Auto

Produit au rappel

Les bras de suspension de l’essieu arrière peuvent être défectueux. Les pneumatiques pourraient alors frotter contre des éléments de la suspension et éclater.

Actualité

Pour assurer la sécurité sanitaire de tous, les réparateurs auto en activité ont pris des mesures drastiques pour désinfecter les véhicules lors de leurs interventions. Mais les assureurs ne veulent pas prendre entièrement en charge ce coût supplémentaire qui reste donc à la charge des clients.…

Actualité

Face à l’inquiétude d’un fort engorgement des centres de contrôle technique, le gouvernement a mis en place un nouvel échéancier, variable selon la date initiale. Il est toutefois conseillé de passer au plus vite le contrôle technique pour rouler sereinement.

Actualité

À partir du 1er juin et jusqu’à la fin de l’année, le bonus écologique pour l’achat d’un véhicule propre et la prime à la conversion sont revus à la hausse. Attention, pour cette dernière, seuls les 200 000 premiers automobilistes à se débarrasser d’un véhicule éligible et achetant une voiture neuve…

Comparatif

En 2015, notre protocole de tests de sièges auto a évolué de manière conséquente. La mise en application du nouveau règlement i-Size (R129 de son vrai nom) en juillet 2013 et l’apparition des premiers modèles répondant à cette norme en sont la raison. La sévérité des essais se voit accrue, avec…

Actualité

Le 23 juin, c’est la date officielle de la fin de la tolérance pour les automobilistes n’ayant pas pu réaliser le contrôle technique dans les délais. Désormais, tous se précipitent dans les centres de contrôle, au risque de ne pouvoir passer à temps.

Actualité

Si en France on ne dispose d’aucun moyen pour certifier le kilométrage d’une voiture, en Belgique, le document Car-Pass indique un suivi précis. Le bilan 2019 démontre son efficacité et ne recense que 0,2 % de fraude.

Actualité

Pour être commercialisé en France, un casque de moto doit être homologué selon la norme en vigueur. Vieillissante, l’actuelle norme 22.05 va être remplacée par la 22.06, plus sévère, en juin 2020. Elle ne sera toutefois imposée aux fabricants qu’à partir de 2023.

Enquête

L’achat d’un véhicule de seconde main peut s’avérer anxiogène. Une crainte justifiée, car les cas d’arnaques au compteur kilométrique se comptent par centaines de milliers. Or, cette tromperie si facile à réaliser n’est pas évidente à déceler.

Billet du président

Il est décidément bien difficile de faire respecter les droits des consommateurs durant cette crise. Alors que la majorité des compagnies aériennes continuent de refuser d’appliquer le droit à remboursement des vols annulés, voilà que les assureurs auto/moto rechignent à rétrocéder aux assurés la…

Actualité

L’écroulement du marché automobile en cette période de confinement pousse les constructeurs à proposer la vente de voiture en ligne et la livraison à domicile. Mais attention aux modes de financement proposés.

Lettre type

En raison du confinement mis en place par l’État pour lutter contre la pandémie de Covid-19, vos déplacements sont fortement réduits. Vous pouvez demander une baisse de votre prime d’assurance auto et moto. En effet, selon le code des assurances,« l’assuré a droit en cas de diminution du risque en…

Action UFC-Que Choisir

Alors que le confinement a considérablement restreint les déplacements des véhicules depuis le 17 mars, l’UFC-Que Choisir rend publique une étude qui appelle les pouvoirs publics à imposer aux assureurs automobiles de rétrocéder les économies liées au confinement par une baisse de 2,2 milliards…

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Confinement oblige, les voitures sont, pour la plupart, à l’arrêt. Pour s’assurer un redémarrage sans encombre au moment de la reprise, il est judicieux de prendre certaines précautions. Des conseils valables, en partie, pour les voitures comme pour les deux-roues.

Actualité

En cette période de confinement, voitures et motos restent au garage. Avec comme corollaire la baisse des accidents et des dépenses des assureurs. L’occasion de faire baisser sa prime d’assurance.

Produit au rappel

Un des éléments de fixation de la poignée peut se desserrer, ce qui peut présenter un risque pour la sécurité de l'enfant lors de la manipulation.

Comparatif

Pour transporter toute la famille, un monospace doit privilégier la modularité, être doté d'espaces de rangement importants et afficher un bon confort. Le segment est très concurrentiel et quasiment tous les constructeurs proposent au moins un monospace (Renault Scenic, Citroën C4 Picasso, Peugeot…

Actualité

En raison de l’épidémie de Covid-19, les contrats de location de voiture avec option d’achat des clients de la Diac, la société financière de Renault, sont repoussés de 90 jours sans modification des conditions.

