Communiqués de presse et études
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Communiqué de presse
RED by SFR • L’UFC-Que Choisir dépose plainte pour pratiques commerciales trompeuses Publié le : 11/05/2021SFR a sorti le grand jeu pour séduire les consommateurs avec un matraquage publicitaire de RED by SFR pendant près de deux ans pour des « offres sans engagement et sans condition de durée », avant d’augmenter ses tarifs. L’UFC-Que Choisir considère que SFR s’est rendu coupable de pratiques…
Communiqué de presse
Démarchage téléphonique • Les associations de consommateurs dénoncent le manque d’ambition du Gouvernement Publié le : 05/05/2021Alors qu’un décret censé encadrer les modalités du démarchage téléphonique est en cours de consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CNAFC, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf dénoncent un…
Communiqué de presse
Minicrédits • L’UFC-Que Choisir s’attaque aux nouveaux usuriers Publié le : 29/04/2021Dans le prolongement de son alerte sur le retour en force du crédit irresponsable, l’UFC-Que Choisir s’est penchée sur la déferlante incontrôlée des minicrédits sur internet (1). Compte tenu de l’opacité des tarifs, qui dissimule des taux d’intérêts réels jusqu’à cent fois supérieurs au taux d’usure…
Communiqué de presse
Abonnement forcé • Action de Groupe contre Canal + Publié le : 27/04/2021Alors que Canal + a reconnu ses pratiques de vente forcée d’abonnement, l’UFC-Que Choisir lance aujourd’hui une action de groupe devant le Tribunal judiciaire de Nanterre pour que les 430 000 abonnés victimes soient pleinement informés de ces pratiques et leur simplifier le remboursement des sommes…
Communiqué de presse
Déchets ménagers • Bonnet d’âne de la France pour le recyclage Publié le : 22/04/2021Dans le cadre d’une action menée par Consumers International, l’UFC-Que Choisir alerte aujourd’hui sur la recyclabilité bien trop faible des produits de grande consommation. Accompagnés de 8 associations de consommateurs à travers le monde (1), nous avons décortiqué, pesé et trié les emballages…
Communiqué de presse
Carte interactive de l’eau du robinet • Les pesticides se la coulent douce ! Publié le : 20/04/2021Si la 4e édition de la carte interactive de l’eau du robinet confirme que la plupart des Français reçoivent une eau conforme en tous points aux critères réglementaires, elle met en revanche en lumière les graves carences de la réglementation et des mesures de gestion locales en matière de pesticides…
Communiqué de presse
Pétition • Pour une eau du robinet garantie sans pesticides ! Publié le : 19/04/2021Alors que seulement 206 pesticides sont recherchés en moyenne dans l’eau potable, sachant qu’il en existe plus de 750 dans la nature, nous demandons au Ministère de la Santé de garantir une eau du robinet sans pesticides en augmentant significativement la recherche de ces substances nocives.
Communiqué de presse
Suppression des vols intérieurs • Garantir les intérêts des consommateurs dans une réelle transition vers le ferroviaire Publié le : 09/04/2021Alors que les députés doivent examiner ce week-end l’article du projet de loi Climat et Résilience relatif à l’interdiction de certains vols intérieurs en cas d’alternative ferroviaire satisfaisante, l’UFC-Que Choisir publie une étude exclusive sur les impacts économiques et environnementaux de…
Communiqué de presse
Journée mondiale de la santé • Appel du Collectif Inter-associations pour la Santé Environnementale Publié le : 07/04/2021Pour contrer l’arrivée de nouvelles crises sanitaires d’origines infectieuses et limiter le nombre croissant des maladies chroniques, nous devons faire de la santé environnementale un pilier du système de santé.
