Toutes les Actualités Services Vie sociale

Un an après l’encadrement par le gouvernement des ventes de chiens et chats sur Internet, les annonces illégales semblent décliner mais les fraudeurs ont trouvé des parades.

C’est aujourd’hui qu’entre en vigueur l’arrêté du 24 janvier 2017 « relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d’entretien » fournies au domicile du consommateur. Mais il n’est pas certain qu’il réussisse à faire disparaître les arnaques, fréquentes dans le…

Les démarches pour obtenir une carte d’identité changent. Tout au long du mois de mars, les départements basculent les uns après les autres sur un nouveau système biométrique. Dorénavant, les cartes d’identité ne pourront plus être délivrées par toutes les mairies, mais seulement par celles équipées…

Prix du diesel, du gaz, des timbres, pièces détachées d’occasion, étiquetage des produits transformés, soutien familial, pesticides, divorce… Tour d’horizon des principaux sujets qui évoluent au 1er janvier 2017.

Nos homologues hollandais, danois et tchèques ont passé au crible 36 chaises hautes pour enfant et ont relevé de nombreuses non-conformités. En plus de quelques défauts de marquages, de graves manquements de sécurité ont été constatés. Quatre de ces chaises hautes défaillantes sont présentes sur le…

La validité des cartes d’identité a été prolongée de 5 ans le 1er janvier 2014, passant de 10 à 15 ans, même pour celles fabriquées avant cette date et qui affichent donc une date d’expiration dépassée. La Belgique et la Norvège viennent d’annoncer qu’elles ne reconnaissent pas ces prolongations, au…

Le droit à l’information retraite institué par la loi d’août 2003 se poursuit. On ne peut que s’en féliciter tant l’accès et la compréhension des droits engrangés par chacun auprès des régimes obligatoires sont aujourd’hui encore compliqués… Dans cette perspective, un compte personnel retraite…

Prévue depuis janvier 2014, date de la dernière réforme des retraites, la liquidation unique des régimes alignés ou « Lura » va enfin voir le jour puisque les décrets d’application viennent de paraître. Cette nouvelle procédure qui devait entrer en vigueur le 1er janvier 2017 ne sera effective que…

La secrétaire d’État à la consommation Martine Pinville a lancé la nouvelle campagne nationale de la DGCCRF « Faites-vous dépanner, pas arnaquer » pour informer et prévenir les consommateurs. C’est une très bonne initiative mais aussi un aveu d’impuissance.

La loi d’adaptation de la société au vieillissement (ASV) encadre les conditions de rupture du contrat de séjour en maison de retraite, à l’initiative du résident comme de l’organisme gestionnaire. À compter du 1er juillet 2016, l’un comme l’autre doivent notamment respecter un délai de préavis…

Dans leur immense majorité, les personnes âgées souhaitent finir leur vie chez elles, là où elles ont leurs habitudes, leurs souvenirs et leurs repères. Mais lorsque apparaissent des difficultés physiques ou psychiques importantes, le recours à des aides extérieures (auxiliaire de vie, aide…

À partir de ce 1er avril, une garantie contre les impayés de pension alimentaire (GIPA) est instaurée. Elle bénéficie à un certain nombre de familles monoparentales. Explications.

Notre carte interactive qui permet d’obtenir diverses informations sur les maisons de retraite proches de son domicile s’enrichit de 1 047 nouveaux établissements après les visites effectuées fin 2015. Après celles de 2014, cette carte compte désormais 2 402 maisons de retraite. L’occasion de jeter…

    Mutuelle santé pour tous, prix des timbres, sacs en plastique, prêt à taux zéro, Smic, compte bancaire inactif, tarif du gaz, assurance vie… Tour d’horizon de tout ce qui change au 1er janvier 2016.

En nous faisant recruter par des organismes de soutien scolaire, nous avions pu, l’an dernier, mesurer le fossé séparant les organismes les plus sérieux des autres. Un constat que leur façon de procéder après la parution de notre enquête n’a fait que confirmer. 

Les entreprises de dépannage à domicile à la réputation sulfureuse inondent de prospectus les boîtes aux lettres des particuliers. Des publicités dont le coût est répercuté dans les lourdes factures qu’elles présentent au consommateur une fois l’intervention terminée.

