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Organismes de défense des consommateurs

Organismes de défense des consommateurs

Expert, indépendant, militant, l'UFC-Que Choisir s'attache à défendre les consommateurs. Nos spécialistes vous proposent ainsi des actions locales et nationales, études et enquêtes pour vous défendre. Découvrez l'essentiel de nos informations dans notre rubrique.

Tous les contenus des dossiers Organismes de défense des consommateurs

Action locale UFC-Que Choisir

70 ans de l’UFC-Que Choisir • À Angers, les bénévoles paient leur tournée ! Publié le : 21/10/2021 

Le camion spécialement affrété pour fêter les sept décennies de l’association sillonne la France depuis plus d’un mois. Les 27 et 28 septembre derniers, il s’est arrêté à Angers, sur la place principale de la ville. Échanges, sensibilisation et militantisme étaient au rendez-vous. Reportage.

Actualité

Hommage • Merci Thierry Publié le : 16/10/2021 

Thierry Duqueroy, directeur de la diffusion et du marketing de l’UFC-Que Choisir, nous a brutalement quittés il y a quelques jours. Il avait 63 ans.

Actualité

Concours « Photogâchis » •  Votez pour votre photo préférée Publié le : 01/09/2021 

À l’occasion de ses 70 ans, l’UFC-Que Choisir a mobilisé les consommateurs pour dénoncer les dérives de l’hyperconsommation (suremballage, excès de publicités, gaspillage alimentaire, obsolescence programmée…) à travers un concours photo, qui était ouvert à tous. De mars à mai 2021, vous avez été tr

Action locale UFC-Que Choisir

Rencontre avec Maurice Beyssac • La fibre bénévole Publié le : 08/07/2021 

C'est il y a 15 ans que Maurice Beyssac s'engage à l'UFC-Que Choisir de Haute-Loire, se sentant concerné par les combats menés et enthousiaste à l'idée de porter les valeurs de l'association. Il y rencontre une équipe mixte, de bénévoles et de salariés, dans laquelle il trouve rapidement sa place.

Action locale UFC-Que Choisir

Rencontre avec Simone Encrenaz • Au cœur de l'action militante Publié le : 08/07/2021 

En 2017, jeunes retraités, Simone et son mari s'installent en Bretagne. Animée par sa fibre bénévole, Simone franchit les portes de l'association locale de Lorient et, dès janvier 2019, y devient référente communication et animatrice de Rendez-vous Conso. Ces rencontres animées par l’UFC-Que Choisir

Action locale UFC-Que Choisir

Rencontre avec Alain Rouzies • 35 années au service des consommateurs Publié le : 08/07/2021 

Alain Rouzies est bénévole de l’UFC-Que Choisir de Rouen. Il fête ses 25 années d’engagement au service des consommateurs. Actuellement, il met ses connaissances et ses compétences à l’œuvre pour garantir à ses concitoyens une sécurité et une transparence sur les sujets environnementaux. Retour sur

Action locale UFC-Que Choisir

Rencontre avec Philippe Proia • La création du partenariat mairie Publié le : 08/07/2021 

À peine retraité, Philippe refuse de rester inactif : il a à cœur d’œuvrer pour ses concitoyens. Se sentant « profondément en accord avec le concept de service public à la française », il désire se rendre utile et mettre ses compétences au service des autres de manière bénévole.

Action locale UFC-Que Choisir

Remontées de terrain • Les voies qu’emprunte l’info Publié le : 18/03/2021 

Tous les ans, les associations locales de l’UFC-Que Choisir gèrent des milliers de litiges. Nous en relatons certains. Mais comment en prenons-nous connaissance ? Explications.

Actualité

Comptes 2019 UFC-Que Choisir • Une bonne résistance ! Publié le : 23/12/2020 

En raison de la pandémie de Covid-19, l’UFC-Que Choisir a tenu – en mode dématérialisé – son assemblée générale 2020 les 13 et 14 novembre. Les comptes 2019 de l’association y ont été présentés. Ils ont été approuvés à plus de 98 %.

Action locale UFC-Que Choisir

Engagement militant • Un bénévolat de 28 ans d’âge ! Publié le : 23/12/2020 

Pilier de l’association locale UFC-Que Choisir de Charente-Maritime, Pierre-Henri Bajon vient de passer la main après 28 ans de bons et loyaux services. Qu’il en soit remercié.

Actualité

Presse • Que Choisir, un média qui dérange ? Publié le : 09/10/2020 

Alors que les publications de l’UFC-Que Choisir rencontrent un succès qui ne se dément pas, la justice et les instances réglementaires refusent de leur accorder la qualification de publication d’information politique et générale. Une décision à contre-sens de notre vocation généraliste qui pénalise

Action UFC-Que Choisir

Quechoisir.org • La barre des 200 000 abonnés franchie Publié le : 07/10/2020 

L’UFC-Que Choisir se félicite d’avoir dépassé cette semaine la barre des 200 000 abonnés payants à son site internet www.quechoisir.org, faisant plus que jamais de lui l’un des premiers sites d’information générale en France. Dans un contexte morose pour la presse, cette forte croissance du web est

Action UFC-Que Choisir

Présentation du projet de loi de finances • La relance de l’économie néglige l’exigence de consommation responsable exprimée par 100000 Français Publié le : 29/09/2020 

Alors que le projet de loi de finances présenté hier, qui met en musique le plan de relance, fait largement l’impasse sur la consommation responsable, l’UFC-Que Choisir rend publiques aujourd’hui les propositions qui ont reçu un appui massif des Français au cours des deux mois de consultation.

Actualité

Que Choisir • Tentative de phishing sur notre lettre d’information Publié le : 30/07/2020 

Des escrocs du Web envoient de fausses lettres d’information (newsletter) ressemblant à celles que nous envoyons régulièrement à nos inscrits et abonnés. Leur objectif : soutirer de l’argent à celles et ceux qui cliquent sur les liens en se faisant passer pour un support technique officiel.

Action locale UFC-Que Choisir

Santé • Représentant des usagers, rôle méconnu mais essentiel Publié le : 25/06/2020 

Plusieurs centaines de bénévoles de l’UFC-Que Choisir siègent dans les instances de santé de leur région. Leurs missions : défendre les patients, prendre part aux décisions et veiller aux bonnes pratiques. Un rôle fort utile lors de la crise sanitaire.

Présentation

L'UFC-Que Choisir • Qui sommes-nous ? Publié le : 22/11/2019 

Créée en 1951, l'UFC Que Choisir, doyenne des associations de consommateurs d'Europe occidentale, est une fédération regroupant près de 150 associations locales.

Action locale UFC-Que Choisir

UFC-Que Choisir • Un an d’actions locales Publié le : 21/11/2019 

Outre la résolution de litiges, les bénévoles des associations locales lancent des opérations pour sensibiliser ou défendre les consommateurs. Retour sur un an d’engagement et de créativité.

Action locale UFC-Que Choisir

Ateliers conso • Week-end au Louvre Lens Publié le : 19/09/2019 

Cet été, deux jours ­durant, une vingtaine de bénévoles de l’Artois sont ­intervenus dans cette antenne régionale du musée du Louvre. Au programme, cinq ateliers dédiés à la consommation responsable.

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