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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Santé • La vérité sur les bienfaits du curcuma (vidéo) Publié le : 03/07/2019 

Dans la presse santé comme sur Internet, le curcuma est présenté comme une épice aux multiples bienfaits contre les problèmes digestifs, les douleurs articulaires, en prévention du cancer, en traitement de la maladie d’Alzheimer, etc. Autant de vertus pour une seule épice, c’est louche. La curcumine

Maladie rares • Un traitement à 2 millions de dollars Publié le : 02/07/2019 

Un traitement contre l’amyotrophie spinale infantile, une maladie génétique rare qui tue souvent avant l’âge de 1 an, vient d’être autorisé aux États-Unis. Son prix : 2,1 millions de dollars. La découverte qui a permis d’aboutir au traitement s’est faite en France, dans les laboratoires du Généthon,

Numéros de services clients • Ne payez pas pour rien ! Publié le : 01/07/2019 

Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro surtaxé, plus rémunérateur, toutes les enseignes possèdent forcément un numéro non surtaxé que leurs clients peuvent utiliser

Monsieur Cuisine Connect de Lidl • Un robot cuiseur trop discret Publié le : 29/06/2019 

Victime de son succès, le robot cuiseur Monsieur Cuisine Connect vendu exclusivement par Lidl est aujourd’hui quasiment introuvable. Bien que l’enseigne de supermarché low cost ait l’obligation légale d’assurer la disponibilité de son produit, notre enquête sur le terrain montre que le robot se fait

Tests de l’été • Des problèmes sur 20 % des produits Publié le : 28/06/2019 

Dans le numéro de juillet-août de Que Choisir, actuellement en vente, près de 20 % des produits testés (antimoustiques, crèmes solaires enfants, sièges auto…) posent des problèmes à des degrés divers. Revue de détail.

Étiquetage nutritionnel • Nestlé se rallie au Nutri-Score Publié le : 27/06/2019 

Après s’y être longtemps opposé, le groupe agroalimentaire Nestlé a annoncé son intention d’afficher le logo Nutri-Score sur ses produits d’ici deux ans. Un exercice de transparence dont se félicite l’UFC-Que Choisir.

Arnaque sur Le Bon Coin • De faux acheteurs pratiquent le phishing Publié le : 26/06/2019 

Le Bon Coin est à nouveau la cible d’arnaques. Cette fois, les escrocs s’appuient sur l’outil de paiement en ligne lancé à la rentrée dernière par le site de petites annonces. Ils envoient des tentatives de phishing via SMS à des particuliers vendeurs. Leur objectif : récupérer leurs coordonnées

Homéopathie • De l’alcool dans des gouttes pour enfants Publié le : 25/06/2019 

Les médicaments homéopathiques sont réputés inoffensifs. Attention cependant : certains, y compris parmi ceux utilisables chez l’enfant, contiennent un peu d’alcool. C’est le cas du L72 des laboratoires Lehning, destiné à lutter contre les troubles du sommeil.

Apple HomeKit • Que vaut le système de surveillance d’Apple ? Publié le : 24/06/2019 

Bien qu’il ne s’agisse pas à proprement parler d’un système d’alarme, HomeKit assure pouvoir sécuriser une habitation. Nous avons testé cette solution proposée par le géant américain Apple afin de nous faire une idée de son efficacité.

Climatiseurs mobiles • Des évolutions techniques intéressantes Publié le : 23/06/2019 

Un nouvel été chaud s’annonce : il devrait être plus chaud que la moyenne, selon les prévisions saisonnières de Météo France. De quoi booster les ventes de climatiseurs mobiles. De nouvelles technologies plus pratiques et moins néfastes pour l’environnement font leur apparition.

Cryptomonnaies • Facebook annonce la création de la libra Publié le : 22/06/2019 

Le réseau social américain vient d’annoncer la création de sa filiale Calibra, dédiée à la libra. Cette monnaie virtuelle vise à faciliter et rendre accessibles au monde entier les transactions financières. Mais ce vernis humaniste cache-t-il une énième opportunité de collecter des données ?

