Auto

Actualité

Kia n’est plus le constructeur à bas coût des années 2000. Il propose aujourd’hui des voitures bien finies, agréables à conduire et au style moderne. Le SUV Stonic en est la preuve même si l’on peut regretter des défauts d’ergonomie et des suspensions trop dures.

Action locale UFC-Que Choisir

À remplacer, la batterie de la voiture électrique coûtait plus cher que le prix d’achat du véhicule ! L’association locale UFC-Que Choisir met en garde.

Actualité

Depuis début septembre, les tarifs de dépannage et de remorquage sur autoroute et voies rapides ont été revus à la hausse. Ils s’établissent à 124,83 € au minimum.

Produit au rappel

Le boîtier du générateur de gaz du coussin gonflable du conducteur pourrait avoir été mal soudé. En cas de déploiement du coussin gonflable, des fragments de métaux pourraient être projetés dans l’habitacle (risque de blessure).

Produit au rappel

Le couple de serrage d’une vis de la colonne de direction peut être incorrect, ce qui peut entraîner une panne du système de direction voire une perte de contrôle du véhicule.

Produit au rappel

Le mécanisme de verrouillage des sièges avant peut ne pas avoir été correctement fixé. Ainsi, en cas de choc arrière, les sièges peuvent se déplacer vers l'arrière et blesser les occupants.

Produit au rappel

En cas de déclenchement des prétensionneurs de ceinture avant, la garniture du pilier de porte pourrait s’enflammer.

Produit au rappel

La rupture d’un galet du système de frein de stationnement pourrait empêcher la mise en position « P » de la boîte de vitesses à l’arrêt. En outre, sur certains véhicules, cela pourrait aussi empêcher la recharge des batteries.

Produit au rappel

En raison d’un problème de sertissage du générateur de gaz des prétensionneurs de ceintures de sécurité, des morceaux de métal pourraient être projetés dans l’habitacle en cas de choc frontal et de déclenchement de ces prétensionneurs.

Lettre type

Vous avez acheté un véhicule qui rencontre un problème ou une panne. Vous supposez qu’il s’agit d’un vice caché. Vous êtes en droit de demander la prise en charge des réparations au constructeur.

Actualité

Alors que BMW nous avait assuré participer aux frais de remise en état des moteurs Diesel abîmés à cause d’un souci de chaîne de distribution, il semblerait que le constructeur rechigne à prendre en charge les frais de réparation. De nombreux clients s’en plaignent.

Actualité

L’été, de nombreux particuliers louent une voiture le temps de leurs vacances. Au retour, les plaintes affluent à Que Choisir. En cause : des frais de réparation pour des dégâts dont ils ne sont pas responsables !

Comparatif

Les citadines représentent le segment le plus vendu en France avec une importante part de marché pour les marques françaises (Renault, Citroën et Peugeot) qui placent 7 modèles (Clio, C3, 208…) parmi les 10 meilleures ventes. Le choix doit privilégier le côté pratique, la maniabilité et la facilité…

Comparatif

Confortables et cossues, les routières permettent de voyager dans de très bonnes conditions. Les plus haut de gamme (Mercedes Classe C, BMW Série 3, Renault Laguna…) sont dotées d'équipements dernier cri (voiture connectée, climatisation 4 zones…) et leur ergonomie doit être irréprochable pour en ma…

Comparatif

Pour transporter toute la famille, un monospace doit privilégier la modularité, être doté d'espaces de rangement importants et afficher un bon confort. Le segment est très concurrentiel et quasiment tous les constructeurs proposent au moins un monospace (Renault Scenic, Citroën C4 Picasso, Peugeot…

Comparatif

Baroudeurs ou plutôt urbains, les 4x4 (Land Rover Evoque, Mercedes Classe GLK, Nissan Pathfinder…) et SUV (Nissan Qashqai, Peugeot 3008, Volkswagen Tiguan…) se déclinent en diverses versions, courtes ou longues, permettant de transporter jusqu'à 7 personnes. Certains sont même proposés en version à…

Comparatif

Pour rouler autrement, les coupés (Audi TT, Peugeot RCZ, Alfa Romeo Brera…) et cabriolets (DS3 Cabrio, Mini Cabriolet, Mercedes CLK…) imposent des concessions, notamment en termes d'habitabilité et d'espace de rangement. Ces versions rencontrent un succès dans quasiment tous les segments de voitures…

