Tous les Conseils

Erreurs d’affichage des prix, promotions fantômes, produits défectueux, responsabilité en cas de casse ou d’accident… Le point sur vos droits dans un supermarché.

Vous subissez actuellement une coupure de courant ou de gaz alors que vous êtes à jour de vos paiements, ou vous venez de recevoir une facture de résiliation de votre fournisseur d’énergie sans avoir fait de demande de changement de fournisseur. Vous faites peut-être l’objet d’une résiliation non…

Des subventions et des prêts gratuits ou à taux préférentiels permettent encore aux primo-accédants de devenir propriétaires.

Aide au paiement de votre complémentaire santé, mise en place de la réforme « 100 % santé »…, plusieurs dispositifs rendent la note un peu moins salée.

Le chauffage du logement pèse lourd dans le budget des ménages. Des dispositifs existent pour y faire face.

Prime à la conversion, aides régionales pour passer au superéthanol… Les coups de pouce sont réservés aux véhicules les moins polluants.

Plus fine et plus fragile, la peau de bébé est extrêmement sensible et facilement irritable. Elle se défend moins bien contre les agressions. Par conséquent, il convient de bien laver les vêtements de bébé, en utilisant une lessive adaptée et la bonne température de lavage.

Bien doser sa lessive est primordial. Non seulement un dosage adapté permettra de laver correctement le linge et d’éviter les résidus lessiviels sur les vêtements, mais cela sera bénéfique pour l’entretien du lave-linge, le porte-monnaie, et surtout polluera moins l’environnement.

L’entretien de votre lave-linge est primordial pour assurer son bon fonctionnement et sa longévité. Voici quelques conseils.

Face à un lave-linge en panne, il n’est pas toujours nécessaire de faire appel à un professionnel. Certaines pannes sont facilement détectables et réparables en quelques minutes chez soi. Néanmoins, ne vous lancez pas dans des réparations si vous n’êtes pas sûr de vous. Par ailleurs, prenez quelques…

La majorité de l’électricité consommée par les machines à laver sert à chauffer l’eau. Choisir correctement la température du cycle de lavage est donc primordial pour limiter sa consommation d’énergie. La température de lavage dépend également du type de linge à laver.

En adoptant les bons réflexes, il est possible de faire des économies et mieux respecter l’environnement lors de l’utilisation de son lave-linge.

Il n’est pas forcément nécessaire de faire appel à un technicien pour installer un lave-linge : vous pouvez brancher vous-même votre machine en moins de deux heures. Attention toutefois à bien respecter les consignes de sécurité et ne pas vous lancer si vous n’êtes pas sûr de ce que vous faites. Nos…

Depuis l’été 2004 où il a été pour la première fois aperçu à Menton, tout droit venu d’Italie, le moustique tigre poursuit d’été en été son invasion du territoire. Aux premières chaleurs estivales de 2019, il colonise déjà 51 départements. Sans tomber dans la psychose puisqu’il ne naît pas porteur…

La plupart des maladies font souffrir, mais la douleur disparaît le plus souvent avec le traitement de leurs causes. Parfois, elle s’installe durablement. Au-delà de trois mois, on parle de douleur chronique. L’arthrose est une grande pourvoyeuse d’affections douloureuses au niveau du dos et des…

Vous êtes nombreux à rencontrer des difficultés pour obtenir la prise en charge d’une panne qui peut toucher un de vos appareils (téléphone, ordinateur…). Vous pouvez essuyer un refus de la part du vendeur de l’appareil, celui-ci vous renvoyant vers le fabricant. Vous pouvez aussi être confronté à…

Pour diminuer la fréquence des ronflements et leur volume sonore, il existe des exercices. Conçus pour retendre les muscles des voies aériennes, ils sont enseignés par des kinésithérapeutes spécialisés en rééducation maxillo-faciale et peuvent être pratiqués par chacun, à la maison.  

