Système de santé - Complémentaire santé

Action UFC-Que Choisir

Alors qu’à partir du 1er décembre, les consommateurs pourront enfin changer à tout moment de complémentaire santé, l’UFC-Que Choisir s’insurge contre l’opacité du secteur concernant le taux de redistribution aux assurés des cotisations1, boussole indispensable et obligatoire pour comparer les offres…

Décryptage

Avant même le rituel « Qu’est-ce qui vous amène ? », une consultation médicale s’ouvre le plus souvent par « Je vais prendre votre carte Vitale ». Quelles informations apparaissent-elles alors sur l’écran de votre médecin ?

Appel à témoignages

Appel à témoignages

Actualité

L’annonce d’un forfait à payer pour tout passage aux urgences non suivi d’une hospitalisation a créé la polémique. Décryptage d’une mesure qui, pour les malades, ne changera pas grand-chose.

Actualité

Dans certaines régions, il faut plusieurs mois avant d'obtenir un rendez-vous chez l'ophtalmologue. Et si les opticiens jouaient un rôle plus important dans la filière des soins optiques ? C'est la proposition de l'Inspection générale des affaires sociales (Igas), afin de réduire les délais…

Décryptage

Avant de prendre en charge une dépense de santé, nombre de mutuelles exigent une facture des soins.

Actualité

La possibilité de résilier à tout moment sa complémentaire santé entrera en vigueur le 1er décembre 2020. Une mesure favorable aux consommateurs, soutenue de longue date par l’UFC-Que Choisir.

Enquête

La réserve sanitaire mobilise des professionnels de santé de tous horizons. Mais lors de l’épidémie de Covid-19, le système a montré ses limites.

Décryptage

Alors que l’hôpital supporte de lourdes contraintes budgétaires, des dépenses non liées au médical donneraient lieu à des dérives assez choquantes.

Action UFC-Que Choisir

Une enquête de l’UFC-Que Choisir menée auprès de 4654 personnes1 révèle l’ampleur alarmante du retard pris en matière de reprogrammation des soins à la suite du déconfinement. Alors que les trois quarts des rendez-vous initialement prévus entre le 17 mars et le 11 mai ont été annulés, moins de 20 % …

Action UFC-Que Choisir

Alors que la réforme du 100 % Santé est menacée par l’éventualité d’un report de l’entrée en vigueur de la possibilité de résilier à tout moment les contrats de complémentaire santé, le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) entend adopter sous peu un avis pour améliorer enfin leur lisibilit…

Actualité

Avec la fin du confinement, les cabinets dentaires rouvrent, avec des contraintes sanitaires renforcées. Bien que les délais pour obtenir un rendez-vous risquent de s'allonger, les chirurgiens-dentistes incitent les Français à ne pas négliger leur santé buccodentaire et à appeler leur praticien en…

Actualité

Pour que les plus démunis puissent continuer à se soigner pendant le confinement, leurs droits à l’un des dispositifs sociaux d’accès aux soins existants (complémentaire santé solidaire, acquisition d’une complémentaire santé, aide médicale de l’État) viennent d’être prolongés.…

Actualité

Votre médecin ou le régulateur du 15 vous ont orienté dans un service d’urgences où vous serez peut-être hospitalisé. Dans la mesure du possible, pensez à prendre quelques affaires avant de partir ou dans l’attente du véhicule qui vient vous chercher.

Actualité

Un vrai boom : en pleine épidémie de Covid-19, une consultation médicale sur dix se fait actuellement à distance. Avantages, inconvénients et modalités pratiques de cette nouvelle forme de rendez-vous médical.

Enquête

Refuser un rendez-vous à un patient au motif qu’il est démuni est illégal. Cela arrive pourtant, chez les dentistes notamment. Cette discrimination est le fait d’une minorité mais entache la profession.

Actualité

Les médicaments dérivés de l’opium, dits opioïdes, sont largement prescrits en France. Ces médicaments ne sont pas sans risque. Pourtant, une promotion active en leur faveur est réalisée par les laboratoires pharmaceutiques auprès des médecins.

Action UFC-Que Choisir

Alors que le 100 % santé est entré en vigueur le 1er janvier dernier et doit proposer des prothèses auditives sans reste à charge à partir de 2021, l’UFC-Que Choisir rend publics les résultats d’un test inédit mené en laboratoire1 : les aides auditives couvertes par le 100 % santé y ont démontré une…

Action UFC-Que Choisir

Alors que le 100 % santé pour l’optique et certains soins dentaires est entré en vigueur au 1er janvier dernier, l’UFC-Que Choisir révèle, sur la base de l’étude de près de 500 contrats d’assurance santé recueillis auprès des consommateurs, que l’inflation subie en 2020 par les usagers est massive.…

Actualité

Annoncé pour le 1er janvier, le bénéfice du 100 % santé sur les lunettes et les prothèses dentaires peut être reporté à la date anniversaire pour certains contrats individuels. Explications.

