Auto

Actualité

Bien qu’entièrement nouvelle, la Polo arbore un style connu qui devrait ravir les amateurs de Volkswagen. En parallèle, la qualité de fabrication de la Polo progresse, tout comme le niveau d’équipement, tandis que les prix se maintiennent.

Enquête

Présentée comme propre et peu coûteuse à l’usage, la voiture électrique commence à trouver un public. Mais, comme pour l’essence et le diesel, les constructeurs sont trop optimistes dans leurs annonces d’autonomie. Et le coût global n’est pas non plus à son avantage.

Actualité

Oubliée par Bruxelles dans la future norme d’homologation des véhicules, la disparition de la prise OBD (on board diagnostic) en 2018 risque de compromettre la possibilité à tous les réparateurs d’intervenir sur les véhicules. Et donc la liberté de choix du réparateur pour les automobilistes.…

Comparatif

Les voitures compactes représentent un segment très convoité par tous les constructeurs et chacun y va de son modèle. Les versions les plus récentes (Volkswagen Golf 7, Renault Megane 3, Audi A3, Peugeot 308…) reçoivent désormais un équipement technologique relativement important et de nombreuses…

Comparatif

Les citadines représentent le segment le plus vendu en France avec une importante part de marché pour les marques françaises (Renault, Citroën et Peugeot) qui placent 7 modèles (Clio, C3, 208…) parmi les 10 meilleures ventes. Le choix doit privilégier le côté pratique, la maniabilité et la facilité…

Comparatif

Confortables et cossues, les routières permettent de voyager dans de très bonnes conditions. Les plus haut de gamme (Mercedes Classe C, BMW Série 3, Renault Laguna…) sont dotées d'équipements dernier cri (voiture connectée, climatisation 4 zones…) et leur ergonomie doit être irréprochable pour en ma…

Comparatif

Baroudeurs ou plutôt urbains, les 4x4 (Land Rover Evoque, Mercedes Classe GLK, Nissan Pathfinder…) et SUV (Nissan Qashqai, Peugeot 3008, Volkswagen Tiguan…) se déclinent en diverses versions, courtes ou longues, permettant de transporter jusqu'à 7 personnes. Certains sont même proposés en version à…

Actualité

Après la version courte, c'est au tour du Tiguan à 7 places de faire son apparition. Baptisée Allspace, cette nouvelle mouture allongée est tout aussi confortable et bien finie. Mais le manque d’ergonomie perdure sur le SUV de Volkswagen, tout comme les tarifs élevés.

Produit au rappel

En cas d’accident, le sertissage défectueux du générateur de micro-gaz peut entraîner l’expulsion de parties du prétensionneur de la ceinture de sécurité.

Produit au rappel

En raison d’un connecteur électrique défectueux, le passage des rapports peut être compromis et le redémarrage du moteur, après son arrêt, impossible.

Produit au rappel

Le boîtier du générateur de gaz du coussin gonflable du conducteur pourrait avoir été mal soudé. En cas de déploiement du coussin gonflable, des fragments de métaux pourraient être projetés dans l’habitacle (risque de blessure).

Produit au rappel

Risque de mauvais fonctionnement de la fermeture du capot moteur qui pourrait alors s’ouvrir en roulant.

Produit au rappel

En raison d'une mauvaise soudure, le support de siège enfant Isofix arrière droit peut se détacher en cas d'accident.

Produit au rappel

Risque de mauvais fonctionnement des prétensionneurs de ceintures de sécurité avant.

Action UFC-Que Choisir

Deux ans jour pour jour après le lancement de la « commission d’enquête » et alors que s’ouvrent les Assises de la mobilité, France Nature Environnement, Réseau Action Climat et l’UFC-Que Choisir interpellent le gouvernement sur les réponses concrètes qu’il entend apporter sur les suites du…

Actualité

À partir de janvier 2018, le montant des primes de bonus et malus change. Et il ne faut pas s’attendre à des cadeaux. Les voitures hybrides sont exclues du bonus et le malus augmente sensiblement pour de nombreux véhicules.

Actualité

Kia n’est plus le constructeur à bas coût des années 2000. Il propose aujourd’hui des voitures bien finies, agréables à conduire et au style moderne. Le SUV Stonic en est la preuve même si l’on peut regretter des défauts d’ergonomie et des suspensions trop dures.

Action locale UFC-Que Choisir

À remplacer, la batterie de la voiture électrique coûtait plus cher que le prix d’achat du véhicule ! L’association locale UFC-Que Choisir met en garde.

Actualité

Depuis début septembre, les tarifs de dépannage et de remorquage sur autoroute et voies rapides ont été revus à la hausse. Ils s’établissent à 124,83 € au minimum.

