Système de santé - Complémentaire santé

Guide d'achat

Toutes les personnes qui envisagent de faire valoir leurs droits à la retraite d’ici peu (salariés, indépendants, professionnels libéraux, fonctionnaires…) peuvent être intéressées par une mutuelle senior. Il en va de même pour les retraités qui souhaitent changer de complémentaire santé.…

Appel à témoignages

Actualité

Pour limiter les dépassements d’honoraires, l’assurance maladie a mis en place un système d’incitations à destination des médecins qui coûte bien plus cher qu’il ne rapporte.

Enquête

Déclarer un médecin traitant est une exigence de l’assurance maladie. Mais, pour les patients, elle est de plus en plus difficile à satisfaire…

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

L’assurance maladie et le syndicat des orthoptistes se sont mis d’accord pour confier aux orthoptistes, dans le cadre d’une expérimentation conduite dans des maisons de santé pluriprofessionnelles, une partie du travail des ophtalmologistes. Les orthoptistes pourront renouveler les lunettes, sous la…

Lettre type

Vous avez séjourné dans un hôpital public. Vous constatez que des objets et effets personnels ont été volés ou détériorés. Vous souhaitez connaître l’étendue de la responsabilité de l’établissement de santé et les modalités de votre indemnisation.

Actualité

À la veille de l’été, de nombreux produits de saison notamment fabriqués en Asie, débarquent en force sur le territoire français. Parmi eux, des quantités non négligeables ne sont pas aux normes ou présentent des risques pour la santé du consommateur.

Actualité

Constat implacable lors de la mise à jour de notre comparateur de complémentaires santé individuelles : le coût des contrats est à la hausse. Pour les 29 millions de personnes qui n’ont accès à aucune couverture complémentaire collective, il est plus qu’indispensable de comparer les prestations…

Actualité

Les patients ont des droits, notamment celui d’accéder à leur dossier sur simple demande. La Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) vient de le rappeler en sanctionnant un cabinet dentaire qui, non seulement ignorait la demande d’un ancien patient, mais ne répondait pas à la…

Comparateur

Que Choisir vous aide à trouver la mutuelle adaptée à vos besoins. À partir du profil choisi, Que Choisir compare les tarifs et les garanties des principales mutuelles santé.

Enquête

Les statistiques officielles l’attestent, les pompiers mettent plus de temps qu’avant pour intervenir. Et, d’un département à l’autre, les écarts peuvent être importants.

Actualité

Derrière la revalorisation à 25 € de la consultation chez le généraliste se profile une série d’ajustements tarifaires chez les médecins, aussi bien les généralistes que les spécialistes. L’objectif est de valoriser les consultations complexes.

Actualité

Les soins dentaires, en particulier les prothèses, coûtent cher et sont mal couverts par l’assurance maladie et les complémentaires santé. À partir du 1er janvier prochain, les chirurgiens-dentistes devront respecter un tarif maximum.

Actualité

Plus d’un quart des personnes se rendant dans les caisses d’assurance maladie renonceraient aux soins par manque d’argent. Un dispositif spécifique pour les aider à financer et réaliser ces soins va être généralisé.

Actualité

Jusqu’alors, les retraités qui bénéficiaient d’une couverture santé collective quand ils étaient salariés pouvaient, du moins sur le papier, revendiquer une hausse de cotisations limitée à 150 %. La nouvelle réglementation conserve cette limite, mais seulement pour les trois premières années de la…

Action UFC-Que Choisir

Subir des soins ou une hospitalisation peut entraîner des dommages anormaux. Ce sont alors des peines immenses, des deuils terribles, des vies brisées, des avenirs qu’il faut reconstruire. Les dommages subis réclament réparation. Justement et rapidement.

Action locale UFC-Que Choisir

Début juin 2014, un habitant de Valence, M. P., est démarché par téléphone pour une assurance complémentaire santé par Néoliane Santé/Mutuelle Gestion.

Conseils

Accord ou refus, comment exprimer son choix vis-à-vis du don d’organes ?

Actualité

Sur le modèle d’un palmarès similaire réalisé aux États-Unis, des membres de l’association pour une formation et une information médicale indépendante (Formindep) ont classé les facultés de médecine françaises en fonction de leur action pour préserver les étudiants des laboratoires. Les résultats…

Actualité

Le rapport que la Direction générale de la sécurité civile vient de publier sur l’activité des sapeurs-pompiers en 2016 révèle des délais d’intervention particulièrement longs dans certains départements.

