Thématique

Système de santé - Complémentaire santé

Système de santé - Complémentaire santé

Accès aux soins, dépassements d'honoraires, complémentaires santé, factures hospitalières : se soigner a un coût. Comment bénéficier des soins sans se ruiner ? Les experts de l'UFC-Que Choisir vous apportent toutes les réponses à vos questions. Et grâce à notre comparateur de mutuelles, trouvez la complémentaire santé la moins chère adaptée à vos besoins.

Tous les contenus des dossiers Système de santé - Complémentaire santé

Conseils

Lunettes cassées • Que faire ? Publié le : 25/11/2016 

Ce qu’il faut savoir si vos lunettes ont été cassées par un tiers ou par vous-même. Dans tous les cas, avoir une paire de secours est indispensable.

Action locale UFC-Que Choisir

L’assureur a la dent mauvaise Publié le : 17/11/2016 

Lors de l’opération chirurgicale, l’anesthésiste brise deux dents couronnées du patient. Le médecin reconnaît sa responsabilité mais l’assureur refuse de prendre en charge le dommage.

Actualité

Prise en charge à 100 % • Les patients en sont de leur poche Publié le : 31/10/2016 

Globalement, le dispositif de prise en charge à 100 % des maladies graves ou longues parvient à limiter les frais à la charge des patients. Mais certaines pathologies exposent à des dépassements tarifaires, occasionnant des « restes à charge » parfois conséquents, comme le montre une étude réalisée

Lettre type

Sécurité sociale • Litiges administratifs26/10/2016 

Vous êtes en litige avec votre caisse primaire d'assurance maladie, votre caisse d'allocations familiales ou votre caisse de retraite (régime général) dans un des domaines suivants : - affiliation (par exemple, vous estimez que vous avez été radié(e) de manière abusive) ; - prestations (par

Lettre type

Sécurité sociale • Contestation d’ordre médical25/10/2016 

Le médecin-conseil de la Sécurité sociale vous avise qu’il considère que votre arrêt de travail n’est plus justifié du fait de la stabilisation de votre état de santé et, qu’en conséquence, il demande à ce qu’il soit mis fin au versement des indemnités journalières. Vous souhaitez contester cette

Lettre type

Dossier médical • Demande de communication24/10/2016 

Vous êtes suivi(e) par un professionnel de santé ou vous avez été hospitalisé(e) dans un établissement public ou privé et vous souhaitez avoir accès à votre dossier médical : diagnostics, examens d'entrée, radios, compte-rendu d'opérations, correspondances avec d'autres praticiens,

Lettre type

Accident médical • Obtenir une indemnisation par l’intervention de la CCI24/10/2016 

À la suite d'une opération ou d'un traitement dans un hôpital public, une clinique privée ou auprès d’un professionnel de santé, vous avez été victime d'un accident médical causé par un acte de prévention, de diagnostic ou de soin. Vous souhaitez connaître vos recours et leurs modalités afin d’être

Actualité

Lentilles et lunettes • Les opticiens peuvent répondre aux urgences Publié le : 19/10/2016 

Les prérogatives des opticiens-lunetiers ont été élargies par un décret publié dimanche 16 octobre. Il leur permet de prescrire des lunettes en cas d’urgence (bris, perte…) ainsi que d’adapter eux-mêmes la prescription de lentilles de contact lors d’un renouvellement.

Enquête

Dépassements d’honoraires • Remboursements plus chiches Publié le : 19/10/2016 

Réglementation oblige, les complémentaires santé doivent désormais limiter le montant du remboursement des dépassements d’honoraires de certains médecins, là où elles les remboursaient jusqu’alors généreusement.  

Actualité

Hôpital • Des réclamations toujours plus nombreuses Publié le : 08/10/2016 

Année après année, la fréquence des réclamations en responsabilité civile médicale contre les hôpitaux et cliniques continue d’augmenter, de même que le montant des indemnités décidées par la justice à destination des patients. Il a atteint en moyenne près de 270 000 € en 2015.

Actualité

Médecin généraliste • La consultation à 25 euros en 2017 Publié le : 29/07/2016 

25 euros la consultation chez un généraliste d’ici un an : c’est la principale mesure issue des discussions entre l’assurance maladie et les médecins, qui viennent de se terminer. Le texte n’est pas encore formellement signé, mais deux syndicats ont annoncé leur accord.

Actualité

Dossier médical partagé • Enfin un décret d’application Publié le : 10/07/2016 

12 ans après l’annonce de son lancement, 11 ans après la date prévue de sa généralisation, le dossier médical partagé (DMP), anciennement dossier médical personnel, a enfin son décret d’application. Publié le 5 juillet, il précise notamment les droits du titulaire du dossier, ainsi que

Enquête

Dépenses de santé • Acharnement thérapeutique ? Publié le : 02/07/2016 

80 % des dépenses de santé concernent la dernière année de vie. De là à conclure que la médecine en fait trop pour sauver des cas désespérés, il n’y a qu’un pas. Le franchir serait une erreur.

