Actualités

Toutes les Actualités

L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
2 995  Actualités
Mediator • L’État indemnisera une victime Publié le : 09/11/2017 

Trois ans après avoir pointé la responsabilité de l’État pour n’avoir pas retiré du marché le Mediator (benfluorex) dès 1999, le tribunal administratif de Paris vient de fixer le montant qu’il devra verser à l’une des victimes.

Market place Fnac.com • Les escrocs sévissent toujours Publié le : 09/11/2017 

Ce week-end encore, des consommateurs qui cherchaient à commander sur la market place de Fnac.com ont été victimes d’escrocs qui sont parvenus à détourner leur paiement. La Fnac ne semble toujours pas avoir pris la mesure de l'ampleur du problème.

Location de voiture • Sixt essaie de protéger sa e-réputation Publié le : 08/11/2017 

Le loueur de véhicules Sixt a procédé à des demandes répétées de retrait de contenus présents sur le forum de Que Choisir. Plutôt que de se focaliser sur la sauvegarde de sa réputation en ligne, cette société gagnerait à mieux protéger ses clients, dont les témoignages pour pratiques abusives se

Arnaque • Ikea sonne l’alerte aux faux bons d’achat Publié le : 07/11/2017 

Le géant du mobilier avertit les particuliers que des messages frauduleux, usurpant son identité, circulent. Sous prétexte de faire gagner un bon d’achat, ils visent à recueillir des données personnelles.

High-Tech • 2007-2017 : la révolution smartphone Publié le : 05/11/2017 

Il y a dix ans, l’iPhone débarquait en France. Avec son écran tactile et son interface intuitive, ce premier téléphone signé Apple a changé la face du mobile. Aujourd’hui, un quart de l’humanité possède un smartphone, et les appareils photo numériques, GPS, baladeurs MP3 et caméscopes sont au

Vaccin contre l’hépatite B • Une victime définitivement déboutée Publié le : 04/11/2017 

Depuis 8 ans, la famille de Jack X. se battait pour faire reconnaître par la justice la responsabilité d’un vaccin contre l’hépatite B dans la sclérose en plaques qu’il avait déclarée. La Cour de cassation vient de trancher définitivement en défaveur du patient.

Orange Bank • Une offre bancaire plutôt compétitive Publié le : 02/11/2017 

Cumuler les avantages d’une « fintech » (ou néo-banque) et d’une banque classique, telle est l’ambition d’Orange Bank… Promesse en partie tenue avec cette nouvelle banque qui permet de gérer ses comptes depuis son smartphone. Il reste cependant quelques inconnues.

Carte grise • La demande se fait désormais en ligne Publié le : 01/11/2017 

Après une période de test réalisée cet été, la dématérialisation de demande d’un certificat d’immatriculation pour une voiture neuve ou d’occasion s’impose partout en France dès le 1er novembre 2017. Attention : si la démarche est gratuite sur le site Internet officiel, des sites payants pullulent

Hyundai Kona • Premières impressions Publié le : 30/10/2017 

Le premier SUV compact de Hyundai, le Kona, est un baroudeur chic, disponible en 4x4 et disposant de multiples protections destinées à éviter les déconvenues quotidiennes. Sa finition est d’un bon biveau mais sa fermeté de suspension diminue grandement le confort de conduite.

Boissons sucrées • Une nouvelle taxe soda votée par le Parlement Publié le : 29/10/2017 

Les députés ont adopté une nouvelle taxe soda. Jugée inefficace dans sa version précédente datant de 2012, cette nouvelle version sera indexée au taux de sucre des boissons. Elle sera donc plus incitative pour les industriels, qui auront tout intérêt à revoir leur formulation pour ne pas perdre de b

Viande • Du bœuf contaminé vendu au rabais aux industriels Publié le : 26/10/2017 

Dans son édition du mercredi 25 octobre, le Canard enchaîné révèle que plus de 8 000 vaches diagnostiquées positives à la tuberculose bovine finissent chaque année en barquette dans nos supermarchés. Une pratique certes légale, mais symptomatique des dérives d’une industrie bouchère qui cherche à

Sécurité sociale étudiante • La fin pour 2018 ou pour plus tard ? Publié le : 25/10/2017 

Emmanuel Macron avait annoncé que les étudiants seraient rattachés directement au régime général de Sécurité sociale, revendication portée depuis 2012 par l'UFC-Que Choisir. Le principe est acquis mais le gouvernement hésite sur le calendrier.

