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Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.
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Des solutions de garde pas si bêtes...

Enquête

Animaux de compagnie • Des solutions de garde pas si bêtes... Publié le : 30/06/2018 

Faire garder votre animal de compagnie pendant vos absences, à petits prix, c'est facile. Il existe aujourd’hui de multiples solutions qui allient confort de votre animal et tranquillité d'esprit pour vous. Le tout sans grever lourdement votre budget vacances.

Le change devient monnaie courante

Enquête

Devises étrangères • Le change devient monnaie courante Publié le : 30/06/2018 

Dès que l'on franchit les frontières de l'un des 25 pays qui acceptent aujourd'hui la monnaie unique, il est impératif de se procurer des devises étrangères. Se pose alors l'inévitable question du change.

6 bonnes raisons de créer une SCI

Enquête

Immobilier • 6 bonnes raisons de créer une SCI Publié le : 30/06/2018 

La société civile immobilière (SCI) est un excellent outil de gestion et de transmission de patrimoine. Pas étonnant qu’elle fasse l’objet d’un si grand engouement. Pour autant, une SCI n’est pas adaptée à toutes les situations.

Bières locales • Un marché qui mousse ! Publié le : 22/06/2018 

Pour les amateurs de bière, il n’y a pas que les boissons industrielles vendues en grandes surfaces ! Le nombre de petites brasseries indépendantes a explosé ces dernières années et la France regorge désormais de bières artisanales. Enquête sur ce retour aux sources et test de dégustation sur 14 de

Tourisme • Voyageons mieux pour préserver la planète Publié le : 22/06/2018 

Le tourisme aura-t-il la peau du climat ? Coupable désigné, l’avion est l’un des plus gros émetteurs de gaz à effet de serre. Malgré un début de prise de conscience des tour-opérateurs, l’explosion du nombre de voyageurs rend vain l’espoir de voir émerger un tourisme écoresponsable si nous ne

Vins naturels • La certification tourne au vinaigre Publié le : 22/06/2018 

Les vins dits « nature » ou « naturels » n’ont aujourd’hui ni label ni cahier des charges officiel. Alors que les vignerons bio dénoncent une concurrence déloyale et un risque de fraude, les instances du secteur refusent de réglementer ce concept.

Sport à la télévision • Gratuité en voie d’extinction Publié le : 08/06/2018 

Les droits de diffusion d’évènements sportifs à la télé sont désormais si élevés que seules les chaînes payantes peuvent les acheter. Résultat, il devient difficile de suivre une compétition sans souscrire à un abonnement à Canal+, BeIN Sports ou SFR Sport.

Prix de l'eau • Un marché captif propice aux abus Publié le : 24/05/2018 

Des prix délirants et d’autres imbattables. Des régies bien plus compétitives que Veolia, Suez, Saur et consorts, ou parfois l’inverse. Il y a de quoi interpeller vos élus locaux sans ménagement ou, au contraire, les féliciter.

Location entre particuliers • La face cachée des plateformes Publié le : 23/05/2018 

Logements pour les vacances, voitures, outillage, matériel de loisirs ou à usage occasionnel et même services de bricolage, jardinage, garde d’animaux… tout se loue désormais entre particuliers sur Internet. Mise en relation simplifiée, choix pléthorique, réactivité des intervenants, souplesse des d

Automobile • La batterie à rude épreuve Publié le : 18/05/2018 

Gourmande en électricité, l’électronique foisonne dans les voitures modernes et met à mal la batterie. Or, si elle devient trop faible, certains systèmes, comme le stop & start, ne fonctionnent plus.

Viagogo • Un billet pour l’arnaque Publié le : 18/05/2018 

Gare au site Viagogo.fr, qui propose des billets de spectacles, concerts ou événements sportifs à des prix « surgonflés ». D’autant que ces billets sont parfois faux ! Sous le coup d’enquêtes dans plusieurs pays, il continue de sévir en toute impunité.

