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Retrouvez ici des conseils pratiques dans ces fiches pour mieux vivre au quotidien.

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Que faire en cas de refus du vendeur ou du fabricant

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Garantie des produits • Que faire en cas de refus du vendeur ou du fabricant Publié le : 12/06/2019 

Vous êtes nombreux à rencontrer des difficultés pour obtenir la prise en charge d’une panne qui peut toucher un de vos appareils (téléphone, ordinateur…). Vous pouvez essuyer un refus de la part du vendeur de l’appareil, celui-ci vous renvoyant vers le fabricant. Vous pouvez aussi être confronté à

Les exercices contre le ronflement

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Santé • Les exercices contre le ronflement Publié le : 29/05/2019 

Pour diminuer la fréquence des ronflements et leur volume sonore, il existe des exercices. Conçus pour retendre les muscles des voies aériennes, ils sont enseignés par des kinésithérapeutes spécialisés en rééducation maxillo-faciale et peuvent être pratiqués par chacun, à la maison.  

Ce qui marche vraiment

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Douleurs chroniques • Ce qui marche vraiment Publié le : 29/05/2019 

Avoir mal, c’est le quotidien de nombre d’entre vous. Un quotidien qui s’éternise : notre enquête auprès des personnes qui souffrent montre que 52 % ont mal depuis plus de cinq ans. Les témoignages que vous nous avez envoyés à propos de vos douleurs chroniques de dos, de muscles et des articulations

Faire face au mal de dos

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Santé • Faire face au mal de dos Publié le : 29/05/2019 

Environ un tiers des Français ressentent régulièrement des douleurs dans le dos. Le mal de dos est le deuxième motif de consultation en médecine générale et la première cause d’invalidité chez les moins de 45 ans. Son coût économique et social est estimé à 5 milliards d’euros par an. Sa prise en

Cambriolage • Les bons réflexes pour limiter les risques Publié le : 23/05/2019 

Installer une alarme, c’est bien. Mais le fait de prendre une série de précautions contribue aussi à retarder, voire à repousser les cambrioleurs. L’adjudante Anabelle Descoins, référente Sûreté au groupement de gendarmerie du Val-d’Oise (95), partage ses conseils d’expert.

Pass touristiques • Calculez avant de craquer Publié le : 23/05/2019 

Des forfaits visites + transports, vendus par les municipalités ou des sociétés privées, sont proposés dans la plupart des villes touristiques. Leur intérêt dépend de votre façon de voyager.

Thyroïde • Quand faut-il faire des examens ? Publié le : 22/05/2019 

Trois millions de personnes sont traitées par Levothyrox en France. Ce chiffre frappant est apparu à l’occasion de la crise de confiance liée à ce médicament donné en cas de maladie de la thyroïde. Et il interroge. Le nombre de diagnostics d’hypothyroïdie a explosé, en partie grâce à des examens

Assurance emprunteur • 3 bonnes raisons de changer de contrat Publié le : 17/05/2019 

Ces dernières années, nombre d’entre vous ont renégocié leur crédit immobilier, baisse des taux oblige. Il est temps de mettre votre assurance de prêt en concurrence, les dispositions réglementaires le permettant. Pourquoi ? Pour faire de belles économies. Mais pas seulement : profitez-en pour

Assurance emprunteur • En pratique, comment quitter votre banquier ? Publié le : 17/05/2019 

Sur le papier, c’est limpide. Tout emprunteur peut désormais troquer l’assurance de prêt de sa banque contre une assurance individuelle extérieure. En pratique, il vous faudra respecter certaines conditions et suivre un modus operandi précis. Suivez le guide.

Assurance emprunteur • Faites-vous aider pour changer de contrat Publié le : 17/05/2019 

Seul, vous aurez beaucoup de mal à changer d’assurance en cours de prêt : c’est compliqué et votre banquier ne manquera de vous mettre en défaut. Pour réussir, appuyez-vous sur les assureurs alternatifs, rompus aux bras de fer avec les banques et décidés à leur ravir des parts de marché.

Assurance emprunteur • Quand faut-il souscrire une assurance emprunteur ? Publié le : 17/05/2019 

L’assurance emprunteur doit être souscrite en même temps que le crédit immobilier. Le banquier prêteur va tout faire pour vous inciter à souscrire le contrat groupe maison. Vous êtes pourtant en droit d’acheter cette assurance ailleurs, d’autant qu’elle sera moins onéreuse pour vous. N’hésitez pas à

Assurance emprunteur • Quelle quotité pour un emprunt à plusieurs ? Publié le : 17/05/2019 

Le prix global de l’assurance dépend de multiples critères, dont la quotité retenue. Il s’agit de répartir la couverture proposée par l’assureur entre les emprunteurs. Portez une grande attention à cette étape primordiale pour la sécurité de votre opération immobilière.

Alimentation (infographie) • Par quoi remplacer la viande ? Publié le : 07/05/2019 

En 2018, près de 35 % des Français déclaraient avoir réduit leur consommation de produits carnés. Pour des raisons environnementales et de santé, les alternatives à la viande, notamment aux viandes rouges et aux charcuteries, sont de plus en plus recherchées. Voici quelques repères d’aliments

Ostéoporose • Comment éviter la casse Publié le : 30/04/2019 

Avec l’âge, les os deviennent moins résistants. Ils perdent en densité, leur structure s’affaiblit : c’est l’ostéoporose. En conséquence surviennent des fractures dites de fragilité : la hanche (le fameux col du fémur), les vertèbres, le bassin ou l’épaule cassent, alors qu’il n’y a pas eu de

Foires et salons • Les pièges à éviter Publié le : 24/04/2019 

Chaque année, de nombreux consommateurs se rapprochent de l’UFC-Que Choisir après leur visite sur des foires ou salons. Ils se sentent souvent désemparés après avoir signé, sur place, un bon de commande de plusieurs milliers d’euros. Cuisines équipées, pompes à chaleur, panneaux photovoltaïques,

Lessive • Protégez les enfants des lessives en capsules Publié le : 18/04/2019 

Malgré un durcissement de la réglementation, les accidents avec des capsules de lessive n’ont pas complètement cessé. Leurs formes et couleurs sont particulièrement attrayantes pour les jeunes enfants, une vigilance accrue s’impose.

