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Actualité

Revu en profondeur, le Toyota Rav4 arbore désormais un style original, à l'intérieur comme à l'extérieur, qui ne plaira pas forcément à tout le monde. Et, si on regrette une ergonomie parfois complexe, on apprécie la motorisation hybride qui aide à rendre le SUV peu gourmand.

Action locale UFC-Que Choisir

Produit au rappel

Risque de mauvaise fixation entre la barre de direction et le boîtier de direction.

Produit au rappel

Risque de décollement de la vitre arrière.

Produit au rappel

Risque de décollement ou de détachement du toit en verre (problème de tenue dans le temps de la colle selon la température et le degré d’humidité). 

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Risque de mauvais collage du becquet arrière.

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Risque de mauvais serrage des écrous de fixation des roues pouvant provoquer leur détachement en roulant ou risquer de fissurer les jantes à l’usage.

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Le câble d’alimentation électrique provenant de la batterie peut frotter contre le support de boîte de vitesses et se couper. Dans ce cas le moteur risque de caler en roulant.

Produit au rappel

Risque de décollement de la vitre arrière.

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Risque de décollement ou de détachement du toit en verre (problème de tenue dans le temps de la colle selon la température et le degré d’humidité).

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Défaut de la soudure de la borne positive de la batterie dans le processus de fabrication du fournisseur rendant le démarrage impossible.

Actualité

La nouvelle Mazda 6 Wagon affiche un confort quasi exemplaire et domine la concurrence dans ce domaine. Mais, pour s’offrir sa finition haut de gamme et son niveau d’équipement, il faudra payer le prix fort.

Enquête

Contrairement aux discours de certains concessionnaires auto, la LOA (location avec option d'achat) n’est pas en soi une formule économique. Son principal intérêt est ailleurs : permettre au client d’éviter la fastidieuse étape de reprise/revente du véhicule au moment d’en changer.…

Comparatif

Les voitures compactes représentent un segment très convoité par tous les constructeurs et chacun y va de son modèle. Les versions les plus récentes (Volkswagen Golf 7, Renault Megane 3, Audi A3, Peugeot 308…) reçoivent désormais un équipement technologique relativement important et de nombreuses…

Comparatif

Les citadines représentent le segment le plus vendu en France avec une importante part de marché pour les marques françaises (Renault, Citroën et Peugeot) qui placent 7 modèles (Clio, C3, 208…) parmi les 10 meilleures ventes. Le choix doit privilégier le côté pratique, la maniabilité et la facilité…

Comparatif

Confortables et cossues, les routières permettent de voyager dans de très bonnes conditions. Les plus haut de gamme (Mercedes Classe C, BMW Série 3, Renault Laguna…) sont dotées d'équipements dernier cri (voiture connectée, climatisation 4 zones…) et leur ergonomie doit être irréprochable pour en ma…

Comparatif

Baroudeurs ou plutôt urbains, les 4x4 (Land Rover Evoque, Mercedes Classe GLK, Nissan Pathfinder…) et SUV (Nissan Qashqai, Peugeot 3008, Volkswagen Tiguan…) se déclinent en diverses versions, courtes ou longues, permettant de transporter jusqu'à 7 personnes. Certains sont même proposés en version à…

Actualité

Pour maintenir son Kadjar dans la course face à une concurrence plus moderne dans le segment des SUV, Renault lui octroie un léger restylage et le dote de nouveaux moteurs. Pas certain que cela soit suffisant.

Actualité

Les automobilistes français peuvent se joindre à l’action menée en Allemagne par l’association VZBV contre Volkswagen dans l’affaire des logiciels truqueurs, qui permettaient de faire baisser les émissions polluantes des véhicules au moment de leur homologation. Quels véhicules sont concernés ?…

Comparatif

Les applications de navigation installées sur un smartphone conviendront plutôt pour un usage occasionnel. Quant aux applications GPS payantes, vendues beaucoup moins chères que les boîtiers GPS classiques, elles n’ont pas à rougir, en général, de la comparaison.