Comparatif

Les voitures compactes représentent un segment très convoité par tous les constructeurs et chacun y va de son modèle. Les versions les plus récentes (Volkswagen Golf 7, Renault Megane 3, Audi A3, Peugeot 308…) reçoivent désormais un équipement technologique relativement important et de nombreuses…

Appel à témoignages

Action locale UFC-Que Choisir

Produit au rappel

Un sertissage défectueux du générateur de gaz des prétensionneurs de ceintures de sécurité de la troisième rangée de sièges pourrait entraîner la dégradation du prétensionneur en cas de déclenchement. Des morceaux alors propulsés dans l’habitacle pourraient blesser les occupants.

Produit au rappel

La mise à la masse de l'unité de commande du système ABS/ESP peut être coupée en raison d'une surchauffe. Dans ce cas aucun des systèmes ne fonctionnerait.

Produit au rappel

Le passage de roue arrière droit pourrait frotter contre le tuyau de frein, ce qui pourrait entraîner une fuite de liquide de frein et une réduction des performances de freinage.

Produit au rappel

Certaines parties de la paroi du réservoir d'essence peuvent être trop minces et se fissurer, provoquant une fuite qui pourrait entraîner un incendie.

Produit au rappel

Les goujons de fixation des airbags rideaux n’ont pas été soudés correctement. Cela pourrait provoquer un dysfonctionnement des airbags rideaux en cas de choc latéral.

Produit au rappel

Les goujons de fixation des airbags rideaux ne sont pas correctement soudés. Cela pourrait provoquer un dysfonctionnement des airbags rideaux en cas de choc latéral.

Produit au rappel

La borne d'alimentation électrique du démarreur est mal positionnée. Le câble électrique du démarreur pourrait frotter contre la soupape de recirculation des gaz d'échappement (EGR). À terme, si l'usure de l'isolation du câble devient trop importante, cela pourrait causer un court-circuit.

Produit au rappel

La borne d'alimentation électrique du démarreur est mal positionnée. Le câble électrique du démarreur pourrait frotter contre la soupape de recirculation des gaz d'échappement (EGR). À terme, si l'usure de l'isolation du câble devient trop importante, cela pourrait causer un court-circuit.

Enquête

Encrassés, les moteurs Diesel perdent en vivacité, consomment et polluent plus. Mais des solutions existent pour éviter cette détérioration.  

Produit au rappel

Siège auto Recaro Zero.1 : les sangles du harnais retenant l’enfant peuvent se desserrer dans certaines conditions. Recaro Optia : lors de crash tests réalisés par Que Choisir et ses partenaires, le siège s’est désolidarisé de la base Isofix.

Actualité

À l’occasion de nos derniers crash tests de sièges auto pour enfants, deux modèles ont montré une défaillance de leur système d’attache. Le Jané Grand a vu l’une de ses attaches Isofix céder. Le siège auto Recaro Optia a, quant à lui, été carrément projeté vers l’avant après s’être détaché de sa…

Produit au rappel

Risque de fuite du liquide de frein en raison du frottement du flexible.

Produit au rappel

Un défaut dans le générateur de gaz de l'airbag conducteur provoque un déploiement incontrôlé du sac gonflable.

Produit au rappel

Risque de désactivation du système ABS/ESP en raison d’un défaut de la connexion de mise à la masse.

Produit au rappel

Le vieillissement prématuré de la gomme des pneus pourrait entraîner une perte de pression.

Produit au rappel

Les étiquettes indiquant la pression des pneus sont erronées. Une pression de pneu trop faible peut provoquer la rupture de la bande de roulement ou l’éclatement du pneu.

Produit au rappel

En raison d’un défaut de fabrication des prétensionneurs de ceintures de sécurité avant, des composants pourraient se casser et blesser les occupants en cas d’accident.

Produit au rappel

Défaut d’étanchéité des gicleurs de lave-glace chauffants imposant leur remplacement (l’opération dure une vingtaine de minutes). Note : ce second rappel pour ce problème étend la période de fabrication des véhicules concernés.

Produit au rappel

En raison d'un défaut au niveau de la pédale de frein, les feux stop peuvent être allumés en permanence, même pendant la conduite, sans qu'aucun message d’alerte n’apparaisse au tableau de bord.

Produit au rappel

Les garde-boue ont été mal fixés sur le pare-choc et peuvent tomber.