réparation hors de ses…
Action locale UFC-Que Choisir
Canal+ • Triple peineComparateur
Comparateur gratuit des Fournisseurs d'accès à Internet • Comparez les offres des FAILes fournisseurs d’accès à Internet encore présents sur le marché (Orange, SFR, Free, Bouygues Télécom…) proposent tous…
Un marché en perpétuel renouvellement, des options pas franchement indispensables, des téléphones de plus en plus évolué…
Grâce aux offres illimitées proposées par les box Internet, les téléphones sans fil opèrent un retour dans les foyers,…
Elles ont envahi les smartphones et les tablettes. Mais entre les faux avis déposés dans les boutiques de téléchargement…
Comment ménager sa batterie ? Les applis permettent-elles d’améliorer l’autonomie de son smartphone ? Que valent les…
Problèmes de connexion, service client peu coopératif… Les relations avec son fournisseur d'accès à Internet (FAI) ne…
Les objets connectés envahissent d’ores et déjà notre quotidien et ce n’est qu’un début tant fabricants et distributeurs…
Destinée à terme à remplacer le réseau de cuivre, la fibre optique se déploie partout en France avec un objectif :…
Google est omniprésent dans notre quotidien. Son moteur de recherche est utilisé par plus de neuf internautes sur dix,…
Pour s’adapter à l’air du temps, les ordinateurs portables se font de plus en plus légers, quand certains fabricants…
Malgré l’essor du cloud, les disques durs externes restent pratiques pour sauvegarder ses photos, vidéos et documents.…
Si vous avez besoin d'imprimer, copier et scanner, une imprimante multifonction sera un bon investissement. Sinon une…
Les imprimantes photo s'imposent pour développer ses clichés à la maison. Mais gare aux coûts d'impression !
Reflex, hybrides, bridges ou compacts : entre les différents types d’appareils photo, pas toujours facile de s’y…
De nombreuses marques, des tailles d'écran multiples, des technologies d’écran qui changent régulièrement, des prix qui…
Les mini-chaînes hi-fi sont dotées d’équipements variés et constituent une solution intéressante pour sonoriser une…
Il suffit d'un amplificateur, d'un caisson de basses et de plusieurs enceintes pour retrouver un son qui s'approche de…
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Comparateur gratuit des forfaits mobiles • Choisissez le meilleur forfait, avec ou sans engagement17/05/2022Les opérateurs de téléphonie mobile proposent tous des forfaits à des tarifs très différents selon la durée d’engagement, la quantité de données, la durée des appels, l’accès ou non au réseau 5G… Notre comparateur vous permet de choisir parmi les différents forfaits, qu’ils proviennent des…
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Smartphones Mis à jour le : 04/05/2022Avec un système d’exploitation (OS) sous Android ou Apple iOS, un écran tactile gigantesque ou plus petit, un appareil photo de qualité ou médiocre, une autonomie limitée ou impressionnante, les smartphones sont devenus des appareils multifonctions indispensables pour de nombreux utilisateurs.…
Décryptage
iPhone • Bientôt irréparables ? Publié le : 28/04/2022En rendant indissociables ses iPhone et plusieurs de leurs composants, Apple complique leur réparation hors de ses circuits agréés. La filière, qui craint que le phénomène ne s’amplifie, agite le drapeau rouge.