Avoir mal, c’est le quotidien de nombre d’entre vous. Un quotidien qui s’éternise : notre enquête auprès des personnes qui souffrent montre que 52 % ont mal depuis plus de cinq ans. Les témoignages que vous nous avez envoyés à propos de vos douleurs chroniques de dos, de muscles et des articulations…

Environ un tiers des Français ressentent régulièrement des douleurs dans le dos. Le mal de dos est le deuxième motif de consultation en médecine générale et la première cause d’invalidité chez les moins de 45 ans. Son coût économique et social est estimé à 5 milliards d’euros par an. Sa prise en…

Alertée par de nombreux consommateurs, l’UFC-Que Choisir pointe du doigt un défaut connu par Renault sur son moteur essence équipant des véhicules des marques Renault, Dacia, Nissan et Mercedes. Contacté par notre association, Renault ne semble pas prendre en compte l’ampleur du problème et propose…

Installer une alarme, c’est bien. Mais le fait de prendre une série de précautions contribue aussi à retarder, voire à repousser les cambrioleurs. L’adjudante Anabelle Descoins, référente Sûreté au groupement de gendarmerie du Val-d’Oise (95), partage ses conseils d’expert.

Consulter Internet et les réseaux sociaux pour savoir comment coucher son bébé est une bien mauvaise idée, les contrevérités y foisonnent. C’est d’autant plus grave que dans la plupart des cas, la mort subite du nourrisson est causée par de mauvaises positions de couchage. Mais si elles perdurent,…

Des forfaits visites + transports, vendus par les municipalités ou des sociétés privées, sont proposés dans la plupart des villes touristiques. Leur intérêt dépend de votre façon de voyager.

Trois millions de personnes sont traitées par Levothyrox en France. Ce chiffre frappant est apparu à l’occasion de la crise de confiance liée à ce médicament donné en cas de maladie de la thyroïde. Et il interroge. Le nombre de diagnostics d’hypothyroïdie a explosé, en partie grâce à des examens…

Ces dernières années, nombre d’entre vous ont renégocié leur crédit immobilier, baisse des taux oblige. Il est temps de mettre votre assurance de prêt en concurrence, les dispositions réglementaires le permettant. Pourquoi ? Pour faire de belles économies. Mais pas seulement : profitez-en pour…

Sur le papier, c’est limpide. Tout emprunteur peut désormais troquer l’assurance de prêt de sa banque contre une assurance individuelle extérieure. En pratique, il vous faudra respecter certaines conditions et suivre un modus operandi précis. Suivez le guide.

Seul, vous aurez beaucoup de mal à changer d’assurance en cours de prêt : c’est compliqué et votre banquier ne manquera de vous mettre en défaut. Pour réussir, appuyez-vous sur les assureurs alternatifs, rompus aux bras de fer avec les banques et décidés à leur ravir des parts de marché.…

Votre droit à changer d’assurance emprunteur, votre banquier ne peut le nier. Mais comptez sur lui pour semer le doute dans votre esprit sur le contrat concurrent, pointant principalement du doigt votre sécurité. Voici des éléments solides pour contre-argumenter.

L’assurance emprunteur doit être souscrite en même temps que le crédit immobilier. Le banquier prêteur va tout faire pour vous inciter à souscrire le contrat groupe maison. Vous êtes pourtant en droit d’acheter cette assurance ailleurs, d’autant qu’elle sera moins onéreuse pour vous. N’hésitez pas à…

Le prix global de l’assurance dépend de multiples critères, dont la quotité retenue. Il s’agit de répartir la couverture proposée par l’assureur entre les emprunteurs. Portez une grande attention à cette étape primordiale pour la sécurité de votre opération immobilière.

En 2018, près de 35 % des Français déclaraient avoir réduit leur consommation de produits carnés. Pour des raisons environnementales et de santé, les alternatives à la viande, notamment aux viandes rouges et aux charcuteries, sont de plus en plus recherchées. Voici quelques repères d’aliments…

Avec l’âge, les os deviennent moins résistants. Ils perdent en densité, leur structure s’affaiblit : c’est l’ostéoporose. En conséquence surviennent des fractures dites de fragilité : la hanche (le fameux col du fémur), les vertèbres, le bassin ou l’épaule cassent, alors qu’il n’y a pas eu de…

Chaque année, de nombreux consommateurs se rapprochent de l’UFC-Que Choisir après leur visite sur des foires ou salons. Ils se sentent souvent désemparés après avoir signé, sur place, un bon de commande de plusieurs milliers d’euros. Cuisines équipées, pompes à chaleur, panneaux photovoltaïques,…

Même si nous en consommons moins, le pain reste un aliment du quotidien pour beaucoup d’entre nous. Comment choisir un pain nutritionnellement bon ?

Malgré un durcissement de la réglementation, les accidents avec des capsules de lessive n’ont pas complètement cessé. Leurs formes et couleurs sont particulièrement attrayantes pour les jeunes enfants, une vigilance accrue s’impose.