Auto

Comparatif

Les pneus d’une voiture se doivent de remplir pleinement leurs missions de sécurité, de confort et de performance. Et cela se complique en fonction des conditions météo. C’est pourquoi les manufacturiers proposent trois types de gommes différentes : les pneus été, les pneus hiver (conseillés en…

Actualité

Après avoir connu de sérieux ratés à la fin de l’année dernière, Oscaro.com semble s’être racheté une conduite. Le site marchand spécialisé dans la vente de pièces détachées d’automobile assure avoir résolu ses problèmes internes et épuré ses dettes et se dit prêt à prendre un nouveau départ.…

Formulaire

Campagne de mobilisation

L’UFC-Que Choisir prend part au Grand débat national en vous soumettant 12 mesures qui non seulement feraient du bien à vos finances mais favoriseraient une société plus respectueuse de la santé et de l’environnement. En jouant sur les niveaux de prix des dépenses contraintes (alimentation, banque,…

Action UFC-Que Choisir

Alors que le Grand débat national en cours répond à une crise qui a d’abord été celle du pouvoir d’achat, l’UFC-Que Choisir lance aujourd’hui « La contribution des Consommateurs » et les appelle à exiger, avec elle, une progression durable du pouvoir d’achat de plus de 9 milliards d’euros, soit plus…

Actualité

Une nouvelle fois repoussé, le protocole d’homologation WLTP des voitures devrait entrer en vigueur au 1er janvier 2020. Un délai supplémentaire apprécié des constructeurs contraints d’afficher des valeurs de consommation plus proches de la réalité.

Conseils

À l’achat, à l’usage ou à l’entretien, une voiture coûte cher. Mais il existe quelques astuces pour réduire la facture. Également, les prix des billets de train ou d’avion peuvent beaucoup varier. Pour voyager sans vous ruiner, suivez nos conseils.

Produit au rappel

Le convertisseur catalytique n’a pas été soudé correctement et les gaz d’échappement peuvent fuir dans le compartiment moteur.

Produit au rappel

Le tuyau de carburant à haute pression, mal fixé, peut frotter contre d’autres composants et être endommagé. Cela pourrait provoquer une fuite de carburant.

Produit au rappel

Risque de rupture du plateau de pression de l’embrayage. Ce dernier risque alors de patiner et d’engendrer une perte de performance du véhicule.

Produit au rappel

La borne positive de la batterie risque de ne pas avoir été correctement soudée, ce qui pourrait empêcher le démarrage du moteur.

Produit au rappel

Risque de mauvais serrage de la vis de liaison de la colonne de direction sur la crémaillère.

Produit au rappel

Mauvaise soudure des appuis-tête avant sur les dossiers des sièges.

Actualité

Revu en profondeur, le Toyota Rav4 arbore désormais un style original, à l'intérieur comme à l'extérieur, qui ne plaira pas forcément à tout le monde. Et, si on regrette une ergonomie parfois complexe, on apprécie la motorisation hybride qui aide à rendre le SUV peu gourmand.

Action locale UFC-Que Choisir

Produit au rappel

Risque de mauvaise fixation entre la barre de direction et le boîtier de direction.

Produit au rappel

Risque de décollement de la vitre arrière.

Produit au rappel

Risque de décollement ou de détachement du toit en verre (problème de tenue dans le temps de la colle selon la température et le degré d’humidité). 

Produit au rappel

Risque de mauvais collage du becquet arrière.

Produit au rappel

Risque de mauvais serrage des écrous de fixation des roues pouvant provoquer leur détachement en roulant ou risquer de fissurer les jantes à l’usage.

Produit au rappel

Le câble d’alimentation électrique provenant de la batterie peut frotter contre le support de boîte de vitesses et se couper. Dans ce cas le moteur risque de caler en roulant.

Produit au rappel

Risque de décollement de la vitre arrière.

Produit au rappel

Risque de décollement ou de détachement du toit en verre (problème de tenue dans le temps de la colle selon la température et le degré d’humidité).

Produit au rappel

Défaut de la soudure de la borne positive de la batterie dans le processus de fabrication du fournisseur rendant le démarrage impossible.

Actualité

La nouvelle Mazda 6 Wagon affiche un confort quasi exemplaire et domine la concurrence dans ce domaine. Mais, pour s’offrir sa finition haut de gamme et son niveau d’équipement, il faudra payer le prix fort.

