Contrôle technique - Réparation

Enquête

11 600 abonnés ont donné leur avis sur le SAV de leur constructeur. À l’arrivée, tous déplorent une facture trop élevée.

Enquête

Le prix d’achat ou le montant de l’assurance sont des éléments du budget auto difficiles à maîtriser. Mais il existe des solutions pour faire baisser le coût d’usage de son véhicule.

Action UFC-Que Choisir

Comparatif

Sous la pluie, des essuie-glaces efficaces sont indispensables pour assurer sécurité et confort de conduite. Bonne nouvelle, plusieurs des produits testés sont à la fois performants et d’un prix raisonnable. Néanmoins, certaines références ont déçu.

Commentaires sur le comparatif

Sous la pluie, des essuie-glaces efficaces sont indispensables pour assurer sécurité et confort de conduite. Bonne nouvelle, plusieurs des produits testés sont à la fois performants et d’un prix raisonnable. Néanmoins, certaines références ont déçu.

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Actualité

Le SRA (Sécurité et réparation automobiles), association regroupant les entreprises d’assurances automobiles, a publié ses statistiques sur le coût des pièces détachées automobiles. Au final, une hausse moyenne alarmante de 30,5 % entre 2006 et 2011 a été constatée.

Actualité

La liste des points de contrôle soumis à contre-visite s’allonge dans la version 2012 du contrôle technique. L’automobiliste risque alors d’avoir à supporter des frais supplémentaires.

Enquête

Les moteurs Diesel représentent environ 65 % du parc automobile en France. Pourtant, leur entretien est souvent négligé, notamment en ce qui concerne les bougies de préchauffage. Or, les conséquences peuvent être graves.

Actualité

Pour notre nouvelle série de crash tests, les citadines sont très représentées. Et elles s’en tirent plutôt bien, avec parfois de meilleurs résultats que ceux des grosses berlines.

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Actualité

Même si elle reste très rare, la crevaison d’un pneu est anxiogène. Bientôt obligatoires sur les voitures neuves, les dispositifs de surveillance de la pression des pneus avertiront immédiatement le conducteur d’une perte d’air. Une avancée pour la sécurité qui annonce la fin de la roue de secours.…

Conseils

La climatisation participe au confort mais aussi à la sécurité. Sous réserve qu’elle soit bien employée et qu’elle fonctionne correctement.

Actualité

Les 6 nouveaux modèles testés par l’Euro NCAP reçoivent tous la note maximale : 5 étoiles. La preuve que l’organisme joue un rôle prépondérant en matière de sécurité routière.

Dossier de Presse

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Enquête

S’il est possible d’acheter ses pneus ailleurs que chez un représentant du constructeur, trouver une aile neuve dans un centre auto est impossible. En effet, la France résiste toujours à la libéralisation de ce marché très lucratif pour les fabricants automobiles.

Conseils

Le contrôle technique devient plus sévère sur l’identification de la voiture et pour les véhicules au gaz ou de collection.

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Enquête

Que faire lorsque votre assureur déclare votre véhicule « économiquement irréparable » sur la seule foi du rapport de son expert ?

Actualité

Les constructeurs automobiles verrouillent le marché de la réparation par des moyens que Bruxelles entend combattre plus énergiquement. Un nouveau règlement entre en vigueur le 1er juin 2010.

Conseils

Le garagiste a des obligations. Veillez à ce qu'il les respecte et faites jouer la concurrence, car il y a parfois de gros écarts de prix.

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Enquête

Les garagistes pratiquent des tarifs de main-d'oeuvre très disparates d'une marque à une autre et d'une région à une autre. Sont-ils vraiment plus onéreux que les centres auto qui les concurrencent ? Chez qui et où est-ce le moins cher ? Enquête dans quelque 2 500 garages et plus d'un millier de…

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Actualité

La nouvelle procédure de vérification de l'état des véhicules accidentés entre en application le 1er juin. Les véhicules endommagés ne pourront reprendre la route qu'après l'accord d'un expert automobile.

Actualité

Avec l'arrivée du « coup du lapin » dans notre protocole de crash-test auto, les constructeurs vont devoir se prendre la tête pour mieux protéger nos cous. Sur 25 voitures testées parmi les dernières nouveautés sorties, seules 5 protègent correctement de ce traumatisme.

Enquête

Un nombre important de Peugeot HDi, dont une majorité de 307, souffrent d'un défaut de conception de leurs volants moteurs. Une panne lourde et coûteuse que le constructeur reconnaît du bout des lèvres et indemnise de façon insuffisante, malgré la médiation de l'UFC-Que Choisir.

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Enquête

Plus cher et plus contraignant depuis le 1er janvier, le contrôle technique est censé éradiquer les voitures dangereuses ou polluantes. Encore faut-il que les centres soient à la hauteur.

Conseils

Rendu obligatoire par un décret du 15 avril 1991, le contrôle technique automobile a été à nouveau renforcé le 1er janvier dernier (arrêté du 13/10/06).

Conseils

L'appareil que vous avez acheté tombe en panne. En fonction de la réparation à faire et de la période écoulée depuis l'achat, la garantie ne sera plus la même.

Enquête

Selon Renault, à l'exception des versions 120 ch, son moteur 1.9 Dci ne souffrirait pas de pannes de turbo justifiant une politique globale d'indemnisation. Pourtant, les litiges pleuvent et leur prise en charge par le constructeur se révèle parfaitement inéquitable.

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Bien que neuf, le véhicule faisait un bruit bizarre en roulant. Fiat reconnaît l'anomalie, mais refuse d'indemniser ses clients. Le juge de proximité a tranché.

Conseils

Véhicule mal réparé, fraudes sur les pièces changées, facture excessive... les sources de litiges avec les garagistes ne manquent pas. Nos conseils pour les éviter.

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Enquête

Le plus diffusé des moteurs turbo diesel Renault n'est pas fiable. Devant l'avalanche de casses brutales dont les consommateurs sont victimes, Que Choisir a enquêté. Renault nie un vice de conception, réfute tout risque pour la sécurité et ne propose qu'une prise en charge partielle des réparations.…