Alimentation • Trop de phosphates pour les plus jeunes et les plus fragiles Publié le : 22/06/2019 

Alors que l’Agence européenne de sécurité des aliments (Efsa) vient de réévaluer l’innocuité des phosphates dans l’alimentation, ses experts mettent en garde contre une exposition – via l’alimentation générale et les additifs – qui dépasserait les niveaux recommandés, en particulier chez les plus

Épilation à la lumière pulsée • Les dermatologues veulent conserver le monopole Publié le : 21/06/2019 

Actuellement réservée aux médecins, l’épilation à la lumière pulsée pourrait être autorisée aux esthéticiennes. C’est en tout cas ce que prévoit un décret encore à l’état de projet. Mais le Syndicat national des dermatologues-vénéréologues (SNDV) s’oppose farouchement à une telle mesure. Selon cet

Netflix • Les tarifs augmentent à nouveau et augmenteront encore Publié le : 20/06/2019 

Depuis son arrivée en France en 2014, Netflix avait déjà augmenté ses tarifs en 2017. Deux ans plus tard, le leader mondial du streaming vidéo procède à nouveau à une hausse du prix de ses offres d’abonnement. Ou comment appâter le public avec des prix raisonnables pour ensuite les augmenter réguliè

Crèmes solaires • Les faire soi-même, une fausse bonne idée Publié le : 20/06/2019 

La vogue des cosmétiques à faire soi-même prospère, les réseaux sociaux en sont le reflet. Mais ces produits ne sont pas toujours efficaces et lorsqu’il s’agit de crèmes solaires, c’est la santé, et surtout celle des enfants, qui est en jeu.

Barbecues pas chers • Miniprix, maxirisques Publié le : 19/06/2019 

À l’approche de l’été, des magasins spécialisés dans les articles à bas coût vendent des barbecues, généralement des modèles à très bas prix sans marque. Pour savoir ce qu’ils valaient, nous en avons testé cinq. Et les résultats sont inquiétants.

Transports en commun • L’utilité toute relative de la carte Navigo Easy Publié le : 18/06/2019 

Île-de-France Mobilités a lancé le 12 juin une nouvelle carte pour les utilisateurs des transports en commun de la région parisienne. Elle vise à remplacer les tickets de métro vendus à l’unité. Une évolution tardive, qui ne règle pas certaines des aberrations tarifaires de la RATP.

Médicament • Strefen désormais sur ordonnance Publié le : 16/06/2019 

Suite aux avertissements de l’Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM) sur les effets indésirables des anti-inflammatoires non stéroïdiens (AINS), les pastilles pour la gorge Strefen, jusque-là en vente libre, ne seront plus délivrées que sur ordonnance. Mieux vaut les éviter complètement,

SFAM • L’heure de la réparation a sonné Publié le : 14/06/2019 

L’assureur spécialisé en téléphonie mobile, cible de très nombreuses plaintes depuis 2 ans, vient d’être condamné à verser une amende de quelque 10 millions d’euros et à rembourser les victimes.

Renault Clio (2019) • Premières impressions Publié le : 14/06/2019 

Avec sa nouvelle Clio, la cinquième du nom, Renault ambitionne d’en proposer plus à ses clients : plus moderne, plus technologique, plus habitable, plus agréable… et plus chère.

Préparations à base de soja • Retour sur notre évaluation Publié le : 13/06/2019 

De nombreux partages et commentaires ont suivi la parution de notre test sur les niveaux de présence d’isoflavones dans les préparations à base de soja. Soucieux de réaffirmer le sérieux de sa démarche, Que Choisir apporte un éclairage sur son évaluation.

Écouteurs True Wireless • Les principaux écouteurs sans fil disponibles Publié le : 12/06/2019 

Avec ses premiers Airpods, Apple a lancé en 2016 le mouvement des écouteurs True Wireless (« vraiment sans fil »). Depuis, de nombreux fabricants ont sorti ou renouvelé leurs propres modèles. Voici quelques conseils pour bien choisir les vôtres et notre avis sur les principaux écouteurs True

Contrôle technique • Contrôle des fumées renforcé Publié le : 11/06/2019 

À partir du 1er juillet, le contrôle des fumées à l’échappement sera durci lors du passage au contrôle technique. Mais les voitures les plus anciennes ne sont pas concernées et les contre-visites risquent de se multiplier. Explications.

