ACTUALITÉ
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Trains à grande vitesse
La compagnie italienne Trenitalia lance, le 15 juin, un service de trains à grande vitesse entre Paris et Marseille. Les…
Train
Prix des billets, pass Navigo, retards dans les transports, qualité des prestations, satisfaction des usagers... L'UFC-Que Choisir vous propose des études, conseils, décryptages, enquêtes et actualités sur les transports régionaux et franciliens. Découvrez l'essentiel de nos informations dans notre rubrique dédiée au chemin de fer.
ACTUALITÉ
Train
Laisser sa valise sans surveillance dans le hall d’une gare ou dans un train est désormais passible d’une lourde amende,…
ENQUÊTE
Trains de nuit
Moins polluant que la voiture ou l’avion, le train de nuit suscite un regain d’intérêt. Confort, services à bord,…
ACTUALITÉ
Train
Fermée depuis l’effondrement d’un pan de montagne sur la voie ferrée en août 2023, la ligne de train à grande vitesse…
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Nouveautés « Train »
ACTUALITÉ
Fraude dans les transports
Le dispositif « Stop fraude » vient d’entrer en vigueur. Les contrôleurs peuvent désormais vérifier l’adresse déclarée…
ACTUALITÉ
Ouigo
Plusieurs syndicats de la SNCF ont déposé un préavis de grève ce week-end pour protester contre le modèle low cost des…
ENQUÊTE
Mobilité
La SNCF clame qu’un billet grande vitesse loisir sur deux est vendu à moins de 45 €. Or, beaucoup de voyageurs dépensent…
ENQUÊTE
Train
Rebaptisées Ouigo train classique, d’anciennes voitures corail retapées assurent des liaisons à faible vitesse et petit…
ACTUALITÉ
SNCF
Le passager d’un TGV ou d’un Intercités dispose d’un quart d’heure pour prendre possession de sa place assise, faute de…
ACTUALITÉ
TGV
Les passagers des TGV Inoui et Intercités n’ont pas le droit d’emporter plus d’un seul sac à dos et deux valises. Tout…
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Trains à grande vitesse
La compagnie italienne Trenitalia lance, le 15 juin, un service de trains à grande vitesse entre Paris et Marseille. Les…
ACTUALITÉ
Train
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Trains de nuit
Moins polluant que la voiture ou l’avion, le train de nuit suscite un regain d’intérêt. Confort, services à bord,…
FORMULAIRE
Qualité de service ferroviaire en Île-de-France
Vous utilisez régulièrement les transports ferroviaires de la région Île-de-France et vous subissez des problèmes de…
ACTUALITÉ
Train
Fermée depuis l’effondrement d’un pan de montagne sur la voie ferrée en août 2023, la ligne de train à grande vitesse…
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Trains express régionaux
L’UFC-Que Choisir promeut de longue date le développement des transports en commun, et notamment des trains express…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Transport ferroviaire national et international
Alors que le train est le mode de transport longue distance le plus respectueux de l’environnement en Europe, l’UFC-Que…
ACTION UFC-QUE CHOISIR
Qualité de service des TER
Alors que disposer d’une offre ferroviaire de qualité est indispensable pour réduire l’utilisation de la voiture…
ENQUÊTE
Vacances
Grâce au nouveau Pass Rail, les adolescents et jeunes adultes pourront voyager cet été en illimité. Mais seulement sur…
ENQUÊTE
Concurrence des TGV
Quatre ans après l’ouverture à la concurrence des lignes à grande vitesse, seules deux compagnies ont réussi à pénétrer,…
CONSEILS
SNCF Connect
Des start-up tentent de s’imposer face à SNCF Connect en proposant des itinéraires différents et des billets parfois…
ACTUALITÉ
Justificatifs d’identité
Les contrôleurs de l’entreprise ferroviaire n’acceptent que certains documents pour s’assurer de l’identité des…
CONSEILS
SNCF
Train attrapé au vol, billet non valide, contravention abusivement dressée… Nos conseils pour bien réagir.
ENQUÊTE
Liaison ferroviaire Lyon-Turin
Percer un tunnel d’une soixantaine de kilomètres sous les Alpes et créer des voies nouvelles pour y accéder : ce…
ACTUALITÉ
Tarifs SNCF au kilomètre (2024)
Notre nouvelle enquête sur les tarifs pratiqués par la SNCF sur 91 liaisons le confirme : les voyages les plus rapides…
ACTUALITÉ
SNCF
La SNCF limite désormais le nombre de bagages autorisés à bord des TGV Inoui et trains Intercités. Les voyageurs n’ont…
ACTUALITÉ
Grève SNCF du week-end du 16 février 2024
La circulation des trains va être fortement perturbée du vendredi 16 février au lundi 19 février, à cause d’un mouvement…
ACTUALITÉ
Carte Avantage SNCF
Les prix plafonds des billets de TGV achetés avec la carte Avantage ne devaient pas bouger en 2024. Pourtant, le…
ACTUALITÉ
SNCF
La SNCF vient d’augmenter les tarifs de ses abonnements Max Actif+ et Max Actif de 5 % et 10 %. Il sera, en outre, plus…
FORMULAIRE
Qualité de service TER
Vous utilisez régulièrement les transports express régionaux ferroviaires (TER) et vous subissez des problèmes de…
ACTUALITÉ
Jeux olympiques 2024
Le prix du ticket de métro ou de bus à l’unité va doubler en Île-de-France entre le 20 juillet et le 8 septembre 2024, à…
ACTUALITÉ
Remises et réductions
La SNCF a annoncé la fin prochaine de son partenariat avec la société Webloyalty, qui proposait l’offre de cashback…
ACTUALITÉ
Train
Depuis le 8 août, la SNCF permet le règlement des commandes en 3 fois par carte de paiement. Mais attention,…
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Voyages en train
ENQUÊTE
Transports low cost
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Tarifs SNCF au kilomètre (2023)
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
Remboursement Navigo
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Forfait Navigo
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ENQUÊTE
Satisfaction SNCF (2022)
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Grève SNCF de décembre 2022
ENQUÊTE
Transports
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ACTION UFC-QUE CHOISIR
Réseau ferroviaire
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Amendes SNCF
BILLET DE LA PRÉSIDENTE
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