Auto

Produit au rappel

Siège auto Recaro Zero.1 : les sangles du harnais retenant l’enfant peuvent se desserrer dans certaines conditions. Recaro Optia : lors de crash tests réalisés par Que Choisir et ses partenaires, le siège s’est désolidarisé de la base Isofix.

Actualité

À l’occasion de nos derniers crash tests de sièges auto pour enfants, deux modèles ont montré une défaillance de leur système d’attache. Le Jané Grand a vu l’une de ses attaches Isofix céder. Le siège auto Recaro Optia a, quant à lui, été carrément projeté vers l’avant après s’être détaché de sa…

Produit au rappel

Risque de fuite du liquide de frein en raison du frottement du flexible.

Produit au rappel

Un défaut dans le générateur de gaz de l'airbag conducteur provoque un déploiement incontrôlé du sac gonflable.

Produit au rappel

Risque de désactivation du système ABS/ESP en raison d’un défaut de la connexion de mise à la masse.

Produit au rappel

Le vieillissement prématuré de la gomme des pneus pourrait entraîner une perte de pression.

Produit au rappel

Les étiquettes indiquant la pression des pneus sont erronées. Une pression de pneu trop faible peut provoquer la rupture de la bande de roulement ou l’éclatement du pneu.

Produit au rappel

En raison d’un défaut de fabrication des prétensionneurs de ceintures de sécurité avant, des composants pourraient se casser et blesser les occupants en cas d’accident.

Produit au rappel

Défaut d’étanchéité des gicleurs de lave-glace chauffants imposant leur remplacement (l’opération dure une vingtaine de minutes). Note : ce second rappel pour ce problème étend la période de fabrication des véhicules concernés.

Produit au rappel

En raison d'un défaut au niveau de la pédale de frein, les feux stop peuvent être allumés en permanence, même pendant la conduite, sans qu'aucun message d’alerte n’apparaisse au tableau de bord.

Produit au rappel

Les garde-boue ont été mal fixés sur le pare-choc et peuvent tomber.

Produit au rappel

Risque de mauvais montage de l’ensemble étrier de frein/disque qui limiterait la surface de freinage, réduisant ainsi son efficacité. Cela pourrait même entraîner un déséquilibre du freinage entre la droite et la gauche et engendrer un déport du véhicule lors du freinage.

Produit au rappel

Un dysfonctionnement du logiciel du moteur peut causer un mauvais chargement de la batterie principale et entraîner l'arrêt inopiné du véhicule.

Produit au rappel

Les fixations des sièges arrière de deuxième et troisième rangée et celles des boucles de ceinture de sécurité peuvent avoir été insuffisamment serrées, ce qui augmente le risque de blessure en cas d'accident.

Actualité

Oscaro.com a obtenu en justice qu’une page de notre forum contenant un avis négatif qui ne lui plaisait pas soit déréférencée de Google. Si seulement le marchand de pièces détachées automobiles mettait autant d’énergie à résoudre les litiges que rencontrent ses clients.

Lettre type

Vous avez acheté auprès d’un professionnel un véhicule en magasin ou sur Internet et une date de livraison a été mentionnée dans le bon de commande. Hélas, on vous informe que cette date ne pourra pas être respectée et que le délai va être prorogé. Vous vous demandez si vous pouvez annuler cette…

Lettre type

Vous avez confié votre voiture à un garagiste pour la réparation ou le changement d’une pièce défectueuse. Lorsque vous vous présentez pour récupérer votre véhicule, le garagiste a fait des réparations non prévues dans le devis. Il vous en demande le paiement.

Lettre type

Vous avez acquis une voiture chez un professionnel, elle est tombée en panne deux mois après la livraison. Le véhicule est pris en charge au titre de la garantie contractuelle. La réparation entraîne, cependant, l’immobilisation de la voiture pendant deux semaines au garage.

Lettre type

Quelques mois après l’expiration de votre garantie contractuelle, votre véhicule tombe en panne. Il semblerait selon votre garagiste que la panne soit causée par la défectuosité d'une pièce d'origine. Votre véhicule est immobilisé, la panne importante empêchant son utilisation. Vous suspectez un…

Lettre type

Le garagiste a effectué une réparation sur votre voiture. Quelques jours plus tard, la même panne se reproduit. Après constat de votre véhicule par un professionnel, vous apprenez que la première intervention a mal été réalisée. De fait, vous êtes contraint de ramener votre véhicule à nouveau en…