Musique • Le blues des festivals Publié le : 18/05/2018 

Baisse des subventions publiques, explosion des coûts, concurrence de ­puissants producteurs étrangers… Les festivals français sont dans une situation économique de plus en plus tendue.

Smartphones • Paiement accepté ! Publié le : 18/05/2018 

Après des années de balbutiements, les conditions sont enfin réunies pour que le paiement sans contact mobile décolle. Les smartphones intégrant la technologie NFC sont disponibles et les commerçants sont, pour la moitié d’entre eux, équipés de terminaux de paiement compatibles. Surtout, le secteur

Agences de voyages en ligne • La clarté des tarifs fait la  différence Publié le : 24/04/2018 

Les Français sont ­désormais une ­majorité à préparer leurs vacances sur Internet, mais toutes les agences ne se valent pas. Pour nos lecteurs, la clarté de la tarification, notamment, est un critère clé, qui avantage certains voyagistes et en pénalise d’autres.

Assurance auto • L’option du recours direct Publié le : 24/04/2018 

Sous certaines ­conditions, le recours direct permet de se faire mieux rembourser en cas d’accident de voiture. Une démarche légale, certes un peu lourde, rarement mise en avant.

Fruits et légumes • À l’heure des circuits courts Publié le : 24/04/2018 

Le succès des circuits courts en dit long sur le désir des consommateurs d’adhérer à un nouveau modèle économique alimentaire. Rejoignant le bio ou le commerce équitable, le local est devenu en quelques années le troisième pilier de la consommation responsable, perçu comme plus transparent par les

Scandale Apollonia • Les banques dans le collimateur Publié le : 24/04/2018 

Une juge d’instruction de Marseille vient de confirmer la mise en examen de quatre cadres bancaires du Crédit immobilier de France et une de GIE Money Bank dans l’affaire Apollonia. Une décision qui relance la question de l’implication des banques dans cette vaste escroquerie présumée.

Smartphone, tablette, ordinateur • Consommez durable Publié le : 24/04/2018 

Un e-mail est-il plus écologique qu’un bon vieux courrier, une facture électronique plus respectueuse de l’environnement qu’un document papier ? Le stockage dans le cloud de nos documents dématérialisés et les mises à jour « OTA » de nos appareils (pour « over the air », c’est-à-dire par Internet,

Santé • Reconnaître et traiter la dépression chez les personnes âgées Publié le : 19/04/2018 

Un peu comme à l’adolescence, une personne vieillissante peut connaître de véritables crises sur le plan psychique. L’avancée en âge entraîne de profonds changements auxquels il faut s’adapter en puisant dans ses ressources. Perte des proches, chute des revenus, conflits familiaux, solitude,

Habitat • Rénovation piégée Publié le : 18/04/2018 

En 2016, Que Choisir relatait l’histoire de Raymond Barbier, condamné à rembourser un crédit pour des travaux mal faits. Depuis, rien ne s’est arrangé.

Santé • Prenez-vous trop de médicaments ? Publié le : 05/04/2018 

Souhaitez-vous éviter de tomber, réduire votre risque d’aller à l’hôpital et vous sentir mieux au quotidien ? Non, il n’existe évidemment pas de nouveau médicament à prendre pour cela. Au contraire, c’est en arrêtant certains médicaments que vous ressentirez des bénéfices. Cette pratique appelée « d

Épargne de précaution • Offrez du tonus à vos économies Publié le : 31/03/2018 

La nouvelle fiscalité sur les placements poursuit un objectif : bousculer la routine d’épargne des Français pour les inciter à prendre plus de risques. Un pari osé face à des épargnants viscéralement attachés aux valeurs sûres. Mais il faut parfois savoir « stimuler » une partie de son épargne.