Actualité

Le gouvernement accorde un prolongement de 3 mois au-delà de la date limite de la validité du contrôle technique. Objectif : laisser un peu plus de temps aux automobilistes pour passer le contrôle technique ou une contre-visite.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Malgré le passage au stade 3 de l’épidémie de Covid-19, certains professionnels de l’automobile sont autorisés à ouvrir leur atelier. Il est donc possible de passer son contrôle technique, de faire réaliser la révision de sa voiture ou de prendre livraison de sa voiture neuve. Même si toutes les…

Produit au rappel

Risque potentiel lors d’une utilisation combinée à la base Isofix.

Produit au rappel

Le fabricant a constaté que sur certains lots, un ou deux composants (sangle du véhicule ou sangle élastique du gilet) de ce produit ne répondaient pas à ses exigences de qualité.

Produit au rappel

La mauvaise fixation de l'enrouleur de la ceinture de sécurité du passager avant peut empêcher le déroulement de cette dernière.

Produit au rappel

Risque de mauvais serrage de la sonde NOx pouvant engendrer des émissions inappropriées à l’échappement.

Produit au rappel

Dysfonctionnement du système Stop & Start avec affichage voyant d’indisponibilité au tableau de bord. Impose une mise à jour du logiciel.

Produit au rappel

Les émissions de NOx pourraient être hors des limites réglementaires en raison d'un mauvais étalonnage.

Produit au rappel

Les vis de fixation de l'essieu arrière peuvent être non conformes et se rompre. Les vis sont à remplacer.

Produit au rappel

Le serrage de la vis de fixation du support de roue de secours peut être insuffisant pouvant alors entraîner la perte de la roue de secours.

Produit au rappel

La ceinture de sécurité du passager avant peut manquer d’efficacité et ne pas retenir correctement l’occupant en cas de choc. Elle doit être remplacée.

Produit au rappel

Mauvais serrage de l'écrou de moyeu de roue et/ou de deux vis de fixation du support d'étrier de frein sur le moyeu de roue.

Produit au rappel

Le flexible de frein arrière gauche peut entrer en contact avec le ressort de suspension. À force de frottement, le flexible pourrait se percer et fuir au risque de diminuer les performances du freinage.

Actualité

Avec l’entrée en vigueur au 1er mars 2020 du protocole d’homologation WLTP, l’attribution des certificats d’immatriculation pourrait être plus compliquée, au risque de voir les délais s’allonger. Explications.

Comparatif

Les pneus d’une voiture se doivent de remplir pleinement leurs missions de sécurité, de confort et de performance. Et cela se complique en fonction des conditions météo. C’est pourquoi les manufacturiers proposent trois types de gommes différentes : les pneus été, les pneus hiver (conseillés en…

Actualité

Les auto-écoles devront, à partir du 1er juin, utiliser un contrat type obligatoire, conçu pour empêcher les professionnels d’introduire des frais interdits ou des clauses abusives. Il répond à plusieurs demandes anciennes de l’UFC-Que Choisir, qui a participé à son élaboration.

Fiabilité

Avec 106 voitures, la catégorie des citadines est toujours la plus représentée de notre enquête fiabilité auto. Leurs conditions d’utilisation difficiles (démarrages à froid fréquents, embouteillages, petits trajets…) se répercutent sur leur indice de fiabilité et c’est dans cette catégorie que l’on…

Fiabilité

Le segment des voitures compactes affiche un niveau global de fiabilité assez bon : sur les 68 voitures notées, 13 reçoivent 3 étoiles (très bon)  et 31 décrochent 2 étoiles (bon). Seuls 3 modèles sont considérés comme mauvais. Comme à l’accoutumée, le constructeur japonais Toyota montre l’exemple…

Fiabilité

Le segment des voitures routières se réduit comme peau de chagrin au fil des ans. Cette fois, il perd 19 concurrentes par rapport à notre précédente enquête pour ne contenir désormais que 40 modèles. Ce qui ne change pas vraiment, c’est la déception en termes de fiabilité de ces véhicules pourtant…

Fiabilité

Le boom du segment des SUV a fortement impacté celui des monospaces dont le nombre de modèles baisse drastiquement : ils ne sont plus que 66 cette année contre 86 il y a 2 ans. Question fiabilité, les constructeurs français ne sont pas vraiment exemplaires et parmi les 5 derniers monospaces de notre…