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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Électroménager (vidéo) • L’étiquette énergie évolue enfin Publié le : 21/12/2020 

L’étiquette énergie fait peau neuve. À partir du 1er mars, plusieurs familles de produits verront leurs performances notées de manière plus sévère, sur une échelle de A à G. Certains emballages contiennent déjà cette nouvelle fiche.

Covid-19 • Les raisons d’un vaccin en temps record Publié le : 19/12/2020 

À peine un an après le début de l’épidémie de Covid-19, deux vaccins devraient être autorisés en Europe. Un développement éclair possible grâce à des investissements faramineux, d’importants progrès technologiques et des procédures administratives accélérées.

Bouteilles en verre • La consigne de retour ? Publié le : 17/12/2020 

L’affaire n’en est qu’à ses débuts, mais le gouvernement semble décidé à remettre la consigne du verre au goût du jour. Elle devrait figurer dans le projet de loi censé reprendre les travaux de la Convention citoyenne sur le climat.

Vols annulés (vidéo) • Des remboursements toujours compliqués Publié le : 16/12/2020 

Neuf mois après le début de la crise sanitaire et sa cascade d'annulations dans le secteur du voyage, vous avez été nombreux à nous faire part de vos difficultés à obtenir un remboursement. Voici nos réponses à vos principales questions.

Tarifs SFR • Encore des augmentations de 3 € par mois ! Publié le : 15/12/2020 

SFR a prévenu des milliers de ses clients Red by SFR que leur forfait allait augmenter de 3 € par mois. Les abonnés concernés n’ont, hélas, pas d’autre choix que d’accepter la hausse ou de résilier leur abonnement.

Calcul des APL • Un changement de taille dès le 1er janvier Publié le : 14/12/2020 

Le 1er janvier 2021 va marquer un tournant pour les bénéficiaires des aides au logement. Les ressources prises en compte pour en déterminer le montant seront beaucoup plus récentes. Ce qui aura un impact rapide en cas de variation des revenus, à la hausse comme à la baisse. La réforme permettra

Alimentation • Plus de gènes, mais moins de pépins Publié le : 12/12/2020 

Les huîtres triploïdes, vous connaissez ? Et savez-vous que les bananes et les pastèques peuvent l’être aussi ? Les unes « naturellement », les autres, grâce aux laboratoires. Faut-il s’en inquiéter ?

Cookies publicitaires • Google et Amazon lourdement sanctionnés Publié le : 11/12/2020 

La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) inflige une sanction de 100 millions d’euros à Google et une autre de 35 millions d’euros à Amazon. Les deux géants du web ont magistralement enfreint plusieurs points fondamentaux de la législation française sur les cookies.

Téléviseur • Ne craquez pas pour la 8K ! Publié le : 10/12/2020 

Après la HD, la Full HD, les écrans incurvés ou la 3D, les fabricants de téléviseurs sortent l’argument 8K pour vous faire changer d’écran. Mais cette résolution ne présente aujourd’hui aucun intérêt pour les consommateurs. Parce que ces TV ne sont pas plus performantes, que les contenus en 8K sont

Travaux en copropriété • Les autorisations nécessaires Publié le : 09/12/2020 

Une récente réponse ministérielle récapitule les autorisations nécessaires pour réaliser des travaux sur les parties communes dont vous avez la jouissance exclusive. L’essentiel à garder en tête : tous les travaux ayant une incidence sur les parties communes sont en principe soumis à autorisation de

Ambroisie • Un fléau méconnu Publié le : 08/12/2020 

L’ambroisie, plante invasive et hautement allergène, est « un enjeu de santé publique important » selon l’Agence de sécurité sanitaire (Anses) qui vient de chiffrer son coût faramineux pour la collectivité et propose des pistes d’actions pour endiguer son expansion.

Parc éolien • Pas de trouble anormal de voisinage Publié le : 08/12/2020 

L’éolien, source de production d’énergie électrique en plein développement, n’est pas sans dérangement pour les riverains. Dans une affaire récente, la Cour de cassation a écarté l’action de propriétaires en affirmant que la présence des éoliennes litigieuses n’était pas à l’origine d’un trouble

Tabac et vapotage • Des produits bourrés d’additifs Publié le : 06/12/2020 

Plus de 850 additifs dans les clopes, et près de 1 200 substances dans la vape ! L’Agence de sécurité sanitaire (Anses) a analysé plus de 3 173 produits du tabac (cigarettes, tabac à rouler, cigares et cigarillos) et plus de 33 813 produits du vapotage (surtout des e-liquides conditionnés en flacons

Nanomatériaux • L’opacité nuit à l’évaluation des risques Publié le : 05/12/2020 

Les professionnels supposés déclarer les nanomatériaux qu’ils utilisent ne s’acquittent que très mal de cette obligation. L’Agence de sécurité sanitaire (Anses) déplore ce manque de transparence qui empêche de cerner correctement les risques liés à ces substances.

