Soumettre un litige

Accédez à nos conseils personnalisés en répondant simplement à quelques questions relatives à votre situation.
1 •  Vous nous interrogez :

 

 


Q48348:

  • 48340: En tant que consommateur
  • 48344: En tant que professionnel

Q48932:

  • 50260: Achats / E-commerce
  • 48912: Administration (Sécurité sociale, CAF, CNAV, Education nationale ...)
  • 48896: Assurances
  • 48904: Auto / Moto
  • 48900: Banques / Crédit
  • 50820: Contrat de travail 
  • 48908: Energie / Eau / Déchets
  • 51516: Les impôts
  • 48892: Logement
  • 48916: Opérateurs telecom / TV / Internet
  • 48920: Santé
  • 48928: Travaux / Réparations
  • 48924: Voyages
  • 50552: Autre

Q48376:

  • 48364: La location
  • 48368: La copropriété
  • 48372: L'achat ou la vente d'un logement
  • 50540: La construction d'un logement
  • 50280: Le voisinage
  • 50532: L'assurance habitation
  • 50284: Autre

Q48396:

  • 48388: Une assurance habitation
  • 48392: Une assurance auto
  • 50288: Une assurance santé (mutuelles, complémentaires santé)
  • 50556: Une assurance liée à un crédit
  • 50560: Un assurance annulation d'un voyage
  • 50292: Autre

Q48336:

  • 50296: Les frais bancaires
  • 48332: Les moyens de paiement (chèque, carte bancaire, prélèvement)
  • 50300: Un contrat de crédit
  • 51156: Une assurance liée à un crédit
  • 48328: Le fonctionnement d'un compte bancaire
  • 50304: Un placement
  • 50376: Autre

Q50324:

  • 50308: Une contestation de facture
  • 50312: Le changement de fournisseur
  • 50316: Une fuite d'eau 
  • 50320: Autre

Q50352:

  • 50328: Un problème technique
  • 50332: La contestation d'une facture
  • 50336: La modification de l'abonnement
  • 50340: La résiliation du contrat
  • 50344: Le changement d'opérateur / de fournisseur
  • 50348: Autre

Q50372:

  • 50356: Un retard de livraison 
  • 50360: Vos garanties
  • 50364: Un produit non conforme à la commande
  • 50368: Autre

Q51508:

  • 51480: L'impôt sur le revenu
  • 51484: La taxe foncière ou la taxe d'habitation
  • 51488: La TVA
  • 51492: La taxe d'enlèvement des ordures ménagères
  • 51496: Les taxes sur l'eau
  • 51500: Les taxes sur l'énergie
  • 51504: Les droits de mutation à titre onéreux

Q50416:

  • 50388: Un transporteur aérien
  • 50392: Un transporteur ferroviaire
  • 50396: Un transport en autobus
  • 50400: Une agence de voyages
  • 50404: Un hôtel ou une location de vacances
  • 50536: L'assurance annulation
  • 50408: Les bagages
  • 50412: Autre

Q50440:

  • 50420: Le devis
  • 50424: La facture
  • 50428: Un retard d'exécution
  • 50432: Des défauts
  • 50436: Vos garanties
  • 50476: Autre

Q50472:

  • 50444: L'achat ou le vente d'une auto ou moto
  • 50448: La location d'une auto ou moto
  • 50452: L'assurance auto ou moto
  • 50456: Les garanties
  • 50460: Les réparations
  • 50464: Une auto-école
  • 50468: Autre

Q50508:

  • 50484: Un établissement de santé (hôpital, clinique ...)
  • 50488: Le dossier médical
  • 50492: Un dépassement d'honoraires
  • 50496: La responsabilité médicale
  • 50500: Les assurances santé (mutuelles, complémentaires santé) 
  • 50504: Autre

Q50524:

  • 50512: La souscription du contrat 
  • 50516: L'indemnisation de votre sinistre
  • 50520: La résiliation de votre contrat 
  • 50544: Autre

Q50732:

  • 50724: A un particulier
  • 50728: A un professionnel

Q51536:

  • 51520: A un bailleur
  • 51524: A un locataire
  • 51528: Au syndic de la copropriété
  • 51532: A un professionnel

Q51552:

  • 51540: Au syndic de la copropriété
  • 51544: A un copropriétaire
  • 51548: A un professionnel

Q51564:

  • 51556: En tant que consommateur
  • 51560: En tant que professionnel

Q51576:

  • 51568: A un particulier
  • 51572: A un professionnel

Q51588:

  • 51580: En tant que consommateur
  • 51584: En tant que professionnel

Q51600:

  • 51592: En tant que consommateur
  • 51596: En tant que professionnel