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L’info conso quotidienne est essentielle au consommateur averti. Nos articles traitent de tous les sujets qui ont une implication pour les consommateurs : évolution de la règlementation, condamnation d’un fabricant, nouvelle technologie, dénonce d’une arnaque…
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Sites de paris sportifs • Les signes qui doivent vous alerter Publié le : 30/09/2021 

Le PDG du site de paris sportifs PronoClub a été mis en examen et écroué mi-septembre. Il est soupçonné d’avoir escroqué plusieurs centaines de joueurs, pour un montant qui pourrait atteindre plusieurs millions d’euros. Il convient d’être prudent face aux autres sites du même acabit.

Électricité à prix coûtant • E. Leclerc Énergies reporte son offre Publié le : 29/09/2021 

Au mois de mai dernier, l’enseigne de la grande distribution annonçait la fin de son offre d’électricité classique pour la passer en offre à prix coûtant. Aussitôt, Que Choisir mettait en garde contre le risque de factures prohibitives. À raison puisque E. Leclerc Énergies la reporte.

Impôts 2022 • Il vous reste 3 mois pour les réduire Publié le : 28/09/2021 

Certaines dépenses faites d’ici le 31 décembre 2021 permettront de réduire votre facture fiscale en 2022. Selon les cas, vous pourrez les déduire de vos revenus imposables ou de l’impôt à payer.

Nouveau DPE • Le nombre de logements mal classés flambe Publié le : 27/09/2021 

Les alertes n’avaient pas manqué mais le gouvernement s’est obstiné. Résultat, le nouveau diagnostic de performance énergétique (DPE) est entré en vigueur le 1er juillet 2021 et depuis, c’est l’escalade. Les logements classés F ou G se comptent à la pelle.

Smartphone • Un chargeur universel… en 2024 Publié le : 25/09/2021 

L’Europe revient à la charge. Douze ans après avoir réuni l’industrie autour du principe de chargeur universel, la Commission sort l’arme législative pour passer à la vitesse supérieure. En 2024, tous les smartphones, appareils photo, tablettes, casques audio et enceintes sans fil devront intégrer

Nitrites • Yuka condamnée pour dénigrement des charcutiers Publié le : 24/09/2021 

L’application pour smartphone Yuka, qui attribue des notes de qualité nutritionnelle aux produits alimentaires, a été condamnée trois fois, depuis mai, pour « pratiques commerciales trompeuses » et « dénigrement » des charcuteries contenant des nitrites, qu’elle présentait comme à « risque élevé »

Volkswagen Polo (2021) • Premières impressions Publié le : 23/09/2021 

Autant le dire tout de suite, la nouvelle Polo n'est pas du tout une nouvelle voiture. Les changements opérés par Volkswagen sont surtout d'ordre électronique avec l’ajout de solutions dernier cri. Véritable référence du segment des citadines en termes d'équipements, la Polo 2021 fait cependant

Pass sanitaire • Attention aux faux mails "police nationale" Publié le : 21/09/2021 

Une nouvelle tentative d’hameçonnage sévit dans les boîtes mail : les escrocs se font passer pour la police nationale et, sous couvert d’enquête, demandent d’envoyer par courriel pass sanitaire et carte d’identité.

Peugeot 308 (2021) • Premières impressions Publié le : 19/09/2021 

La nouvelle Peugeot 308 change sur de nombreux points et arbore des motorisations plus efficientes, une meilleure insonorisation, un intérieur plus moderne et plus technologique. Dommage qu’elle conserve quelques défauts d’ergonomie.

Fausse fibre • SFR rechigne à résilier Publié le : 18/09/2021 

Bien que condamné par la justice pour avoir fait passer du câble coaxial pour de la fibre optique, SFR rechigne toujours à accorder la résiliation sans frais aux abonnés qui la réclament. Le mieux, pour obtenir satisfaction, est de suivre une procédure précise.

Prix du gaz • Le fournisseur Alterna Énergie jette l’éponge Publié le : 16/09/2021 

Sans crier gare et en toute discrétion, le fournisseur Alterna Énergie a supprimé son offre Idea Gaz de son site Internet. Ultracompétitive face à la flambée du tarif réglementé début septembre, elle n’est plus commercialisée.

