Électroménager

Comparatif

Expert, indépendant et sans publicité, Que Choisir teste régulièrement des dizaines de machines à laver. Qu'elles soient à chargement sur le dessus ou par l'avant (hublot frontal), elles occupent une place incontournable dans les foyers français. Mais il n'est pas toujours simple de faire un choix…

Enquête

De plus en plus, l’électroménager, gros ou petit, se vend « connecté ». Avant de prétendre bouleverser le quotidien des Français, ces options devront dépasser le cadre du simple gadget.

Actualité

Avec une machine à coudre vendue moins de 100 € chez Lidl sur des périodes très limitées, c'est peu dire que la Silvercrest SNM 33B1 est un modèle très attendu des couturières. Nous avons pris en main et testé cette machine à coudre low cost.

Actualité

Un an et demi après sa mise en place, l’affichage de la durée de disponibilité des pièces détachées n’est toujours pas entré dans les habitudes des distributeurs. Une enquête de la DGCCRF montre que les vendeurs ignorent souvent les obligations légales dans ce domaine. Pour aiguiller les…

Comparatif

Pour qui veut faire rapidement sécher son linge et s'éviter la corvée de l'étendage, deux solutions sont possibles. Les sèche-linge à condensation permettent de récupérer l'eau extraite du linge et de la diriger soit vers un réservoir, soit vers la vidange comme pour un lave-linge. Quant aux…

Actualité

Pour vendre des extracteurs de jus, certains démonstrateurs n’hésitent pas à utiliser des arguments santé afin de mettre en avant les bénéfices des jus réalisés avec ces appareils. L’un des plus courants étant l’intérêt de boire des jus sans pulpe. Décryptage de ce discours bien…

Guide d'achat

Le mode de cuisson par micro-ondes a révolutionné la préparation des repas. Aujourd'hui, plus de 70 % des foyers en sont équipés. Des éléments essentiels sont à connaître avant d'acheter un four à micro-ondes, un appareil que l'on garde en moyenne une dizaine d'années.

Comparatif

Envie de confectionner vos propres vêtements ou tout simplement de réaliser des ourlets, la machine à coudre sera votre alliée pour toutes ces tâches. Avant de choisir son point de couture, son pied-de-biche, régler la longueur et la largeur, ajuster la tension du fil, Que Choisir vous aide à…

Comment nous testons

Envie de confectionner vos propres vêtements ou tout simplement de réaliser des ourlets, la machine à coudre sera votre alliée pour toutes ces tâches. Avant de choisir son point de couture, son pied de biche, régler la longueur et la largeur, ajuster la tension du fil, Que Choisir vous aide à…

Guide d'achat

Pour bien choisir sa machine à coudre, il est important de prendre en compte ses désirs créatifs et le temps que l’on souhaite y consacrer : occasionnel ou régulier, reprises, habillement, décoration, patchwork, broderie ou encore le type de tissu que l’on souhaite travailler… Vos projets vous…

Guide d'achat

Le congélateur est présent dans près des deux tiers des ménages français, un chiffre stable depuis 10 ans. Il s’en vend chaque année 700 000 dans notre pays. Format coffre ou armoire, type de froid (ventilé ou statique), capacité, classe climatique : voici tous les éléments à prendre en…

Actualité

Dyson, la marque aux aspirateurs sans sac, fait son entrée sur le marché des aspirateurs robots. Son modèle, le Dyson 360 Eye, est assez différent de ses concurrents. Avant notre test en laboratoire, nous l’avons pris en main, pour nous faire une idée de ses performances d’aspiration et du…

Comparatif

Dans la famille des fours à micro-ondes, les combinés sont les plus polyvalents. Ils intègrent aussi bien un gril qu’une cuisson par chaleur tournante, voire un cuit vapeur. Par opposition aux modèles à porte abattante, la porte latérale (charnières à gauche) est idéale pour une installation en…

Produit au rappel

Teneur supérieure à la limite réglementaire d’ochratoxine.

Comparatif

Plus de la moitié des ménages sont équipés d’un lave-vaisselle. Qu’ils soient en pose libre, encastrables ou semi-encastrables, il existe une multitude de modèles et il peut être difficile de s’y retrouver. Pour vous aider dans votre choix, nos experts ont testé en laboratoire des appareils de…

Comparatif

Malgré la concurrence des aspirateurs robots et des balais rechargeables, l’aspirateur traîneau équipe encore 3 foyers sur 4. Le test comparatif vous propose une sélection de modèles traîneaux les plus vendus et vous donne un avis objectif sur les différents critères d’achat : puissance, avec sac…

Guide d'achat

Véritable cœur de la cuisine, le réfrigérateur est aujourd’hui présent dans l’ensemble des foyers. La gamme de formats et d’options permet de satisfaire tous les modes de vie et de consommation. Les fabricants tentent également de séduire les utilisateurs en améliorant sans cesse leurs modèles et…

Produit au rappel

Un bouton atteint des températures trop élevées. Il peut causer des brûlures.

