Système de santé - Complémentaire santé

Appel à témoignages

Enquête

Refuser un rendez-vous à un patient au motif qu’il est démuni est illégal. Cela arrive pourtant, chez les dentistes notamment. Cette discrimination est le fait d’une minorité mais entache la profession.

Actualité

Les médicaments dérivés de l’opium, dits opioïdes, sont largement prescrits en France. Ces médicaments ne sont pas sans risque. Pourtant, une promotion active en leur faveur est réalisée par les laboratoires pharmaceutiques auprès des médecins.

Action UFC-Que Choisir

Alors que le 100 % santé est entré en vigueur le 1er janvier dernier et doit proposer des prothèses auditives sans reste à charge à partir de 2021, l’UFC-Que Choisir rend publics les résultats d’un test inédit mené en laboratoire1 : les aides auditives couvertes par le 100 % santé y ont démontré une…

Action UFC-Que Choisir

Alors que le 100 % santé pour l’optique et certains soins dentaires est entré en vigueur au 1er janvier dernier, l’UFC-Que Choisir révèle, sur la base de l’étude de près de 500 contrats d’assurance santé recueillis auprès des consommateurs, que l’inflation subie en 2020 par les usagers est massive.…

Actualité

Annoncé pour le 1er janvier, le bénéfice du 100 % santé sur les lunettes et les prothèses dentaires peut être reporté à la date anniversaire pour certains contrats individuels. Explications.

Comparateur

Que Choisir vous aide à trouver la mutuelle adaptée à vos besoins. À partir du profil choisi, Que Choisir compare les tarifs et les garanties des principales mutuelles santé.

Actualité

Le site Arretmaladie.fr, qui met en avant la possibilité de donner après téléconsultation des arrêts de travail jusqu’à trois jours est attaqué en justice par l’assurance maladie. Décryptage de ce nouveau service qui fait polémique.

Actualité

Pour toute personne ayant une complémentaire santé, les soins dentaires prothétiques et les lunettes de vue sont désormais accessibles sans reste à charge, quel que soit le niveau de garantie souscrit.

Actualité

Après un an de contrôle, la Cour des comptes a livré un audit sur l'Ordre des médecins. Peu de compliments dans ce document, mais nombre de critiques sur la gestion de l'organisme. Certaines de ces insuffisances affectent directement les patients : insuffisances dans la formation continue, refus de…

Actualité

À compter du 1er janvier 2020, la mention « non substituable » ne suffira plus sur les ordonnances. Elle devra être complétée d’un code qui justifie pourquoi le pharmacien ne peut pas proposer un générique au lieu du médicament de marque.

Actualité

Le champ des dispositifs médicaux est vaste : du pansement à l’objet connecté en passant par les appareils implantables. Certains d’entre eux commencent à être équipés d’intelligence artificielle. Pour les évaluer au mieux, la Haute Autorité de santé a mis au point une grille d’analyse qu’elle…

Actualité

Comment prenez-vous soin de vos dents ? Pour le savoir, nous avons conduit une enquête auprès des abonnés à la newsletter de Que Choisir. Nous vous avons aussi questionnés sur vos habitudes d’hygiène au quotidien et les soins prothétiques (couronnes, bridges, dentiers, implants…)  que vous avez…

Action UFC-Que Choisir

Alors que les députés s’apprêtent à examiner une nouvelle proposition de loi pour lutter contre les déserts médicaux, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui les résultats alarmants d’une enquête menée auprès de 2770 médecins généralistes. Ce travail inédit jette un nouvel éclairage sur la…

Lettre type

Vous avez séjourné dans un hôpital public. Vous constatez que des objets et effets personnels ont été volés ou détériorés. Vous souhaitez connaître l’étendue de la responsabilité de l’établissement de santé et les modalités de votre indemnisation.

Actualité

Une étude sur les médecins généralistes français montre que les moins « arrosés » par les laboratoires prescrivent mieux et moins cher.

Actualité

Les pompiers sont sous tension. Ils alertent notamment les pouvoirs publics sur l’augmentation du nombre d’interventions, alors que les effectifs ne suivent pas. Dans certains départements, les délais de prise en charge s’allongent.