Lessive liquide ou lessive en poudre • Le débat fait rage Publié le : 09/06/2019 

Notre article sur le succès injustifié des lessives liquides a suscité de nombreuses réactions. Certains lecteurs applaudissent, confortés dans leur choix de la lessive en poudre. D’autres admettent que les liquides sont relativement peu performantes, mais justifient leur emploi. Les réponses de Que

Smartphone • La carte SIM virtuelle arrive Publié le : 09/06/2019 

La carte SIM telle qu’on la connaît aujourd’hui est amenée à disparaître. Au cours des prochaines années, elle sera progressivement remplacée par l’eSIM, ou carte SIM virtuelle, directement intégrée aux composants électroniques des smartphones. Orange vient de donner le coup d’envoi du déploiement à

Piratage de sa market place • La Fnac n’a pas fait ce qu’il fallait Publié le : 08/06/2019 

Le spécialiste des produits culturels doit indemniser un particulier qui avait été victime du piratage de sa market place sur Fnac.com. La justice vient de reconnaître que le marchand n’avait pas pris les mesures suffisantes pour assurer la protection de ses clients.

Fromage au lait cru • Mise en garde officielle Publié le : 05/06/2019 

« Le saviez-vous ? Le lait cru présente un risque important pour les jeunes enfants » : depuis le 30 avril, le ministère de l’Agriculture et de l’Alimentation a mis en ligne cet avertissement sur son site. Au grand dam de la Confédération paysanne qui dénonce une communication « anxiogène et inadapt

Colorations pour cheveux • La touche d’essai n’est pas la panacée Publié le : 04/06/2019 

Souvent très chargées en substances sensibilisantes, les teintures pour cheveux sont à l’origine de réactions allergiques fréquentes. La touche d’essai préconisée pour les éviter n’est pas fiable et serait même contre-productive, rappelle un comité d’experts européens.

Arnaque à la clé USB • Une variante de l’escroquerie à la pièce jointe Publié le : 03/06/2019 

Une clé USB déposée dans votre boîte aux lettres pour attiser votre curiosité. Une fois celle-ci branchée, votre ordinateur se retrouve infecté. Cette arnaque, fortement relayée dernièrement dans les médias, n’est pas attestée. Mais elle est l’occasion de rappeler quelques principes de précaution.

Santé (infographie) • Vous et vos douleurs chroniques Publié le : 02/06/2019 

Pour mieux comprendre les douleurs, nous avons demandé aux personnes qui souffrent de façon chronique de nous décrire leurs maux. Les questions portaient sur les douleurs chroniques, actuelles ou passées, de l’appareil locomoteur : dos, muscles, articulations, etc. Vous avez été plus de 5 000 à

Nausées et vomissements • Des médicaments à éviter Publié le : 01/06/2019 

Trois médicaments indiqués contre la nausée ou les vomissements sont à présent déconseillés (dompéridone, métoclopramide, métopimazine). Cela vaut particulièrement pour les enfants et les personnes âgées. En cause, les effets secondaires graves que peuvent occasionner ces traitements.

Robot cuiseur Monsieur Cuisine Connect de Lidl (vidéo) • Premières impressions Publié le : 31/05/2019 

Avec Monsieur Cuisine Connect, Lidl lance sous sa marque Silvercrest son premier robot cuiseur connecté. Il arrive sur un marché très compétitif quelques semaines après le lancement par l’un des leaders du secteur, Vorwerk, du Thermomix TM6. À travers son design et ses options, le robot de Lidl

Individualisation des frais de chauffage • Le décret est enfin paru Publié le : 28/05/2019 

C’est un décret à la portée mitigée qui vient d’être publié sur l’individualisation des frais de chauffage dans les immeubles dotés d’un chauffage collectif. Côté positif, il exonère les copropriétés quand le dispositif n’est pas rentable. Côté négatif, il entérine les répartiteurs de frais de

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