Auto

Guide d'achat

En France, il s’est vendu plus de 5,63 millions de voitures d’occasion en 2018, dont 60 % entre particuliers. Qu’elles soient proposées par ces derniers ou par des professionnels, l’acheteur doit faire preuve de jugement et de prudence pour éviter toute mauvaise surprise.

Actualité

Avec sa nouvelle Clio, Renault propose un système hybride novateur qui permet de limiter la consommation de la citadine. Si le roulage en mode électrique est réduit à sa portion congrue, l’agrément de conduite est présent malgré un très léger manque de répondant.

Enquête

Réalisés sans effraction grâce à l’électronique, les vols de voitures disposant d’une clé main libre explosent. Plus grave, notre test montre que la plupart de ces véhicules sont faciles à subtiliser. Nous vous donnons des conseils pour vous en protéger.

Actualité

Apparu en mars 2020, le nouveau Kuga peut recevoir plusieurs moteurs électrifiés dont une version hybride rechargeable performante. L’habitacle gagne aussi en agrément même si subsistent quelques défauts d’ergonomie.

Comparatif

Les voitures compactes représentent un segment très convoité par tous les constructeurs et chacun y va de son modèle. Les versions les plus récentes (Volkswagen Golf 7, Renault Megane 3, Audi A3, Peugeot 308…) reçoivent désormais un équipement technologique relativement important et de nombreuses…

Actualité

Un peu plus de deux ans après la commercialisation de l’Opel Grandland X, les versions hybrides font leur apparition. De quoi permettre au SUV de limiter son appétit et même de circuler dans certains centres-villes à accès restreint en cas de pic de pollution.

Produit au rappel

Erreur d’étiquetage au verso du produit. Seuls les produits ayant les 2 étiquettes différentes sont concernés par ce rappel.

Actualité

Alors que le groupe Volkswagen indemnise les propriétaires américains et allemands, il ne semble pas faire cas des autres nationalités. Toutefois, ces décisions apportent de l’eau au moulin des dossiers encore en attente dans les autres pays. Le point sur l’affaire des logiciels truqueurs, qui…

Actualité

Régulièrement mis à jour pour évaluer les nouvelles technologies, le protocole de crash test Euro NCAP devient plus sévère en prenant en compte la protection post-collision et les dernières technologies d'assistance du conducteur.

Actualité

En raison d’un échec lors du choc frontal à cause d’une boucle de harnais peu résistante, nous avons déclassé le siège auto Tex Baby i-Size de Carrefour. Mais ce siège homologué peut a priori être utilisé sans risque pour l’enfant. Il cesse simplement de protéger là où d’autres continuent à le faire…

Produit au rappel

Écrou insuffisamment serré, ce qui pourrait entraîner la chute de la pièce et l’ouverture de la sangle. 

Produit au rappel

Défaut de fabrication de la colonne de direction pouvant engendrer des problèmes de maniabilité.

Actualité

En vigueur depuis 2012, l’étiquetage des pneumatiques devrait évoluer à partir de mai 2021 pour être plus précis et prendre en compte plus de critères. Il aura donc fallu 9 ans pour aboutir à ce changement bienvenu.

Produit au rappel

Mauvais collage du becquet arrière qui risque de se détacher.

Produit au rappel

Risque de défectuosité de la commande de frein (tringle de pédale).

Produit au rappel

Risque de perte de l’assistance de freinage (tuyau de la pompe à vide défectueux).

Produit au rappel

Risque de court-circuit au niveau de la batterie (défaut de production).

Produit au rappel

Risque de mauvaise stabilité du véhicule (fixation de l’essieu arrière non conforme).

Produit au rappel

Défaut de fabrication de la colonne de direction pouvant engendrer des problèmes de maniabilité.

Produit au rappel

Mauvaise fixation du système d’attelage sur certains véhicules qui peut se détacher lors d’un remorquage.

Produit au rappel

Risque d’usure d’une canalisation de carburant qui frotterait contre la carrosserie pouvant alors engendrer une fuite de carburant.

Produit au rappel

L’airbag conducteur pourrait s’abîmer lors de son déploiement, ne pas se gonfler au maximum et perdre de son efficacité. Il existe aussi un risque d’expulsion de gaz chauds qui risqueraient de brûler le conducteur.

Produit au rappel

Le réservoir de carburant peut être endommagé en cas d’accident et laisser s’échapper du carburant.

Produit au rappel

Les bras de suspension de l’essieu arrière peuvent être défectueux. Les pneumatiques pourraient alors frotter contre des éléments de la suspension et éclater.