Lettre type

Vous êtes en litige avec votre caisse primaire d'assurance maladie, votre caisse d'allocations familiales ou votre caisse de retraite (régime général) dans un des domaines suivants : - affiliation (par exemple, vous estimez que vous avez été radié(e) de manière abusive) ; - prestations (par exemple,…

Lettre type

Le médecin-conseil de la Sécurité sociale vous avise qu’il considère que votre arrêt de travail n’est plus justifié du fait de la stabilisation de votre état de santé et, qu’en conséquence, il demande à ce qu’il soit mis fin au versement des indemnités journalières. Vous souhaitez contester cette dé…

Lettre type

Vous êtes suivi(e) par un professionnel de santé ou vous avez été hospitalisé(e) dans un établissement public ou privé et vous souhaitez avoir accès à votre dossier médical : diagnostics, examens d'entrée, radios, compte-rendu d'opérations, correspondances avec d'autres praticiens, etc.…

Action locale UFC-Que Choisir

Décryptage

La couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) a le rôle d’une complémentaire santé individuelle. Plus de 5,7 millions de personnes en bénéficient actuellement sans aucune contribution financière. À partir du 1er novembre 2019, elle s’appellera « Complémentaire santé solidaire » (CSS).…

Décryptage

Les personnes dont les ressources sont faibles vont pouvoir bénéficier, à compter du 1er novembre 2019, de la Complémentaire santé solidaire. Voici ce que vous devez connaître en termes de garanties, de prix et de formalités.

Décryptage

Tous les assureurs santé ont dû intégrer les modalités de la réforme du 100 % santé dans leurs contrats responsables. Toutes les gammes et tous les niveaux de garanties ont donc été impactés. De là à supposer que les cotisations le seront aussi…

Décryptage

Depuis plus de 20 ans, la prise en charge des dépenses de santé par l’Assurance maladie et par les organismes complémentaires n’en finit pas d’être revisitée. Dernier changement en date qui entre pleinement en vigueur d’ici quelques semaines : l’arrivée de la réforme dite du « 100 % santé ».…

Conseils

Avec la réforme du 100 % santé, il va être possible de se soigner sans bourse délier sur certains postes (optique, dentaire ou audiologie). L’apparition de cette offre nouvelle n’est-elle pas l’occasion de réviser les garanties de sa complémentaire santé individuelle responsable, donc de réaliser…

Décryptage

La réforme du zéro reste à charge va entrer en œuvre le 1er janvier prochain. Elle concerne toutes les personnes couvertes par une assurance complémentaire santé responsable, individuelle ou collective, que celle-ci soit nouvellement souscrite ou renouvelée.

Décryptage

La réforme du reste à charge zéro entrera en vigueur en janvier prochain. Elle entraînera des modifications importantes dans la structure et les garanties des contrats d’assurance complémentaire santé. Tous les assurés sont concernés. Notre décryptage vous explique ce qui va changer en 2020 et vous…

Décryptage

À la faveur d’un contexte réglementaire nouveau, les assureurs santé se sont engagés à clarifier leurs contrats. Le progrès annoncé sera-t-il au rendez-vous ?

Décryptage

Les seniors sont les premiers souscripteurs de contrats santé individuels. Plus que tout autre public, ils doivent choisir leur couverture en connaissance de cause.

Conseils

La mise en place du reste à charge zéro ne limitera pas, à elle seule, la hausse des dépenses de santé. Commençons plutôt par prendre de bonnes habitudes…

Décryptage

Les pratiques de soins non conventionnelles séduisent de plus en plus. Elles sont pourtant coûteuses, et ne sont remboursées que sous certaines conditions…

Décryptage

Au-delà des garanties proposées, certains organismes complémentaires peuvent aussi jouer la carte de la solidarité. Autant en tenir compte !

Conseils

Certaines formules se limitent à la prise en charge des frais liés à une hospitalisation. Avantages et inconvénients.

Action locale UFC-Que Choisir

Billet du président

La rentrée universitaire approche, et avec elle bien des inquiétudes pour les étudiants. Au moins l’une d’entre elles aura pourtant disparu cette année : le choix de la mutuelle étudiante, et le stress qui l’accompagne, de ne pas recevoir avant de longs mois sa carte Vitale ou d’attendre plusieurs…

Conseils

Aide au paiement de votre complémentaire santé, mise en place de la réforme « 100 % santé »…, plusieurs dispositifs rendent la note un peu moins salée.

Actualité

Plus que l’inflation ! En 1 an, le coût moyen des contrats complémentaire santé de notre comparateur indépendant a augmenté de +2,1 % entre 2018 et 2019, soit davantage que les 1,8 % de hausse des prix relevés par l’Insee (Institut national de la statistique et des études économiques) sur la même pé…

Décryptage

Depuis début 2019, lors de la délivrance en pharmacie de médicaments sur ordonnance, trois nouveaux forfaits s’appliquent. Leur montant varie selon l’âge du patient, le type et le nombre de médicaments.

Action locale UFC-Que Choisir

L’antenne locale de l’UFC-Que Choisir a participé à l’élaboration de l’offre de mutuelle santé à moindre coût des communes de Nantes et Saint-Herblain.