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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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L’indice de réparabilité des appareils se précise

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Antigaspillage • L’indice de réparabilité des appareils se précise Publié le : 31/07/2020 

Modalités d’affichage, signalétique, paramètres de calcul… L’indice de réparabilité se précise. Le gouvernement vient d’informer Bruxelles des contours que prendra cette mesure prévue par la loi antigaspillage, votée en début d’année. Sur le modèle de l’étiquette énergie, cet indice donnera aux

Tentative de phishing sur notre lettre d’information

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Que Choisir • Tentative de phishing sur notre lettre d’information Publié le : 30/07/2020 

Des escrocs du Web envoient de fausses lettres d’information (newsletter) ressemblant à celles que nous envoyons régulièrement à nos inscrits et abonnés. Leur objectif : soutirer de l’argent à celles et ceux qui cliquent sur les liens en se faisant passer pour un support technique officiel.

Les pancréas artificiels faits maison sont à éviter

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Diabète • Les pancréas artificiels faits maison sont à éviter Publié le : 30/07/2020 

Se libérer des contraintes liées au diabète, c’est la promesse du pancréas artificiel. Sans attendre son arrivée sur le marché, certains patients élaborent leur propre dispositif. Une démarche qui n’est pas sans risque, alerte l’Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM).

Williwaw • Le très cher pari d’un ventilateur durable et silencieux Publié le : 29/07/2020 

La société grenobloise Williwaw a développé un ventilateur très haut de gamme (799 €), dont la conception a suivi 3 objectifs : qu’il soit silencieux, durable et désirable. Pilotable par smartphone, relié à des capteurs de température, il est aussi utilisable l’hiver pour harmoniser la température

Gel hydroalcoolique • Comment bien le choisir Publié le : 26/07/2020 

En France et ailleurs, plusieurs gels hydroalcooliques ont fait l’objet d’alertes et de campagnes de rappel. Leur composition ne permettait pas de garantir un effet virucide. Un comble, en pleine épidémie de Covid-19. Quelques critères permettent de choisir un désinfectant de qualité.

Secourisme • Création du statut de citoyen sauveteur Publié le : 25/07/2020 

Une nouvelle loi consacre le statut de citoyen sauveteur afin de protéger les bénévoles qui viennent en aide à une personne dont le cœur s’arrête de battre subitement. L’objectif est d’inciter la population à effectuer les gestes qui sauvent des vies. Ces dispositions s’accompagnent d’un programme

Offres de rénovation à 1 € • Un paradis pour les arnaqueurs Publié le : 22/07/2020 

Décidément, à chaque fois qu’une opération de rénovation énergétique est subventionnée, notamment par des offres à 1 €, des entreprises sans scrupules déboulent en force pour empocher le pactole des certificats d’économie d’énergie. Ça n’a pas manqué avec les aides à l’isolation par l’extérieur pour

Levothyrox • Le préjudice moral reconnu Publié le : 21/07/2020 

Une décision de la cour d’appel de Lyon rendue dans le dossier du Levothyrox apporte un nouvel éclairage sur les obligations d’information qui pèsent sur les laboratoires pharmaceutiques.

Gaz et électricité • Wekiwi, un fournisseur dont il faut se méfier Publié le : 20/07/2020 

C’est une toute jeune start-up qui a les dents longues. Wekiwi se place d’entrée de jeu parmi les offres les plus compétitives de notre comparateur énergie, tant en gaz qu’en électricité. Mais c’est en piétinant la réglementation et avec une indexation sur les prix de gros, très risquée pour les

Données personnelles • La justice européenne invalide le Privacy Shield Publié le : 18/07/2020 

La Cour de justice de l’Union européenne (CJUE) vient d’invalider l’accord qui encadrait le transfert des données personnelles des consommateurs européens vers les États-Unis, baptisé « Privacy Shield » (bouclier de protection). Les défenseurs des libertés, dont fait partie l’UFC-Que Choisir, se

Covid-19 • La dexaméthasone, un traitement efficace ? Publié le : 17/07/2020 

Ce médicament de la famille des anti-inflammatoires stéroïdiens, ancien et peu coûteux, est le premier à démontrer un effet bénéfique en termes de mortalité dans le traitement du Covid-19.

Assurance habitation • Des tarifs qui vont du simple au double Publié le : 16/07/2020 

La mise à jour de notre comparateur d’assurances multirisque habitation (MRH) permet de pointer de forts écarts tarifaires entre des contrats présentant des garanties similaires. L’occasion de renégocier fermement avec son assureur… ou de le quitter sans attendre.

Soldes • Des règles spécifiques Mis à jour le : 15/07/2020 

S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins soumis à une réglementation spécifique. Quelques précisions pour profiter au mieux des soldes, en ligne ou en boutique. 

Matelas vendus sur Internet • Clap de fin pour Casper Publié le : 13/07/2020 

La start-up américaine de vente de matelas sur Internet avait vu grand avec son introduction en bourse. Mais, vaincue par la concurrence effrénée entre cybermarchands, Casper cesse toute activité en Europe.

Covid-19 • Des intoxications en hausse Publié le : 12/07/2020 

Tous les moyens ne sont pas bons pour lutter contre le Covid-19. Certains produits utilisés en prévention ont provoqué des intoxications, irritations et autres troubles. Les signalements auprès des centres antipoisons ont augmenté dès mars 2020.