Communiqué de presse
Affichage environnemental • L’ITAB et ses partenaires se mobilisent pour une information fiable et pertinente Publié le : 07/04/2021Parce qu’informer correctement les consommateurs sur l’empreinte écologique des produits est une priorité, 12 acteurs de la transition agricole et alimentaire soutiennent le projet « affichage environnemental » de l’ITAB et de ses partenaires scientifiques. Ils appellent également à respecter le…
Communiqué de presse
Plans d’Épargne Logement • Action de l’UFC-Que Choisir contre La Banque Postale Publié le : 31/03/2021La Banque Postale contraint depuis quelques mois ses clients détenteurs d’un plan d’épargne logement (PEL) à ouvrir un compte courant payant sous peine de clôturer leur PEL. L’UFC-Que Choisir, considère cette pratique comme illégale et assigne aujourd’hui la Banque Postale devant le Tribunal…
Communiqué de presse
Pesticides • Les Sages sanctionnent une concertation locale biaisée Publié le : 19/03/2021C’est une victoire pour la santé des riverains et la préservation de la biodiversité. Les « chartes d’engagement », qui visent à réduire les distances de sécurité entre les habitations et les épandages de pesticides, sont dans le viseur des associations depuis plusieurs années. Dans le cadre de la…
Communiqué de presse
Journée mondiale des consommateurs • Avec Quelproduit, animez, utilisez, amplifiez, boostez votre pouvoir d’agir ! Publié le : 15/03/2021A l’occasion de la journée mondiale des consommateurs, et alors qu’elle fête ses 70 ans cette année, l’UFC-Que Choisir leur offre la possibilité de se mobiliser et d’agir pour une consommation plus responsable. Avec le lancement officiel de Quelproduit, application gratuite et indépendante de…
Communiqué de presse
Stratégie décennale de lutte contre les cancers 2021-2030 • Lettre ouverte à Monsieur Emmanuel Macron, Président de la République Publié le : 03/03/2021Communiqué de presse
Encres de tatouage • Face au danger, l’UFC-Que Choisir saisit la DGCCRF Publié le : 18/02/2021À la suite des résultats de ses tests en laboratoire sur les composants des encres de tatouage1, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme et saisit la DGCCRF et l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament (ANSM) pour procéder au retrait et au rappel de nombreux produits.
Communiqué de presse
Lisibilité des tarifs bancaires • Les banques enterrent la comparabilité des offres Publié le : 17/02/2021Alors que le Comité consultatif du secteur financier a rendu publique aujourd’hui son étude sur les tarifs bancaires en 2021, l’AFOC, la CLCV, l’UNAF, Familles Rurales et l’UFC-Que Choisir dénoncent le recul inacceptable de la lisibilité de certaines brochures tarifaires. Dénonçant la trahison par…
Communiqué de presse
TikTok • Dépôt d’une plainte européenne contre l’application Publié le : 16/02/2021Alors que TikTok, application de partage vidéo, a acquis une place prépondérante chez les plus jeunes, l’UFC-Que Choisir dénonce les multiples infractions aux droits des utilisateurs et se joint à la plainte du Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) auprès de la Commission européenne et…
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Santé environnementale • Lettre ouverte à Monsieur Emmanuel Macron, Président de la République Publié le : 11/02/2021Communiqué de presse
Réforme de la PAC • Des ONG dénoncent l’absence d’écoute de Julien Denormandie Publié le : 11/02/2021Depuis l’arrivée de Julien Denormandie au poste de ministre de l’Agriculture et de l’Alimentation, en juillet 2020, de nombreuses organisations citoyennes ont sollicité à plusieurs reprises des rendez-vous avec lui. En vain. La porte du bureau du ministre leur reste close, quand d’autres parties…
Communiqué de presse
Manque d'ambition du Projet de loi Climat • Lettre ouverte à Monsieur Emmanuel Macron, Président de la République Publié le : 08/02/2021Communiqué de presse
Crédits impayés et Covid-19 • Les emprunteurs offerts en pâture aux sociétés de recouvrement Publié le : 28/01/2021Un mois après son alerte1 sur la distribution irresponsable des crédits à la consommation, l’UFC-Que Choisir rend publique, dans son prolongement, une étude2 qui lève le voile sur une sombre facette du marché des crédits « pourris » : les pratiques scandaleuses – parfois proches du harcèlement – des…