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Comparateur gratuit des Fournisseurs d'accès à Internet • Comparez les offres des FAI26/04/2022Les fournisseurs d’accès à Internet encore présents sur le marché (Orange, SFR, Free, Bouygues Télécom…) proposent tous des offres, via leur box Internet, qui varient selon les prestations proposées : accès Internet, télévision, téléphonie (offre dite triple play), appels depuis un mobile (offre…
Actualité
Loi sur les services numériques • Nouvelles obligations pour les plateformes, nouvelles protections pour les consommateurs Publié le : 26/04/2022Seconde grande étape dans la régulation européenne du numérique. Le Conseil et le Parlement européens sont tombés d’accord sur le Digital Services Act (DSA), consacrant un principe simple : ce qui est illégal hors ligne doit également être illégal en ligne. Contenus illégaux, protection des mineurs,…
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Casques audio Mis à jour le : 14/04/2022Écouteurs ou casques arceaux (supra-aural ou circum-aural), des dizaines de casques audio sont disponibles sur le marché, à des prix très variables. La qualité audio n’est pas toujours au rendez-vous, et la fonction de réduction de bruit, qui permet de s’isoler des bruits environnants, n’est pas…
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Montres connectées Mis à jour le : 14/04/2022Une montre connectée porte à votre poignet toutes les informations de votre smartphone : appels, messages, notifications, musique… Leurs fonctionnalités autour de la santé sont de plus en plus perfectionnées : la montre connectée mesure l’activité physique, relève parfois le rythme cardiaque et…
Conseils
Téléphonie, Internet • Comment réagir face aux augmentations de tarifs Publié le : 14/04/2022Votre opérateur a augmenté le prix de votre forfait ? Si cette pratique n’est pas illégale, le professionnel est tenu, pour l’appliquer, de respecter certaines règles. Voici tout ce qu’il faut savoir sur les hausses de tarifs forcées.
Actualité
Livebox 6 d’Orange • Peu de nouveautés au prix fort Publié le : 09/04/2022Un wi-fi plus performant, un mode veille, un nouveau design, les nouveautés apportées par la Livebox 6 d’Orange semblent bien maigres au vu de son prix de vente.
Guide d'achat
Smartphones reconditionnés • Nos conseils pour bien choisirLes smartphones reconditionnés représentent plus de 15 % des ventes de smartphones. Ces appareils garantis 100 % fonctionnels sont vendus entre 20 et 50 % moins cher que des téléphones neufs, en fonction de leur âge et de leur état général (rayures, état de la batterie, etc.). L’iPhone d’Apple reste…
Actualité
Fibre optique • Les collectivités locales tirent le signal d’alarme Publié le : 08/04/2022Déconnexions intempestives, raccordements impossibles, malfaçons… Dans certaines zones, les litiges liés à la fibre optique sont bien trop nombreux. 28 collectivités locales haussent le ton et menacent les opérateurs de représailles.
Actualité
Redevance pour copie privée • Et maintenant, le cloud Publié le : 05/04/2022La redevance pour copie privée gagne du terrain. Après les disques durs, les clés USB ou les smartphones, cette taxe devrait bientôt toucher les services de stockage en ligne (cloud). Une récente décision de justice européenne va en tout cas dans ce sens.
Actualité
Applications mobiles • 2 millions d’euros d’amende pour Google Publié le : 01/04/2022Après 4 ans de procédure, le tribunal de commerce de Paris vient de condamner Google à 2 millions d’euros d’amende pour les conditions imposées aux développeurs d’applications dans son Play Store. En cause, plusieurs clauses jugées déséquilibrées, notamment le taux des commissions empochées sur les…
Actualité
Digital Markets Act • Un nouveau cadre pour les géants du Web Publié le : 30/03/2022Changement de tactique. Après des années à sanctionner les géants du Web pour divers abus de position dominante, l’Europe va désormais les encadrer en amont avec des règles limitant leur puissance. Ce nouveau cadre réglementaire, baptisé Digital Markets Act, devrait entrer en vigueur en janvier 2023…
Enquête
Smartphones reconditionnés • Des émissions trop puissantes ? Publié le : 24/03/2022Remettre un téléphone en état pour le revendre, l’idée est judicieuse. Mais quid du débit d’absorption spécifique (DAS) ? C’est ce que nous avons voulu savoir en testant 12 exemplaires reconditionnés.
Décryptage
Casque pour télévision • Un casque Bluetooth pour écouter la télé, mode d’emploi Publié le : 23/03/2022Les téléviseurs récents intègrent quasiment tous le Bluetooth, qui permet de connecter un casque audio ou une enceinte sans fil. Mais pour en profiter au mieux, voici quelques points de vigilance à connaître.
