Enquête
Don du corps à la science
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Vers un meilleur encadrement ?
2 500 à 3 000 Français lèguent chaque année leur corps à la science. Jusqu’à maintenant, les pratiques divergeaient selon les centres de don. De…
Dossier
Obsèques - Pompes funèbres
Entre des crémations et inhumations aux prix en constante augmentation, des cercueils vendus au prix fort et des devis majoritairement non conformes à la réglementation, les abus sont courants et il reste compliqué de comparer les offres. D’autant que le marché des pompes funèbres est difficile à décrypter pour les particuliers, qui souvent ne savent pas comment réagir, comment choisir une enseigne quand il s’agit d’organiser des obsèques.
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Conseils
Décès du conjoint
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Les aides sur lesquelles compter
Faire face émotionnellement au décès de son conjoint, de son partenaire de pacs ou de son concubin n’a rien d’évident. Le supporter financièrement non…
Actualité
Funérailles
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De nouvelles règles en cas de décès
Un décret publié le 6 août au Journal officiel détaille de nouvelles mesures relatives à la réglementation funéraire. Parmi elles, une plus grande…
Actualité
Contrats d’assurances obsèques
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Ces pièges dans lesquels il ne faut pas tomber
Des millions de Français anticipent leurs funérailles en souscrivant un contrat obsèques. Si cette décision est pensée pour soulager financièrement…
Actualité
Décès et Covid-19
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Les règles funéraires applicables au moins jusqu’en mars
Bouleversée depuis le début de la crise sanitaire, l’organisation d’obsèques après un décès consécutif ou non au Covid-19 est soumise à des règles…
Enquête
Don d’organes
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Faire connaître sa position
Depuis 1976, tout citoyen est un donneur d’organes potentiel… sauf s’il s’y est opposé de son vivant. Explications et procédure.
Billet du président
Morgue de Rungis
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Des frais inhumains !
A chaque crise ses profiteurs, mais pour le coût/coup, celle-ci mérite tristement la palme de l’intolérable… En effet, au détour d’une interview, la…
Action UFC-Que Choisir
Pompes funèbres
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Des abus loin d’être enterrés !
A l’approche du week-end de la Toussaint, l’UFC-Que Choisir rend publics les résultats d’une enquête de terrain menée par les bénévoles de…
Enquête
Pompes funèbres
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Des obsèques de plus en plus chères
Notre nouvelle enquête, qui s’appuie sur le travail des bénévoles de l’UFC-Que Choisir, le montre : le coût des funérailles ne cesse d’augmenter.…
Enquête
Contrats d’assurance obsèques
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Triste constat
Non-revalorisation du capital, défaut d’information… les abus sont ici encore trop nombreux.
Action locale UFC-Que Choisir
Des contrats à respecter
Satisfaction
Satisfaction des entreprises de pompes funèbres
Notre enquête auprès des familles ayant eu à organiser des obsèques révèle que les factures varient du simple à plus du double. Mais quel que soit le…
Enquête
Pompes funèbres
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Des obsèques à prix élastique
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Conseils
Cimetière
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Entretenir une sépulture
Avec la Toussaint revient le temps des chrysanthèmes que l’on dépose sur la tombe de ses proches. Cet hommage aux morts est aussi l’occasion…
Action locale UFC-Que Choisir
La marbrerie ne respecte pas ses engagements
Action locale UFC-Que Choisir
Le Pack obsèques voyage mal
Enquête
Assurance obsèques
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Partir l’esprit serein
L’assurance obsèques est un contrat d’assurance vie qui permet d’anticiper le financement de vos funérailles. Elle offre aussi la possibilité d’en…
Action locale UFC-Que Choisir
Frais d’obsèques impayés
Action locale UFC-Que Choisir
L’éternité devant soi
Pas conforme à la commande, le monument funéraire doit être refait. Mais les PFG traînent des pieds pour faire les travaux.
Actualité
Réseaux sociaux (vidéo)
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Comment gérer un décès
La loi pour une République numérique, qui entamera sa navette parlementaire début 2016, devrait permettre aux utilisateurs de décider de ce qu’il…
Actualité
Pompes funèbres et obsèques (infographie)
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Des écarts de prix inouïs
Les associations locales de l’UFC-Que Choisir ont visité plus de 800 magasins de pompes funèbres (réseaux, indépendants, régies municipales) afin de…
Action UFC-Que Choisir
Pompes funèbres
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Les abus sont toujours bien vivants !
Enquête
Pompes funèbres et obsèques (infographie)
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Les chiffres clés à retenir
Les pompes funèbres et les obsèques représentent un marché de plusieurs centaines de millions d’euros chaque année en France. Pour obtenir quelques…
Enquête
Pompes funèbres et obsèques (infographie)
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Les prix moyens des prestations
Conformément à l’arrêté du 23 août 2010, les pompes funèbres doivent respecter un devis type qui détaille un certain nombre de prestations courantes (…
Enquête
Pompes funèbres et obsèques (infographie)
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Les tarifs par enseigne
Notre enquête auprès de 818 magasins funéraires nous a permis de faire un classement entre les tarifs pratiqués par des enseignes indépendantes et…
Guide d'achat
Pompes funèbres
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Bien choisir son contrat d'assurance obsèques
Vous souhaitez anticiper vos obsèques et soulager votre famille des contraintes matérielles le jour de votre décès. Il est important que vous ne…
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Les funestes pratiques ont la vie dure
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Contrats obsèques : Prévoir sans se faire avoir
Une progression à deux chiffres, des millions de contrats obsèques souscrits. Ce qu’il faut savoir pour éviter les désillusions.
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Coût des obsèques : Le devis type reste lettre morte
Le bilan de notre enquête est sans appel : lorsqu’il s’agit d’établir un devis, les sociétés de pompes funèbres bafouent les exigences de la…
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L’UFC-Que Choisir s’en remet à la grâce… du Ministre de l’Intérieur
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Contrats obsèques
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Procédure contre la Banque Postale
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Décès
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Premières démarches
Comment procéder lorsque le décès d'un proche survient.
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Pompes funèbres
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Une loi qui n'enterre pas tous les problèmes des consommateurs !
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Pompes funèbres et contrats d'assurance obsèques
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Les familles des défunts malmenées
Conseils
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En cas de litige
Les nombreux courriers en notre possession prouvent que les choses ne se passent pas toujours bien entre clients et prestataires de services…
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Calendrier des démarches à effectuer en cas de décès
Une fois la douleur du décès passée, il faut prendre le taureau par les cornes et organiser les obsèques et leurs suites en respectant un calendrier…
Décryptage
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Les modes de financement des obsèques
Les obsèques peuvent représenter une dépense importante qui n'a pas toujours été prévue par le défunt ou par son entourage. Sachez toutefois qu'il…
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Devis commenté
Immédiatement après le décès d’un proche se pose la question de l’organisation des obsèques et le délicat passage dans un magasin funéraire afin de…
Guide d'achat
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Bien choisir son magasin funéraire
Vous venez d'apprendre un décès et êtes chargé(e) d'organiser les obsèques. C'est une démarche difficile, d'autant qu'il y a de nombreux pièges à…
Glossaire
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Glossaire
De A comme Acte de notoriété à V comme Valeur de rachat.
