Actualité
Entretien avec Claire Hédon, Défenseure des droits • « Notre institution est un très bon baromètre de la société »Ces derniers mois, Claire Hédon, la Défenseure des droits, s’est exprimée sur la dématérialisation des démarches…
Thématique
Organismes de défense des consommateurs
Expert, indépendant, militant, l'UFC-Que Choisir s'attache à défendre les consommateurs. Nos spécialistes vous proposent ainsi des actions locales et nationales, études et enquêtes pour vous défendre. Découvrez l'essentiel de nos informations dans notre rubrique.
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Nouveautés dans « Organismes de défense des consommateurs »
Actualité
Arnaque aux livrets bancaires • Le site de Que Choisir falsifiéQuechoisir.org est victime d’usurpation d’identité. Les escrocs utilisent l’interface de notre site web, mais aussi…
Actualité
Arnaque au Monsieur Cuisine Smart • Lidl et Que Choisir usurpés en même tempsUne nouvelle arnaque utilisant les logos de Lidl et Que Choisir sévit par messagerie : de faux e-mails vous faisant…
Action locale UFC-Que Choisir
Arnaques • Avec les gendarmes
Action locale UFC-Que Choisir
HLM • Des élections victorieuses
Nos combats
Données personnelles • Nos combats et conseils pour les protégerLa collecte et le traitement des données personnelles font désormais partie du quotidien des consommateurs, car ils sont…
Tous les contenus des dossiers Organismes de défense des consommateurs
Actualité
Entretien avec Claire Hédon, Défenseure des droits • « Notre institution est un très bon baromètre de la société » Publié le : 04/06/2023Ces derniers mois, Claire Hédon, la Défenseure des droits, s’est exprimée sur la dématérialisation des démarches administratives, MaPrimeRénov' ou, plus récemment, sur la fin des amendes forfaitaires délictuelles (dressées sans l’intervention d’un juge). Mais les compétences de son institution vont…
Actualité
Arnaque aux livrets bancaires • Le site de Que Choisir falsifié Publié le : 04/02/2023Quechoisir.org est victime d’usurpation d’identité. Les escrocs utilisent l’interface de notre site web, mais aussi celle d’un comparatif de livrets bancaires, pour aspirer vos données personnelles.
Actualité
Arnaque au Monsieur Cuisine Smart • Lidl et Que Choisir usurpés en même temps Publié le : 31/01/2023Une nouvelle arnaque utilisant les logos de Lidl et Que Choisir sévit par messagerie : de faux e-mails vous faisant croire que vous pouvez recevoir gratuitement le robot cuiseur Monsieur Cuisine Smart de Lidl visent à récupérer vos données.
Nos combats
Données personnelles • Nos combats et conseils pour les protéger Mis à jour le : 22/01/2023La collecte et le traitement des données personnelles font désormais partie du quotidien des consommateurs, car ils sont devenus un enjeu commercial et économique majeur pour les professionnels. Mais les dérives, défaillances et abus sont nombreux. Cette page vous propose donc un tour d'horizon des…
Action locale UFC-Que Choisir
Rentrée des consommateurs • Les affaires reprennent Publié le : 22/09/2022Action locale UFC-Que Choisir
Printemps des consommateurs • Les associations locales s’exposent au soleil Publié le : 25/08/2022Aux beaux jours, les bénévoles des associations locales de l’UFC-Que Choisir ont été présents sur les marchés et ont participé à divers événements, afin de diffuser des informations sur la consommation responsable.
Enquête
Essais comparatifs de Que Choisir • Pourquoi nos tests sont payants Publié le : 25/05/2022L’UFC-Que Choisir a depuis toujours une mission unique : celle de défendre les intérêts des consommateurs. Les tests de produits en laboratoire, financés par les abonnements de nos lecteurs, constituent une composante essentielle de cet objectif.
Action locale UFC-Que Choisir
Printemps des consommateurs • Différents événements ont fleuri en France Publié le : 25/05/2022L’édition 2022 de l’opération nationale consacrée à la consommation responsable a rencontré un franc succès. Près de 80 associations locales y ont participé.
Action locale UFC-Que Choisir
Partenariat • Associations locales et gendarmes continuent de s’unir Publié le : 24/03/2022Action locale UFC-Que Choisir
Rendez-vous conso • De nouveaux ateliers pour petits et grands Publié le : 24/02/2022Action locale UFC-Que Choisir
Démocratie • Agir localement pour l’environnement Publié le : 20/01/2022Certains bénévoles de l’UFC-Que Choisir représentent les usagers des services publics en siégeant dans les instances de démocratie locale. Les sujets qu’on y aborde sont au cœur des préoccupations de l’association.