Actualité

Pour assurer la sécurité sanitaire de tous, les réparateurs auto en activité ont pris des mesures drastiques pour désinfecter les véhicules lors de leurs interventions. Mais les assureurs ne veulent pas prendre entièrement en charge ce coût supplémentaire qui reste donc à la charge des clients.…

Actualité

Face à l’inquiétude d’un fort engorgement des centres de contrôle technique, le gouvernement a mis en place un nouvel échéancier, variable selon la date initiale. Il est toutefois conseillé de passer au plus vite le contrôle technique pour rouler sereinement.

Actualité

À partir du 1er juin et jusqu’à la fin de l’année, le bonus écologique pour l’achat d’un véhicule propre et la prime à la conversion sont revus à la hausse. Attention, pour cette dernière, seuls les 200 000 premiers automobilistes à se débarrasser d’un véhicule éligible et achetant une voiture neuve…

Comparatif

En 2015, notre protocole de tests de sièges auto a évolué de manière conséquente. La mise en application du nouveau règlement i-Size (R129 de son vrai nom) en juillet 2013 et l’apparition des premiers modèles répondant à cette norme en sont la raison. La sévérité des essais se voit accrue, avec…

Actualité

Le 23 juin, c’est la date officielle de la fin de la tolérance pour les automobilistes n’ayant pas pu réaliser le contrôle technique dans les délais. Désormais, tous se précipitent dans les centres de contrôle, au risque de ne pouvoir passer à temps.

Actualité

Si en France on ne dispose d’aucun moyen pour certifier le kilométrage d’une voiture, en Belgique, le document Car-Pass indique un suivi précis. Le bilan 2019 démontre son efficacité et ne recense que 0,2 % de fraude.

Actualité

Pour être commercialisé en France, un casque de moto doit être homologué selon la norme en vigueur. Vieillissante, l’actuelle norme 22.05 va être remplacée par la 22.06, plus sévère, en juin 2020. Elle ne sera toutefois imposée aux fabricants qu’à partir de 2023.

Enquête

L’achat d’un véhicule de seconde main peut s’avérer anxiogène. Une crainte justifiée, car les cas d’arnaques au compteur kilométrique se comptent par centaines de milliers. Or, cette tromperie si facile à réaliser n’est pas évidente à déceler.

Comparatif

Les citadines représentent le segment le plus vendu en France avec une importante part de marché pour les marques françaises (Renault, Citroën et Peugeot) qui placent 7 modèles (Clio, C3, 208…) parmi les 10 meilleures ventes. Le choix doit privilégier le côté pratique, la maniabilité et la facilité…

Comparatif

Confortables et cossues, les routières permettent de voyager dans de très bonnes conditions. Les plus haut de gamme (Mercedes Classe C, BMW Série 3, Renault Laguna…) sont dotées d'équipements dernier cri (voiture connectée, climatisation 4 zones…) et leur ergonomie doit être irréprochable pour en ma…

Comparatif

Baroudeurs ou plutôt urbains, les 4x4 (Land Rover Evoque, Mercedes Classe GLK, Nissan Pathfinder…) et SUV (Nissan Qashqai, Peugeot 3008, Volkswagen Tiguan…) se déclinent en diverses versions, courtes ou longues, permettant de transporter jusqu'à 7 personnes. Certains sont même proposés en version à…

Billet du président

Il est décidément bien difficile de faire respecter les droits des consommateurs durant cette crise. Alors que la majorité des compagnies aériennes continuent de refuser d’appliquer le droit à remboursement des vols annulés, voilà que les assureurs auto/moto rechignent à rétrocéder aux assurés la…

Actualité

L’écroulement du marché automobile en cette période de confinement pousse les constructeurs à proposer la vente de voiture en ligne et la livraison à domicile. Mais attention aux modes de financement proposés.

Lettre type

En raison du confinement mis en place par l’État pour lutter contre la pandémie de Covid-19, vos déplacements sont fortement réduits. Vous pouvez demander une baisse de votre prime d’assurance auto et moto. En effet, selon le code des assurances,« l’assuré a droit en cas de diminution du risque en…

Action UFC-Que Choisir

Alors que le confinement a considérablement restreint les déplacements des véhicules depuis le 17 mars, l’UFC-Que Choisir rend publique une étude qui appelle les pouvoirs publics à imposer aux assureurs automobiles de rétrocéder les économies liées au confinement par une baisse de 2,2 milliards…

Action locale UFC-Que Choisir