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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Des prescriptions préoccupantes

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Neuroleptiques • Des prescriptions préoccupantes Publié le : 20/02/2017 

Médicaments aux effets puissants, les neuroleptiques sont de plus en plus prescrits. S’ils rendent de grands services dans certains troubles psychiatriques, leur prescription qui se banalise, parfois sans autorisation, est problématique. Si vous prenez un de ces médicaments et souhaitez cerner leur

Boycottez le PET opaque !

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Bouteilles de lait • Boycottez le PET opaque ! Publié le : 19/02/2017 

À l’ère du tri sélectif et du recyclage, c’est un retour en arrière qu’on croyait impossible. Pourtant, le lait se vend de plus en plus en bouteilles en plastique opaque non recyclables. Toute la filière du tri est perturbée.

Ce que l’on sait du Docétaxel

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Cancer du sein • Ce que l’on sait du Docétaxel Publié le : 18/02/2017 

Mercredi 15 février, Le Figaro révélait la mort de 5 patientes traitées par l’anticancéreux Docétaxel, un générique du Taxotère fabriqué par le laboratoire Accord. Une série de décès qui, selon le quotidien, aurait donné lieu à un signalement à l’Agence nationale du médicament (ANSM) dès août

Bruxelles accuse la France

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Pollution de l’air • Bruxelles accuse la France Publié le : 17/02/2017 

Après les pics de pollution de l’air par les particules fines, la France est accusée par l’Europe de ne pas lutter suffisamment contre le dioxyde d’azote, un polluant lui aussi très nocif pour la santé et essentiellement émis par les véhicules diesel.

Changer de clavier est-il risqué ?

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Smartphones • Changer de clavier est-il risqué ? Publié le : 15/02/2017 

Pour améliorer la saisie de texte sur un smartphone, de nombreux éditeurs proposent des claviers alternatifs destinés à remplacer celui qui est installé par défaut dans l’appareil. Fleksy, Gboard, Minuum, Swiftkey ou encore Swype promettent ainsi plus de confort grâce à des fonctions enrichies.

Offres gaz et électricité • De nouveaux venus dans notre comparateur Publié le : 14/02/2017 

Qu’il est loin le temps du monopole EDF-GDF sur la fourniture de gaz et d’électricité. Notre comparateur énergie recense désormais 13 fournisseurs d’électricité et une trentaine d’offres commerciales, avec de nouveaux venus qui relancent, ou pas, la concurrence.

Volkswagen Golf • Premières impressions Publié le : 13/02/2017 

Avare de changements esthétiques pour sa nouvelle Golf, Volkswagen joue la carte de la technologie et équipe sa compacte d’équipements de sécurité dernier cri. En ajoutant un tout nouveau moteur essence, la Golf 7 restylée prend un certain ascendant sur la concurrence.

MIT • Un allergène majeur enfin encadré Publié le : 12/02/2017 

Responsable d’une véritable épidémie d’allergies, la méthylisothiazolinone (MIT), un conservateur largement utilisé par les fabricants de cosmétiques, est désormais interdit dans les produits non rincés à partir du 12 février. La Commission européenne réagit ainsi tardivement aux alertes, y compris

Vaccins • Le Conseil d’État demande un simple vaccin DT-Polio Publié le : 11/02/2017 

Actuellement, trois vaccinations sont obligatoires pour les nourrissons (Diphtérie-Tétanos-Poliomyélite). Mais aucun vaccin correspondant à ces seules vaccinations (DT-Polio) n’est disponible sur le marché français. Le Conseil d’État demande au ministère de la Santé de mettre fin à cette

Billets d’avion en ligne • Des « pratiques trompeuses » épinglées Publié le : 11/02/2017 

Prix qui grimpent au dernier moment, frais supplémentaires masqués… L’affichage des prix des billets d’avion chez certaines agences de voyage en ligne et compagnies aériennes est parfois trompeur, relève la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes

Netflix, Canal+, Deezer • Les contenus accessibles partout en Europe Publié le : 10/02/2017 

Le marché unique du numérique prend forme. Un an après le début des discussions, les instances européennes ont trouvé un accord pour que les consommateurs profitent de leurs abonnements à Netflix, Deezer, Canal+ ou tout autre service en ligne lors de leurs voyages dans l’Union européenne. Il

Voiture en hiver • Préparer sa voiture pour le froid Mis à jour le : 09/02/2017 

L’hiver finissant peut encore réserver de gros coups de froid, et les stations de ski restent ouvertes. Pour éviter les déconvenues, il est primordial d’équiper correctement sa voiture pour affronter basses températures, neige et verglas.

