Tous les Conseils High-Tech

Mettre fin aux consommations fantômes de nos appareils électriques, c’est possible. Informatique, multimédia, électroménager… Selon l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe), la puissance totale des veilles cachées pour un foyer – hors chauffage et eau chaude – représente…

Les plateformes de vidéo à la demande par abonnement sont désormais bien installées dans le quotidien des Français. Les prix sont assez homogènes de l’une à l’autre ; Netflix, Amazon Prime Video, OCS, Canal+ Séries, Apple TV+ et Disney+ tentent de se distinguer par leurs contenus. Tour d’horizon des…

Tout utilisateur d'un téléphone mobile est en droit de changer d'opérateur en conservant son numéro de téléphone. Il suffit pour cela d'enclencher la procédure de portabilité du numéro mobile.

Vous rencontrez un problème avec votre opérateur de téléphonie mobile ou votre fournisseur d’accès à Internet ? De la souscription du contrat à sa résiliation, nous avons recensé les litiges les plus fréquents et décrit, pour chacun d’eux, la procédure à suivre afin d’obtenir gain de cause.…

Lorsque l’on se trouve dans une zone mal couverte par le réseau 3G-4G, il peut être possible de continuer à passer des appels et à envoyer SMS et MMS via les réseaux Wi-Fi. Ce service qui a vocation à être accessible au plus grand nombre revêt tout de même quelques limites.

Utiliser son téléphone hors de France peut revenir très cher si on n’y prend pas garde. Alors, pour vous aider à y voir plus clair sur ce que vous aurez à payer, voici le détail des communications qui sont comprises dans les forfaits et celles qui ne le sont pas selon la zone dans laquelle vous vous…

Vous connaissiez les virus informatiques menaçant les ordinateurs ? Voici venues les applications malveillantes qui ciblent les smartphones. Nos conseils pour les éviter et protéger vos données.

Votre opérateur a augmenté le prix de votre forfait ? Si cette pratique n’est pas illégale, le professionnel est tenu, pour l’appliquer, de respecter certaines règles. Voici tout ce qu’il faut savoir sur les hausses de tarifs forcées.

Les téléviseurs récents intègrent quasiment tous le Bluetooth, qui permet de connecter un casque audio ou une enceinte sans fil. Mais pour en profiter au mieux, voici quelques points de vigilance à connaître.

De plus en plus d’utilisateurs installent Linux, pour améliorer les performances de leur ordinateur ou par conviction. Ce système d’exploitation est-il aussi simple et efficace que les défenseurs des logiciels libres le disent ? Nous l’avons testé.

La plupart des téléviseurs sont désormais connectés à Internet. Ces Smart TV intègrent un accès direct aux applis de contenus payants comme Salto, Netflix ou OCS, permettent de télécharger des applis, intègrent un assistant vocal ou encore le « cast », pour diffuser à l’écran le contenu de son…

Pour vous protéger des escrocs, vous devez prendre quelques précautions. Voici nos recommandations.

Comprendre les offres des FAI, résoudre un litige, changer d’opérateur… Voici tout ce que vous devez savoir sur les fournisseurs d’accès à Internet. 

Mises à jour logicielles, sécurisation du réseau wifi, publication sur les réseaux sociaux… Nos recommandations pour limiter les risques de se faire avoir !

Vos pages web mettent trop de temps à s’afficher ? Les images de votre série préférée se figent ? Impossible d’utiliser deux ordinateurs en même temps ? Il existe des astuces pour améliorer votre débit internet… même si ce n’est pas toujours écoresponsable.

Si la fibre n’est pas installée chez vous et que votre connexion ADSL est faible, la 4G fixe vous apportera des débits décents.

Recharger la batterie de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre smartphone n’est pas si anodin que ça en a l’air. Tous les chargeurs ne sont pas compatibles avec tous les appareils. Vitesse de charge, risques… Voici nos conseils pour bien recharger vos appareils.

Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser ? Pas de panique. Suivez nos conseils.

Les enceintes connectées permettent aux consommateurs de lancer la radio, programmer un réveil, connaître la météo du jour ou faire des achats grâce à de simples commandes vocales. Mais pour délivrer leurs services, ces enceintes reposent sur un système dans le cloud qui cherche à en savoir le plus…

Réservée à quelques modèles encore récemment, la technologie de réduction de bruit est désormais disponible sur de nombreux casques audio. Explications et zoom sur les casques audio réducteurs de bruit les plus intéressants.

L’UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre Google en raison de l’exploitation illégale des données personnelles de ses utilisateurs. Pourquoi une telle action ? Pour quels objectifs ? Qui est concerné ? Comment se signaler ? Quels sont les délais ? Toutes les réponses à ses questions.…

Depuis un an, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) encadre l’usage de nos informations personnelles par les acteurs du Web. Mais cette loi ­européenne est loin de rassurer les consommateurs.

L’UFC-Que Choisir engage une action de groupe contre la société Free mobile en vue d’obtenir l’arrêt et le remboursement des facturations injustifiées dont sont victimes les consommateurs au moment de la restitution de leur téléphone portable loué auprès de cette société. Vous êtes concernés ? Voici…

Occasionnels, les achats d’appareils électroménagers impactent peu le pouvoir d’achat. Qui plus est, leur prix est assez stable. Les produits high-tech pèsent plus dans le budget. Nos conseils pour vous équiper. 

Disposer d’un accès à Internet est aujourd’hui indispensable. À en croire l’Insee, l’indice des prix en matière de téléphonie aurait baissé de 4 % entre 2014 et 2018. Dans la réalité, c’est plus compliqué.

Entré en vigueur le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) se traduit concrètement par un renforcement des droits des particuliers et de nouvelles obligations pour les professionnels. Pour faire valoir vos droits, nous mettons à votre disposition une…

Smartphone, tablette, ordinateur, enceintes sans fil, téléviseur… De nombreux appareils vous permettent de profiter de votre abonnement à un site de streaming. Décryptage.

Le streaming est entré dans le quotidien des amateurs de musique. Plus du tiers des Français ont adopté ce mode de consommation d’après le Syndicat national de l’édition phonographique. Partout dans le monde, le streaming musical porte désormais le marché de la musique. Pionniers de l’offre, Deezer…

Le streaming musical connaît un essor spectaculaire. En quelques années, le nombre d’abonnés a triplé, passant de 1,4 million en 2013 à 3,9 millions en 2016 (Source : Snep). La raison en est simple : les plateformes de streaming permettent d’accéder instantanément à des millions de titres depuis un…

  La moindre démarche sur Internet exige la création d’un compte personnel avec mot de passe. Pour se protéger, il faut le choisir avec soin.

Date de mariage, prénom d’un enfant, suite logique de chiffres (123456) ou mot banal (password ou admin)… Par facilité, vous utilisez sans doute des mots de passe faciles à retenir pour vos différents services numériques, voire le même pour tous vos comptes. Erreur ! Cette solution de facilité…

Si vous êtes insatisfait d’une application payante téléchargée sur l’App Store ou le Google Play Store, il est possible de vous faire rembourser.

Votre forfait mobile inclut un nombre limité de gigaoctets (Go) ? Vous recevez Internet par satellite ? Votre débit ADSL est trop faible ? Il existe des solutions pour mieux gérer votre consommation de data.

Depuis le 1er janvier 2014, chaque particulier peut demander à ce que soient mesurées les ondes électromagnétiques auxquelles il est exposé.

Depuis mars 2016, la garantie légale de conformité est plus favorable au consommateur : le délai de présomption, jusqu’alors d’une durée de 6 mois, est passé à 24 mois. Concrètement, un consommateur face à un produit défectueux n’aura plus, pendant toute la période des 2 ans de garantie, à prouver…