Actualité

En raison d’un risque électrique potentiel, certains lots de réfrigérateurs et congélateurs Frostfri nécessitent l’intervention d’un technicien d’Ikea à domicile.

Produit au rappel

Défaut au niveau de la connexion gaz pouvant entraîner un risque de fuite.

Actualité

En fonctionnement ou à l’arrêt, il arrive que le hublot d’un lave-linge explose. La revue britannique de défense des consommateurs Which a répertorié près de 300 incidents depuis 2010. La marque Beko représente plus d’un tiers des cas.

Comparatif

Laver sans détergent les sols, les vitres, le plan de travail et bien d’autres surfaces, le nettoyeur vapeur s’affiche comme écologique et polyvalent. Pourtant cet appareil miracle peine à trouver son public. Parmi les principaux reproches, coulures et traces sur les vitres, autonomie limitée,…

Dossier de Presse

Action UFC-Que Choisir

Comparatif

En finir avec la corvée de nettoyage, c’est la promesse des aspirateurs robots dont les ventes explosent ces derniers mois. Mais derrière cet alléchant discours et une gamme de prix très large, tous ne sont pas si performants. Que Choisir a testé ces nouveautés high-tech et vous dévoile la…

Comparatif

Équipant 60 % des foyers, le congélateur sait se rendre indispensable. En armoire, comme les réfrigérateurs, ou en coffre, tout est une question de volume de congélation, d’esthétique et de prix. Si la majorité des congélateurs que nous testons maintiennent une température de congélation inférieure…

Comment nous testons

Facilité d’utilisation, stabilité de la température et performance de congélation priment dans notre test de congélateurs. La consommation d’électricité est mesurée à 25 °C et à 32 °C. La simulation d’une coupure de courant nous donne le temps de conservation des aliments en dessous de –9 °C. Le…

Enquête

Lors de l’achat d’un produit ou service, le consommateur bénéficie de deux garanties légales ainsi que d’une garantie commerciale. Ces différents dispositifs, dont l’un vient d’évoluer en faveur des acheteurs, sont souvent confondus.

Action UFC-Que Choisir

Comparatif

Les robots multifonctions sont par définition polyvalents : pétrir, mixer, hacher, râper et émincer font partie de leurs aptitudes de base. Toutes les préparations (blancs en neige, pâte à gâteau, pâte à pain, purée, mayonnaise…) sont réalisées dans le bol principal, placé au-dessus du bloc moteur.…

Comparatif

Les robots pâtissiers ou « kitchen machines » ne sont plus seulement dédiés au travail des pâtes. On distingue désormais deux catégories : les robots pâtissiers traditionnels pour les fonctions de base en pâtisserie (pâtes à gâteau, à pain ou à crêpes, œufs en neige ou crème fouettée) et les robots…

Produit au rappel

Défaut de sécurité.

Comparatif

Indispensable à la conservation des aliments, le réfrigérateur est présent dans la quasi-totalité des ménages. Les fabricants se livrent donc à un véritable jeu de séduction et proposent sans cesse des « frigos » toujours plus design et innovants. Une ou deux portes, encastrable ou pose libre, air…

Actualité

Se faire un thé demande quelques manipulations et un peu de patience. Pour les personnes pressées, les machines à thé TO by Lipton et Spécial T réduisent à la fois les contraintes et le temps de préparation. Comme les cafetières à expressos, elles fonctionnent avec des capsules spécifiques, à…

Décryptage

À partir du 18 mars 2016, la garantie légale de conformité fait l’objet d’une modification favorable aux consommateurs : le délai de présomption, jusqu’ici d’une durée de 6 mois, passe à 24 mois. Concrètement, un consommateur face à un produit défectueux n’aura plus, pendant toute la période des…

Actualité

Le consommateur bénéficie d’une garantie légale après l’achat d’un produit pour ses défauts de conformité. Le délai pour en bénéficier sans avoir à rapporter la preuve de l’existence du défaut au moment de l’achat passe, à partir d’aujourd’hui, de 6 à 24 mois. C’est donc désormais au vendeur de…

Lettre type

Vous avez acheté un bien et vous avez constaté qu’il présentait de graves défauts. Vous souhaitez obtenir la réparation ou le remplacement de ce bien.

Lettre type

Vous avez acheté un bien et vous avez constaté qu’il présentait de graves défauts. Après avoir demandé la réparation ou le remplacement de ce bien et en l’absence de réponse dans le délai d’un mois, vous souhaitez conserver le bien et obtenir un dédommagement d’une partie du prix.

Lettre type

Vous avez acheté un bien et vous avez constaté qu’il présentait de graves défauts. Après avoir demandé la réparation ou le remplacement de ce bien et en l’absence de réponse dans le délai d’un mois, vous souhaitez obtenir la résolution du contrat de vente et le remboursement des sommes…

Lettre type

Vous avez acheté un bien et vous avez constaté qu’il présentait de graves défauts. Après avoir demandé la réparation ou le remplacement de ce bien et suite à l’impossibilité de procéder à sa réparation ou à son remplacement, vous souhaitez conserver le bien et obtenir un dédommagement d’une partie…