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Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.
2 014  Enquêtes
On cause plus, on flingue…

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Grande distribution • On cause plus, on flingue… Publié le : 20/10/2017 

Amazon, le géant du Web, a gagné la bataille du non-alimentaire contre les hypers et les supermarchés. Mais ces derniers préparent leur riposte. La guerre ne fait que commencer. Quelles conséquences pour les clients ?

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Comportements d'achat • Comment les prix nous aveuglent Publié le : 20/10/2017 

L’acte d’achat n’a souvent rien de rationnel. Les professionnels le savent et, en communiquant sur le prix des produits, ils déploient mille astuces pour nous inciter à franchir le pas.  

Elles gagnent du terrain

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Voitures électriques • Elles gagnent du terrain Publié le : 19/10/2017 

Présentée comme propre et peu coûteuse à l’usage, la voiture électrique commence à trouver un public. Mais, comme pour l’essence et le diesel, les constructeurs sont trop optimistes dans leurs annonces d’autonomie. Et le coût global n’est pas non plus à son avantage.

Banques • Que penser des offres 100 % digitales ? Publié le : 30/09/2017 

Via des applications mobiles, de nouveaux acteurs proposent un certain nombre de services bancaires. Avec une offre certes restreinte mais simple et des tarifs compétitifs, ils sont en passe de séduire les particuliers. Et de bousculer quelque peu le secteur. Enquête.

Super livrets des banques en ligne • Des appâts trompeurs Publié le : 30/09/2017 

Longtemps, les banques en ligne ont fait des livrets d’épargne sur-rémunérés leur fer de lance commercial. Chute des taux oblige, c’est moins le cas aujourd’hui. Mais à l’heure où le rendement du livret A stagne sous la barre des 1 %, des offres de super livrets à 2 % ou plus continuent de fleurir.

Assurance emprunteur • C’est le moment de (re) négocier ! Publié le : 30/09/2017 

Que vous souscriviez un crédit immobilier ou remboursiez un emprunt, le coût de l’assurance décès-invalidité associée au prêt n’est pas négligeable ! À partir de 2018, de nouvelles possibilités de négociation seront ouvertes.

Collectivités locales • Votre commune est-elle bien gérée ? Publié le : 30/09/2017 

Quand la presse aborde le sujet des finances d’une commune, c’est en général pour annoncer aux habitants qu’il faut augmenter les impôts locaux pendant dix ans et renoncer à tout investissement afin d’éponger les dettes occasionnées par la folie des grandeurs et le laxisme de la majorité précédente.

Finances locales • Où trouver l’information ? Publié le : 30/09/2017 

Malheureusement pour le citoyen intéressé par les finances locales, il n’existe rien, en la matière, qui ressemble à des comptes consolidés, regroupant sous une forme synthétique l’ensemble des engagements pris par une commune. Au contraire, les informations essentielles sont dispersées.

Finances locales • 3 villes à la loupe Publié le : 30/09/2017 

Portraits contrastés de trois collectivités : Lorient est en bonne santé, Chinon est dans le rouge et Seyssins est en convalescence, pour cause d’emprunt toxique !

Assurance obsèques • Partir l’esprit serein Publié le : 30/09/2017 

L’assurance obsèques est un contrat d’assurance vie qui permet d’anticiper le financement de vos funérailles. Elle offre aussi la possibilité d’en confier l’organisation à un tiers lorsqu’elle est assortie d’une convention obsèques. La formule à privilégier dépend de la nature du soutien que vous

Huissiers de justice • La complainte des plaintes Publié le : 30/09/2017 

Le justiciable victime d’un différend avec un huissier pour des motifs liés à l’exercice de ses fonctions doit souvent suivre un chemin semé d’embûches. Témoignages.

Vins de Bordeaux • Pourquoi les prix flambent Publié le : 22/09/2017 

Si les prix des vins de table sont restés raisonnables, ce n’est pas le cas de ceux des appellations plus renommées. Même en laissant de côté les ­premiers crus les plus prestigieux, des dizaines de bordeaux ont vu leur prix doubler ou tripler en une décennie. Comment en est-on arrivé là ?

Librairies indépendantes • SOS, commerces en péril Publié le : 22/09/2017 

Face à la concurrence de la grande distribution et des géants du e-commerce, les libraires indépendants ont de plus en plus de mal à survivre. Ce sont pourtant d’indispensables passeurs de culture.

Médecin traitant • La grande pénurie Publié le : 21/09/2017 

Déclarer un médecin traitant est une exigence de l’assurance maladie. Mais, pour les patients, elle est de plus en plus difficile à satisfaire…

Fibre optique • Le pari ne sera pas tenu Publié le : 21/09/2017 

Même si le déploiement s’accélère, l’objectif de couvrir l’ensemble du territoire en très haut débit d’ici à 2022 n’a quasiment aucune chance d’être tenu, selon une étude de l’UFC-Que Choisir. Quant aux prix des forfaits, ils pourraient augmenter.

Enchères immobilières • Des affaires à faire Publié le : 20/09/2017 

On peut bénéficier de belles décotes en achetant son logement aux enchères. Mais il faut se méfier des pièges et embûches qui peuvent se présenter en chemin.

Fromages • L’AOP sous pression Publié le : 19/09/2017 

Les consommateurs ­privilégient les fromages qui bénéficient d’une Appellation d’origine ­protégée, la fameuse AOP. Mais des questions se posent à son sujet.