Peintures pour enfants • Trop de composés nocifs Publié le : 24/10/2017 

Les peintures aux doigts, les tout-petits en raffolent. Et dès 3 ans, ils ont droit aux palettes de couleurs, aux pots et aux tubes de gouaches à l’eau. Le bonheur ! Malheureusement, notre test prouve que les peintures pour enfants contiennent trop souvent des substances nocives.

Ampoules LED (vidéo) • Privilégiez les LED performantes et non dangereuses Publié le : 24/10/2017 

Les ampoules LED sont enfin numéro un des ventes devant les halogènes énergivores. C’est une excellente nouvelle, à condition d’opter pour celles qui durent longtemps et qui ne présentent pas de risques pour les yeux. Sur les 20 LED passées sur notre banc d’essai, 5 sont éliminées et 6 mal notées. 

Ford Fiesta (2017) • Premières impressions Publié le : 23/10/2017 

La nouvelle Fiesta saute un grand pas en termes de qualité de fabrication et de confort. Très bien équipée, elle devient désormais une véritable concurrente des stars du segment. Mais, son prix grimpe aussi.

Volkswagen Polo (2017) • Premières impressions Publié le : 20/10/2017 

Bien qu’entièrement nouvelle, la Polo arbore un style connu qui devrait ravir les amateurs de Volkswagen. En parallèle, la qualité de fabrication de la Polo progresse, tout comme le niveau d’équipement, tandis que les prix se maintiennent.

Médicaments à l’unité • Des économies toujours pas démontrées Publié le : 18/10/2017 

La vente de médicament à l’unité est une idée séduisante mais dont l’intérêt économique reste à prouver. Les résultats d’une expérimentation menée en France ne permettent toujours pas de savoir si ce mode de commercialisation permet vraiment de dépenser moins.

Nutribullet 600 • Plus blender qu’extracteur de nutriments Publié le : 16/10/2017 

Il se défend d’être un simple appareil à jus et se présente pompeusement comme un « extracteur de nutriments ». Mais le Nutribullet 600 remplit ni plus ni moins les mêmes fonctions qu’un blender classique pour un prix assez élevé au vu de ses fonctions basiques. Prise en main.

Édition en France • 1 livre sur 4 détruit sans avoir été lu Publié le : 15/10/2017 

Surproduction, délocalisation de la fabrication du papier et de l’impression des livres… une étude du Bureau d’analyse sociétale pour une information citoyenne (Basic) tire la sonnette d’alarme sur les impacts sociétaux et écologiques de l’édition française.

Matelas • Alerte à la contamination sur les mousses Publié le : 13/10/2017 

L’alerte nous vient de nos confrères néerlandais du magazine Consumentenbond. Le géant de la chimie BASF a découvert « des impuretés » dans une matière première qu’il fabrique pour les mousses destinées aux matelas. Le problème remonte au 25 août, les matelas fabriqués depuis et jusqu’à fin

Gaz et électricité • Total Spring perturbe ses clients Lampiris Publié le : 13/10/2017 

La société Lampiris avait remporté les appels d’offres de l’UFC-Que Choisir l’an dernier grâce à des prix cassés à la fois sur le gaz (-17 %) et sur l’électricité (-23 %). Devenue Total Spring il y a quelques jours, la nouvelle entité envoie des mails péremptoires aux clients qui avaient souscrit.

Réparation auto • Prise OBD en sursis Publié le : 13/10/2017 

Oubliée par Bruxelles dans la future norme d’homologation des véhicules, la disparition de la prise OBD (on board diagnostic) en 2018 risque de compromettre la possibilité à tous les réparateurs d’intervenir sur les véhicules. Et donc la liberté de choix du réparateur pour les automobilistes.