Placement immobilier • Gare à la bulle ! Publié le : 31/03/2018 

Avec des taux de crédit toujours bas et des prix qui devraient se stabiliser cette année, l’immobilier reste un placement à explorer, si vous savez être très sélectif. Marche à suivre : acheter des logements de qualité dans les seules zones présentant un marché locatif dynamique et considérer les

Assurance vie/Bourse • Le délicat choix du risque Publié le : 31/03/2018 

Les fonds en euros – et leur garantie en capital chère aux épargnants – affichent un rendement famélique. Un peu de recul s’impose néanmoins pour résister aux sirènes commerciales en faveur des fonds à risque. Et pour ne pas contracter la fièvre acheteuse qui a fait flamber les marchés boursiers en

Prélèvement à la source • Faut-il défiscaliser en 2018 ? Publié le : 31/03/2018 

Coincée entre la dernière année de recouvrement classique de l’impôt et la mise en œuvre du prélèvement à la source sur les revenus en janvier prochain, 2018 ne sera pas une année « blanche » pour tous les contribuables.

Placements atypiques • Vigilance maximale Publié le : 31/03/2018 

En quête de rendements hors pair, les épargnants explorent des pistes exotiques. L’immobilier à l’étranger séduit par des promesses de rentabilité alléchantes. Une voie de diversification à ne pas écarter d’emblée, contrairement aux diamants, terres rares et autres placements atypiques, qui

Patrimoine • Conserver une maison de famille sans se déchirer Publié le : 31/03/2018 

Enfant, vous avez passé des moments heureux dans une maison de famille. Désormais adulte, vous souhaitez conserver ce bien dans votre patrimoine, mais cela n’est pas forcément possible si vous n’en êtes pas l'unique propriétaire. La propriété a en effet pu être peu à peu morcelée entre différents hé

Impôts • Paierez-vous plus ou moins en 2018 ? Publié le : 31/03/2018 

8,5 milliards d’euros ! C’est le montant des baisses d’impôts dont vont bénéficier les particuliers en 2018. Cette manne ne sera toutefois pas répartie équitablement entre tous les contribuables. Certains verront même leur facture fiscale s’alourdir cette année. Décryptage.

Nouvelles réglementations européennes • Ont-elles un impact sur vos finances ? Publié le : 31/03/2018 

MIF 2, DDA, DSP 2… derrière ces trois acronymes « barbares » se cachent de nouvelles directives européennes qui, lentement mais sûrement, renforcent par touches successives la protection des épargnants dans le domaine des placements financiers et de la gestion des comptes courants. Revue de détail.

Hypertension • L’automesure au service de votre santé Publié le : 22/03/2018 

L’hypertension ne se manifeste par aucun symptôme. Or, elle augmente le risque d’infarctus ou d’accident vasculaire cérébral (AVC). Pour certains, la surveiller à domicile est donc un enjeu de santé. Notre test d’autotensiomètres les aideront à s’équiper.

Fast-food • Des emballages qui font tache Publié le : 22/03/2018 

Notre étude sur les emballages de fast-food révèle la présence de composés perfluorés dans plus d’un quart des échantillons analysés. Or, certaines de ces molécules sont jugées « extrêmement ­préoccupantes » par l’Union européenne, qui reste pourtant ­timorée.

Apprentissage des langues • La loterie des séjours linguistiques Publié le : 22/03/2018 

En famille ou en pension, en immersion complète ou avec des cours collectifs, en stage intensif ou agrémenté de sport, d’activités de loisir ou de visites, vers des destinations traditionnelles ou moins prisées, deux ou trois semaines à l’occasion des vacances ou une année scolaire complète : les

Électricité • Concurrence court-circuitée Publié le : 21/03/2018 

L’UFC-Que Choisir a fait les comptes : la concentration des moyens de production électriques aux mains d’EDF coûte extrêmement cher aux consommateurs.

Conseils en pharmacie • Le pire côtoie le meilleur Publié le : 21/03/2018 

Nous avons testé, dans plus de 700 pharmacies, les conseils ­pratiques donnés à propos de ­médicaments en vente libre : le Doliprane et l’Actifed rhume.  Si certaines ­indications nous ont épatés par leur qualité, d’autres nous ont atterrés. 

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