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Contrôle technique - Réparation

Contrôle technique - Réparation

Les automobilistes n'y échappent pas : le contrôle technique automobile est obligatoire tous les deux ans pour tous les véhicules âgés de plus de quatre ans. Quels sont les tarifs appliqués par les garagistes ? Quelles sont les garanties ? Comment faire réparer ? Quels sont vos droits ? Que faire en cas de litige ? L'UFC-Que Choisir répond à vos interrogations et vous donne quelques conseils pour réduire votre facture.
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Tous les contenus des dossiers Contrôle technique - Réparation

Lettre type

Réparations • Contestation d'une facture24/10/2016 

Vous avez confié votre voiture à un garagiste pour la réparation ou le changement d’une pièce défectueuse. Lorsque vous vous présentez pour récupérer votre véhicule, le garagiste a fait des réparations non prévues dans le devis. Il vous en demande le paiement.

Lettre type

Réparations • Tromperie sur les prestations24/10/2016 

Vous avez confié votre voiture à un garagiste. Il vous préconise le changement d’une pièce. Vous découvrez, peu de temps après, que cette pièce n’avait pas, en fait, à être changée. Cette réparation n’était donc pas nécessaire. De même, un plombier intervient et vous indique avoir changé une pièce

Lettre type

Voiture • Réparation mal effectuée12/10/2016 

Le garagiste a effectué une réparation sur votre voiture. Quelques jours plus tard, la même panne se reproduit. Après constat de votre véhicule par un professionnel, vous apprenez que la première intervention a mal été réalisée. De fait, vous êtes contraint de ramener votre véhicule à nouveau en

Actualité

Réparation automobile • Cession de créance simplifiée Publié le : 01/10/2016 

À partir d’aujourd’hui samedi 1er octobre, la procédure pour signifier une cession de créance à son assureur est simplifiée. Désormais, une lettre recommandée avec accusé de réception suffit. Une avancée pour les automobilistes désirant faire réparer leur voiture chez un garagiste non agréé par

Action locale UFC-Que Choisir

Pannes à répétition Publié le : 21/01/2016 

À peine sortie du garage, l’Opel Corsa achetée d’occasion tombe en panne. Le vendeur refuse de reprendre le véhicule, qui accumule les incidents. L’acheteuse s’est tournée vers le juge de proximité. À bon droit.

Action locale UFC-Que Choisir

Des vices sous le capot Publié le : 24/06/2013 

Dans les deux mois suivant son achat, la 307 Peugeot achetée d’occasion et encore sous garantie connaît deux pannes. Le vendeur refuse de prendre à sa charge les réparations. À tort.

Enquête

Le garagiste révise sa facture Publié le : 21/02/2013 

Peu scrupuleux, un garagiste facture une révision et des plaquettes de frein, alors que le scooter avait été entretenu quinze jours plus tôt.

Action locale UFC-Que Choisir

Garagiste récalcitrant Publié le : 30/01/2013 

Plus de 1 000 € de différence entre le devis et la facture : le garagiste a été condamné à indemniser l’automobiliste qui lui avait confié sa voiture.

Enquête

Diagnostic à distance • Votre voiture prévient le garagiste Publié le : 23/01/2013 

Des systèmes d’autodiagnostic embarqués devraient faire leur apparition sur les véhicules cette année. Grâce à cette nouvelle technologie, la voiture avertira elle-même d’une panne imminente le réparateur le plus proche. Ce dernier n’aura alors plus qu’à vous téléphoner pour vous proposer de passer

Actualité

Contrôle technique • Durcissement de l’examen Publié le : 03/01/2012 

La liste des points de contrôle soumis à contre-visite s’allonge dans la version 2012 du contrôle technique. L’automobiliste risque alors d’avoir à supporter des frais supplémentaires.

Enquête

Moteurs Diesel • N’oubliez pas les bougies Publié le : 19/12/2011 

Les moteurs Diesel représentent environ 65 % du parc automobile en France. Pourtant, leur entretien est souvent négligé, notamment en ce qui concerne les bougies de préchauffage. Or, les conséquences peuvent être graves.

Actualité

Crash tests • Petites mais sécurisantes Publié le : 23/11/2011 

Pour notre nouvelle série de crash tests, les citadines sont très représentées. Et elles s’en tirent plutôt bien, avec parfois de meilleurs résultats que ceux des grosses berlines.

Actualité

Crash-tests • Des voitures de plus en plus sûres Publié le : 25/05/2011 

Les 6 nouveaux modèles testés par l’Euro NCAP reçoivent tous la note maximale : 5 étoiles. La preuve que l’organisme joue un rôle prépondérant en matière de sécurité routière.

Enquête

Pièces de carrosserie • Le coût d’un monopole Publié le : 15/03/2011 

S’il est possible d’acheter ses pneus ailleurs que chez un représentant du constructeur, trouver une aile neuve dans un centre auto est impossible. En effet, la France résiste toujours à la libéralisation de ce marché très lucratif pour les fabricants automobiles.

Actualité

Réparation auto • Davantage de concurrence Publié le : 29/05/2010 

Les constructeurs automobiles verrouillent le marché de la réparation par des moyens que Bruxelles entend combattre plus énergiquement. Un nouveau règlement entre en vigueur le 1er juin 2010.

Conseils

Réparation automobile • Vos droits Publié le : 24/11/2009 

Le garagiste a des obligations. Veillez à ce qu'il les respecte et faites jouer la concurrence, car il y a parfois de gros écarts de prix.

Enquête

Automobile • Le prix du cambouis Publié le : 29/09/2009 

Les garagistes pratiquent des tarifs de main-d'oeuvre très disparates d'une marque à une autre et d'une région à une autre. Sont-ils vraiment plus onéreux que les centres auto qui les concurrencent ? Chez qui et où est-ce le moins cher ? Enquête dans quelque 2 500 garages et plus d'un millier de

Actualité

Véhicules accidentés • Nouvelle procédure Publié le : 12/05/2009 

La nouvelle procédure de vérification de l'état des véhicules accidentés entre en application le 1er juin. Les véhicules endommagés ne pourront reprendre la route qu'après l'accord d'un expert automobile.

Actualité

Crash-test auto • Enfin le "coup du lapin" Publié le : 28/11/2008 

Avec l'arrivée du « coup du lapin » dans notre protocole de crash-test auto, les constructeurs vont devoir se prendre la tête pour mieux protéger nos cous. Sur 25 voitures testées parmi les dernières nouveautés sorties, seules 5 protègent correctement de ce traumatisme.

Enquête

Volants moteurs Peugeot HDi • Le lion limite la casse Publié le : 30/09/2008 

Un nombre important de Peugeot HDi, dont une majorité de 307, souffrent d'un défaut de conception de leurs volants moteurs. Une panne lourde et coûteuse que le constructeur reconnaît du bout des lèvres et indemnise de façon insuffisante, malgré la médiation de l'UFC-Que Choisir.

Enquête

Contrôle technique • Nouveau tour de vis Publié le : 29/04/2008 

Plus cher et plus contraignant depuis le 1er janvier, le contrôle technique est censé éradiquer les voitures dangereuses ou polluantes. Encore faut-il que les centres soient à la hauteur.