Actualité

Depuis le 1er janvier 2016, les complémentaires santé ne peuvent plus prendre en charge la totalité des dépassements pratiqués par certains médecins. Les assurés commencent à en subir les conséquences.

Conseils

Ce qu’il faut savoir si vos lunettes ont été cassées par un tiers ou par vous-même. Dans tous les cas, avoir une paire de secours est indispensable.

Action locale UFC-Que Choisir

Action locale UFC-Que Choisir

Lors de l’opération chirurgicale, l’anesthésiste brise deux dents couronnées du patient. Le médecin reconnaît sa responsabilité mais l’assureur refuse de prendre en charge le dommage.

Billet du président

Actualité

Globalement, le dispositif de prise en charge à 100 % des maladies graves ou longues parvient à limiter les frais à la charge des patients. Mais certaines pathologies exposent à des dépassements tarifaires, occasionnant des « restes à charge » parfois conséquents, comme le montre une étude réalisée…

Lettre type

Vous êtes en litige avec votre caisse primaire d'assurance maladie, votre caisse d'allocations familiales ou votre caisse de retraite (régime général) dans un des domaines suivants : - affiliation (par exemple, vous estimez que vous avez été radié(e) de manière abusive) ; - prestations (par exemple,…

Lettre type

Le médecin-conseil de la Sécurité sociale vous avise qu’il considère que votre arrêt de travail n’est plus justifié du fait de la stabilisation de votre état de santé et, qu’en conséquence, il demande à ce qu’il soit mis fin au versement des indemnités journalières. Vous souhaitez contester cette dé…

Action UFC-Que Choisir

Après son adoption en Commission des affaires sociales, les députés s’apprêtent à examiner en séance un amendement au Projet de loi de financement de la sécurité sociale (PLFSS), instituant une condition au conventionnement de nouveaux médecins dans les zones déjà largement dotées. Celui-ci ne…

Lettre type

Vous êtes suivi(e) par un professionnel de santé ou vous avez été hospitalisé(e) dans un établissement public ou privé et vous souhaitez avoir accès à votre dossier médical : diagnostics, examens d'entrée, radios, compte-rendu d'opérations, correspondances avec d'autres praticiens, etc.…

Lettre type

À la suite d'une opération ou d'un traitement dans un hôpital public, une clinique privée ou auprès d’un professionnel de santé, vous avez été victime d'un accident médical causé par un acte de prévention, de diagnostic ou de soin. Vous souhaitez connaître vos recours et leurs modalités afin d’être…

Lettre type

Vous avez saisi la commission de conciliation et d’indemnisation (CCI) afin d’obtenir l’indemnisation de votre accident médical. La commission a reconnu que votre préjudice était bien dû à l'opération chirurgicale, au traitement ou à votre séjour à l'hôpital ou dans un établissement de santé privé.…

Actualité

Les prérogatives des opticiens-lunetiers ont été élargies par un décret publié dimanche 16 octobre. Il leur permet de prescrire des lunettes en cas d’urgence (bris, perte…) ainsi que d’adapter eux-mêmes la prescription de lentilles de contact lors d’un renouvellement.

Enquête

Réglementation oblige, les complémentaires santé doivent désormais limiter le montant du remboursement des dépassements d’honoraires de certains médecins, là où elles les remboursaient jusqu’alors généreusement.  

Décryptage

Toute personne majeure, malade ou pas, peut faire une déclaration écrite appelée « directives anticipées » pour préciser ses souhaits concernant sa fin de vie.

Action UFC-Que Choisir

Objet : dépistage organisé du cancer du sein. Signataires : UFC-Que Choisir - Prescrire - Groupe Princeps - Collectif Cancer Rose

Actualité

Année après année, la fréquence des réclamations en responsabilité civile médicale contre les hôpitaux et cliniques continue d’augmenter, de même que le montant des indemnités décidées par la justice à destination des patients. Il a atteint en moyenne près de 270 000 € en 2015.

Actualité

Generali France va proposer aux entreprises, à partir du 1er janvier prochain, une complémentaire santé récompensant une bonne hygiène de vie par des cadeaux. Encore faut-il pouvoir la définir et la mesurer.

Actualité

25 euros la consultation chez un généraliste d’ici un an : c’est la principale mesure issue des discussions entre l’assurance maladie et les médecins, qui viennent de se terminer. Le texte n’est pas encore formellement signé, mais deux syndicats ont annoncé leur accord.