Action UFC-Que Choisir
Présidence française du Conseil de l’UE • L’UFC-Que Choisir publie sa feuille de route Publié le : 06/01/2022Alors qu’Emmanuel Macron ouvre officiellement aujourd’hui la présidence française du Conseil de l’Union européenne (PFUE) en accueillant le Collège des Commissaires, l’UFC-Que Choisir rend publique sa feuille de route pour une consommation plus responsable et durable. Convaincue que c’est en…
Actualité
Comptes UFC-Que Choisir • 2020, année d’un record Publié le : 23/12/2021Présenter les comptes 2020 fin décembre 2021 peut paraître tardif… Cela s’explique par la nécessité de les valider en assemblée générale. Or celle de 2021 n’a, pandémie oblige, pu se tenir qu’en fin d’année.
Action locale UFC-Que Choisir
70 ans de l’UFC-Que Choisir • La tournée est terminée Publié le : 23/12/2021Le camion dédié aux 70 ans de l’UFC-Que Choisir a sillonné la France pendant trois mois, à la rencontre des consommateurs. Les bénévoles des associations locales se sont mobilisés pour des objectifs communs : sensibiliser, présenter nos combats et recruter des adhérents.
Actualité
Concours Film court • Participez à notre concours sur la consommation de demain Mis à jour le : 20/12/2021Vous vous sentez l’âme d’un réalisateur ? Le thème de la consommation de demain vous inspire et vous avez envie d’exprimer votre créativité sur le sujet ? Empoignez votre caméra et participez au concours Film court organisé par l'UFC-Que Choisir.
Action locale UFC-Que Choisir
Événement • Des bénévoles investissent un hôpital parisien Publié le : 18/11/2021Dans le cadre de la Journée mondiale du bénévolat, qui a lieu le 5 décembre, l’UFC-Que Choisir d’Île-de-France tient un stand au sein de l’hôpital européen Georges-Pompidou.
Actualité
70 ans de l’UFC-Que Choisir • En route pour une consommation responsable Mis à jour le : 05/11/2021Pour honorer sept décennies de combats et d’engagements aux côtés des consommateurs, l’UFC-Que Choisir fait le tour de France en van, organise un concours photo et met en avant sa nouvelle application, QuelProduit.
Action locale UFC-Que Choisir
70 ans de l’UFC-Que Choisir • À Angers, les bénévoles paient leur tournée ! Publié le : 21/10/2021Le camion spécialement affrété pour fêter les sept décennies de l’association sillonne la France depuis plus d’un mois. Les 27 et 28 septembre derniers, il s’est arrêté à Angers, sur la place principale de la ville. Échanges, sensibilisation et militantisme étaient au rendez-vous. Reportage.…
Action locale UFC-Que Choisir
Partenariat • Développer l’esprit critique des consommateurs Publié le : 21/10/2021Actualité
Hommage • Merci Thierry Publié le : 16/10/2021Thierry Duqueroy, directeur de la diffusion et du marketing de l’UFC-Que Choisir, nous a brutalement quittés il y a quelques jours. Il avait 63 ans.
Actualité
Concours « Photogâchis » • Votez pour votre photo préférée Publié le : 01/09/2021À l’occasion de ses 70 ans, l’UFC-Que Choisir a mobilisé les consommateurs pour dénoncer les dérives de l’hyperconsommation (suremballage, excès de publicités, gaspillage alimentaire, obsolescence programmée…) à travers un concours photo, qui était ouvert à tous. De mars à mai 2021, vous avez été tr…
Action locale UFC-Que Choisir
Rencontre avec Maurice Beyssac • La fibre bénévole Publié le : 08/07/2021C'est il y a 15 ans que Maurice Beyssac s'engage à l'UFC-Que Choisir de Haute-Loire, se sentant concerné par les combats menés et enthousiaste à l'idée de porter les valeurs de l'association. Il y rencontre une équipe mixte, de bénévoles et de salariés, dans laquelle il trouve rapidement sa place.…
Action locale UFC-Que Choisir
Rencontre avec Simone Encrenaz • Au cœur de l'action militante Publié le : 08/07/2021En 2017, jeunes retraités, Simone et son mari s'installent en Bretagne. Animée par sa fibre bénévole, Simone franchit les portes de l'association locale de Lorient et, dès janvier 2019, y devient référente communication et animatrice de Rendez-vous Conso. Ces rencontres animées par l’UFC-Que Choisir…
Action locale UFC-Que Choisir
Rencontre avec Alain Rouzies • 35 années au service des consommateurs Publié le : 08/07/2021Alain Rouzies est bénévole de l’UFC-Que Choisir de Rouen. Il fête ses 25 années d’engagement au service des consommateurs. Actuellement, il met ses connaissances et ses compétences à l’œuvre pour garantir à ses concitoyens une sécurité et une transparence sur les sujets environnementaux. Retour sur…
Action locale UFC-Que Choisir
Rencontre avec Philippe Proia • La création du partenariat mairie Publié le : 08/07/2021À peine retraité, Philippe refuse de rester inactif : il a à cœur d’œuvrer pour ses concitoyens. Se sentant « profondément en accord avec le concept de service public à la française », il désire se rendre utile et mettre ses compétences au service des autres de manière bénévole.