Répartiteurs de frais de chauffage • Des copropriétaires perplexes Publié le : 08/02/2017 

Soumis à la pression de leur syndic ou surpris par le contenu du site administratif Service-public.fr, des copropriétaires se demandent si la réglementation a évolué depuis nos articles commentant la sortie du décret du 30 mai 2016 sur l’individualisation des frais de chauffage. Quelques

Kia Rio • Premières impressions Publié le : 07/02/2017 

Revue de fond en comble, la nouvelle Kia Rio arbore un style plus conventionnel, au risque de manquer de personnalité. La citadine de Kia n'en demeure pas moins bien finie, bien équipée et, selon le moteur, agréable à conduire.

Rénovation énergétique • Une nouvelle enquête accablante Publié le : 07/02/2017 

Après l’enquête de Que Choisir qui a dressé un constat désastreux du marché de la rénovation énergétique assuré par les professionnels RGE (Reconnu garant de l’environnement), celle de la Répression des fraudes (DGCCRF) enfonce le clou.

Sécurité auto • Les crash tests ont 20 ans Publié le : 05/02/2017 

Lors de leur parution dans Que Choisir en mars 1997, les premiers résultats Euro NCAP de crash tests furent sévèrement critiqués par les grands noms de l’industrie automobile. Aujourd’hui, ces essais sont reconnus par tous et sont devenus LA référence en termes de sécurité automobile. Retour sur

Colorant E171 • Les médicaments aussi ! Publié le : 04/02/2017 

Omniprésent dans les médicaments, le colorant E171 (dioxyde de titane), soupçonné de provoquer des troubles du système immunitaire et des lésions précancéreuses de l’intestin, ne concerne pas uniquement les amateurs de confiseries. L’UFC-Que Choisir saisit les pouvoirs publics pour que le risque

Salades de fruits Fructofresh • Interdites en France Publié le : 04/02/2017 

Le 27 janvier, Le Monde révélait que l’entreprise polonaise Fructofresh était soupçonnée d’ajouter un additif alimentaire interdit à ses salades de fruits frais, conduisant le tribunal de commerce de Créteil à interdire leur commercialisation dans l’attente d’un jugement.

TGV Max • Tour de passe-passe de la SNCF ? Publié le : 03/02/2017 

L’offre TGV Max qui permet aux 16-27 ans de multiplier les voyages dans les trains à réservation sonne le glas d’une offre comparable, iDTGV Max, lancée il y a deux ans. Levée de bouclier chez ceux qui l’avaient souscrite !

Mobilité bancaire (infographie) • Mode d’emploi pour changer de banque Publié le : 02/02/2017 

Avec la loi Macron, le gouvernement souhaite favoriser la mobilité bancaire. Cette mesure s’applique à compter du 6 février 2017. Dorénavant, sur simple demande, votre nouvelle banque propose un service gratuit de transfert de compte. Mais vigilance ! Cela ne concerne que votre compte

Carte de la qualité de l’eau • Une clarification s’impose ! Publié le : 02/02/2017 

Face aux réactions des agriculteurs, des municipalités, des professionnels de l’eau en bouteille et de l’interrogation de certains consommateurs suite à notre étude sur la qualité de l’eau du robinet et la carte interactive qui l’accompagne, il importe de revenir sur cette étude afin de dissiper

Étaleur de crêpes (vidéo) • Prise en main de l’Easy Crêp’ Publié le : 01/02/2017 

Elles ont des plateaux ronds, vive les crêpières bretonnes ! Également appelés billig, ces réchauds électriques ou à gaz équipés d’une plaque en fonte étaient initialement réservés aux professionnels de la galette. Ils ont désormais le vent en poupe auprès des particuliers qui délaissent leur poêle

