Actualité
Épargne • L’assurance vie s’ouvre au capital investissementSoucieux de réorienter une fraction de l’épargne des Français vers les entreprises, le gouvernement a profité de la loi…
Thématique
Assurance
Mutuelles étudiantes, assurances vie, assurances dépendance, assurances connectées, complémentaires santé, assurance emprunteur lors de l'achat d’un logement... En matière d'assurances, il existe des contrats adaptés à tous les âges et à tous les besoins. Mais quel type de contrat choisir ? À quelle complémentaire santé souscrire ? Comment résilier un contrat ? Pour vous guider, nos experts vous proposent des enquêtes, des décryptages et des conseils selon les différentes situations.
Nouveautés dans « Assurance »
Appel à témoignages
Arrêté de catastrophe naturelleAppel à témoignages
Garantie hospitalièreAction locale UFC-Que Choisir
Cure d’austérité chez l’assureur
Actualité
Assurance vie • Les fonds structurés dans le collimateur de la justiceLa cour d’appel de Paris vient de condamner Generali à rembourser à un client les pertes subies sur une assurance vie,…
Appel à témoignages
Changement de contrat d’assurance emprunteur
> Mutuelle
Face à l’augmentation des frais de santé et à la réduction des remboursements, il paraît indispensable de souscrire une…
> Assurance des biens
Assurer ses biens permet d’être indemnisé en cas de problème. Bijoux, objets d’art mais aussi voitures, motos,…
> Assurance emprunteur
Indissociable des crédits, l’assurance emprunteur offre une sécurité. Elle couvre les risques de remboursement en cas…
> Assurance habitation
Biens couverts (biens mobiliers et réparation du logis), risques pris en charge (dégât des eaux, incendie, vol,…
Tous les contenus des dossiers Assurance
Actualité
Épargne • L’assurance vie s’ouvre au capital investissement Publié le : 06/09/2016Soucieux de réorienter une fraction de l’épargne des Français vers les entreprises, le gouvernement a profité de la loi Macron du 6 août 2015 pour faciliter l’accès au private equity (sociétés non cotées) dans le cadre de l’assurance vie. Une première offre promue par Axa est sortie début juillet.…
Actualité
Assurance vie • Les fonds structurés dans le collimateur de la justice Publié le : 08/07/2016La cour d’appel de Paris vient de condamner Generali à rembourser à un client les pertes subies sur une assurance vie, partiellement investie en fonds structurés. Motif : ces fonds qui ne garantissent pas le remboursement du capital initial ne peuvent pas être souscrits dans le cadre de l’assurance…
Enquête
Attentats du 13 novembre 2015 • Où en sont les victimes ? Publié le : 02/07/2016Les dispositifs de prise en charge, peu adaptés aux séquelles psychologiques, confrontent les rescapés à un appareil administratif décourageant.
Enquête
Indemnisation • Justice sociale, la vie bradée Publié le : 02/07/2016Alors que l’assurance maladie est traditionnellement restrictive dans l’indemnisation des accidents du travail, les tribunaux du contentieux de l’incapacité, qui font office d’instance de recours, sont plombés par un manque de moyens dramatique.
Enquête
Assurance vie • Comment sont gérés vos contrats ? Publié le : 02/07/2016L’assurance vie fait un retour en force. Ce placement vedette pèse aujourd’hui quelques 1 600 milliards d’euros d’encours, soit trois quarts du produit national brut de la France. Mais comment les assureurs gèrent-ils ce trésor de guerre ? Selon quelles priorités stratégiques ? Servent-ils…
Action locale UFC-Que Choisir
Le collectif l’emporte sur l’individuel Publié le : 23/06/2016Adhérent au contrat de groupe proposé par son employeur, un salarié souhaitait résilier son assurance santé individuelle, qui faisait double emploi. Refus de l’assureur.
