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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Le plein d’allergènes

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Gel cicatrisant Lidl • Le plein d’allergènes Publié le : 21/10/2020 

Le distributeur propose un gel supposé soulager la douleur et aider à cicatriser. Surprise, il contient deux allergènes majeurs rigoureusement encadrés dans les cosmétiques mais pas dans ce type de produits.

Feu vert pour proposer des tests en pharmacie

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Covid-19 • Feu vert pour proposer des tests en pharmacie Publié le : 20/10/2020 

La place des tests antigéniques dans la détection du Covid-19 se précise. Si leur intérêt en dépistage de masse est limité, ils pourraient toutefois être proposés en pharmacie ou au cabinet médical afin de diagnostiquer plus rapidement les personnes atteintes.

Un "fermier" à protéger

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Appellation alimentaire • Un "fermier" à protéger Publié le : 19/10/2020 

Le terme « fermier » n’ayant pas de définition réglementaire, il est parfois utilisé de façon abusive. Le syndicat agricole Confédération paysanne appelle à protéger son utilisation.

SFR condamné pour de la fausse fibre optique

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Fibre ou câble ? • SFR condamné pour de la fausse fibre optique Publié le : 17/10/2020 

La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais.

Colorant E171 • Un risque pour les femmes enceintes ? Publié le : 16/10/2020 

Composé de nanoparticules de dioxyde de titane, l’additif E171, utilisé comme colorant dans l’alimentation, les médicaments et les cosmétiques, fait l’objet d’une suspension temporaire d’utilisation en France, du fait de craintes pour la santé. De nouvelles données inquiétantes pourraient amener à

Camembert • La mention "Fabriqué en Normandie" bientôt interdite Publié le : 15/10/2020 

Nouvel épisode dans la longue guerre du camembert. La mention « Fabriqué en Normandie », qui concurrence l’appellation d’origine protégée (AOP) « Camembert de Normandie », devra avoir disparu des étiquettes au 1er janvier 2021, selon un avis de la Direction générale de la concurrence, de la

Peugeot 3008 (2020) • Premières impressions Publié le : 15/10/2020 

Avec un style plus dynamique et un niveau d’équipement revu à la hausse, Peugeot fait progresser le SUV le plus vendu en France. Le nouveau 3008 devient aussi l’un des plus chers du segment, ce qui n’incite pas à lui pardonner une navigation et un écran central peu avenants.

Mitsubishi Space Star (2020) • Premières impressions Publié le : 14/10/2020 

La nouvelle version de la mini-citadine Space Star de Mitsubishi adopte un style plus sportif et, surtout, voit son niveau d’équipement progresser. Dommage qu’elle n’évolue pas plus en profondeur pour améliorer ses qualités routières.

Alimentation • Végétarien mais pas toujours sain Publié le : 13/10/2020 

Meilleur pour la santé, le régime végétarien ? Tout dépend de la façon dont les consommateurs remplacent les protéines animales. Deux types de menus se dessinent : l’un, basé sur des produits végétaux pas ou peu transformés, est effectivement plus sain. L’autre, qui substitue viandes et produits

Tourisme • Les sites de réservation épinglés Publié le : 13/10/2020 

Le Centre européen des consommateurs (CEC) a alerté la Commission européenne concernant les pratiques commerciales des sites de réservation de voyages : manque d'informations, non-remboursement de vols annulés, comparaisons de prix impossibles, etc.

Covid-19 • Davantage de formes légères grâce au masque ? Publié le : 11/10/2020 

Le port du masque n’est pas une protection parfaite contre le Covid-19. Mais selon plusieurs travaux, il pourrait nous rendre service. Exposés à de petites doses de virus, nous serions plus disposés à développer des formes légères, voire asymptomatiques de la maladie.

SFAM • Une société entre rébellion et perquisition Publié le : 11/10/2020 

Coup sur coup, la Société française d’assurance multimédia (SFAM) a dû faire face à une fronde de ses salariés et à un contrôle de la Répression des fraudes. Pas de quoi pour autant pousser le courtier en assurances à revoir ses méthodes commerciales pourtant peu recommandables.

Écouteurs Lidl Silvercrest (vidéo) • Pas chers… mais mauvais Publié le : 10/10/2020 

Lidl frappe à nouveau ! Après les robots de cuisine et les aspirateurs balai, le discounter s’attaque aux écouteurs Bluetooth : le 19 octobre, l’enseigne commercialisera un modèle à 24,99 €, soit 7 fois moins cher que les Airpods d’Apple. Nous avons pu tester les écouteurs True Wireless de Lidl en

Presse • Que Choisir, un média qui dérange ? Publié le : 09/10/2020 

Alors que les publications de l’UFC-Que Choisir rencontrent un succès qui ne se dément pas, la justice et les instances réglementaires refusent de leur accorder la qualification de publication d’information politique et générale. Une décision à contre-sens de notre vocation généraliste qui pénalise

Covid-19 • Ça bouge au niveau des tests Publié le : 08/10/2020 

Afin d’alléger la pression sur les laboratoires d’analyses médicales, de nouvelles modalités de test sont évaluées : nouveaux modes de prélèvement, nouveaux types de tests… Faisons le point.

Mazda MX-30 • Premières impressions Publié le : 08/10/2020 

Pour son premier véhicule électrique, Mazda se démarque de la concurrence des SUV par sa ligne originale. La qualité de fabrication est au rendez-vous et le confort également. Et, si l’autonomie limitée du MX-30 peut décevoir, son prix intéressant en fera un atout.