Depuis le 1er septembre 2015, un nouveau droit opposable à la retraite est institué. Son objectif : mettre fin aux retards très préjudiciables de paiement des pensions de retraite.

Parmi les traditionnelles hausses, revalorisations et modifications qui ont lieu le 1er juillet, de nombreuses mesures concernent cette année les automobilistes (parking, auto-école, oreillettes, alcool au volant…).

L’attention portée aux repas dans les établissements pour personnes âgées constitue un critère de choix central. Voici les questions à se poser pour s’assurer que l’alimentation est prise en compte comme il se doit.

La lessive main Persavon bébé s’affiche hypoallergénique. De quoi rassurer les familles qui veulent le meilleur pour les tout-petits. À tort ou à raison ?

À chaque début d’année ses hausses, majorations, revalorisations et autres modifications de réglementation. 2015 ne fait pas exception avec entre autres une augmentation historique du prix des timbres, le bisphénol A désormais interdit dans les contenants alimentaires ou la suppression de la…

Un généalogiste vous annonce que vous êtes héritier d’une personne décédée et vous propose de signer un contrat de révélation de succession. Premier conseil, ne vous précipitez pas, il n’y a aucune urgence. 

Les associations locales de l’UFC-Que Choisir ont visité plus de 800 magasins de pompes funèbres (réseaux, indépendants, régies municipales) afin de connaître les tarifs pour une inhumation ou une crémation. L’analyse des 1 132 devis recueillis nous a notamment permis de relever d’incroyables écarts…

Le 1er janvier dernier, la durée de validité des cartes d’identité est passée de 10 à 15 ans. Mais la date limite de validité portée sur celles éditées entre le 2 janvier 2004 et le 31 décembre 2013 n’est pas modifiée. Seulement 8 pays reconnaissent la validité de ces cartes d’identité.…

L’actuelle secrétaire d’État à la famille et aux personnes âgées, Laurence Rossignol a été salariée de la Mutuelle des étudiants (LMDE) pendant 18 ans, dans la plus complète discrétion.

La validité des cartes d’identité a été prolongée de 5 ans le 1er janvier 2014, passant de 10 à 15 ans. Cette extension s’applique aussi aux cartes mises en circulation avant cette date. Mais, sur celles-ci, la date limite de validité n’est pas modifiable. Une situation qui ne va pas sans poser de…

Ouvert depuis fin janvier, ce site indépendant Comparetraite.fr est le premier dédié à la comparaison des plans d’épargne retraite individuels débouchant sur le versement d’une rente viagère.

Une étude publiée début février conclut à la nécessité de créer plus de 540 000 places en maisons de retraite d’ici 2040 en France. Des projections reprises largement par la presse, mais qui sont à examiner avec recul.

À côté des traditionnelles revalorisations, augmentations de tarifs et autres modifications de réglementation qui interviennent le 1er janvier, la hausse de la TVA est sans conteste la mesure phare de ce début d’année 2014.

Alors que la date limite d’inscription sur les listes électorales approche à grands pas (31 décembre), des sites Internet proposent, contre paiement, de transmettre les dossiers des internautes aux communes concernées. Ne tombez pas dans le piège.

À la suite de problèmes répétés dans la distribution de colis à son domicile, un consommateur a saisi le médiateur de la Poste qui lui a octroyé une indemnisation.

Mieux vaut se méfier des cartons aux apparences officielles que l’on reçoit dans les boîtes aux lettres. Derrière se cachent la plupart du temps des sociétés privées dont certaines n’hésitent pas à abuser de leurs clients.

Des sociétés spécialisées se chargent de trouver à votre place le « dogsitter » idéal pour s’occuper de votre animal de compagnie pendant les vacances. Animagora donne accès à sa base de données en échange d’un acompte dont le montant annoncé au téléphone au moment de payer est très inférieur à…

Des hauts et des bas : comme tous les ans, les tarifs évoluent au 1er juillet. Panorama des principaux changements.

La journée de solidarité a été créée en 2004, en réponse aux 15 000 décès provoqués par la canicule de 2003. Cet épisode climatique avait révélé l’isolement des personnes très âgées et l’inadaptation de certains lieux d’hébergement. La journée de solidarité rapporte chaque année 2,2 milliards…