Samsung Galaxy A5 (2017) • Premières impressions Publié le : 29/01/2017 

D’une année sur l’autre, Samsung apporte des améliorations à ses smartphones vedettes. La nouvelle version du Galaxy A5 n’échappe pas à la règle. Cet appareil de moyenne gamme est désormais étanche, doté d’une plus grande capacité de stockage, d’un processeur un peu plus rapide et d’un capteur

Médicaments • La liste noire de Prescrire Publié le : 28/01/2017 

Des médicaments d’utilisation courante font partie de la liste de « médicaments à écarter » mise à jour par la revue médicale Prescrire. Son directeur, Bruno Toussaint, pointe l’inertie des pouvoirs publics.

Les indicateurs économiques Mis à jour le : 26/01/2017 

Taux, indices, plafonds : retrouvez les derniers chiffres suivis chaque mois par Que Choisir en ligne.

Colorant E171 • Un additif sous surveillance Publié le : 26/01/2017 

Des chercheurs viennent de montrer que les rats à qui ils avaient administré le colorant E171 à des doses similaires à celles que nous consommons développaient des troubles du système immunitaire et des lésions précancéreuses. Le gouvernement a saisi l’Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses)

Apple Airpods vs Samsung IconX • Le match des écouteurs en 5 points Publié le : 25/01/2017 

La disparition programmée de la prise casque sur les smartphones (déjà entérinée sur l’iPhone 7) pousse les géants à s’affronter sur un autre terrain : celui des écouteurs sans fil. Samsung a lancé ses IconX en juin dernier dans l’indifférence générale, alors qu’Apple, qui a présenté ses Airpods

Voitures électriques Tesla • La recharge devient payante Publié le : 25/01/2017 

L’utilisation d’une station de recharge superchargeur Tesla est désormais payante pour tout modèle immatriculé après le 15 janvier. La marque justifie cette contribution afin de pouvoir développer le réseau de superchargeurs sur le territoire.

Assurance vie • Le palmarès des rendements 2016 Publié le : 24/01/2017 

Les épargnants risquent de faire la grimace en découvrant la nouvelle rémunération de leurs fonds en euros. Incités par le gouverneur de la Banque de France à « la modération dans la fixation des taux de rendement », les assureurs ont répondu présents à l’appel en répercutant plus fortement que par

Démarchage (infographie) • Le démarchage téléphonique et vous Publié le : 23/01/2017 

Le nombre de consommateurs qui expriment leur ras-le-bol du démarchage téléphonique n’a jamais atteint de tels sommets. Il suffit de voir le succès de la dernière enquête de l’UFC-Que Choisir pour s’en convaincre. Avec près de 12 000 réponses, jamais un questionnaire n’avait autant mobilisé nos

Kusmi Tea à la camomille • L’infusion riche en substances nocives Publié le : 22/01/2017 

Nos confrères du magazine allemand Stiftung Warentest révèlent que les sachets d’infusions à la camomille de la marque française Kusmi Tea contiennent de fortes doses d’alcaloïdes potentiellement cancérogènes. Une contamination due à la présence fortuite d’herbes sauvages dans les infusions. La

Café (infographie) • Vous, le café et les cafetières Publié le : 21/01/2017 

Les lecteurs de Que choisir semblent vouer un véritable amour au café : en seulement une semaine, plus de 8 000 personnes ont répondu à notre questionnaire. Rituel important de la journée, le « caoua » est en pleine évolution : les bonnes vieilles cafetières à filtre laissent progressivement la

Hyundai i30 • Premières impressions Publié le : 20/01/2017 

Si la nouvelle Hyundai i30 gagne en qualité de fabrication, adopte des motorisations agréables et conserve sa garantie de 5 ans, elle perd au passage son atout prix.

Risque de coupures d’électricité • Le vrai coupable jamais nommé ! Publié le : 19/01/2017 

« Si chaque Français baisse de 1 degré la température de sa pièce de vie, c’est la production de 2 réacteurs économisée ! », assure la campagne publicitaire du ministère de l’Environnement et de l’Ademe (Agence de l’environnement) en cette période de grand froid. Non, trois fois non, c’est de la

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