Enquête

Contrairement aux discours de certains concessionnaires auto, la LOA (location avec option d'achat) n’est pas en soi une formule économique. Son principal intérêt est ailleurs : permettre au client d’éviter la fastidieuse étape de reprise/revente du véhicule au moment d’en changer.…

Comparatif

Les voitures compactes représentent un segment très convoité par tous les constructeurs et chacun y va de son modèle. Les versions les plus récentes (Volkswagen Golf 7, Renault Megane 3, Audi A3, Peugeot 308…) reçoivent désormais un équipement technologique relativement important et de nombreuses…

Comparatif

Les citadines représentent le segment le plus vendu en France avec une importante part de marché pour les marques françaises (Renault, Citroën et Peugeot) qui placent 7 modèles (Clio, C3, 208…) parmi les 10 meilleures ventes. Le choix doit privilégier le côté pratique, la maniabilité et la facilité…

Comparatif

Confortables et cossues, les routières permettent de voyager dans de très bonnes conditions. Les plus haut de gamme (Mercedes Classe C, BMW Série 3, Renault Laguna…) sont dotées d'équipements dernier cri (voiture connectée, climatisation 4 zones…) et leur ergonomie doit être irréprochable pour en ma…

Comparatif

Baroudeurs ou plutôt urbains, les 4x4 (Land Rover Evoque, Mercedes Classe GLK, Nissan Pathfinder…) et SUV (Nissan Qashqai, Peugeot 3008, Volkswagen Tiguan…) se déclinent en diverses versions, courtes ou longues, permettant de transporter jusqu'à 7 personnes. Certains sont même proposés en version à…

Actualité

Pour maintenir son Kadjar dans la course face à une concurrence plus moderne dans le segment des SUV, Renault lui octroie un léger restylage et le dote de nouveaux moteurs. Pas certain que cela soit suffisant.

Actualité

Les automobilistes français peuvent se joindre à l’action menée en Allemagne par l’association VZBV contre Volkswagen dans l’affaire des logiciels truqueurs, qui permettaient de faire baisser les émissions polluantes des véhicules au moment de leur homologation. Quels véhicules sont concernés ?…

Comparatif

Les applications de navigation installées sur un smartphone conviendront plutôt pour un usage occasionnel. Quant aux applications GPS payantes, vendues beaucoup moins chères que les boîtiers GPS classiques, elles n’ont pas à rougir, en général, de la comparaison.

Formulaire

Vous pouvez participer à l'action intentée en Allemagne contre Volkswagen. L'objectif principal de cette action est de faire pression sur le constructeur afin d'obtenir un règlement amiable du dossier « Dieselgate » avec les consommateurs. Pour chaque véhicule, il vous suffit de télécharger un…

Actualité

En moyenne, 57 % des candidats qui ont passé leur permis de conduire en 2017 l’ont obtenu. Mais notre carte interactive des taux de réussite des auto-écoles montre de fortes disparités sur le territoire : alors que près des trois quarts des candidats décrochent le sésame dans le Maine-et-Loire ou en…

Produit au rappel

Le fonctionnement du capot actif peut être défectueux en raison du mauvais positionnement du flexible du capteur sur le pare-chocs avant. En cas de collision avec un piéton, le piéton ne serait pas détecté et le capot actif ne serait pas déclenché.

Produit au rappel

Le propergol en nitrate d’ammonium utilisé dans les airbags peut se dégrader au fil du temps (variation de température, exposition à l’humidité…). Dès lors, en cas de déploiement de l’airbag, la pression interne peut être excessive et causer la rupture du support des coussins gonflables. Ainsi, des…

Produit au rappel

En cas de choc, les sièges arrière pourraient se décrocher et basculer vers l’avant (fixation défectueuse) s’ils ne sont pas occupés.

Conseils

Vous rencontrez des problèmes de facturation avec votre auto-école, vous souhaitez récupérer votre dossier mais l’établissement refuse, vous aimeriez obtenir le remboursement d’heures de conduite non effectuées, etc. Toutes les réponses aux questions que vous vous posez.

Lettre type

Vous vous êtes engagé(e) pour une formation à la conduite avec une auto-école, mais vous déménagez avant la fin. Vous souhaitez résilier votre contrat pour ce motif et demander le remboursement des prestations que vous ne pourrez pas exécuter. L’auto-école refuse de vous rembourser.