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Communiqués de presse et études
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Communiqué de presse
Fausses promotions • L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre 8 sites de commerce en ligne Publié le : 31/05/2023À l’approche des soldes et alors que la directive européenne « Omnibus » qui encadre l’affichage des réductions de prix célèbre son premier anniversaire, l’UFC-Que Choisir dénonce les pratiques contestables des professionnels qui, à travers ce qu’ils appellent désormais des « prix de comparaison »,…
Communiqué de presse
Composés nocifs dans les fournitures scolaires • Les parents démunis pour protéger leurs enfants ! Publié le : 25/08/2022L’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui les résultats (1) alarmants d’un test comparatif révélant la présence de composés nocifs dans 40 % des fournitures scolaires analysées. Les fabricants - y compris les grandes marques - exposent ainsi très largement les enfants à des doses parfois considérables de…
Communiqué de presse
Suppression des tickets en magasin, preuves des achats • Un risque majeur de privation des droits pour les consommateurs Publié le : 19/04/2022Alors qu’un décret censé encadrer l’interdiction au 1er janvier 2023 de l’impression automatique des tickets en magasin est actuellement en consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, le CNAFAL, la CNAFC, la CSF, Familles de France, la FNAUT, Familles Rurales,…
Communiqué de presse
Indice de réparabilité • Le consommateur bien mal éclairé Publié le : 14/12/2021Près d’un an après le lancement de l’indice de réparabilité, censé lutter contre le gaspillage en encourageant l’achat de produits plus réparables, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme. Notre analyse démontre que l’indice pèche tant dans sa construction par les pouvoirs publics que dans sa…
Communiqué de presse
Démarchage téléphonique • Un achat groupé pour démocratiser une solution contre le harcèlement Publié le : 18/10/2021Communiqué de presse
La comm’ et la manière chez McDonald’s France • L’UFC-Que Choisir dépose plainte Publié le : 13/10/2021Dans son combat contre l’instrumentalisation de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) auprès des consommateurs, l’UFC-Que Choisir dépose plainte contre le groupe McDonald’s France devant le Tribunal judiciaire de Paris pour pratiques commerciales trompeuses.
Communiqué de presse
Vinted • L’UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre Vinted Publié le : 18/05/2021Leader sur le marché de la vente de seconde main, Vinted facture sur chaque transaction, sous l’appellation tendancieuse de « Protection acheteurs », une commission soi-disant optionnelle et dont le montant n’apparaît qu’au moment de payer, ce que l’association considère comme une pratique…
Communiqué de presse
Démarchage téléphonique • Les associations de consommateurs dénoncent le manque d’ambition du Gouvernement Publié le : 05/05/2021Alors qu’un décret censé encadrer les modalités du démarchage téléphonique est en cours de consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CNAFC, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf dénoncent un…
Communiqué de presse
Black Friday • L’UFC-Que Choisir appelle à stopper les pratiques commerciales trompeuses Publié le : 20/11/2020Alors que la question de la légitimité du Black Friday est plus que jamais d'actualité, l’UFC-Que Choisir refuse de s’en remettre à la seule bonne volonté des professionnels et agit auprès des enseignes et des pouvoirs publics pour que le cadre légal soit pleinement respecté. Elle met en demeure…
Communiqué de presse
Ethique en toc • L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre Samsung Publié le : 10/09/2020Dans son combat pour une consommation responsable et contre le « fairwashing »(1), l’UFC-Que Choisir, dépose plainte aujourd’hui contre Samsung Electronics France et sa société-mère Samsung Electronics Co., Ltd devant le Tribunal judiciaire de Paris pour pratiques commerciales trompeuses. En effet,…
Communiqué de presse
Démarchage téléphonique • Le Sénat ne doit pas rouvrir la boite de Pandore Publié le : 03/06/2020Après avoir obtenu d’importantes avancées à l’Assemblée nationale pour lutter contre le fléau du démarchage téléphonique dont sont victimes 9 Français sur 10, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CNAFC, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, l’UFC-Que Choisir et l’UNAF s’alarment…
Communiqué de presse
Dites non au démarchage téléphonique • Les associations de consommateurs lancent une pétition Publié le : 20/01/2020Alors que l’Assemblée nationale va prochainement discuter, en deuxième lecture, d’une proposition de loi sur le démarchage téléphonique, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, l’UFC-Que Choisir et l’UNAF, tirant les conséquences de l’exaspération…
Communiqué de presse
Démarchage téléphonique en assurance • Les associations de consommateurs ont été entendues Publié le : 19/11/2019Après trois mois d’intenses négociations, le Comité consultatif du secteur financier a adopté aujourd’hui un avis pour que cessent les pratiques toxiques du démarchage téléphonique en assurance. A compter du 1er juillet 2020 au plus tard, les professionnels s’engagent à mettre un terme au…
Communiqué de presse