Vélos • Tout savoir sur le marquage obligatoire Publié le : 15/09/2021 

Le vol de vélo dissuade de nombreux aspirants cyclistes. Pour lutter contre le phénomène, tous les vélos neufs et d’occasion vendus dans le commerce doivent désormais être marqués : un numéro d’identification est attribué au vélo et les coordonnées du propriétaire consignées dans une base de données

Comparaison des tarifs de syndics • On avance lentement Publié le : 14/09/2021 

Un arrêté du 30 juillet 2021, publié au Journal officiel le 9 septembre 2021, renforce l’information des copropriétaires sur les prix pratiqués par les syndics. La présentation devrait être plus claire, mais la comparaison ne sera pas toujours plus aisée pour autant. Explications.

Numéros de services clients gratuits • La liste des numéros non surtaxés Mis à jour le : 13/09/2021 

Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro surtaxé, plus rémunérateur, toutes les enseignes possèdent forcément un numéro non surtaxé que leurs clients peuvent utiliser

Samsung Galaxy Z Flip 3 • Un smartphone pliable (presque) accessible Publié le : 13/09/2021 

Le smartphone pliable devient crédible. Plus d’un an après l’émergence timide des premiers modèles hors de prix (entre 1 500 et 2 000 €), Samsung lance le Galaxy Z Flip 3, premier du genre capable de rivaliser avec les autres smartphones haut de gamme du moment. Vendu 1 059 € (128 Go), l’appareil

DS DS4 (2021) • Premières impressions Publié le : 11/09/2021 

DS Automobiles renouvelle totalement sa routière DS4 en lui offrant un style plus dynamique et, surtout, un niveau d’équipement et de confort digne des meilleures du segment. Tatillon, on regrettera de petits défauts d’ergonomie et un prix élevé.

Chauffage urbain • Un potentiel sous-exploité Publié le : 10/09/2021 

« Une contribution efficace à la transition énergétique mais insuffisamment exploitée », c’est le constat que dresse la Cour des comptes dans son nouveau rapport consacré au chauffage urbain.

Prix des pâtes • La pasta victime du climat Publié le : 09/09/2021 

Le prix du spaghetti va-t-il accuser une augmentation dans les prochaines semaines ? À entendre les fabricants de pâtes, c’est probable : les récoltes de blé dur ont souffert d’accidents climatiques, faisant bondir les cours.

Dacia Duster (2021) • Premières impressions Publié le : 05/09/2021 

Avec son nouveau Duster, Dacia n’a pas voulu prendre de risque et ne fait donc pas évoluer significativement son SUV. Les petits défauts d’ergonomie de la précédente version ne sont donc pas corrigés, mais le prix reste très attractif.

Concours « Photogâchis » •  Votez pour votre photo préférée Publié le : 01/09/2021 

À l’occasion de ses 70 ans, l’UFC-Que Choisir a mobilisé les consommateurs pour dénoncer les dérives de l’hyperconsommation (suremballage, excès de publicités, gaspillage alimentaire, obsolescence programmée…) à travers un concours photo, qui était ouvert à tous. De mars à mai 2021, vous avez été tr

Prix du gaz • L’envolée tarifaire se poursuit Publié le : 01/09/2021 

10 % de hausse en juillet dernier, et à nouveau 9 % en ce mois de septembre : le prix du gaz n’en finit pas d’augmenter pour atteindre un niveau historiquement élevé. L’hiver s’annonce onéreux pour les usagers chauffés au gaz. Explications.

Assurance scolaire • Conseillée mais pas obligatoire Mis à jour le : 31/08/2021 

Écoliers, collégiens et lycéens doivent chaque année produire, à la demande de leur établissement, une attestation d'assurance scolaire. Le point sur ce que vous devez savoir et… payer.

Toyota Yaris Cross • Premières impressions Publié le : 29/08/2021 

Bien équipé et affichant un style très marqué, le nouveau SUV urbain Yaris Cross est bien né. Mais dans ce segment très concurrentiel, son ambiance sonore assez élevée et ses suspensions un peu dures pourraient lui compliquer la tâche.

Loi Climat et résilience • Les passoires thermiques dans le viseur Publié le : 26/08/2021 

Les débats furent houleux, l’accord entre l’Assemblée nationale et le Sénat difficile à trouver en commission mixte paritaire, mais c’est fait. La loi Climat et résilience est parue au Journal officiel le 24 août. Son impact sur le parc immobilier s’annonce important.

Netflix • L’augmentation des tarifs devient bisannuelle Publié le : 21/08/2021 

Netflix semble acter le principe d’une augmentation de ses tarifs tous les 2 ans. Après celles de 2017 et 2019, toutes les formules d’abonnement au service de vidéo à la demande sur abonnement (SVOD) le plus populaire sont revues à la hausse. Une des offres a même augmenté de 50 % depuis son

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