Le bio • Vaut-il vraiment le coup ? Publié le : 24/08/2017 

L’agriculture biologique a le vent en poupe. Pour autant, des questions restent en suspens : santé, environnement, prix. Nos réponses à travers nos enquêtes et nos tests de produits alimentaires bio.

Prix du bio • Pas à la portée de tous Publié le : 24/08/2017 

Que ce soit dans les enseignes spécialisées ou en grandes surfaces, le nombre de produits bio proposés ne cesse d’augmenter. Mais leurs prix restent trop élevés pour une large part de la population.

Logement • Les DPE faussent le marché immobilier Publié le : 24/08/2017 

Alors que la classe énergétique des maisons individuelles a un impact sur leur valeur immobilière, notre enquête prouve que les diagnostics de performance énergétique (DPE) manquent de fiabilité. Acquéreur ou vendeur, leurs erreurs font toujours une victime.

Réfrigérateurs • Ce qu’ils consomment réellement Publié le : 24/08/2017 

Nous avons étudié la consommation électrique de réfrigérateurs combinés en simulant une utilisation quotidienne réaliste. Les écarts avec les données déclarées par les fabricants sont importants, preuve du manque de pertinence de la norme officielle.  

Salles de sport • Le boom des réseaux à bas prix Publié le : 23/08/2017 

Avec l’ouverture de nombreuses salles de sport low cost, la concurrence devient féroce et les dépôts de bilan risquent de se multiplier. Pour éviter d’en pâtir, les formules sans engagement constituent une option intéressante.  

Electromust, Electrosigma.com • Autopsie d’une faillite Publié le : 21/08/2017 

À l’été 2016, les sites marchands Electromust.com et Electrosigma.com sont au plus mal. Alors qu’elle se sait dans l’incapacité de livrer, la direction décide de continuer à engranger les commandes. La liquidation judiciaire de la société, survenue en septembre 2016, a fait plus de 500 victimes.  

Épargne • Prudence sur les placements atypiques Publié le : 01/07/2017 

Vous disposez de la panoplie du parfait épargnant – du livret A au contrat d’assurance vie en passant par l’immobilier – et cherchez un investissement différent pour diversifier vos avoirs. Vous pouvez opter pour les placements atypiques, dont certains peuvent se révéler très intéressants. Mais,

Placements atypiques • Point fiscal Publié le : 01/07/2017 

En France, la fiscalité qui touche les différents placements est complexe. D’autant qu’avec le nouveau gouvernement, des évolutions sont envisagées. Avant d’investir dans des placements atypiques, il est donc recommandé de vous pencher sur leur fiscalité, sans pour autant vous focaliser uniquement

Placements atypiques • Ticket d’entrée de 1 à 10 000 € Publié le : 01/07/2017 

Les placements atypiques vous tentent, mais votre budget reste limité ? Rassurez-vous, il existe plusieurs façons d’investir, même avec une petite mise. Vous pouvez opter pour l’achat d’objets, de « biens meubles » – par exemple, des pièces d’or, un tableau, du mobilier de collection ­–  ou soutenir

Placements atypiques • Ticket d’entrée de 11 000 à 50 000 € Publié le : 01/07/2017 

Vous disposez de davantage d’épargne à consacrer aux placements atypiques ? Selon vos goûts et vos moyens, optez pour le vin, l’or, l’art, ou les investissements fonciers ou immobiliers. Dans cette tranche de budget, le maître mot de votre investissement est la diversification maximale, car le

Placements atypiques • Ticket d’entrée de 51 000 à 100 000 € Publié le : 01/07/2017 

Vous bénéficiez d’une capacité d’épargne un peu plus importante ? Certains investissements alternatifs, dont les résultats sont décorrélés de ceux des marchés financiers, peuvent être intéressants, comme les voitures de collection. Si vous avez une préférence pour la pierre, misez sur les chambres

Placements atypiques • Ticket d’entrée de plus de 100 000 € Publié le : 01/07/2017 

Votre ticket d’entrée n’est peu ou pas limité ? Libre à vous d'investir dans une forêt en direct, un vignoble ou même un cheval de course. Si vous êtes amateur de pierres, lancez-vous dans la restauration de bâtiments classés ou un achat à l’étranger. Mais, quel que soit votre choix, prenez toujours

Placements atypiques • Renseignez-vous ! Publié le : 01/07/2017 

Forêts exotiques, vin, diamants, crowdfunding immobilier… Tous ces produits figurent dans la liste des placements à hauts risques répertoriés par l’Autorité des marchés financiers (AMF).

L'immobilier à prix cassés • Opter pour un bien occupé Publié le : 01/07/2017 

Devenir propriétaire d'un logement déjà occupé par un locataire permet de bénéficier d'une ristourne à l'achat par rapport à une habitation libre, variable selon la durée du bail restant à courir, le montant du loyer et l'âge du locataire.

L'immobilier à prix cassés • Les ventes privées immobilières Publié le : 01/07/2017 

S’inspirant des ventes en ligne de produits de marques à prix sacrifiés réservées aux seuls membres inscrits, la sphère immobilière s’est emparée du concept des ventes privées il y a quelques années. Vraie bonne idée ou coup de pub ?

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