Actualité
Fonds de garantie des assurances • Champ d’application limité Publié le : 09/06/2016Le projet de loi dit « Sapin 2 » en débat à l’Assemblée nationale depuis le 6 juin dernier contient une disposition qui restreint le champ d’intervention du Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages (FGAO). Ce dernier intervient en cas de défaillance d’un assureur. Explications et…
Conseils
Intempéries et assurance • Questions-réponses Publié le : 08/06/2016Forme, contenu et délai de la déclaration de sinistre, état de catastrophe naturelle, rôle du maire, exclusions du contrat d’assurance multirisque habitation… Nos réponses aux questions que vous pouvez vous poser après des intempéries, des rafales de vent, un incendie ou des inondations qui ont…
Actualité
Intempéries et catastrophe naturelle • Assurance et indemnisation Publié le : 03/06/2016Fortes pluies, inondations, orages et rafales de vent peuvent causer des dégâts importants. Que l’état de catastrophe naturelle soit reconnu ou non, les modalités de déclaration du sinistre auprès de son assureur et d’indemnisation doivent respecter certaines règles. Explications et…
Enquête
Accident aérien • Pourquoi un Français vaut moins qu’un Américain… Publié le : 02/06/2016Novembre 2001. Le vol 587 d’American Airlines s’écrase à New York, tuant 260 personnes. Interrogés à chaud, les experts évoquent un coût d’un milliard de dollars pour la compagnie. On apprend que l’avion transportait surtout des Dominicains. Les experts réévaluent immédiatement leur estimation à la…
Actualité
Assurance emprunteur • Condamnation encourageante d’un assureur et d’un prêteur Publié le : 21/05/2016L’affaire de la participation aux bénéfices dans le cadre de l’assurance emprunteur est relancée ! La cour d’appel de Paris a reconnu, dans un arrêt du 17 mai 2016, CNP Assurance et l’établissement de crédit Cofidis coupables de s’être partagé mutuellement l’intégralité des bénéfices techniques…
Enquête
Assurance vie • Des épargnants pris au piège Publié le : 17/05/2016Des contrats risqués et bourrés de frais, fourgués à la pelle par des commerciaux commissionnés à la vente : ce système a conduit des consommateurs à enregistrer de lourdes pertes. Arca Patrimoine, qui a commercialisé ces produits, déclare avoir mis fin aux pratiques incriminées. En attendant,…
Actualité
Assurance emprunteur • Les juges en plein désaccord ! Publié le : 12/05/2016Un point pour les banques, un pour les consommateurs. La Cour de cassation et la cour d’appel de Douai viennent de rendre deux décisions contraires concernant la liberté de choisir ou non son assurance en cas de souscription d’un prêt immobilier. Malgré plusieurs lois, c’est toujours le flou qui…
Actualité
Assurance vie non réclamée • Encore des efforts à faire Publié le : 10/05/2016Après s’être préoccupée depuis plusieurs années des contrats d’assurance vie en déshérence, l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) a adressé un satisfecit au secteur, dans un rapport remis au Parlement le 29 avril. Mais les efforts doivent se poursuivre : si 1,9 milliard d’euros…
Enquête
Assurances auto et habitation (MRH) • La fidélité est-elle payante ? Publié le : 17/12/2015Une fois son contrat auto ou habitation (MRH) en poche, l’assuré ne s’en préoccupe plus vraiment, sauf si un sinistre survient. Il devrait pourtant se demander s’il n’aurait pas intérêt à aller voir ailleurs…
Actualité
Attentats du 13 novembre • Comment se faire indemniser Publié le : 19/11/2015Après les attentats qui ont ensanglanté Paris et Saint-Denis vendredi 13 novembre et au cours desquels près de 130 personnes ont perdu la vie et des centaines d’autres ont été blessées, le temps de l’indemnisation pour les familles endeuillées et pour tous leurs proches va s’ouvrir. Voici les…
Enquête
Dommages-ouvrage • Des fissures dans l’assurance Publié le : 21/10/2015Le coût et le fonctionnement de l’assurance dommages-ouvrage, décrite comme simple et efficace, présentent quelques zones d’ombre, pénalisantes pour le consommateur.
Enquête
Assurances connectées • Votre e-profil traqué par les assureurs Publié le : 14/09/2015Les compagnies d’assurances s’intéressent de très près à nos données personnelles. Elles balancent cependant encore entre simple politique de prévention et véritable individualisation des polices d’assurances. Le point sur ce qui existe déjà. Et ce que nous en pensons.
Actualité
Sécurité sociale étudiante • Un nouveau rapport cinglant Publié le : 19/05/2015Après l'UFC-Que Choisir et la Cour des comptes en 2012, le Défenseur des droits épingle les nombreuses défaillances des mutuelles étudiantes dans un rapport publié en mai. Parmi ces dysfonctionnements, l’autorité constate une communication lacunaire et des étudiants parfois laissés sans aucune…
Action locale UFC-Que Choisir
Assureur récalcitrant Publié le : 20/03/2015Malgré une extension de garantie de 5 ans souscrite lors de l’achat du véhicule, l’assureur refuse de prendre en charge la casse de la courroie de distribution. À tort.
Enquête
Assurance dépendance • Faites le bon choix Publié le : 18/03/2015Que l’on soit aidant ou dépendant, plusieurs solutions d’assurances individuelles permettent dès aujourd’hui d’anticiper les conséquences financières de la perte d’autonomie. Mais toutes les offres sont loin de se valoir. Et au moment de souscrire, un minimum de précautions s’imposent avant de…
Lettre type
Assurance téléphone mobile • La résiliation (contrat souscrit après le 19 mars 2014)12/03/2015Vous avez souscrit ou renouvelé un contrat d’assurance pour votre téléphone mobile ou smartphone via votre opérateur de téléphonie, un courtier ou un assureur. Vous désirez résilier ce contrat.
Conseils
Assurance maladie • Ce que ne rembourse pas la Sécu Publié le : 19/02/2015L’assurance maladie prend en charge tout ou partie des soins. Dans certains cas cependant, elle ne rembourse rien.
Actualité
LMDE sous sauvegarde judiciaire • Comment en sortir Publié le : 17/02/2015L’avenir de La mutuelle des étudiants (LMDE) reste incertain depuis son placement sous sauvegarde judiciaire le 9 février. Nos conseils aux adhérents pour ne pas subir les conséquences de cette décision.
Actualité
Résiliation des assurances • Enfin possible à tout moment Publié le : 09/01/2015Le décret d’application de la loi consommation du 17 mars 2014 (loi Hamon) sur la résiliation à tout moment des contrats d’assurance vient de paraître. Il concerne les assurances auto et moto, multirisques habitation ainsi que les assurances affinitaires.