
Action locale UFC-Que Choisir
Pompe à chaleur • Un crédit finalement annuléThématique
Gaz naturel, fioul, propane ou électricité, à chacun son mode de chauffage. Pour vous aider à réguler efficacement la température de votre intérieur, nos experts ont testé et comparé de nombreux produits (poêles à granulés, radiateurs soufflants ou chaudières à condensation). L'UFC-Que Choisir vous livre également des guides d'achat et conseils pour chauffer votre habitat en toute sécurité en vous aidant à faire baisser votre facture.
À la une
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Pompe à chaleur • Un crédit finalement annuléActualité
Radiateurs électriques • Une exception industrielle françaiseLes fabricants de radiateurs électriques français n’ont pas cédé aux sirènes de la délocalisation et sont nombreux à…
Comparatif
Climatiseurs split réversiblesLes climatiseurs splits réversibles, aussi appelés « pompes à chaleur air-air », sont capables de chauffer en hiver.…
Actualité
Chauffage au bois • Le guichet pour demander l’aide de l’État est ouvert2,6 millions de ménages se chauffant principalement au bois peuvent bénéficier d’un chèque de 50 à 200 € du gouvernement…
Actualité
Bûches de chauffage • Méfiez-vous du stère !Le volume d’un stère fluctue en fonction de la longueur des bûches qui le composent. Cette unité est donc sujette à…
Comment nous testons
Radiateurs électriques • Le protocoleTarifs, contrats, fournisseurs : comment payer son gaz et son électricité au meilleur prix ? Grâce à notre comparateur…
Les poêles à granulés offrent, pour la plupart, un rendement élevé, gage d'une consommation de bois modérée. Mais…
Radiateur électrique convecteur, à panneaux rayonnants, à inertie, double cœur, ou encore radiateur soufflant et…
Combustible dérivé du pétrole, le fioul (aussi appelé mazout ou fuel) est notamment utilisé pour faire fonctionner les…
Actualité
Radiateurs électriques • Une exception industrielle française Publié le : 19/01/2023Les fabricants de radiateurs électriques français n’ont pas cédé aux sirènes de la délocalisation et sont nombreux à produire leurs modèles dans des usines françaises. Un choix qui leur permet de réduire les difficultés logistiques que connaissent d’autres secteurs.
Comparatif
Climatiseurs split réversibles Mis à jour le : 31/12/2022Les climatiseurs splits réversibles, aussi appelés « pompes à chaleur air-air », sont capables de chauffer en hiver. Leur consommation énergétique très inférieure à celle des radiateurs électriques en fait un mode de chauffage intéressant, d’autant qu’ils ont l’avantage de pouvoir aussi refroidir le…
Actualité
Chauffage au bois • Le guichet pour demander l’aide de l’État est ouvert Publié le : 27/12/20222,6 millions de ménages se chauffant principalement au bois peuvent bénéficier d’un chèque de 50 à 200 € du gouvernement. La plateforme où demander cette aide vient d’être mise en ligne.
Actualité
Bûches de chauffage • Méfiez-vous du stère ! Publié le : 23/12/2022Le volume d’un stère fluctue en fonction de la longueur des bûches qui le composent. Cette unité est donc sujette à conflits… et interdite dans le commerce depuis 1978.
Comparatif
Radiateurs électriques Mis à jour le : 29/11/2022Difficile de choisir un radiateur électrique, tant les technologies diffèrent. Au moment d'acheter, le consommateur se retrouve en effet devant des dizaines de références et des mentions qu'il ne comprend pas forcément : « radiateur à inertie », à « double cœur » ou à « panneau rayonnant »... Et…
Actualité
Chauffage • Tout savoir sur le chèque énergie fioul Publié le : 19/10/2022À partir du 8 novembre, un chèque énergie de 100 € ou 200 € va être adressé à la moitié des ménages qui se chauffent au fioul, soit environ 1,6 million de foyers. Ce chèque énergie fioul est cumulable avec les autres aides (chèques énergie). Explications.
Produit au rappel
Radiateurs à inertie fluide Milan Publié le : 21/09/2022Qualité de l’huile diathermique entraînant un bruit à l'usage.
Actualité
Bois de chauffage • Attention aux sites de vente en ligne Publié le : 02/09/2022À l’approche de l’automne, méfiez-vous des sites illicites commercialisant bois de chauffage, granulés ou pellets. L’argent est débité, mais la marchandise n’est jamais livrée.
Actualité
Granulés • La profession se veut rassurante sur le risque de pénurie Publié le : 01/08/2022Le prix des granulés a quasiment doublé en un an et certains distributeurs peinent à répondre à la demande. Mais les acteurs du secteur, interrogés par Que Choisir, assurent que le risque de pénurie cet hiver est limité… à condition que les consommateurs ne surstockent pas.