Actualité
Arnaques en ligne • La plateforme Thésée et l’application Ma Sécurité lancées Publié le : 19/03/2022Le ministère de l’Intérieur a donné naissance à plusieurs outils numériques destinés à faciliter les démarches de la population, et notamment les victimes d’escroqueries en ligne, avec le dispositif Thésée.
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Tablettes tactiles Mis à jour le : 17/03/2022Pratiques, les tablettes tactiles se sont installées durablement au sein des foyers, qu'elles soient sous le système d'exploitation Android, Apple iOS ou Windows. Depuis l'apparition de l'iPad, les modèles sont nombreux, les prix très variables, mais la qualité pas toujours au rendez-vous.
Actualité
Forfait Source de Bouygues Télécom • Responsable, mais trop discret Publié le : 17/03/2022Bouygues Télécom vient de lancer un forfait « responsable et solidaire », qui incite les abonnés à limiter leur consommation de data. Dommage que l’opérateur ait choisi de ne pas en faire la promotion.
Comparatif
Fournisseurs d’accès à Internet Publié le : 16/03/2022Toutes les offres des fournisseurs d'accès à Internet ne se ressemblent pas. Pour différencier les FAI, notre palmarès se base sur des éléments tels que la fiabilité du service, la satisfaction des clients, la qualité de l'assistance ou encore l'honnêteté des contrats. Notre comparateur, en revanche…
Actualité
Données personnelles • Un Cyberscore pour la sécurité informatique Publié le : 09/03/2022Failles de sécurité et vols de données personnelles sont une préoccupation quotidienne sur Internet. À l’image du Nutri-Score pour les produits alimentaires, un Cyberscore renseignera bientôt les internautes sur le degré de sécurité de leurs données sur de nombreux sites Internet. La loi est…
Actualité
Guerre en Ukraine • L’antivirus Kaspersky n'est plus le bienvenu Publié le : 04/03/2022Au vu de la situation en Ukraine, les autorités françaises mettent en garde contre de potentielles attaques informatiques et alertent sur l’utilisation des logiciels de sécurité de l’éditeur russe Kaspersky. Nous avons fait le choix de les retirer de nos comparatifs.
Actualité
Écouteurs True Wireless • Les principaux écouteurs sans fil disponibles Mis à jour le : 02/03/2022Avec ses premiers AirPods, Apple a lancé en 2016 le mouvement des écouteurs True Wireless (« vraiment sans fil »). Depuis, de nombreux fabricants ont sorti ou renouvelé leurs propres modèles. Plusieurs modèles intégrant la technologie de réduction active de bruit sont même désormais disponibles.…
Produit au rappel
Chargeur USB Watt and Co Publié le : 01/03/2022Câble non suffisamment assujetti, risque de choc électrique.
Comparatif
Batteries externes Publié le : 01/03/2022Les batteries internes de nos appareils électroniques ne suffisent pas toujours, surtout en cas d'usage intensif. Les batteries externes permettent de prolonger l'autonomie des smartphones, tablettes ou appareils photo en offrant de la capacité supplémentaire. Respect de la capacité annoncée,…
Comparatif
Enceintes Bluetooth et Wi-Fi Mis à jour le : 25/02/2022Les enceintes sans fil se connectent à votre smartphone ou bien à votre tablette pour jouer votre musique, la radio, des podcasts… Parmi elles, les enceintes Bluetooth, plutôt compactes et sur batterie, ont vocation à être transportées d’une pièce à l’autre ou en vacances (mais il existe aussi des…
Enquête
Zones blanches • Une couverture à marche forcée Publié le : 24/02/2022Poussés par leurs engagements auprès de l’État et de l’Arcep, les opérateurs déploient des antennes, au détriment parfois de l’environnement et des souhaits des habitants.
Conseils
Informatique • Se passer de Windows, c’est possible Publié le : 24/02/2022De plus en plus d’utilisateurs installent Linux, pour améliorer les performances de leur ordinateur ou par conviction. Ce système d’exploitation est-il aussi simple et efficace que les défenseurs des logiciels libres le disent ? Nous l’avons testé.
