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Décrypter, alerter, informer : nos journalistes vous dévoilent les coulisses de la consommation à travers leurs enquêtes indépendantes.
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Encore trop d’arnaques

Enquête

Huiles d’olive des marchés provençaux • Encore trop d’arnaques Mis à jour le : 23/05/2017 

Alors que les récoltes d’olives françaises et italiennes subissent les foudres du climat, les cas de fraudes pleuvent, les fabricants et distributeurs d’huiles d’olive les moins scrupuleux n’hésitant pas à mentir sur l’origine des produits.

Gare aux faux espoirs !

Enquête

Expertises de crédits immobiliers • Gare aux faux espoirs ! Publié le : 23/05/2017 

Si les banques ont commis de nombreuses erreurs de calcul du taux d’intérêt des prêts immobiliers, obtenir gain de cause n’est pas automatique. Des particuliers ayant fait appel à des « spécialistes du crédit » commencent à en faire les frais.

Les hôteliers pris en otage

Enquête

Réservation sur Internet • Les hôteliers pris en otage Publié le : 19/05/2017 

Le site de réservation Booking.com ­dépense des milliards pour arriver en tête des résultats de Google quel que soit l’hôtel recherché. Il empoche ainsi les juteuses commissions ponctionnées sur le prix des chambres. En réservant ­directement auprès de l’hôtelier, vous paierez moins cher même s’il

Un carrossier brise la glace

Enquête

Automobile • Un carrossier brise la glace Publié le : 17/05/2017 

Les enseignes spécialistes du pare-brise n’alourdiraient-elles pas la facture qu’elles adressent aux assureurs ? Des indépendants se posent la question.  

Pesticides • Les pommiers à l’épreuve Publié le : 17/05/2017 

Les pommiers sont de loin les arbres fruitiers les plus traités. En Corrèze, haut lieu de la golden AOP, vivre à proximité des vergers était devenu un enfer. Une charte des bonnes pratiques, une première en France, a vu le jour pour apaiser les tensions.

Vins en BiB • Trop bon marché pour être honnêtes ? Publié le : 16/05/2017 

Les produits médiocres à provenance incertaine dominent encore le segment des vins vendus en poche encartonnée. Mais le conditionnement lui-même n’en est pas le responsable. Il présente, au contraire, des avantages insoupçonnés.  

Secours d'urgence • Des délais qui s'allongent Publié le : 15/05/2017 

Les statistiques officielles l’attestent, les pompiers mettent plus de temps qu’avant pour intervenir. Et, d’un département à l’autre, les écarts peuvent être importants.

Investir en Bourse • Les principales enveloppes pour investir Publié le : 29/04/2017 

Une fois que vous aurez sélectionné les supports sur lesquels épargner, reste à trouver le bon produit pour loger votre investissement boursier. Il existe plusieurs familles de placements qui permettent d’acheter des actions, des obligations ou des fonds boursiers. Le principal atout de la plupart

Investir en Bourse • Les différents supports pour investir Publié le : 29/04/2017 

Lorsque vous investissez en Bourse, vous pouvez choisir d’acheter des titres en direct (actions, obligations, etc.) ou des produits de gestion collective (fonds et Sicav). Les premiers sont un peu plus risqués, car en achetant un titre, vous miserez sur une seule société. Si elle dégage de très

Vins hors AOC • Des vignerons sortent des sentiers battus Publié le : 20/04/2017 

L’AOC n’étant plus, à leurs yeux, gage de qualité, de plus en plus de viticulteurs s’affranchissent des règles de l’Inao pour produire des vins plus en phase avec leurs exigences. Test de dégustation de 13 vins rouges sortis ou exclus de l’AOC.

Perturbateurs endocriniens • Notre santé en danger Publié le : 20/04/2017 

Omniprésents dans notre vie quotidienne, susceptibles de favoriser de nombreuses pathologies, les perturbateurs endocriniens sont des substances au comportement très particulier. Un véritable défi pour les scientifiques qui tentent de cerner leurs effets, afin de protéger notre santé.

Ressource en eau • Inquiétude en Lorraine Publié le : 19/04/2017 

La Bonne source est à bout ! Menacée par une surexploitation persistante, la nappe du sud-ouest des Vosges perd chaque année près d’un million de mètres cubes d’eau. Et la tension monte entre élus, industriels et associations autour des solutions ­envisagées pour préserver la précieuse

Montres • Fausses marques de luxe made in China Publié le : 18/04/2017 

Une montre de luxe à prix sacrifié ? Prudence ! Derrière des noms à consonance française ou germanique et un discours marketing bien rodé, de nombreuses marques se contentent de vendre des tocantes chinoises de piètre qualité.

Montres suisses • L’Asie à la rescousse Publié le : 18/04/2017 

Produire une montre 100 % européenne est aujourd’hui une gageure. Même les marques suisses estampillées « Swiss Made » font appel à des sous-traitants asiatiques.

Centres-villes • Où sont passés les commerces ? Publié le : 15/04/2017 

Vitrines taguées, commerces qui ferment les uns après les autres, rues désertes… le spectacle qu’offre le centre de nombreuses villes françaises est alarmant. Pourtant, les citoyens ne baissent pas les bras et des initiatives se multiplient pour leur redonner vie.  