Actualité
Concours « Photogâchis » • Participez à notre concours photo contre la surconsommation Publié le : 07/04/2021À l’occasion de ses 70 ans, l’UFC-Que Choisir mobilise les consommateurs pour dénoncer les dérives de l’hyperconsommation (suremballage, excès de publicités, gaspillage alimentaire, obsolescence programmée…) à travers un concours photo, ouvert à tous et organisé jusqu’au 1er mai. À la clé :…
Action locale UFC-Que Choisir
Remontées de terrain • Les voies qu’emprunte l’info Publié le : 18/03/2021Tous les ans, les associations locales de l’UFC-Que Choisir gèrent des milliers de litiges. Nous en relatons certains. Mais comment en prenons-nous connaissance ? Explications.
Action UFC-Que Choisir
Journée mondiale des consommateurs • Avec Quelproduit, animez, utilisez, amplifiez, boostez votre pouvoir d’agir ! Publié le : 15/03/2021A l’occasion de la journée mondiale des consommateurs, et alors qu’elle fête ses 70 ans cette année, l’UFC-Que Choisir leur offre la possibilité de se mobiliser et d’agir pour une consommation plus responsable. Avec le lancement officiel de Quelproduit, application gratuite et indépendante de…
Action locale UFC-Que Choisir
Convention • Dans les Deux-Sèvres, la gendarmerie en renfort Publié le : 21/01/2021Comme d’autres associations locales, l’UFC-Que Choisir des Deux-Sèvres a signé une convention avec le groupement de gendarmerie départemental.
Actualité
Comptes 2019 UFC-Que Choisir • Une bonne résistance ! Publié le : 23/12/2020En raison de la pandémie de Covid-19, l’UFC-Que Choisir a tenu – en mode dématérialisé – son assemblée générale 2020 les 13 et 14 novembre. Les comptes 2019 de l’association y ont été présentés. Ils ont été approuvés à plus de 98 %.
Action locale UFC-Que Choisir
Engagement militant • Un bénévolat de 28 ans d’âge ! Publié le : 23/12/2020Pilier de l’association locale UFC-Que Choisir de Charente-Maritime, Pierre-Henri Bajon vient de passer la main après 28 ans de bons et loyaux services. Qu’il en soit remercié.
Action locale UFC-Que Choisir
Campagne nationale • Rentrée responsable pour des associations locales Publié le : 19/11/2020La pandémie de Covid-19 n’a pas eu raison de la Rentrée des consommateurs, comme en témoignent les diverses actions organisées dans toute la France.
Actualité
Presse • Que Choisir, un média qui dérange ? Publié le : 09/10/2020Alors que les publications de l’UFC-Que Choisir rencontrent un succès qui ne se dément pas, la justice et les instances réglementaires refusent de leur accorder la qualification de publication d’information politique et générale. Une décision à contre-sens de notre vocation généraliste qui pénalise…
Action UFC-Que Choisir
Quechoisir.org • La barre des 200 000 abonnés franchie Publié le : 07/10/2020L’UFC-Que Choisir se félicite d’avoir dépassé cette semaine la barre des 200 000 abonnés payants à son site internet www.quechoisir.org, faisant plus que jamais de lui l’un des premiers sites d’information générale en France. Dans un contexte morose pour la presse, cette forte croissance du web est…
Action UFC-Que Choisir
Présentation du projet de loi de finances • La relance de l’économie néglige l’exigence de consommation responsable exprimée par 100000 Français Publié le : 29/09/2020Alors que le projet de loi de finances présenté hier, qui met en musique le plan de relance, fait largement l’impasse sur la consommation responsable, l’UFC-Que Choisir rend publiques aujourd’hui les propositions qui ont reçu un appui massif des Français au cours des deux mois de consultation.…