Communiqué de presse
Nintendo Switch • Action européenne coordonnée contre la panne du Joy-Con Drift Publié le : 27/01/2021Après la plainte déposée par l’UFC-Que Choisir contre Nintendo France en septembre dernier, l’Association se joint au Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) pour enclencher le mécanisme européen « d’alerte externe », et faire toute la lumière sur cette panne récurrente qui dépasse nos…
Communiqué de presse
Complémentaires santé • Plus de 4 % d’inflation en 2021 Publié le : 21/01/2021Alors que ce début d’année est marqué par le déploiement du 100 % santé aux audioprothèses, l’UFC-Que Choisir dénonce aujourd’hui une nouvelle forte hausse des tarifs des complémentaires santé en 2021, difficile à justifier alors que la crise sanitaire leur a paradoxalement été favorable. Dès lors,…
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Publicités alimentaires destinées aux enfants • Lettre ouverte à Madame Barbara Pompili, ministre de la Transition écologique Publié le : 14/01/2021Communiqué de presse
Affichage environnemental • L'Ecoscore risque de promouvoir l’agriculture intensive Publié le : 17/12/2020La loi relative à la lutte contre le gaspillage1 prévoit l’entrée en vigueur fin 2021 d’une étiquette environnementale – le futur « Ecoscore » - pour les produits agricoles et alimentaires. Mieux informer les consommateurs sur l’impact environnemental des produits est une excellente initiative.…
Communiqué de presse
Crédits conso et Covid-19 • L’UFC-Que Choisir lance l’alerte sur la déflagration des impayés Publié le : 16/12/2020Alors que la Commission européenne dévoile aujourd’hui un plan d’action qui autorisera les banques à revendre plus aisément les 9 milliards d’euros de crédits « pourris » qu’elles ont distribués, l’UFC-Que Choisir rend publique une étude1 qui lève le voile sur la distribution irresponsable du crédit…
Communiqué de presse
Cartes de couverture 5G • Les opérateurs déploient leurs miroirs aux alouettes Publié le : 15/12/2020Alors que les opérateurs activent progressivement leurs réseaux 5G à grand renfort de publicité, l’UFC-Que Choisir a analysé les cartes de couverture aujourd’hui disponibles et s’indigne de leur manque de transparence et de pertinence. Au vu des conséquences dommageables pour les consommateurs,…
Communiqué de presse
Cagnotte Leetchi • L’UFC-Que Choisir dépose plainte Publié le : 11/12/2020Face à la persistance inadmissible des retards de versement de ses cagnottes en ligne, l’UFC-Que Choisir dépose aujourd’hui plainte pour pratiques commerciales trompeuses contre la société Leetchi auprès du procureur de la République de Paris. En effet, le rêve de cagnotte « simple et rapide »…
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Produits ménagers • Avec l’UFC-Que Choisir, faites la chasse aux substances indésirables Publié le : 08/12/2020Alors que la Covid-19 a fait exploser les ventes de produits d’entretien, l’UFC-Que Choisir, sur la base d’un décryptage de 244 références parmi les plus courantes1, alerte sur les substances toxiques bien trop souvent présents dans ces produits. Face à un cadre réglementaire extrêmement laxiste en…
Communiqué de presse
Redistribution des complémentaires santé • L’UFC-Que Choisir part en chasse contre l’opacité Publié le : 30/11/2020Alors qu’à partir du 1er décembre, les consommateurs pourront enfin changer à tout moment de complémentaire santé, l’UFC-Que Choisir s’insurge contre l’opacité du secteur concernant le taux de redistribution aux assurés des cotisations1, boussole indispensable et obligatoire pour comparer les offres…
Communiqué de presse
Black Friday • L’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses Publié le : 20/11/2020Alors que la question de la légitimité du Black Friday est plus que jamais d'actualité, l’UFC-Que Choisir refuse de s’en remettre à la seule bonne volonté des professionnels et agit auprès des enseignes et des pouvoirs publics pour que le cadre légal soit pleinement respecté. Elle met en demeure…
