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Tous les Conseils High-Tech

Retrouvez ici des conseils pratiques dans ces fiches pour mieux vivre au quotidien.

116  Conseils
Comment récupérer ses données perdues

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Informatique • Comment récupérer ses données perdues Publié le : 30/05/2023 

Nous avons tous connu ce moment difficile où nous avons accidentellement supprimé des fichiers importants de notre ordinateur, de notre téléphone portable ou de notre clé USB. Pas de panique ! Des solutions existent.

Comment demander la suppression d'un contenu

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Droit à l'oubli • Comment demander la suppression d'un contenu Publié le : 30/05/2023 

Votre nom est cité dans un article sur Internet ? Avec le droit à l’oubli, vous avez la possibilité de demander à n’importe quelle structure détenant des données personnelles de déréférencer une information erronée, fausse ou malveillante qui vous concerne. L’information ne disparaîtra pas, mais les

Nos conseils pour sauvegarder vos données

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Sauvegarde informatique • Nos conseils pour sauvegarder vos données Mis à jour le : 23/03/2023 

Un disque dur en panne, un virus informatique, un smartphone qui prend l’eau et voilà vos documents, vos e-mails, vos photos définitivement perdus. Votre vie numérique est fragile. S’astreindre à sauvegarder régulièrement vos données est impératif. Nos conseils selon votre équipement et les bons

L’eSIM en 5 questions

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Smartphones • L’eSIM en 5 questions Publié le : 23/03/2023 

La carte SIM a vécu. Désormais, à chaque nouvelle demande (souscription, renouvellement), les opérateurs proposent systématiquement une SIM embarquée à leurs clients.

Économies d’énergie • La consommation cachée des appareils en veille Mis à jour le : 08/03/2023 

Mettre fin aux consommations fantômes de nos appareils électriques, c’est possible. Informatique, multimédia, électroménager… Selon l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe), la puissance totale des veilles cachées pour un foyer – hors chauffage et eau chaude – représente

Films et séries • Les principaux services de streaming Mis à jour le : 14/02/2023 

Les plateformes de vidéo à la demande par abonnement sont désormais bien installées dans le quotidien des Français. Les prix sont assez homogènes de l’une à l’autre ; Netflix, Amazon Prime Video, OCS, Canal+ Séries, Apple TV+ et Disney+ tentent de se distinguer par leurs contenus. Tour d’horizon des

Téléphone mobile • Garder son numéro de portable Mis à jour le : 01/02/2023 

Tout utilisateur d'un téléphone mobile est en droit de changer d'opérateur en conservant son numéro de téléphone. Il suffit pour cela d'enclencher la procédure de portabilité du numéro mobile.

Téléphonie, Internet • Vos recours en cas litige Publié le : 20/10/2022 

Vous rencontrez un problème avec votre opérateur de téléphonie mobile ou votre fournisseur d’accès à Internet ? De la souscription du contrat à sa résiliation, nous avons recensé les litiges les plus fréquents et décrit, pour chacun d’eux, la procédure à suivre afin d’obtenir gain de cause.

Téléphonie • Comment passer un appel en Wi-Fi Mis à jour le : 12/07/2022 

Lorsque l’on se trouve dans une zone mal couverte par le réseau 3G-4G, il peut être possible de continuer à passer des appels et à envoyer SMS et MMS via les réseaux Wi-Fi. Ce service qui a vocation à être accessible au plus grand nombre revêt tout de même quelques limites.

Téléphoner à l’étranger • Ce qui est compris dans le forfait ou pas Publié le : 22/06/2022 

Utiliser son téléphone hors de France peut revenir très cher si on n’y prend pas garde. Alors, pour vous aider à y voir plus clair sur ce que vous aurez à payer, voici le détail des communications qui sont comprises dans les forfaits et celles qui ne le sont pas selon la zone dans laquelle vous vous

Informatique • Se passer de Windows, c’est possible Publié le : 24/02/2022 

De plus en plus d’utilisateurs installent Linux, pour améliorer les performances de leur ordinateur ou par conviction. Ce système d’exploitation est-il aussi simple et efficace que les défenseurs des logiciels libres le disent ? Nous l’avons testé.

Télévision connectée (vidéo) • Mode d’emploi Publié le : 25/03/2021 

La plupart des téléviseurs sont désormais connectés à Internet. Ces Smart TV intègrent un accès direct aux applis de contenus payants comme Salto, Netflix ou OCS, permettent de télécharger des applis, intègrent un assistant vocal ou encore le « cast », pour diffuser à l’écran le contenu de son

Internet • 10 conseils pour booster votre débit Internet Mis à jour le : 06/04/2020 

Vos pages web mettent trop de temps à s’afficher ? Les images de votre série préférée se figent ? Impossible d’utiliser deux ordinateurs en même temps ? Il existe des astuces pour améliorer votre débit internet… même si ce n’est pas toujours écoresponsable.