Black Friday 2020 • Les fausses promos sont de retour Publié le : 04/12/2020 

Même avec une semaine de retard sur la date initiale, les marchands n’ont pas perdu leurs mauvaises habitudes en ce Black Friday 2020. Dès ce matin, ils ont inondé leurs sites respectifs de faux rabais. Nous en avons repéré quelques-uns.

Test de foies gras • Erreurs de prix dans Que Choisir Publié le : 04/12/2020 

Dans le test de foies gras publié dans le numéro de décembre de Que Choisir (no 597), les prix donnés sont erronés : ils sont indiqués au kilo alors qu’il s’agit, en fait, de tarifs à l’unité !

PlayStation 5 • Un ventilateur qui fait du bruit Publié le : 04/12/2020 

La console de jeu PS5 de Sony est disponible depuis le 19 novembre. Plusieurs de ses premiers acheteurs ont noté que la nouvelle PlayStation fait plus de bruit que ce à quoi ils s’attendaient. Il s’avère que tous les exemplaires ne sont pas dotés du même ventilateur…

Covid-19 • Les tests antigéniques élargis aux cas contacts Publié le : 04/12/2020 

Jusqu’ici réservés aux patients symptomatiques, les tests antigéniques peuvent être proposés à un nombre élargi de personnes. Cette alternative au test virologique RT-PCR a prouvé son intérêt chez les cas contacts.

Gaz et électricité • Le démarchage continue ses ravages malgré le coronavirus Publié le : 03/12/2020 

Décidément, rien n’y fait. Pas plus la crise sanitaire que les dénonciations de Que Choisir, les condamnations prononcées, ou encore le « name and shame » désormais pratiqué par le Médiateur national de l’énergie sur les réseaux sociaux. Eni et Engie persistent dans leurs pratiques agressives,

Sels nitrités • Les recettes indigestes des charcutiers Publié le : 03/12/2020 

Les industriels de la charcuterie tentent d’interdire une pétition contre l’utilisation des sels nitrités dans la charcuterie en raison des risques de cancer colorectal. Ils s’appuient dans leur tentative sur un rapport contestable de l’Académie d’agriculture.

Black Friday • Les consommateurs ne sont pas dupes Publié le : 03/12/2020 

L’enquête que dévoile l’UFC-Que Choisir montre que la plupart des consommateurs n’ont pas une bonne image du Black Friday et que beaucoup pourraient être amenés à le boycotter, même si les plus jeunes comptent toujours dessus pour espérer faire de bonnes affaires.

Particuliers employeurs • Bientôt un crédit d’impôt immédiat Publié le : 01/12/2020 

C’est au cours de l’été 2021 que sera calculé et versé le crédit d’impôt auquel vous avez droit du fait des dépenses supportées en 2020 et liées à l’emploi de votre aide-ménagère, nounou, jardinier… Un décalage de trésorerie pénible qui va bientôt disparaître.

Covid-19 • Combien de temps sommes-nous contagieux ? Publié le : 30/11/2020 

L’épidémie de Covid-19 recule mais, chaque semaine, des milliers de contaminations continuent de se déclarer. Et le flou persiste autour de la contagiosité des personnes malades. Une équipe britannique a fait le point sur la question.

Aliments au sésame contaminés • Des rappels non suivis d’effet Publié le : 30/11/2020 

Alors que de très nombreux produits au sésame sont contaminés par un pesticide interdit, la liste de ces denrées impropres à la consommation est souvent invisible en magasin. Certains produits rappelés se trouvent même parfois encore en rayon !

Citroën C4 (2020) • Premières impressions Publié le : 29/11/2020 

Croisement entre une berline et un SUV, la nouvelle Citroën C4 au style novateur joue la carte de l’originalité. Si elle s’avère très confortable et spacieuse, on regrette néanmoins des choix peu judicieux comme un mode d’affichage ancestral du GPS et une instrumentation minimaliste.

Impôts 2021 • Ce qui vous attend Publié le : 27/11/2020 

Le gouvernement s’est engagé à ne pas augmenter les impôts des Français en 2021. Certaines mesures adoptées en 2020 devraient même permettre à de nombreux contribuables de réduire la note à payer au fisc. Revue de détail.

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