Auto

Actualité

Les automobilistes français peuvent se joindre à l’action menée en Allemagne par l’association VZBV contre Volkswagen dans l’affaire des logiciels truqueurs, qui permettaient de faire baisser les émissions polluantes des véhicules au moment de leur homologation. Quels véhicules sont concernés ?…

Comparatif

Les applications de navigation installées sur un smartphone conviendront plutôt pour un usage occasionnel. Quant aux applications GPS payantes, vendues beaucoup moins chères que les boîtiers GPS classiques, elles n’ont pas à rougir, en général, de la comparaison.

Formulaire

Vous pouvez participer à l'action intentée en Allemagne contre Volkswagen. L'objectif principal de cette action est de faire pression sur le constructeur afin d'obtenir un règlement amiable du dossier « Dieselgate » avec les consommateurs. Pour chaque véhicule, il vous suffit de télécharger un…

Actualité

En moyenne, 57 % des candidats qui ont passé leur permis de conduire en 2017 l’ont obtenu. Mais notre carte interactive des taux de réussite des auto-écoles montre de fortes disparités sur le territoire : alors que près des trois quarts des candidats décrochent le sésame dans le Maine-et-Loire ou en…

Produit au rappel

Le fonctionnement du capot actif peut être défectueux en raison du mauvais positionnement du flexible du capteur sur le pare-chocs avant. En cas de collision avec un piéton, le piéton ne serait pas détecté et le capot actif ne serait pas déclenché.

Produit au rappel

Le propergol en nitrate d’ammonium utilisé dans les airbags peut se dégrader au fil du temps (variation de température, exposition à l’humidité…). Dès lors, en cas de déploiement de l’airbag, la pression interne peut être excessive et causer la rupture du support des coussins gonflables. Ainsi, des…

Produit au rappel

En cas de choc, les sièges arrière pourraient se décrocher et basculer vers l’avant (fixation défectueuse) s’ils ne sont pas occupés.

Conseils

Vous rencontrez des problèmes de facturation avec votre auto-école, vous souhaitez récupérer votre dossier mais l’établissement refuse, vous aimeriez obtenir le remboursement d’heures de conduite non effectuées, etc. Toutes les réponses aux questions que vous vous posez.

Lettre type

Vous vous êtes engagé(e) pour une formation à la conduite avec une auto-école, mais vous déménagez avant la fin. Vous souhaitez résilier votre contrat pour ce motif et demander le remboursement des prestations que vous ne pourrez pas exécuter. L’auto-école refuse de vous rembourser.

Lettre type

Vous changez d’auto-école. Pour finaliser votre inscription au sein du nouvel établissement, vous demandez la restitution ou le transfert de votre dossier à votre ancienne auto-école.

Produit au rappel

Risque de mauvais étalonnage du système de détection des occupants du siège passager. Dès lors, le siège enfant pourrait ne pas être détecté ce qui ne désactiverait pas l’airbag passager.

Produit au rappel

Risque d’ouverture du capot moteur en roulant (mécanisme de verrouillage défectueux).

Produit au rappel

Risque de fuite de liquide de frein en raison du frottement d’une canalisation contre un support moteur.

Actualité

Depuis le 25 novembre, les tarifs de dépannage et de remorquage sur autoroute et voies rapides sont revus à la hausse. Alors que cette augmentation était d’environ 1 € ces dernières années, celle de cette année dépasse les 2 € pour s’établir à 126,93 €.

Actualité

Alors que la situation des clients d’Oscaro.com ne s’améliore pas, l’UFC-Que Choisir vient de mettre en demeure le vendeur de pièces détachées automobiles de respecter ses obligations légales. Si rien n’est fait pour y remédier rapidement, une action en justice pourrait être entamée.…

Actualité

Citroën continue la refonte de sa gamme avec le C5 Aircross, un SUV massif et imposant. D'un confort quasi exemplaire, il pèche cependant par une visibilité moyenne et une ergonomie perfectible.

Action locale UFC-Que Choisir

Comparatif

Les boîtiers GPS, même d'entrée de gamme, sont globalement satisfaisants pour trouver son chemin en voiture. Certaines fonctions, comme le Text-to-Speech, sont mieux réussies sur certains modèles que sur d'autres. Le confort de navigation dépendra aussi de certaines caractéristiques ou options comme…

Actualité

Les tarifs des carburants grimpent en flèche. Parmi les solutions pour alléger sa facture : le carburant alternatif superéthanol E85. À condition toutefois de faire adapter le moteur de sa voiture par un spécialiste. Explications.

Actualité

La Smart électrique devient la Smart EQ. Un changement de nom qui ne s’accompagne malheureusement d’aucune modification technique. Les défauts de confort et d’ergonomie perdurent également.