Enceintes connectées • Comment protéger sa vie privée Publié le : 27/07/2019 

Les enceintes connectées permettent aux consommateurs de lancer la radio, programmer un réveil, connaître la météo du jour ou faire des achats grâce à de simples commandes vocales. Mais pour délivrer leurs services, ces enceintes reposent sur un système dans le cloud qui cherche à en savoir le plus

Casques audio • Que valent les modèles à réduction de bruit Publié le : 19/07/2019 

Réservée à quelques modèles encore récemment, la technologie de réduction de bruit est désormais disponible sur de nombreux casques audio. Explications et zoom sur les casques audio réducteurs de bruit les plus intéressants.

Action de groupe contre Google • Vos questions, nos réponses Publié le : 26/06/2019 

L’UFC-Que Choisir lance une action de groupe contre Google en raison de l’exploitation illégale des données personnelles de ses utilisateurs. Pourquoi une telle action ? Pour quels objectifs ? Qui est concerné ? Comment se signaler ? Quels sont les délais ? Toutes les réponses à ses questions.

Données personnelles • Confiance en berne Mis à jour le : 24/05/2019 

Depuis un an, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) encadre l’usage de nos informations personnelles par les acteurs du Web. Mais cette loi ­européenne est loin de rassurer les consommateurs.

Action de groupe Free mobile • Vos questions, nos réponses Publié le : 12/03/2019 

L’UFC-Que Choisir engage une action de groupe contre la société Free mobile en vue d’obtenir l’arrêt et le remboursement des facturations injustifiées dont sont victimes les consommateurs au moment de la restitution de leur téléphone portable loué auprès de cette société. Vous êtes concernés ? Voici

Pouvoir d'achat • Internet et téléphonie mobile Publié le : 23/01/2019 

Disposer d’un accès à Internet est aujourd’hui indispensable. À en croire l’Insee, l’indice des prix en matière de téléphonie aurait baissé de 4 % entre 2014 et 2018. Dans la réalité, c’est plus compliqué.

Données personnelles • Connaître vos droits et les faire respecter Publié le : 13/11/2018 

Entré en vigueur le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD) se traduit concrètement par un renforcement des droits des particuliers et de nouvelles obligations pour les professionnels. Pour faire valoir vos droits, nous mettons à votre disposition une

Streaming • Les offres de Deezer, Spotify, Qobuz, Apple, Amazon et Google Publié le : 03/07/2018 

Le streaming est entré dans le quotidien des amateurs de musique. Plus du tiers des Français ont adopté ce mode de consommation d’après le Syndicat national de l’édition phonographique. Partout dans le monde, le streaming musical porte désormais le marché de la musique. Pionniers de l’offre, Deezer

Service de streaming musical • Questions-réponses Mis à jour le : 03/07/2018 

Le streaming musical connaît un essor spectaculaire. En quelques années, le nombre d’abonnés a triplé, passant de 1,4 million en 2013 à 3,9 millions en 2016 (Source : Snep). La raison en est simple : les plateformes de streaming permettent d’accéder instantanément à des millions de titres depuis un

Internet • Protéger ses mots de passe Mis à jour le : 24/05/2018 

  La moindre démarche sur Internet exige la création d’un compte personnel avec mot de passe. Pour se protéger, il faut le choisir avec soin.

Internet • Nos conseils pour bien choisir ses mots de passe Publié le : 24/05/2018 

Date de mariage, prénom d’un enfant, suite logique de chiffres (123456) ou mot banal (password ou admin)… Par facilité, vous utilisez sans doute des mots de passe faciles à retenir pour vos différents services numériques, voire le même pour tous vos comptes. Erreur ! Cette solution de facilité

Appli smartphone • Se faire rembourser Publié le : 24/04/2018 

Si vous êtes insatisfait d’une application payante téléchargée sur l’App Store ou le Google Play Store, il est possible de vous faire rembourser.

Internet • Maîtriser sa consommation de data Publié le : 22/03/2018 

Votre forfait mobile inclut un nombre limité de gigaoctets (Go) ? Vous recevez Internet par satellite ? Votre débit ADSL est trop faible ? Il existe des solutions pour mieux gérer votre consommation de data.

Garantie légale de conformité • Vos questions, nos réponses Publié le : 19/03/2018 

Depuis mars 2016, la garantie légale de conformité est plus favorable au consommateur : le délai de présomption, jusqu’alors d’une durée de 6 mois, est passé à 24 mois. Concrètement, un consommateur face à un produit défectueux n’aura plus, pendant toute la période des 2 ans de garantie, à prouver

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