Urgences • Un forfait de 18 € à relativiser Publié le : 07/10/2020 

L’annonce d’un forfait à payer pour tout passage aux urgences non suivi d’une hospitalisation a créé la polémique. Décryptage d’une mesure qui, pour les malades, ne changera pas grand-chose.

Proche aidant • Le congé enfin indemnisé ! Publié le : 06/10/2020 

Cette petite (r)évolution était attendue de longue date. Désormais, la caisse d’allocations familiales (Caf) vous indemnise si vous cessez temporairement votre activité pour vous consacrer à un proche présentant un handicap ou une perte d’autonomie d’une particulière gravité.

Alimentation • Vers un indicateur environnemental des produits Publié le : 05/10/2020 

Réchauffement climatique et perte de biodiversité obligent, les consommateurs attendaient une note de l’impact environnemental de leur alimentation, sur le modèle des scores nutritionnels. Une première étape a été franchie, avec la publication d’une énorme base de données. Nommée Agribalyse, elle

Ceta • Des constats inquiétants… et après ? Publié le : 03/10/2020 

Lors d’un contrôle mené au Canada, des inspecteurs européens ont constaté des défaillances graves jetant le doute sur la qualité sanitaire de la viande exportée vers l’Union européenne. Sans conséquences majeures pour l’instant.

Volkswagen ID3 • Premières impressions Publié le : 02/10/2020 

Première voiture 100 % électrique de Volkswagen conçue pour recevoir uniquement cette motorisation, l’ID3 en tire tous les bénéfices : ligne originale, habitabilité optimale, performances et intérieur très high-tech. Un peu trop peut-être et pas à n’importe quel prix.

Covid-19 • Comment l’infection se propage à plus d’un mètre Publié le : 01/10/2020 

Un ou deux mètres de distance, c’est bien mais ce n’est pas toujours suffisant comme distance de sécurité. Le virus du Covid-19 se transmet en effet sous forme d’aérosol à plus longue distance. Cette voie de contamination explique pourquoi certaines situations, comme la fréquentation des bars ou des

Coronavirus • Il n’y aura pas de champagne à prix cassé à Noël Publié le : 01/10/2020 

La crise économique liée à l’épidémie de Covid-19 a fortement affecté les ventes de champagne : elles devraient baisser de 60 à 100 millions de bouteilles en 2020. Mais pour le vignoble champenois, il est hors de question de casser son image haut de gamme en bradant ses flacons, qui seront stockés

Masques chirurgicaux • Sont-ils lavables en machine ? Publié le : 30/09/2020 

Selon la réglementation, les masques chirurgicaux doivent être jetés après 4 heures d’utilisation. Des essais menés par des scientifiques suggèrent qu’ils peuvent être passés en machine pour être réutilisés.

Produits Les Nouveaux Fermiers • Nouveaux et surtout ultratransformés ! Publié le : 30/09/2020 

Certaines marques alimentaires ont beau afficher une brassée de promesses autour d’une nourriture saine, elles en sont parfois loin. Ainsi, les produits des Nouveaux Fermiers, qui proposent des steaks, aiguillettes et nuggets végétaux, ne sont en rien fermiers, mais bel et bien ultratransformés.

Assurance • Le droit à la contre-expertise mis en lumière Publié le : 27/09/2020 

À l’avenir, les assurés pourraient être mieux informés de leur droit à contester l’indemnisation de leur assureur. Une évolution portée par l’UFC-Que Choisir et incluse ces jours derniers dans le projet de loi Asap (accélération et simplification de l’action publique). Reste à attendre son vote

Accès aux soins • Bientôt plus de compétences aux opticiens ? Publié le : 27/09/2020 

Dans certaines régions, il faut plusieurs mois avant d'obtenir un rendez-vous chez l'ophtalmologue. Et si les opticiens jouaient un rôle plus important dans la filière des soins optiques ? C'est la proposition de l'Inspection générale des affaires sociales (Igas), afin de réduire les délais

Lubrizol • Un an après, un sentiment d’abandon Publié le : 26/09/2020 

Dans la nuit du 25 au 26 septembre 2019, à Rouen (Seine-Maritime), un violent incendie se propageait dans l’usine Lubrizol, classée Seveso seuil haut, plongeant la ville sous un épais nuage noir et toxique. Un an après l’accident, les Rouennais se plaignent encore des odeurs nauséabondes et se

Rénovation énergétique • Une société condamnée Publié le : 25/09/2020 

L’entreprise sarthoise Envir, spécialisée dans l’isolation thermique, a été condamnée par le tribunal correctionnel du Mans pour escroquerie et pratiques commerciales agressives. Une victoire pour l’UFC-Que Choisir de la Sarthe, qui s’est portée partie civile.

Vélo électrique Cowboy 3 • Premières impressions Publié le : 25/09/2020 

La start-up belge Cowboy renouvelle son vélo connecté avec le Cowboy 3. Vendu 2 290 €, ce vélo à l’allure dépouillée intègre pourtant un moteur, une batterie amovible et tous les capteurs nécessaires à une conduite électrique tout automatique. Il entre ainsi en concurrence directe avec les VanMoof

Dioxines et PCB (vidéo) • Notre alimentation contaminée Publié le : 24/09/2020 

Depuis une vingtaine d’années, l’industrie ne relargue quasiment plus de dioxines et PCB dans l’environnement. Mais ces toxiques contaminent toujours nos aliments, faisant peser un risque sur notre santé. Le point en vidéo.

Covid-19 • Les kinés autorisés à participer au dépistage Publié le : 24/09/2020 

Les kinésithérapeutes pourront prêter main forte aux laboratoires d’analyses médicales. Ils ont reçu l’autorisation de réaliser les prélèvements nécessaires au dépistage du Covid-19 par test virologique (ou PCR).

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