Démarchage téléphonique • De nouvelles avancées Publié le : 11/07/2020 

Une nouvelle loi visant à mieux encadrer le démarchage téléphonique vient d’être adoptée. Si elle ne fait pas disparaître complètement tous les appels intempestifs, elle devrait permettre de mieux encadrer les pratiques des professionnels et de lutter plus efficacement contre la fraude.

Freebox Pop • Ces détails qui font la différence Publié le : 08/07/2020 

Petite, jolie, puissante… la nouvelle box de Free propose d’alléchantes options et quelques services innovants. Mais mieux vaut être attentif à certains détails pour ne pas avoir de mauvaise surprise.

Tiques • Gare aux pattes rayées ! Publié le : 08/07/2020 

Depuis quelques années, Hyalomma marginatum, une tique différente de celle qui transmet la maladie de Lyme, s’est installée dans les régions méditerranéennes. Pour le moment, elle ne transmet pas de maladie grave.

Smartphones Huawei sans Google • Quelles conséquences pour les consommateurs ? Publié le : 07/07/2020 

Au printemps 2019, le gouvernement Trump a contraint Google à rompre ses relations commerciales avec Huawei Technologies. Conséquence, les smartphones récents du fabricant chinois, à qui appartient aussi la marque Honor, n’intègrent plus le PlayStore ni les applications comme Maps, YouTube ou Gmail.

Produits de la mer • La moitié des établissements en infraction Publié le : 06/07/2020 

Injection d’eau dans le poisson, non-respect des tailles minimales ou des dates limites de consommation… que ce soit dans les restaurants, les poissonneries ou chez les industriels de l’agroalimentaire, le non-respect des règles entourant la vente des produits de la mer reste fréquent.

Dépakine • L’État aussi responsable Publié le : 04/07/2020 

Le tribunal administratif de Montreuil (93) vient de confirmer la responsabilité de l’État dans les séquelles provoquées in utero par la Dépakine (valproate de sodium) sur des enfants nés entre 1981 et 2008.

Vélos électriques pliants • Les principaux modèles Publié le : 02/07/2020 

Les vélos électriques pliants présentent un intérêt certain si vous devez le garer chez vous, s’il sert en complément d’un trajet en train ou en voiture, ou si vous l’emmenez en vacances dans votre camping-car. Mais leurs petites roues peuvent engendrer de l’instabilité et les sensations varient

Ondes radioélectriques • Les objets connectés devront afficher leur DAS Publié le : 02/07/2020 

L’obligation d’affichage du DAS (débit d’absorption spécifique) s’élargit. Jusqu’ici réservée aux téléphones mobiles, elle concerne depuis le 1er juillet tous les équipements radioélectriques ayant vocation à être portés près du corps et qui émettent plus de 20 mW. Cette valeur exprime, en W/kg, le

Renault Clio E-Tech Hybrid (2020) • Premières impressions Publié le : 01/07/2020 

Avec sa nouvelle Clio, Renault propose un système hybride novateur qui permet de limiter la consommation de la citadine. Si le roulage en mode électrique est réduit à sa portion congrue, l’agrément de conduite est présent malgré un très léger manque de répondant.

Savon pour fruits et légumes • On peut s’en passer ! Publié le : 30/06/2020 

Le savon aura été l’un des grands bénéficiaires de la crise sanitaire liée au coronavirus. Outre le lavage des mains à tout instant de la journée, un autre débouché à l’intérêt plus que relatif émerge : le savonnage des fruits et légumes.

Pub pour la malbouffe • Les enfants toujours plus exposés Publié le : 30/06/2020 

Happy Meal McDonald’s, Nutella, Kinder Bueno… Voici les produits qui ont fait l’objet des plus gros investissements en publicité, en France, en 2018. Et enfants et adolescents sont particulièrement exposés à ce marketing de la malbouffe, déplore Santé publique France.

Encadrement des loyers à Paris • 50 % de propriétaires hors des clous Publié le : 28/06/2020 

Plus d’une annonce sur deux dans la capitale ne respecterait pas l’encadrement des loyers. Les excès les plus importants se situent dans les « beaux quartiers » : centre de Paris, ainsi que les VIe et VIIe arrondissements. C’est ce que révèle une étude récente du site Meilleurs Agents.

Achats en ligne • Cacophonie chez Orchestra Publié le : 26/06/2020 

Le spécialiste de la vente de vêtements pour enfants Orchestra a eu toutes les peines du monde à honorer de nombreuses commandes passées sur son site Internet pendant le confinement. Une fausse note de plus sur fond de reprise d’entreprise et de défiance des salariés.

Procès du Mediator • Le temps du réquisitoire Publié le : 26/06/2020 

Le ministère public a requis des sanctions pénales sévères contre les laboratoires Servier dans l’affaire du Mediator. Elles restent faibles au regard du chiffre d’affaires de la firme.

Compost (infographie) • Vous et le compostage Publié le : 25/06/2020 

En l’espace d’une semaine (du 25 au 31 mars 2020), vous avez été plus de 13 000 à répondre au questionnaire sur le compostage proposé dans notre newsletter hebdomadaire. Preuve d’un très vif intérêt pour cette pratique qui fait partie des gestes verts adoptés par un nombre grandissant de Français.

Ford Kuga PHEV • Premières impressions Publié le : 25/06/2020 

Apparu en mars 2020, le nouveau Kuga peut recevoir plusieurs moteurs électrifiés dont une version hybride rechargeable performante. L’habitacle gagne aussi en agrément même si subsistent quelques défauts d’ergonomie.

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