Actualité
Poêles à granulés • Enfin une formation pour les techniciens Publié le : 22/04/2022L’association nationale du chauffage aux granulés, Propellet, a lancé la première formation qualifiante d’installation et d’entretien de poêles à granulés. Jusqu’ici, les techniciens se formaient sur le tas et sans grand enthousiasme. Face à l’augmentation forte de la demande, la filière veut se…
Actualité
Pompes à chaleur • Une surprime très contestée Publié le : 26/03/2022Installer des pompes à chaleur partout pour limiter notre dépendance au gaz russe, c’est la volonté de la ministre de la Transition écologique, qui a annoncé une aide supplémentaire de 1 000 €. Sans susciter l’enthousiasme !
Actualité
Modes de chauffage • Des interdictions revues à la baisse Publié le : 11/01/2022S’il exclut le fioul et le charbon, le décret sur les émissions de gaz à effet de serre des nouveaux équipements de chauffage préserve les chaudières gaz et le biofioul. C’est un moindre mal.
Actualité
Chauffage • Vous et votre poêle à granulés (infographie) Publié le : 03/12/2021Écologique, économique, facile à utiliser… Les arguments en faveur de l’installation d’un poêle à granulés sont connus. Mais sont-ils confirmés par les foyers qui ont sauté le pas ? Pour le savoir, nous avons adressé un questionnaire à nos lecteurs. Parmi les 1 616 personnes qui nous ont répondu, la…
Comparatif
Poêles à granulés Publié le : 01/12/2021Le poêle à granulés suscite un intérêt grandissant auprès des consommateurs. Peu polluant, économique, c’est un mode de chauffage apprécié des Français, un foyer central autour duquel la vie s’organise. Ces indiscutables points forts ajoutés au crédit d’impôt expliquent la progression des ventes ces…
Comparatif
Fournisseurs de gaz Mis à jour le : 22/10/2021Rester au tarif réglementé du gaz chez Engie ? Lui préférer une de ses offres en prix de marché ou encore passer chez un fournisseur alternatif de gaz ? Pas facile de s’y retrouver, l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a sérieusement compliqué la donne pour les consommateurs. D’autant…
Comparatif
Fournisseurs d'électricité Mis à jour le : 22/10/202170 % des usagers de l’électricité sont encore clients d’EDF au tarif réglementé. Pourtant, depuis que le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence, les nouveaux venus ne cessent d’arriver sur le marché, avec des offres d’électricité renouvelable le plus souvent. Désormais près de…
Guide d'achat
Radiateurs électriques • Comment choisir un radiateur électriqueChoisir un radiateur électrique, pour une nouvelle installation ou un remplacement de vieux chauffages, n’est jamais chose aisée. Des dizaines de marques, des centaines de références et, surtout, des segments très différents : faut-il se contenter de convecteurs ? Se tourner vers l’inertie, les…
Actualité
Radiateurs électriques • Une puissance parfois trompeuse Publié le : 01/10/2021La puissance des radiateurs électriques est indiquée sur l’emballage et est l’une des plus importantes informations à prendre en compte au moment de l’achat. Problème : tous les radiateurs ne délivrent pas la puissance indiquée, grâce à un tour de passe-passe mis en évidence par nos tests en…
Enquête
Chauffage • Des arnaques et des prix fous ! Publié le : 23/09/2021Merci aux lecteurs qui nous ont envoyé leur devis ou leur facture d’équipement de chauffage. S’il existe une large fourchette de prix, les écarts énormes sur les pompes à chaleur attestent d’abus. Voici nos conseils pour choisir l’appareil le mieux adapté à votre situation.
Enquête
Chauffage au bois • Le granulé a le vent en poupe Publié le : 23/09/2021D’après notre appel à témoignages (1), la bûche ne séduit plus. Le granulé l’emporte haut la main, même si le poêle à bois résiste encore.
Enquête
Chaudières à gaz • Un mode très compétitif Publié le : 23/09/2021Le remplacement de la chaudière à gaz intervient quand elle tombe en panne ou qu’elle date vraiment. Comparer les offres des installateurs ne semble pas entré dans les mœurs. Dommage !
Enquête
Pompes à chaleur air/eau • Satisfaction en demi-teinte Publié le : 23/09/2021L’engouement pour les pompes à chaleur air/eau est réel, les témoignages reçus le prouvent. Mais en plus de leurs prix qui vont du simple à plus du double, elles ne conviennent pas partout.