Communiqué de presse
Assurance auto/moto et Covid-19 • L’UFC-Que Choisir dénonce l’enfumage des assureurs Publié le : 17/11/2020Sept mois après avoir révélé la manne de 2,2 milliards d’euros économisés par les assureurs auto/moto suite au confinement du printemps, l’UFC-Que Choisir dénonce l’enfumage des professionnels alors que les tarifs vont augmenter jusqu’à 2 % en moyenne l’an prochain. L’association exige la…
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Assurance-emprunteur • Action de groupe contre LCL Publié le : 12/11/2020Alors que le bilan « assurance-emprunteur » du Comité consultatif du secteur financier (CCSF), vient de paraître et qu’il lève le voile sur des obstacles dressés par les banques pour entraver la concurrence, notamment le non-respect du délai de 10 jours pour répondre à une demande de substitution,…
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Pénuries de médicaments • Devant la responsabilité criante des laboratoires, les pouvoirs publics doivent sortir de leur complaisance Publié le : 09/11/2020Dans un contexte où la crise sanitaire a cruellement souligné les failles de notre système sanitaire concernant l’approvisionnement en produits de santé, l’UFC-Que Choisir dévoile une étude accablante sur l’étendue des pénuries de médicaments, ainsi que la responsabilité des laboratoires et des…
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Plafonnement des frais d’incidents bancaires • Les banques à nouveau hors-jeu ! Publié le : 05/11/2020Depuis le 1er novembre, certains des consommateurs qui se voient facturer des frais d’incidents bancaires à répétition, doivent plus rapidement bénéficier du plafonnement à 25 euros par mois. Alors que les ménages sont confrontés à une crise économique d’une ampleur inédite, l’UFC-Que Choisir…
Communiqué de presse
Deux ans après la promulgation de la loi EGalim • Ses ambitions sont définitivement enterrées ! Publié le : 03/11/2020Deux ans après l’adoption de la loi EGalim1, un collectif de 28 syndicats et associations publie un bilan dont le constat d’échec est sans appel : la quasi-totalité des indicateurs est au rouge et des reculs sont à noter. Presque aucune des ambitions et bonnes intentions déclarées en grande pompe…
Communiqué de presse
Propane • L’UFC-Que Choisir saisit l’Autorité de la concurrence pour mettre fin au grand bazar Publié le : 28/10/2020A l’approche de l’hiver, l’UFC-Que Choisir alerte sur la flambée des prix aux justifications obscures du propane en citerne (+ 17 % depuis 2017) touchant de nombreux ménages, généralement ruraux. Inquiète du faible nombre d’acteurs sur ce marché, l’UFC-Que Choisir saisit aujourd’hui l’Autorité de la…
Communiqué de presse
Vote de la loi sur les néonicotinoïdes • Après les députés, les sénateurs et sénatrices manquent de vision et de courage en votant pour le retour des « insecticides tueurs d’abeilles » Publié le : 28/10/2020Après les députés, le Sénat vient de donner son feu vert à la réautorisation des néonicotinoïdes. Malgré l’opposition déterminée de quelques sénateurs et sénatrices, la grande majorité a décidé d’entériner une décision qui met à mal la biodiversité dans un état déjà catastrophique et la durabilité…
Communiqué de presse
Fraude à la carte bancaire et crise sanitaire • Les consommateurs font toujours plus les frais de fraudes Publié le : 22/10/2020Alors que les paiements par carte bancaire « sans contact » et par Internet se sont imposés avec la crise sanitaire comme des mesures barrières pour freiner la progression de la Covid-19, l’UFC-Que Choisir rend publique une enquête exclusive1 qui montre que 30 % des fraudes ne sont pas remboursées…
Communiqué de presse
Quechoisir.org • La barre des 200 000 abonnés franchie Publié le : 07/10/2020L’UFC-Que Choisir se félicite d’avoir dépassé cette semaine la barre des 200 000 abonnés payants à son site internet www.quechoisir.org, faisant plus que jamais de lui l’un des premiers sites d’information générale en France. Dans un contexte morose pour la presse, cette forte croissance du web est…