Lettre type

Vous venez d’acheter une voiture d’occasion à un professionnel. Vous découvrez que le vendeur du véhicule que vous venez d'acquérir vous a trompé sur l'état réel de la voiture : compteur falsifié ou véhicule accidenté par exemple, alors que l’acte de vente indiquait un nombre de kilomètres moindre…

Lettre type

Vous avez confié votre voiture à un garagiste. Il vous préconise le changement d’une pièce. Vous découvrez, peu de temps après, que cette pièce n’avait pas, en fait, à être changée. Cette réparation n’était donc pas nécessaire. De même, un plombier intervient et vous indique avoir changé une pièce…

Comparatif

Les boîtiers GPS, même d'entrée de gamme, sont globalement satisfaisants pour trouver son chemin en voiture. Certaines fonctions, comme le Text-to-Speech, sont mieux réussies sur certains modèles que sur d'autres. Le confort de navigation dépendra aussi de certaines caractéristiques ou options comme…

Comparatif

Les applications de navigation installées sur un smartphone conviendront plutôt pour un usage occasionnel. Quant aux applications GPS payantes, vendues beaucoup moins chères que les boîtiers GPS classiques, elles n’ont pas à rougir, en général, de la comparaison.

Actualité

Avec l’Arteon, Volkswagen commercialise une nouvelle routière au style original de coupé. Dotée d’équipements technologiques innovants, l’Arteon propose des assistances à la conduite inédites, mais qui peuvent réserver de mauvaises surprises.

Produit au rappel

La résistance mécanique d’un composant peut être différente d’un siège à l’autre.

Actualité

Entièrement nouvelle, l’Opel Insignia gagne en confort, en finition, en ergonomie et en niveau d’équipement. Son prix demeure également intéressant. Mais ses prestations, bien qu’honorables, n’ont rien à voir avec son nouveau nom de baptême, Grand Sport.

Action locale UFC-Que Choisir

À l’occasion d’un rappel technique, le concessionnaire change la pompe à eau de la Peugeot 508. Depuis, la voiture « prend » l’eau et le garagiste veut facturer la réparation à son propriétaire.

Actualité

Sans ses nouvelles aides à la conduite, la nouvelle Peugeot 308 n’aurait aujourd’hui pas grand-chose de nouveau à montrer par rapport à la précédente version. Les mécaniques inédites n’arriveront en effet qu’en septembre. Nous avons heureusement pu la conduire en avant-première.

Produit au rappel

Une partie de l'isolation phonique peut se détacher et entraîner la libération involontaire du frein de stationnement automatique.

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Possibilité de fixation incorrecte du fond du tableau de bord, ce qui peut entraîner son détachement partiel ou total.

Produit au rappel

Risque de désactivation inopinée de la sécurité enfant lorsque les portes arrière sont fermées.

Produit au rappel

Risque de non-déploiement des airbags en raison d’un problème sur le mélange des produits d'inflammation de l'airbag.

Produit au rappel

Risque de défaut d’alimentation électrique de l’ensemble ABS/ESP qui ne fonctionnerait pas en cas de besoin.

Produit au rappel

La pompe de refroidissement peut se bloquer en raison de la présence de particules étrangères dans le système de refroidissement. La surchauffe de la pompe pourrait alors entraîner un incendie.

Produit au rappel

Risque de fuite de carburant au niveau de l’orifice de remplissage (bague de verrouillage mal assemblée sur le réservoir).

Comparatif

Les voitures compactes représentent un segment très convoité par tous les constructeurs et chacun y va de son modèle. Les versions les plus récentes (Volkswagen Golf 7, Renault Megane 3, Audi A3, Peugeot 308…) reçoivent désormais un équipement technologique relativement important et de nombreuses…

Comparatif

Les citadines représentent le segment le plus vendu en France avec une importante part de marché pour les marques françaises (Renault, Citroën et Peugeot) qui placent 7 modèles (Clio, C3, 208…) parmi les 10 meilleures ventes. Le choix doit privilégier le côté pratique, la maniabilité et la facilité…

Comparatif

Confortables et cossues, les routières permettent de voyager dans de très bonnes conditions. Les plus haut de gamme (Mercedes Classe C, BMW Série 3, Renault Laguna…) sont dotées d'équipements dernier cri (voiture connectée, climatisation 4 zones…) et leur ergonomie doit être irréprochable pour en ma…

Comparatif

Baroudeurs ou plutôt urbains, les 4x4 (Land Rover Evoque, Mercedes Classe GLK, Nissan Pathfinder…) et SUV (Nissan Qashqai, Peugeot 3008, Volkswagen Tiguan…) se déclinent en diverses versions, courtes ou longues, permettant de transporter jusqu'à 7 personnes. Certains sont même proposés en version à…