Action UFC-Que Choisir

Accès aux soins en France • La fracture sanitaire s'aggrave ! Publié le : 29/06/2016 

Alors que l’assurance-maladie et les syndicats de médecins négocient actuellement la nouvelle convention médicale qui va organiser l’offre de soins de ville pour les prochaines années, l’UFC – Que Choisir rend publique aujourd’hui sa carte de France interactive de l’accès aux

Actualité

Perturbateurs endocriniens • Des phtalates dans le matériel médical ! Publié le : 15/05/2016 

Des analyses conduites par l’Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM) sur du matériel médical de perfusion, de dialyse et d’alimentation par sonde ont montré la présence de DEHP là où il n’y aurait pas dû y en avoir. Le DEHP est un perturbateur endocrinien, utilisé pour assouplir le

Actualité

Imagerie médicale • De fortes inégalités géographiques Publié le : 13/05/2016 

L’imagerie médicale (IRM, scanners) se situe au cœur du diagnostic et du suivi thérapeutique, mais tous les Français n’en profitent pas de manière égalitaire, pointe la Cour des comptes dans un rapport rendu public le 11 mai. En 2015, le délai moyen d’obtention d’un rendez-vous d’IRM était ainsi de

Actualité

Mediator • Servier contraint à plus de transparence Publié le : 07/04/2016 

Les laboratoires Servier jouent sur tous les tableaux pour indemniser le moins possible les victimes du Mediator (benfluorex) qui passent par la procédure amiable. Pour éviter qu’elles n’acceptent les offres au rabais de l’industriel, un décret impose que soit précisé le barème

Actualité

Indépendance des experts de la santé • On est loin du compte ! Publié le : 28/03/2016 

Depuis le scandale du Mediator, la règlementation s’est durcie pour limiter l’influence de l’industrie pharmaceutique sur les décisions de santé publique. Mais un rapport de la Cour des comptes montre que la loi a laissé une trop grande marge d’interprétation.

Actualité

Complémentaires santé • Des doutes sur l’indépendance d’un expert Publié le : 20/03/2016 

Très présent dans les médias, Frédéric Bizard s’est taillé, en quelques années, une réputation d’expert incontournable de l’économie de la santé. Grand pourfendeur des organismes complémentaires santé, il affiche les mêmes positions que les syndicats de professionnels de santé les plus

Actualité

Malformations et autisme • L’inertie coupable de l’administration Publié le : 27/02/2016 

Selon l’Inspection générale des affaires sociales (Igas), le valproate de sodium (1), un antiépileptique également prescrit dans le cas de troubles bipolaires, a entraîné 450 cas de malformations et 150 cas de troubles autistiques entre 2006 et 2014. Avant 2006, la notice ne comprenait aucun

Actualité

Mediator • Les dossiers rejetés seront revus Publié le : 07/02/2016 

Depuis 2011, les experts ont examiné les demandes d’indemnisation des victimes du Mediator alors que le rôle du médicament dans les troubles cardiaques était sous-évalué. Les connaissances ayant évolué, des centaines de dossiers rejetés vont être revus.

Actualité

Tiers payant intégral • Le Conseil constitutionnel met son veto Publié le : 23/01/2016 

Pour l’essentiel, la loi Santé a été déclarée conforme à la Constitution. Néanmoins, le Conseil constitutionnel a limité le tiers payant chez le médecin à la part « Assurance maladie ». Lors d’une consultation, les patients devront donc payer la part complémentaire, soit

Conseils

Remboursement des lunettes • Un vrai casse-tête Publié le : 21/01/2016 

Comment votre complémentaire santé couvrira-t-elle vos prochaines lunettes, sachant que la prise en charge varie désormais selon le type de verres ? Décryptage.

Actualité

Complémentaire santé d’entreprise • Ce qui change avec l'ANI Publié le : 04/01/2016 

Depuis le 1er janvier, dans le cadre de l’accord national interprofessionnel (ANI), toutes les entreprises du secteur privé doivent obligatoirement proposer une complémentaire santé collective à leurs salariés. Voici ce qu’il faut en savoir.

Enquête

Complémentaire santé pour tous - Ani • Les points à vérifier dans votre contrat Publié le : 22/12/2015 

Les salariés vont devoir décrypter les garanties proposées. Et ce n’est que lorsqu’ils auront bien en main les cartes de leur contrat Ani qu’ils pourront choisir d’y renoncer (s’ils le peuvent), de s’en contenter, ou de le compléter. « Le salarié doit devenir un consommateur de santé "actif", se

Enquête

Complémentaire santé pour tous - Ani • Les cas de dispense Publié le : 22/12/2015 

Présentée comme un grand pas en avant, la complémentaire santé pour tous s’annonce donc plus problématique que prévu pour les salariés, qui sont désormais dans l’obligation d’adhérer au contrat Ani que leur soumet leur entreprise. Ceux qui pensent perdre au change (par rapport à leur mutuelle

Actualité

Loi Santé • Définitivement adoptée Publié le : 17/12/2015 

Combattue par les médecins en raison, entre autres, de la généralisation du tiers payant, la loi santé portée par la ministre de la santé Marisol Touraine a été définitivement approuvée, après plus d’un an de débats. Décryptage des principales mesures.