Produit au rappel

Le boîtier du générateur de gaz du coussin gonflable du conducteur pourrait avoir été mal soudé. En cas de déploiement du coussin gonflable, des fragments de métaux pourraient être projetés dans l’habitacle (risque de blessure).

Produit au rappel

Le couple de serrage d’une vis de la colonne de direction peut être incorrect, ce qui peut entraîner une panne du système de direction voire une perte de contrôle du véhicule.

Produit au rappel

Le mécanisme de verrouillage des sièges avant peut ne pas avoir été correctement fixé. Ainsi, en cas de choc arrière, les sièges peuvent se déplacer vers l'arrière et blesser les occupants.

Produit au rappel

En cas de déclenchement des prétensionneurs de ceinture avant, la garniture du pilier de porte pourrait s’enflammer.

Produit au rappel

La rupture d’un galet du système de frein de stationnement pourrait empêcher la mise en position « P » de la boîte de vitesses à l’arrêt. En outre, sur certains véhicules, cela pourrait aussi empêcher la recharge des batteries.

Produit au rappel

En raison d’un problème de sertissage du générateur de gaz des prétensionneurs de ceintures de sécurité, des morceaux de métal pourraient être projetés dans l’habitacle en cas de choc frontal et de déclenchement de ces prétensionneurs.

Lettre type

Vous avez acheté un véhicule qui rencontre un problème ou une panne. Vous supposez qu’il s’agit d’un vice caché. Vous êtes en droit de demander la prise en charge des réparations au constructeur.

Actualité

Alors que BMW nous avait assuré participer aux frais de remise en état des moteurs Diesel abîmés à cause d’un souci de chaîne de distribution, il semblerait que le constructeur rechigne à prendre en charge les frais de réparation. De nombreux clients s’en plaignent.

Actualité

L’été, de nombreux particuliers louent une voiture le temps de leurs vacances. Au retour, les plaintes affluent à Que Choisir. En cause : des frais de réparation pour des dégâts dont ils ne sont pas responsables !

Comparatif

Pour transporter toute la famille, un monospace doit privilégier la modularité, être doté d'espaces de rangement importants et afficher un bon confort. Le segment est très concurrentiel et quasiment tous les constructeurs proposent au moins un monospace (Renault Scenic, Citroën C4 Picasso, Peugeot…

Comparatif

Pour rouler autrement, les coupés (Audi TT, Peugeot RCZ, Alfa Romeo Brera…) et cabriolets (DS3 Cabrio, Mini Cabriolet, Mercedes CLK…) imposent des concessions, notamment en termes d'habitabilité et d'espace de rangement. Ces versions rencontrent un succès dans quasiment tous les segments de voitures…

Appel à témoignages

Action locale UFC-Que Choisir

Produit au rappel

Un sertissage défectueux du générateur de gaz des prétensionneurs de ceintures de sécurité de la troisième rangée de sièges pourrait entraîner la dégradation du prétensionneur en cas de déclenchement. Des morceaux alors propulsés dans l’habitacle pourraient blesser les occupants.

Produit au rappel

La mise à la masse de l'unité de commande du système ABS/ESP peut être coupée en raison d'une surchauffe. Dans ce cas aucun des systèmes ne fonctionnerait.

Produit au rappel

Le passage de roue arrière droit pourrait frotter contre le tuyau de frein, ce qui pourrait entraîner une fuite de liquide de frein et une réduction des performances de freinage.

Produit au rappel

Certaines parties de la paroi du réservoir d'essence peuvent être trop minces et se fissurer, provoquant une fuite qui pourrait entraîner un incendie.

Produit au rappel

Les goujons de fixation des airbags rideaux n’ont pas été soudés correctement. Cela pourrait provoquer un dysfonctionnement des airbags rideaux en cas de choc latéral.

Produit au rappel

Les goujons de fixation des airbags rideaux ne sont pas correctement soudés. Cela pourrait provoquer un dysfonctionnement des airbags rideaux en cas de choc latéral.

Produit au rappel

La borne d'alimentation électrique du démarreur est mal positionnée. Le câble électrique du démarreur pourrait frotter contre la soupape de recirculation des gaz d'échappement (EGR). À terme, si l'usure de l'isolation du câble devient trop importante, cela pourrait causer un court-circuit.

Produit au rappel

La borne d'alimentation électrique du démarreur est mal positionnée. Le câble électrique du démarreur pourrait frotter contre la soupape de recirculation des gaz d'échappement (EGR). À terme, si l'usure de l'isolation du câble devient trop importante, cela pourrait causer un court-circuit.