Maintien à domicile • La téléassistance vieillit mal Publié le : 14/04/2017 

Smartphones, objets connectés, géolocalisation… Soutenue par l’État, l’innovation se presse aux portes de la téléassistance pour personnes âgées. Elle  est même indispensable au renouveau du secteur.

Assurance vie • Les lendemains des fonds en euros Publié le : 01/04/2017 

C’est la question que se posent des millions d’épargnants qui, influencés par le discours commercial des réseaux de la bancassurance, tendent à injecter davantage de supports boursiers (on parle d’unités de compte, UC) dans leurs contrats pour en doper la performance. Mais est-ce vraiment une si

Loi Sapin 2 • Les impacts pour les épargnants Publié le : 01/04/2017 

Lutter contre la corruption et instaurer plus de transparence dans la vie publique et économique, tel est l’objectif principal de la loi Sapin 2. À la marge, elle comporte également un ensemble de mesures destinées à mieux défendre les intérêts des épargnants. Qu’en est-il exactement ? Serez-vous

Résidences Pierre & Vacances • Malchance ou mensonge ? Publié le : 01/04/2017 

Invoquant une conjoncture difficile, le spécialiste de la vente et de la gestion de résidences de vacances a imposé à des milliers de propriétaires particuliers, qui mettent leur appartement en location par son intermédiaire, des révisions de contrat douloureuses, avec des baisses de loyer pouvant

Sociétés de recouvrement • Les dessous de l’industrie de la dette Publié le : 23/03/2017 

Lettres de relance, coups de fil répétés, voire méthodes plus musclées, les sociétés de recouvrement de créances n’ont pas bonne presse. Mais qui sont-elles réellement et comment fonctionnent-elles ? Découverte d’une industrie qui aiguise les appétits des milieux financiers.

Huissiers • Les clients au rapport Publié le : 23/03/2017 

Les lecteurs de Que Choisir qui ont sollicité ces officiers publics nous ont livré leurs témoignages. État des lieux.

Allergies • Choisissez bien vos plantations Publié le : 23/03/2017 

Alors que les allergies saisonnières gagnent du terrain en France, un meilleur choix des essences plantées en zones habitables, par les communes mais aussi les particuliers, permettrait de limiter leur impact. Pourtant, une information claire sur les plantes à risque se fait toujours attendre.

Moteurs de recherche alternatifs • Des résultats pas si nets Publié le : 23/03/2017 

Sur Internet, des dizaines de moteurs de recherche alternatifs à Google misent sur la carte éthique ou écologique : chacune de vos recherches contribuerait à planter un arbre ou financer un projet solidaire. D’autres affirment qu’ils protègent vos données ­personnelles. Sont-ils si irréprochables ?

Transférer son épargne • Produits d’épargne classique Publié le : 17/03/2017 

Souscrire un produit d’épargne, quel qu’il soit, est d’une facilité déconcertante, que ce soit en agence ou sur le Net, si l’on choisit une banque en ligne. Mais vouloir le transférer dans un nouvel établissement, c’est une autre affaire…

Transférer son épargne • Épargne retraite Publié le : 17/03/2017 

On peut vouloir transférer un produit d’épargne retraite parce que l’on quitte sa banque. On peut aussi adopter cette stratégie parce que l’on est à la recherche de meilleures performances pour son argent. 

Transférer son épargne • Assurance vie Publié le : 17/03/2017 

Contrairement aux produits d’épargne retraite, les contrats d’assurance vie ne sont ni transférables au sein d'une même compagnie d’assurances, ni d’un assureur à un autre. Et ce, quelle que soit leur date d'ouverture. Vous ne pouvez donc pas rompre les liens avec votre banquier actuel, sauf à

Patrimoine immobilier • Cap sur la maison de vacances Publié le : 15/03/2017 

Si vous détenez déjà votre résidence principale, vous envisagez peut-être d’acquérir votre maison de vacances. On dénombre plus de trois millions de résidences secondaires en France.

Patrimoine immobilier • Être « proprio »  et payer moins d’impôts Publié le : 15/03/2017 

Devenir propriétaire tout en diminuant ses impôts, c’est possible grâce à différents mécanismes fiscaux bien dosés. Choisissez le dispositif fiscal le mieux adapté à votre situation personnelle, en fonction de l’impôt que vous souhaitez réduire et le montant de votre note fiscale

Patrimoine immobilier • Le logement comme complément de revenu Publié le : 15/03/2017 

Vous visez le long terme ? Alors, acheter pour louer peut être une bonne solution. Les loyers payés par vos locataires chaque mois couvriront une partie de votre emprunt. Celui-ci totalement remboursé, votre patrimoine immobilier pourra constituer une source de revenus supplémentaires,

Patrimoine immobilier • Acheter en Vefa Publié le : 15/03/2017 

Si la vente en état futur d’achèvement, la Vefa, est bien encadrée par les textes et présente divers atouts, elle n’est pas sans pièges. Les règles à connaître et les conseils à suivre.

Financement participatif • Moins rentable qu’un livret A Publié le : 21/02/2017 

Encouragé par les pouvoirs publics, le financement participatif, dit crowdfunding, connaît un véritable essor. À raison ? Pour en avoir le cœur net, l’UFC-Que Choisir a mené une étude sur les plateformes d’investissement aux entreprises, qui promettent aux épargnants des rendements peut-être un peu

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