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Organismes de défense des consommateurs

Organismes de défense des consommateurs

Expert, indépendant, militant, l'UFC-Que Choisir s'attache à défendre les consommateurs. Nos spécialistes vous proposent ainsi des actions locales et nationales, études et enquêtes pour vous défendre. Découvrez l'essentiel de nos informations dans notre rubrique.
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Tous les contenus des dossiers Organismes de défense des consommateurs

Page de présentation

L'UFC-Que Choisir • Qui sommes-nous ? Publié le : 17/05/2017 

Créée en 1951, l'UFC Que Choisir, doyenne des associations de consommateurs d'Europe occidentale, est une fédération regroupant près de 150 associations locales.

Action locale UFC-Que Choisir

Devenez bénévole Publié le : 16/05/2017 

Devenir bénévole à l’UFC-Que Choisir c’est intégrer la 1e association de consommateurs de France, rejoindre une équipe de bénévoles motivés et formés qui agissent au plus près des préoccupations des consommateurs et participer à des activités enrichissantes, variées, porteuses de

Action locale UFC-Que Choisir

Découvrez notre réseau Publié le : 16/05/2017 

Depuis sa création en 1951, l’UFC-Que Choisir vit grâce au dévouement de ses bénévoles. Avec ses près de 150 associations locales partout sur le territoire métropolitain et en outre-mer, l’UFC-Que Choisir est un véritable réseau de proximité.

Action locale UFC-Que Choisir

Que faire en cas de litige ? Publié le : 15/05/2017 

Un litige vous oppose personnellement à un professionnel suite à la fourniture d’un bien ou d’un service de sa part ? Que vous ayez ou non déjà tenté une démarche pour obtenir réparation, nous pouvons vous aider. Tous les consommateurs peuvent trouver auprès de l’association locale UFC-Que choisir

Action UFC-Que Choisir

Election présidentielle 2017 • Votez pour vous! Publié le : 20/03/2017 

Au lendemain de la publication de la liste des candidats officiels à l’élection présidentielle, et au jour du premier débat entre les principaux candidats, l’UFC-Que Choisir, soucieuse de faire entrer les enjeux de consommation dans les programmes électoraux, lance la plateforme participative

Actualité

Défense des consommateurs • Soutenez nos actions, faites un don ! Publié le : 14/03/2017 

L'UFC-Que Choisir à créé un fonds de dotation destiné à financer des actions d'intérêt général. Notre fonds de dotation permettra de fournir gratuitement aux consommateurs des outils pour identifier les produits sains, des observatoires fiables et indépendants leur permettant de se faire une

Action locale UFC-Que Choisir

L'UFC-Que Choisir • Rejoignez nos associations locales Publié le : 21/02/2017 

Depuis sa création en 1951, l’UFC-Que Choisir vit grâce au dévouement de ses bénévoles. Pas besoin d’être un spécialiste du droit de la consommation, de nombreuses compétences nous sont nécessaires.

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La Note Que Choisir • Enfin un repaire fiable dans les rayons Publié le : 24/10/2016 

Depuis plus de 50 ans, Que Choisir vous aide à mieux consommer, à opter pour le bon produit grâce à ses tests, libres de toute pression commerciale ou publicitaire. Pour encore mieux vous accompagner au quotidien, nous franchissons une nouvelle étape en permettant désormais aux produits les mieux

Action locale UFC-Que Choisir

Les rendez-vous conso de l’UFC-Que Choisir Publié le : 23/02/2016 

Les associations locales de l’UFC-Que Choisir vont tenir, tout au long de l’année, des « rendez-vous conso ». Thème de la première rencontre : acquérir les bons réflexes en matière d’alimentation.

Actualité

Attentats du 13 novembre Publié le : 16/11/2015 

Après l’effroi, l’hommage. L’UFC-Que Choisir et toutes ses équipes s’associent à la journée de deuil national après les abominables attentats du 13 novembre.

Actualité

Loi Macron • Le secret des affaires contre la liberté d’informer Publié le : 29/01/2015 

Le projet de loi Macron sur l’économie contient un amendement qui a tout lieu d’inquiéter les journalistes. En effet, les dispositions sur le secret des affaires pourraient avoir des conséquences catastrophiques pour la liberté de la presse et la liberté d’informer. La rédaction de Que Choisir se

Actualité

« Charlie Hebdo » Publié le : 07/01/2015 

Que Choisir tient à exprimer sa profonde solidarité envers les familles de toutes les victimes de l’attentat qui a touché l’hebdomadaire Charlie Hebdo. Cet acte est une atteinte sans précédent à la liberté de la presse et d’expression à laquelle nous sommes toutes et tous attachés.

Actualité

Loi consommation • Protection renforcée Publié le : 14/02/2014 

La loi conso, appelée aussi loi Hamon, a été définitivement adopté par le Parlement. Malgré quelques réelles carences, de nombreuses dispositions représentent une avancée pour les consommateurs, en particulier en ce qui concerne l’action de groupe, l’assurance emprunteur, la résiliation des

Actualité

Projet de loi conso • L’examen de l’UFC-Que Choisir Publié le : 24/06/2013 

Aujourd’hui s’ouvre à l’Assemblée nationale la discussion sur le projet de loi sur la  consommation, dit projet de loi Hamon. Si les projecteurs sont braqués sur le dispositif d’action de groupe, ce n’est pas le seul volet de ce texte qui propose également des mesures sur la fraude économique, les

Actualité

Consommation • La conso, ça s’apprend Publié le : 31/03/2013 

La Commission européenne finance Consumer Classroom, un site Web communautaire destiné à promouvoir l’éducation à la consommation.

Actualité

Direccte • Débuts difficiles Publié le : 27/05/2012 

La fusion des services de la consommation, de la répression des fraudes, du commerce, du travail et du tourisme visant à créer des grandes entités régionales plus efficaces est toujours en chantier deux ans après son lancement, selon un récent rapport de l’Inspection générale des

Fiches

Répression des fraudes, présentation de la DGCCRF Publié le : 30/04/2012 

Administration au service des consommateurs, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) remplit trois missions distinctes : régulation concurrentielle des marchés, protection économique des consommateurs et sécurité des

Action UFC-Que Choisir

Projet de loi Consommation • Vraies avancées en perspective ? Publié le : 11/10/2011 

Alors que l’Assemblée nationale vote aujourd’hui le « projet de loi renforçant les droits, la protection et l'information des consommateurs », Alain Bazot, Président de l’UFC-Que Choisir, fait le point sur le texte issu de la discussion parlementaire : les bonnes mesures et les insuffisances pour

Action UFC-Que Choisir

Consommation • Viviane Reding passée "à la question" ! Publié le : 26/09/2011 

Alain Bazot, président de l’UFC-Que Choisir, a interviewé Viviane Reding, vice-présidente de la Commission européenne, en charge de la justice et des droits fondamentaux sur les dossiers clés européens s’agissant des droits des consommateurs : action de groupe, roaming, droits des internautes

Actualité

Journée mondiale des droits des consommateurs • C’est aujourd’hui Publié le : 15/03/2011 

Mardi 15 mars, c’est aujourd’hui la Journée mondiale des droits des consommateurs. Pour son 60e anniversaire, l’UFC-Que Choisir, la plus vieille association française de défense des consommateurs, saisit l’occasion d’aller à leur rencontre. Diverses manifestations sont prévues dans toute la

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