Action UFC-Que Choisir

Alors que depuis deux ans les prix du gaz (+ 27 %), du fioul (+ 45 %) et des carburants (+ 25  %) flambent, le premier ministre Edouard Philippe vient d’annoncer des aides aux consommateurs qui ne calmeront pas leur colère car elles ne bénéficient qu’à une partie d’entre eux et n’apportent pas une r…

Comparatif

Les voitures compactes représentent un segment très convoité par tous les constructeurs et chacun y va de son modèle. Les versions les plus récentes (Volkswagen Golf 7, Renault Megane 3, Audi A3, Peugeot 308…) reçoivent désormais un équipement technologique relativement important et de nombreuses…

Comparatif

Les citadines représentent le segment le plus vendu en France avec une importante part de marché pour les marques françaises (Renault, Citroën et Peugeot) qui placent 7 modèles (Clio, C3, 208…) parmi les 10 meilleures ventes. Le choix doit privilégier le côté pratique, la maniabilité et la facilité…

Comparatif

Confortables et cossues, les routières permettent de voyager dans de très bonnes conditions. Les plus haut de gamme (Mercedes Classe C, BMW Série 3, Renault Laguna…) sont dotées d'équipements dernier cri (voiture connectée, climatisation 4 zones…) et leur ergonomie doit être irréprochable pour en ma…

Comparatif

Pour transporter toute la famille, un monospace doit privilégier la modularité, être doté d'espaces de rangement importants et afficher un bon confort. Le segment est très concurrentiel et quasiment tous les constructeurs proposent au moins un monospace (Renault Scenic, Citroën C4 Picasso, Peugeot…

Comparatif

Baroudeurs ou plutôt urbains, les 4x4 (Land Rover Evoque, Mercedes Classe GLK, Nissan Pathfinder…) et SUV (Nissan Qashqai, Peugeot 3008, Volkswagen Tiguan…) se déclinent en diverses versions, courtes ou longues, permettant de transporter jusqu'à 7 personnes. Certains sont même proposés en version à…

Produit au rappel

Remplacement du calculateur d’airbag en raison d’un risque de surchauffe (due à une exposition à de fortes interférences électriques provenant des nombreux systèmes électriques du véhicule) et de court-circuit. En conséquence, les airbags et/ou les prétensionneurs de ceinture pourraient être…

Produit au rappel

Dysfonctionnement du mécanisme de rattrapage automatique de jeu de l'étrier de frein arrière (défaut d'assemblage du piston d’étrier). L’étrier doit être remplacé.

Produit au rappel

Dysfonctionnement du mécanisme de rattrapage automatique de jeu de l'étrier de frein arrière (défaut d'assemblage du piston d’étrier). L’étrier doit être remplacé.

Actualité

Toujours abandonnés à leur sort, les propriétaires de Volkswagen Polo, mais aussi de Seat Arona et Ibiza, ne peuvent toujours pas utiliser les 5 places de leur voiture. La seule solution, pour l’instant, est de demander une voiture de prêt aux constructeurs. Explications.

Comparatif

Les pneus d’une voiture se doivent de remplir pleinement leurs missions de sécurité, de confort et de performance. Et cela se complique en fonction des conditions météo. C’est pourquoi les manufacturiers proposent trois types de gommes différentes : les pneus été, les pneus hiver (conseillés en…

Actualité

Il faut s’y habituer, chaque début d’année rime avec durcissement de l’attribution du malus écologique. Heureusement, pour l’instant, le bonus alloué aux voitures électriques reste en place.

Comparatif

En 2015, notre protocole de tests de sièges auto a évolué de manière conséquente. La mise en application du nouveau règlement i-Size (R129 de son vrai nom) en juillet 2013 et l’apparition des premiers modèles répondant à cette norme en sont la raison. La sévérité des essais se voit accrue, avec…

Actualité

Avec le Kona electric, qui dispose d’une autonomie et de performances appréciables, Hyundai propose un SUV compact très intéressant. Mais c’est aussi le plus cher de son segment.

Produit au rappel

Risques d’échauffement et de choc électrique.

Produit au rappel

Le logiciel du dispositif de contrôle des airbags a été mal programmé. Par conséquent, l’arrêt du moteur et le serrage du frein à main peuvent activer involontairement l’airbag frontal.

Produit au rappel

Le support de l'étrier de frein de stationnement n'a pas été correctement scellé et pourrait se corroder. Le frein de stationnement peut alors devenir moins efficace ou, pire, totalement inopérant.

Produit au rappel

Le mécanisme de verrouillage du dossier du siège arrière pourrait être défectueux et entraîner le repliement inattendu du dossier lors d’une forte décélération. Les bagages du coffre pourraient alors être projetés dans l’habitacle et blesser les occupants.

Produit au rappel

Le toit ouvrant peut se désolidariser de son support (défaut de fabrication).

Produit au rappel

Risque de mauvais serrage du bouchon de vidange d’huile qui pourrait se dévisser et causer une fuite d’huile moteur.