Toutes les Enquêtes

Les fibres textiles et les particules issues des pneus représentent presque les deux tiers des microplastiques primaires polluant les mers, avec des effets potentiellement délétères sur la vie marine.

Des clients éprouvent de grandes difficultés à être reliés à la fibre optique, alors qu’elle est à la porte de leur logement. Entre déploiements erratiques, mauvais aiguillage des opérateurs et techniciens incompétents, les raisons de ces cafouillages sont variées.

Lorsqu’une remise en état est nécessaire sur un appareil électroménager, la bonne option est parfois de s’adresser directement au fabricant. Ce témoignage le confirme.

Le consommateur escroqué sur Internet a désormais la possibilité de déposer une plainte en ligne. Mode d’emploi et reportage.

À compter du 1er août, les conseillers financiers devront questionner leurs clients sur leurs préférences en matière de placements durables. D’où l’importance de soulever le capot pour savoir où l’on met son argent.

Si on connaît la fonction de protection des parcs nationaux, on sait moins à quoi servent les parcs naturels régionaux. À favoriser le tourisme ou le développement durable ? Enquête.

Explosion des coûts de fonctionnement, commerce perturbé par la guerre en Ukraine et, désormais, sécheresse. La production alimentaire hexagonale est chahutée par un cumul inédit de difficultés. Revue.

Les assurances complémentaires commercialisées par les sociétés de location automobile pour couvrir certains dommages alourdissent la facture. Il existe d’autres solutions.

D’abord malmené par la pandémie de covid, le secteur des assurances voyages redécolle grâce à elle : les consommateurs sont plus nombreux à vouloir se prémunir contre l’annulation ou la maladie.

Lorsque la compagnie aérienne rechigne à indemniser le passager à la suite d’un retard ou d’une annulation de vol, il reste la justice. Mais avant l’atterrissage au tribunal, le trajet sera long.

Du 20 au 22 mai se tenaient, au même endroit, les salons Vivre autonome et Survival expo. Que Choisir a déambulé dans leurs allées, à la rencontre d’exposants aux discours bien rodés et de visiteurs aux motivations variées.

Si répulsifs et autres moyens chimiques restent indispensables pour se protéger du moustique tigre, de bons réflexes permettent de réduire sa présence.

Refaire ses papiers, déclarer ses revenus, obtenir des aides sociales, s’informer, communiquer, acheter… difficile de se passer d’Internet au quotidien ! Pourtant, la dématérialisation à outrance risque de laisser des millions de personnes sur le bord de la route. Des solutions existent, mais elles…

Les nouvelles techniques de modification génétique, dites NBT, révolutionnent la sélection des cultures. La réglementation européenne, qui sera révisée en 2023, les encadrera-t-elle aussi strictement que les OGM classiques ? Pas sûr…

Les plateformes de location de meublés entre particuliers ont le vent en poupe. Mais la crise sanitaire et les réglementations prises par certaines communes pourraient rebattre les cartes.

De nombreux laboratoires font encore des tests sur les animaux. Mais leur sort est de mieux en mieux pris en compte, et des alternatives fleurissent.

Quelques grands groupes mondiaux contrôlent une large partie de la chaîne d’approvisionnement alimentaire. Or, les répercussions de la guerre en Ukraine révèlent les faiblesses de ce système et les risques de pénuries.

Dans les contrats, l’assurance habitation couvre le risque de fissures dues à la sécheresse au titre des catastrophes naturelles. Dans les faits, la grande majorité des propriétaires concernés vit un enfer.

Les sites proposant une sélection des meilleurs produits pullulent sur Internet. S’ils mettent en avant leur sérieux et leur indépendance, tous ne se valent pas.

Selon notre enquête exclusive, plus d’un opticien sur quatre ne mentionne pas l’offre « reste à charge zéro » sur le devis d’une paire de lunettes.

Selon Bruno Le Maire, ministre de l’Économie et des Finances, les réformes conduites sous son autorité auront finalement permis de diminuer les prélèvements obligatoires de 50 milliards d’euros entre 2018 et 2022.

La suppression de la taxe d’habitation sur les résidences principales pour 80 % des Français est devenue pleinement effective en 2020. Les 20 % de ménages les plus aisés qui la paient encore en seront à leur tour exonérés à partir de 2023.

Emmanuel Macron a créé un impôt assis sur les biens immobiliers. Exit espèces, placements, voitures de luxe, etc. Depuis 2018, seule la pierre est taxée. Résultat : moins de foyers imposables et moins de recettes pour l’État.

La plupart des revenus des produits d’épargne sont soumis à une ponction de 30 % depuis 2018. Si cette « flat tax » a réduit la note de tous les épargnants imposables, les plus fortunés en ont davantage profité. Et les investisseurs non imposables y ont perdu.

Le taux de la contribution sociale généralisée (CSG) a été relevé de 1,7 % en 2018. À quelques exceptions près, tous les revenus ont subi cette hausse.

Réformer l’impôt sur le revenu ne faisait pas partie des engagements du candidat Macron. Souhaitant mettre fin à l’instabilité fiscale du quinquennat Hollande, il ne voulait pas y toucher. Les mouvements sociaux et la crise sanitaire en ont décidé autrement.

Dernière réforme fiscale du quinquennat Hollande, le prélèvement à la source de l’impôt sur le revenu est entré en vigueur le 1er janvier 2019. Depuis, la plupart de vos revenus supportent l’impôt en temps réel.

Finie la valse des réformes fiscales ! Le dernier budget du quinquennat Macron liquide les affaires courantes. À situation constante, les impôts dus sur vos revenus 2021 seront équivalents à ceux de l'an passé. Explications en cinq points.

L’assistance par téléphone n’est plus réservée aux personnes âgées ou invalides. Elle s’adresse désormais à un vaste public, préoccupé par sa santé mais aussi sa sécurité. À quel prix, avec quels équipements et pour quels services exactement ?

Tout propriétaire est tenu de louer un logement conforme à des critères de décence définis par la loi. Parce qu’ils les ignorent, des locataires peinent à faire respecter leurs droits. Ils disposent pourtant de recours.

Les produits phytosanitaires les plus problématiques pour la santé sont censés être interdits d’usage en Europe. Notre étude suggère pourtant qu’un aliment d'origine végétale sur deux, en France, contient des résidus potentiellement dangereux.

S’ils n’ont pas à rougir de leurs performances, les shampoings solides ne sont pas forcément plus écologiques et, surtout, pas plus économiques que leurs équivalents liquides.

Sur tout le territoire, la population a des difficultés d’accès à la médecine générale. Salariat, délégation de tâches, formation : les collectivités se mettent en quatre pour attirer les praticiens.

« Neutre en carbone », c’est le nouveau mantra des grandes entreprises, de leurs produits ou services et de leurs publicités. La réduction significative de leurs émissions de gaz à effet de serre n’est pourtant pas engagée. Alors, comment font-elles ?

Le témoignage d’un de nos fidèles abonnés sur le résultat aberrant de son diagnostic de performance énergétique (DPE) en a suscité beaucoup d’autres. Et autant dire que le gouvernement en prend pour son grade.