Comparateur

Que Choisir vous aide à trouver la mutuelle adaptée à vos besoins. À partir du profil choisi, Que Choisir compare les tarifs et les garanties des principales mutuelles santé.

Actualité

Le site Arretmaladie.fr, qui met en avant la possibilité de donner après téléconsultation des arrêts de travail jusqu’à trois jours est attaqué en justice par l’assurance maladie. Décryptage de ce nouveau service qui fait polémique.

Actualité

Pour toute personne ayant une complémentaire santé, les soins dentaires prothétiques et les lunettes de vue sont désormais accessibles sans reste à charge, quel que soit le niveau de garantie souscrit.

Actualité

Après un an de contrôle, la Cour des comptes a livré un audit sur l'Ordre des médecins. Peu de compliments dans ce document, mais nombre de critiques sur la gestion de l'organisme. Certaines de ces insuffisances affectent directement les patients : insuffisances dans la formation continue, refus de…

Actualité

Le champ des dispositifs médicaux est vaste : du pansement à l’objet connecté en passant par les appareils implantables. Certains d’entre eux commencent à être équipés d’intelligence artificielle. Pour les évaluer au mieux, la Haute Autorité de santé a mis au point une grille d’analyse qu’elle…

Actualité

Comment prenez-vous soin de vos dents ? Pour le savoir, nous avons conduit une enquête auprès des abonnés à la newsletter de Que Choisir. Nous vous avons aussi questionnés sur vos habitudes d’hygiène au quotidien et les soins prothétiques (couronnes, bridges, dentiers, implants…)  que vous avez…

Action UFC-Que Choisir

Alors que les députés s’apprêtent à examiner une nouvelle proposition de loi pour lutter contre les déserts médicaux, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui les résultats alarmants d’une enquête menée auprès de 2770 médecins généralistes. Ce travail inédit jette un nouvel éclairage sur la…

Lettre type

Vous avez séjourné dans un hôpital public. Vous constatez que des objets et effets personnels ont été volés ou détériorés. Vous souhaitez connaître l’étendue de la responsabilité de l’établissement de santé et les modalités de votre indemnisation.

Actualité

Une étude sur les médecins généralistes français montre que les moins « arrosés » par les laboratoires prescrivent mieux et moins cher.

Actualité

Les pompiers sont sous tension. Ils alertent notamment les pouvoirs publics sur l’augmentation du nombre d’interventions, alors que les effectifs ne suivent pas. Dans certains départements, les délais de prise en charge s’allongent.

Lettre type

Vous êtes en litige avec votre caisse primaire d'assurance maladie, votre caisse d'allocations familiales ou votre caisse de retraite (régime général) dans un des domaines suivants : - affiliation (par exemple, vous estimez que vous avez été radié(e) de manière abusive) ; - prestations (par exemple,…

Lettre type

Le médecin-conseil de la Sécurité sociale vous avise qu’il considère que votre arrêt de travail n’est plus justifié du fait de la stabilisation de votre état de santé et, qu’en conséquence, il demande à ce qu’il soit mis fin au versement des indemnités journalières. Vous souhaitez contester cette dé…

Lettre type

Vous êtes suivi(e) par un professionnel de santé ou vous avez été hospitalisé(e) dans un établissement public ou privé et vous souhaitez avoir accès à votre dossier médical : diagnostics, examens d'entrée, radios, compte-rendu d'opérations, correspondances avec d'autres praticiens, etc.…

Action locale UFC-Que Choisir

Décryptage

La couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) a le rôle d’une complémentaire santé individuelle. Plus de 5,7 millions de personnes en bénéficient actuellement sans aucune contribution financière. À partir du 1er novembre 2019, elle s’appellera « Complémentaire santé solidaire » (CSS).…

Décryptage

Les personnes dont les ressources sont faibles vont pouvoir bénéficier, à compter du 1er novembre 2019, de la Complémentaire santé solidaire. Voici ce que vous devez connaître en termes de garanties, de prix et de formalités.

Décryptage

Tous les assureurs santé ont dû intégrer les modalités de la réforme du 100 % santé dans leurs contrats responsables. Toutes les gammes et tous les niveaux de garanties ont donc été impactés. De là à supposer que les cotisations le seront aussi…

Décryptage

Depuis plus de 20 ans, la prise en charge des dépenses de santé par l’Assurance maladie et par les organismes complémentaires n’en finit pas d’être revisitée. Dernier changement en date qui entre pleinement en vigueur d’ici quelques semaines : l’arrivée de la réforme dite du « 100 % santé ».…

Conseils

Avec la réforme du 100 % santé, il va être possible de se soigner sans bourse délier sur certains postes (optique, dentaire ou audiologie). L’apparition de cette offre nouvelle n’est-elle pas l’occasion de réviser les garanties de sa complémentaire santé individuelle responsable, donc de réaliser…