Billet du président
Pellets • Expérimentation d’un achat groupé dans 3 régions Publié le : 21/09/2021Énergie économique et écologique, les granulés de bois ou pellets sont un marché en pleine expansion avec aujourd’hui 1,2 million de ménages qui les utilisent pour se chauffer. Il existe d’ailleurs plusieurs incitations fiscales à les utiliser. La multiplication des producteurs doit permettre de…
Actualité
Chauffage urbain • Un potentiel sous-exploité Publié le : 10/09/2021« Une contribution efficace à la transition énergétique mais insuffisamment exploitée », c’est le constat que dresse la Cour des comptes dans son nouveau rapport consacré au chauffage urbain.
Actualité
Chaudières au fioul • Le biofioul, une solution pour échapper à l’interdiction ? Publié le : 22/03/2021Notre article sur l’interdiction d’installer de nouvelles chaudières au fioul dès l’an prochain a suscité de nombreuses réactions. Le biofioul est souvent cité comme un moyen d’échapper à cette interdiction. Qu’en est-il ?
Actualité
Chauffage fioul, gaz et électrique • Des réactions très vives aux interdictions à venir Publié le : 16/02/2021Rarement un article publié par Que Choisir aura suscité une telle avalanche de réactions ! Manifestement, les mesures d’interdiction prévues par le gouvernement en matière de chauffage ne passent pas auprès des consommateurs.
Actualité
Radiateurs électriques • La connectivité, un vrai plus ? Publié le : 12/02/2021Comme de nombreux appareils électroménagers, les radiateurs électriques sont de plus en plus souvent proposés avec une fonction « appareil connecté », qu'elle soit de série ou en option. Nous en avons pris plusieurs en main. Gadget ou vrai plus ?
Actualité
Chauffage fioul, gaz et électrique • Le point sur les interdictions à venir Publié le : 28/01/2021Interdiction prochaine des chaudières au fioul, des chaudières au gaz et sans doute des radiateurs électriques, mais dans quel cadre et quand ? Nos réponses.
Actualité
Choisir son fioul • La campagne 2021 d’achats groupés est lancée Publié le : 17/01/2021L’UFC-Que Choisir reconduit en 2021 ses campagnes d’achats groupés « Choisir son fioul » organisées via sa filiale, la SAS Que Choisir, pour aider les consommateurs à réduire leur facture de fioul. Nouveauté, les négociations ont lieu au moins deux fois par mois au lieu d’une pour s’adapter à toutes…
Actualité
Chauffage • L’électrique hors de prix Publié le : 15/01/2021Une étude basée sur plus de 10 000 factures de chauffage envoyées par les ménages confirme de grosses disparités de prix en fonction des énergies utilisées. Souvent épinglé par Que Choisir pour cet usage, le chauffage électrique demeure le plus excessif.
Conseils
Contrats de GPL • Vos questions, nos réponses en cas de litige Publié le : 28/10/2020Litiges liés à la citerne, à la modification du prix ou à la durée du contrat de GPL combustible (gaz de pétrole liquéfié aussi appelé GPL en vrac)… La fourniture de GPL engendre de nombreux désaccords entre particuliers et propaniers. Nos conseils pour faire valoir vos droits.
Actualité
Pompe à chaleur • L’entretien devient obligatoire Publié le : 01/09/2020Contrairement aux chaudières gaz ou fioul, les pompes à chaleur et les climatiseurs n’étaient jusqu’à présent soumis à aucune obligation d’entretien. Cette anomalie vient de prendre fin.
Actualité
Poêles à granulés • Des problèmes de sécurité relevés par la DGCCRF Publié le : 29/01/2020Nos tests comparatifs de poêles à granulés révèlent régulièrement des problèmes de sécurité. Une récente enquête de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) conforte nos conclusions : elle a noté des non-conformités dans tous les appareils…
Actualité
Chauffage au bois • Compétitif mais parfois trop polluant Publié le : 07/11/2019Si le chauffage domestique au bois présente de nombreux avantages, selon l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe), il peut aussi être très polluant quand il émet quantité de particules fines. Comment se chauffer sans dégrader la qualité de l’air ?
Actualité
Offres de chauffage à 1 € • Elles font flamber les prix Publié le : 15/10/2019Depuis le lancement des offres de chauffage à 1 € pour les ménages modestes, les prix des équipements (chaudières, pompes à chaleur…) s’envolent. Les professionnels s’en mettent plein les poches aux dépens des consommateurs et des aides publiques.
Guide d'achat
Électricité • Choisir son fournisseur d’électricitéLes consommateurs peuvent changer de fournisseur d’électricité, quitter EDF et son tarif réglementé, depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Mais il n’y a pas d’hémorragie : 80 % des usagers sont toujours clients d’EDF au tarif réglementé ou en offre de marché, bien qu’il…
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