Billet du président
Fracture numérique • Un chèque et après ? Publié le : 21/02/2022Le Premier ministre a récemment annoncé une rallonge à l’aide dont peuvent bénéficier certains consommateurs dans le cadre du dispositif « Cohésion Numérique des Territoires ». Concrètement, les personnes ne disposant pas d’une connexion filaire (passant par le réseau historique en cuivre) peuvent b…
Actualité
Fibre optique • Les litiges en plein boom Publié le : 17/02/202230 % des litiges reçus par la médiatrice des télécoms en 2021 concernent désormais la fibre optique. L’augmentation du nombre d’abonnés n’explique pas à elle seule cette explosion.
Actualité
SFR Box 8X • Pour les amateurs de gros débit Publié le : 16/02/2022L’opérateur vient de lancer une nouvelle box capable, en théorie, de fournir un débit de 8 gigabits par seconde ! À condition toutefois de résider dans une zone couverte et de posséder un équipement compatible.
Comparatif
Antivirus Mis à jour le : 15/02/2022Des logiciels de sécurité Internet payants et gratuits pour PC ont été testés en tenant compte de leurs capacités à protéger l’ordinateur et de leur facilité d’emploi. Résultat : si aucun antivirus ne bloque 100 % des menaces, tous ne se valent pas.
Guide d'achat
Liseuses • Faut-il craquer pour une liseuse ?Quatre principaux fabricants se partagent aujourd’hui le marché des liseuses électroniques. Amazon domine largement avec ses liseuses Kindle. Kobo, Vivlio et Bookeen s’accrochent pour proposer une alternative aux consommateurs. Les prix varient de 80 à 400 €. Voici ce qu’il faut savoir pour choisir…
Actualité
Téléphone fixe • Ce qu’il faut savoir sur la fin du RTC Mis à jour le : 10/02/2022Depuis le 15 novembre 2018, le processus d’extinction du bon vieux réseau téléphonique commuté RTC est en route. Mieux vaut avoir conscience de ce que revêt ce basculement historique pour ne pas risquer, un jour, de ne plus pouvoir utiliser son téléphone fixe. Explications.
Comparatif
Liseuses Mis à jour le : 09/02/2022Sa monochromie et ses finitions plastique ne pèsent pas lourd face au charme du papier mais la liseuse numérique a d’autres arguments à faire valoir. Les Kindle d’Amazon, les Kobo de la Fnac et les autres peuvent stocker des tonnes de pages et donnent accès à un large catalogue d’ebooks gratuits…
Produit au rappel
Adaptateur chargeur USB Urban Living Publié le : 02/02/2022Produit non conforme, risque de choc électrique.
Lettre type
Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie • Contestation des prélèvements auprès de votre banque28/01/2022Vous êtes abonné chez un opérateur (SFR, Orange, Bouygues Telecom, Free…), vous avez résilié votre contrat mais il continue à vous prélever. Vous pouvez contester directement auprès de votre banque les prélèvements opérés par l’opérateur.
Lettre type
Fournisseur d’accès à Internet • Demande de remboursement des sommes indûment perçues pour défaut de retour du matériel28/01/2022Vous avez résilié votre contrat Internet et vous avez restitué votre box. Mais l’opérateur (SFR, Orange, Bouygues Telecom, Free…) vous a facturé des frais pour défaut de restitution du matériel. Vous pouvez contester ces frais et demander leur remboursement.
Lettre type
Fournisseur d’accès à Internet ou opérateur de téléphonie • Problèmes d’accès au service : demande de résiliation pour non-exécution du contrat28/01/2022Vous êtes abonné chez SFR, Orange, Bouygues Telecom, Free… et vous rencontrez des problèmes de service (connexion défaillante, débit insuffisant, impossibilité de passer des appels…) qui perdurent malgré vos réclamations. Vous pouvez demander à votre opérateur la résiliation de votre contrat.…
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