Syndrome du canal carpien • Se faire opérer à bon escient Publié le : 17/04/2019 

Le syndrome du canal carpien, qui se manifeste par des douleurs dans la main et les doigts, est parfois handicapant. Toutefois, le recours à la chirurgie ne doit être que l’ultime solution. Il existe des moyens moins radicaux et des traitements efficaces.

Verrues • Comment les soigner Publié le : 10/04/2019 

Les verrues sont des petites affections de la peau sans gravité qui disparaissent le plus souvent d’elles-mêmes. En cas de gêne esthétique ou de douleur, il vaut mieux commencer par un traitement non agressif. Les traitements médicaux classiques peuvent comporter des risques et ont une efficacité

Pratiques abusives • Dépannage à domicile dans l’heure Publié le : 30/03/2019 

Une clef cassée dans la serrure, un ballon d’eau chaude qui fuit, une panne électrique… Autant d’incidents nécessitant sans tarder le recours à un dépanneur et qui peuvent s’avérer ruineux, surtout dans les grandes villes où des réseaux d’opérateurs véreux sévissent. Une fois leurs méfaits accomplis

Pratiques abusives • Dépannage sur route en urgence Publié le : 30/03/2019 

Même si les voitures sont de plus en plus fiables, une panne peut toujours survenir sur route ou sur autoroute et on se retrouve alors poings et mains liés, livré au premier dépanneur qui voudra bien intervenir. Par ailleurs, même si, sur autoroutes, les tarifs sont fixés, on n’est pas à l’abri

Pratiques abusives • Démarchage à domicile non sollicité Publié le : 30/03/2019 

Un coup de sonnette quand on ne s’y attend pas, un prétexte fallacieux pour forcer l’ouverture de la porte (le démarcheur se présente sous le nom d’un organisme soi-disant officiel)… et le piège se referme sur le consommateur, souvent un retraité qui, dans un premier temps, n’est pas mécontent qu’on

Pratiques abusives • Démarchage téléphonique intempestif Publié le : 30/03/2019 

Aucun dispositif ne parvient à ce jour à bloquer les sociétés qui harcèlent les consommateurs chez eux par téléphone. Coups de fil avec promesses à l’appui et fausses allégations pour décrocher un rendez-vous à domicile ou l’acceptation en ligne d’un nouveau contrat de communication ou d’énergie… ce

Pratiques abusives • Vente après promesse de cadeau Publié le : 30/03/2019 

Un courrier, un e-mail ou un coup de fil invite à venir retirer un cadeau en magasin, dans une ère de déstockage ou dans un lieu plus attractif comme la salle de réception d’un hôtel ou une salle de restaurant. Une façon d’attirer dans un piège de futurs clients/victimes et de leur vendre au prix

Quatre ennemis des cheveux à éviter Publié le : 21/03/2019 

Mieux vaut prévenir que guérir. Prendre soin de ses cheveux au quotidien permet de se passer de shampooings qui n’ont de « réparateurs » que le nom.

Voisinage • Créer une ouverture Publié le : 21/02/2019 

Percer une fenêtre avec vue sur une propriété voisine suppose de respecter certaines dispositions légales.

Pollution • Nos conseils pour lutter contre les microplastiques Publié le : 19/02/2019 

La lutte contre les microplastiques est l’affaire de tous. Leur prolifération est en effet due à notre consommation frénétique de plastique. Il est heureusement possible de la réduire par un changement d’habitudes au quotidien.

Hotte de cuisine • Nos conseils pour installer une hotte à évacuation Publié le : 19/02/2019 

La hotte s’avère indispensable pour chasser odeurs et graisses de sa cuisine. Les systèmes à évacuation, raccordés vers l’extérieur, se montrent plus efficaces que ceux à recyclage. Mais leur mise en place nécessite des travaux, qui requièrent une autorisation dans certains cas. Explications.

Lave-vaisselle • Comment utiliser et entretenir un lave-vaisselle Publié le : 08/02/2019 

Le lave-vaisselle est l’un des rares appareils électroménagers utilisés quotidiennement à la maison, pourtant il est souvent mal ou sous-exploité, notamment parce que les efforts faits par les constructeurs pour rendre ces engins intuitifs incitent les usagers à se passer du mode d’emploi. On a

Sites de rencontres • Nos conseils pour vous lancer Publié le : 25/01/2019 

Les sites de rencontres en ligne font désormais partie du paysage pour qui cherche un partenaire ou le grand amour. Mais aussi bien avant l’inscription sur un de ces sites qu’au moment du premier rendez-vous « réel », mieux vaut suivre nos conseils pour ne pas subir désillusion, déception voir

Pouvoir d’achat • Énergie : réduire sa consommation Publié le : 23/01/2019 

Il est possible de réduire ses besoins en eau et en énergie, et donc ses factures, sans réaliser de gros travaux. La recette ? Renoncer à de mauvaises habitudes et adopter des comportements économes.

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