Apple Watch Series 3 (vidéo) • Une montre pour téléphoner Publié le : 12/10/2017 

La troisième mouture de la montre connectée d’Apple intègre pour la première fois une connexion aux réseaux mobiles. Il est donc possible de passer et de recevoir des appels directement depuis l’Apple Watch, même quand elle n’est plus connectée à l’iPhone en Bluetooth. À ce jour, seuls les clients

Sport (infographie) • Vous et votre salle de sport Publié le : 12/10/2017 

Le nombre de Français inscrits dans une salle de sport augmente constamment, phénomène favorisé par une offre de plus en plus abondante à prix raisonnable. Tarifs, pratiques des salles et de leurs adhérents, satisfaction et couacs en tout genre… vous avez été près de 1 800 à répondre à notre

Gaz et électricité • Lampiris devient Total Spring Publié le : 11/10/2017 

Le groupe pétrolier Total s'affiche à visage découvert comme fournisseur d’énergie avec Total Spring, le nouveau nom de l’opérateur Lampiris, racheté il y a un an. Il annonce vouloir conquérir des millions de clients sous cette bannière. Mais son « offre inédite » mérite un décryptage.

Téléphonie mobile • Les tarifs exorbitants de Free mobile depuis Andorre Publié le : 10/10/2017 

À 3 € la minute d’appel, 9,60 € le MMS et 16 € le mégaoctet de data, Andorre est un paradis pour Free mobile. Ses abonnés qui utilisent leur téléphone dans ce petit pays pyrénéen qui ne fait pas partie de l’Union européenne se retrouvent avec des factures exorbitantes.

Octobre rose • Des slogans pro-dépistage à nuancer Publié le : 09/10/2017 

Comme chaque automne, l’opération Octobre rose revient avec son cortège d’événements mis sur pied pour inciter les femmes à participer au dépistage organisé du cancer du sein. L’association Le cancer du sein, parlons-en, à l’origine de cette déferlante, passe sous silence l’importante controverse

Livres (infographie) • Vous et l’achat de livres Publié le : 08/10/2017 

Comment les lecteurs de Que Choisir jugent-ils les circuits de vente du livre (librairie indépendante, Internet, grandes surfaces spécialisées en produits culturels) ? Tel était l’objectif du questionnaire mis en ligne qui nous a permis de collecter 4 163 réponses.

Netflix • Les tarifs augmentent déjà Publié le : 06/10/2017 

Lancé en France fin 2014, le service de vidéo par abonnement Netflix vient de procéder à une augmentation du tarif de ses offres. Les abonnés à ce genre de plateformes vidéo vont devoir s’y habituer.

Volkswagen Tiguan Allspace • Premières impressions Publié le : 06/10/2017 

Après la version courte, c'est au tour du Tiguan à 7 places de faire son apparition. Baptisée Allspace, cette nouvelle mouture allongée est tout aussi confortable et bien finie. Mais le manque d’ergonomie perdure sur le SUV de Volkswagen, tout comme les tarifs élevés.

Beurre • Pourquoi son prix flambe ? Publié le : 04/10/2017 

Le cours du beurre industriel s’affole pour atteindre des niveaux historiques. En vingt mois, son prix s’est envolé, passant de 2 500 € la tonne en avril 2016 à près de 6 900 € fin septembre 2017, et la hausse s’accentue depuis la fin de l’été. Une inflation spectaculaire qui a des conséquences ces

Chaînes de la TNT • Ne zappez pas les changements de fréquences Publié le : 02/10/2017 

Mardi 3 octobre 2017, des changements de fréquences de la TNT HD seront à l’œuvre dans certaines villes du Sud de la France. Il s'agit de la phase 1 d’un projet national, constitué de 13 étapes, qui court jusqu’en juin 2019. Afin de retrouver la totalité des chaînes, les personnes équipées d’une

Levothyrox • Retour temporaire de l’ancienne formule Publié le : 02/10/2017 

C’est un soulagement pour les patients souffrant d’effets indésirables irrésolus depuis le passage à la nouvelle formule du Levothyrox (lévothyroxine). L’ancienne formule de leur médicament est de nouveau disponible en pharmacie à partir de ce lundi 2 octobre… Mais c’est temporaire.

2 995   Actualités
CONNEXION

Erreur

Comment retrouver votre numéro d’abonné ?

Votre numéro d’abonné se trouve sur le film transparent d’expédition de votre mensuel et dans nos courriers.

Je n’ai pas de compte, je souhaite m’abonner.