Formulaire

Vous pouvez participer à l'action intentée en Allemagne contre Volkswagen. L'objectif principal de cette action est de faire pression sur le constructeur afin d'obtenir un règlement amiable du dossier « Dieselgate » avec les consommateurs. Pour chaque véhicule, il vous suffit de télécharger un…

Actualité

En moyenne, 57 % des candidats qui ont passé leur permis de conduire en 2017 l’ont obtenu. Mais notre carte interactive des taux de réussite des auto-écoles montre de fortes disparités sur le territoire : alors que près des trois quarts des candidats décrochent le sésame dans le Maine-et-Loire ou en…

Produit au rappel

Le fonctionnement du capot actif peut être défectueux en raison du mauvais positionnement du flexible du capteur sur le pare-chocs avant. En cas de collision avec un piéton, le piéton ne serait pas détecté et le capot actif ne serait pas déclenché.

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Le propergol en nitrate d’ammonium utilisé dans les airbags peut se dégrader au fil du temps (variation de température, exposition à l’humidité…). Dès lors, en cas de déploiement de l’airbag, la pression interne peut être excessive et causer la rupture du support des coussins gonflables. Ainsi, des…

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En cas de choc, les sièges arrière pourraient se décrocher et basculer vers l’avant (fixation défectueuse) s’ils ne sont pas occupés.

Conseils

Vous rencontrez des problèmes de facturation avec votre auto-école, vous souhaitez récupérer votre dossier mais l’établissement refuse, vous aimeriez obtenir le remboursement d’heures de conduite non effectuées, etc. Toutes les réponses aux questions que vous vous posez.

Lettre type

Vous vous êtes engagé(e) pour une formation à la conduite avec une auto-école, mais vous déménagez avant la fin. Vous souhaitez résilier votre contrat pour ce motif et demander le remboursement des prestations que vous ne pourrez pas exécuter. L’auto-école refuse de vous rembourser.

Lettre type

Vous changez d’auto-école. Pour finaliser votre inscription au sein du nouvel établissement, vous demandez la restitution ou le transfert de votre dossier à votre ancienne auto-école.

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Risque de mauvais étalonnage du système de détection des occupants du siège passager. Dès lors, le siège enfant pourrait ne pas être détecté ce qui ne désactiverait pas l’airbag passager.

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Risque d’ouverture du capot moteur en roulant (mécanisme de verrouillage défectueux).

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Risque de fuite de liquide de frein en raison du frottement d’une canalisation contre un support moteur.

Actualité

Depuis le 25 novembre, les tarifs de dépannage et de remorquage sur autoroute et voies rapides sont revus à la hausse. Alors que cette augmentation était d’environ 1 € ces dernières années, celle de cette année dépasse les 2 € pour s’établir à 126,93 €.

Actualité

Alors que la situation des clients d’Oscaro.com ne s’améliore pas, l’UFC-Que Choisir vient de mettre en demeure le vendeur de pièces détachées automobiles de respecter ses obligations légales. Si rien n’est fait pour y remédier rapidement, une action en justice pourrait être entamée.…

Actualité

Citroën continue la refonte de sa gamme avec le C5 Aircross, un SUV massif et imposant. D'un confort quasi exemplaire, il pèche cependant par une visibilité moyenne et une ergonomie perfectible.

Action locale UFC-Que Choisir

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Les boîtiers GPS, même d'entrée de gamme, sont globalement satisfaisants pour trouver son chemin en voiture. Certaines fonctions, comme le Text-to-Speech, sont mieux réussies sur certains modèles que sur d'autres. Le confort de navigation dépendra aussi de certaines caractéristiques ou options comme…

Actualité

Les tarifs des carburants grimpent en flèche. Parmi les solutions pour alléger sa facture : le carburant alternatif superéthanol E85. À condition toutefois de faire adapter le moteur de sa voiture par un spécialiste. Explications.

Actualité

La Smart électrique devient la Smart EQ. Un changement de nom qui ne s’accompagne malheureusement d’aucune modification technique. Les défauts de confort et d’ergonomie perdurent également.

Action UFC-Que Choisir

Alors que depuis deux ans les prix du gaz (+ 27 %), du fioul (+ 45 %) et des carburants (+ 25  %) flambent, le premier ministre Edouard Philippe vient d’annoncer des aides aux consommateurs qui ne calmeront pas leur colère car elles ne bénéficient qu’à une partie d’entre eux et n’apportent pas une r…

Comparatif

Pour transporter toute la famille, un monospace doit privilégier la modularité, être doté d'espaces de rangement importants et afficher un bon confort. Le segment est très concurrentiel et quasiment tous les constructeurs proposent au moins un monospace (Renault Scenic, Citroën C4 Picasso, Peugeot…