Démarchage téléphonique en assurance • Les pouvoirs publics doivent mettre fin aux pratiques toxiques Publié le : 10/09/2019Alors que l’examen à l’Assemblée nationale de la proposition de loi portant sur l’encadrement des appels à visées commerciales a été reporté à janvier 2020, le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) entend adopter sous peu un avis sur le démarchage en matière d’assurance. Devant son essor et…
Communiqué de presse
Alibaba • L’UFC-Que Choisir dénonce les pratiques de son site AliExpress Publié le : 17/05/2019Dans le cadre d’une action coordonnée entre six associations de consommateurs européennes1, l’UFC-Que Choisir alerte les consommateurs sur les risques liés aux achats sur le site AliExpress2 et saisit les autorités françaises pour que ces pratiques, que nous estimons illégales et/ou abusives, soient…
Communiqué de presse
Garantie légale • L’effectivité du droit français en danger Publié le : 04/12/2018Les ministres des 28 Etats membres se prononceront jeudi 6 décembre sur le sort qui sera réservé à la garantie légale de conformité. En amont de cette étape importante avant l’adoption finale du texte, Les Amis de la Terre, la CLCV, Familles Rurales, Halte à l’Obsolescence Programmée (HOP) et…
Communiqué de presse
Démarchage téléphonique • 88% des français veulent avoir dit « oui » avant ! Publié le : 20/06/2018A la veille de la discussion à l’Assemblée nationale de la proposition de loi tendant à renforcer l’encadrement du démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir publie les résultats sans appel d’un sondage exclusif qui doit inciter les députés à voter massivement pour un véritable renforcement de la…
Communiqué de presse
Objets connectés • L’UFC-Que Choisir assigne la FNAC et AMAZON Publié le : 09/01/2018Alors que la sécurité, l’efficacité et les modalités de fonctionnement des objets connectés posent question, l’UFC-Que Choisir s’est penchée sur l’information apportée aux consommateurs lors de l’achat de ce type de produits sur Internet. Après avoir observé que les fiches produits souffraient, tant…
Communiqué de presse
Enquête démarchage téléphonique • Une pétition contre le harcèlement ! Publié le : 31/01/2017Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de Bloctel, le service d’opposition au démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir publie les résultats alarmants d’une enquête(1) sur l’ampleur actuelle du démarchage téléphonique et les limites de Bloctel. L’association…
Communiqué de presse
Inscrire la fin de l’obsolescence programmée à l’agenda 2017 • Lancement de la plateforme participative Opé2017 (@Ope2017) Publié le : 27/10/2016Décidées à inscrire la question de l’obsolescence organisée dans les programmes des candidats aux élections présidentielles et législatives de 2017, sept associations (C2C Community, DemocracyOS, GreenIT.fr, Halte à l’Obsolescence Programmée (HOP), Les Amis de la Terre, UFC-Que Choisir, Zero Waste…
Communiqué de presse
Test fournitures scolaires • Des substances indésirables plein le cartable ! Publié le : 25/08/2016A quelques jours de la rentrée des classes, l’UFC-Que Choisir publie les résultats affligeants d’un test en laboratoire portant sur les substances indésirables dans les fournitures scolaires. Sur la base de ce constat, l’association demande le retrait d’un produit non conforme et qu’il soit mis fin…
Dossier de Presse
Extension à 2 ans de la garantie légale • Une information du consommateur loin d’être garantie ! Publié le : 03/05/2016Communiqué de presse
Passage effectif à 2 ans de la garantie légale de conformité • Information en panne chez les distributeurs Publié le : 03/05/2016Communiqué de presse
Rabais promotionnels mirifiques sur Internet • L’UFC-Que Choisir révèle l’ampleur des promesses non tenues Publié le : 16/12/2015Dossier de Presse
Rentrée scolaire 2013 • Prix des fournitures dans la grande distribution Publié le : 20/08/2013Communiqué de presse
Rentrée scolaire en grandes surfaces • Un cartable à moins de 100 euros qui fait suer sang et eau ! Publié le : 20/08/2013Communiqué de presse
Libéralisation de l'automédication • L'ordonnance de l'Autorité de la Concurrence plus efficace que celle du gouvernement pour soigner les maux de l'automédication Publié le : 11/07/2013Communiqué de presse
Comparateur UFC-Que Choisir des magasins drives de la grande distribution • Où conduire son chariot ? Publié le : 19/06/2013Communiqué de presse
Concentration de la distribution alimentaire à Paris • Il est capital de dynamiser la concurrence Publié le : 11/01/2012Communiqué de presse
Décision de la Cour de cassation sur la vente liée ordinateurs/logiciels • Victoire suprême pour le droit de choisir des consommateurs… encore à confirmer par le législateur ! Publié le : 06/10/2011Communiqué de presse
Panier alimentaire de Frédéric Lefebvre • Trois mois après le lancement, les essentiels font un flop ! Publié le : 11/07/2011À la veille de la réunion d’étape sur le ‘’Panier des Essentiels’’ organisée par le Secrétaire d'État à la Consommation, l’UFC-Que Choisir publie les résultats éloquents de relevés réalisés dans quelques magasins franciliens (1) des principales enseignes de la distribution ayant participé au…
Communiqué de presse
Excès de marges dans les prix alimentaires • Les parlementaires doivent imposer un régime à la grande distribution ! Publié le : 27/06/2011Communiqué de presse
Liquidation du cuisiniste Vogica • Un Kit UFC-Que Choisir pour que les droits des consommateurs fassent recette Publié le : 10/11/2010Communiqué de presse
Prix du Bio en grandes surfaces • L'UFC-Que Choisir demande des comptes ! Publié le : 26/01/2010
