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Assurance

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Mutuelles étudiantes, assurances vie, assurances dépendance, assurances connectées, complémentaires santé, assurance emprunteur lors de l'achat d’un logement... En matière d'assurances, il existe des contrats adaptés à tous les âges et à tous les besoins. Mais quel type de contrat choisir ? À quelle complémentaire santé souscrire ? Comment résilier un contrat ? Pour vous guider, nos experts vous proposent des enquêtes, des décryptages et des conseils selon les différentes situations.

Tous les contenus des dossiers Assurance

Actualité

Assurance vie • Les fonds structurés dans le collimateur de la justice Publié le : 08/07/2016 

La cour d’appel de Paris vient de condamner Generali à rembourser à un client les pertes subies sur une assurance vie, partiellement investie en fonds structurés. Motif : ces fonds qui ne garantissent pas le remboursement du capital initial ne peuvent pas être souscrits dans le cadre de l’assurance

Enquête

Indemnisation •  Justice sociale, la vie bradée Publié le : 02/07/2016 

Alors que l’assurance maladie est traditionnellement restrictive dans l’indemnisation des accidents du travail, les tribunaux du contentieux de l’incapacité, qui font office d’instance de recours, sont plombés par un manque de moyens dramatique.

Enquête

Assurance vie • Comment sont gérés vos contrats ? Publié le : 02/07/2016 

L’assurance vie fait un retour en force. Ce placement vedette pèse aujourd’hui quelques 1 600 milliards d’euros d’encours, soit trois quarts du produit national brut de la France. Mais comment les assureurs gèrent-ils ce trésor de guerre ? Selon quelles priorités stratégiques ? Servent-ils

Action locale UFC-Que Choisir

Le collectif l’emporte sur l’individuel Publié le : 23/06/2016 

Adhérent au contrat de groupe proposé par son employeur, un salarié souhaitait résilier son assurance santé individuelle, qui faisait double emploi. Refus de l’assureur. 

Actualité

Fonds de garantie des assurances • Champ d’application limité Publié le : 09/06/2016 

Le projet de loi dit « Sapin 2 » en débat à l’Assemblée nationale depuis le 6 juin dernier contient une disposition qui restreint le champ d’intervention du Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages (FGAO). Ce dernier  intervient en cas de défaillance d’un assureur. Explications et

Conseils

Intempéries et assurance • Questions-réponses Publié le : 08/06/2016 

Forme, contenu et délai de la déclaration de sinistre, état de catastrophe naturelle, rôle du maire, exclusions du contrat d’assurance multirisque habitation… Nos réponses aux questions que vous pouvez vous poser après des intempéries, des rafales de vent, un incendie ou des inondations qui ont

Actualité

Intempéries et catastrophe naturelle • Assurance et indemnisation Publié le : 03/06/2016 

Fortes pluies, inondations, orages et rafales de vent peuvent causer des dégâts importants. Que l’état de catastrophe naturelle soit reconnu ou non, les modalités de déclaration du sinistre auprès de son assureur et d’indemnisation doivent respecter certaines règles. Explications et

Enquête

Accident aérien • Pourquoi un Français vaut moins qu’un Américain… Publié le : 02/06/2016 

Novembre 2001. Le vol 587 d’American Airlines s’écrase à New York, tuant 260 personnes. Interrogés à chaud, les experts évoquent un coût d’un milliard de dollars pour la compagnie. On apprend que l’avion transportait surtout des Dominicains. Les experts réévaluent immédiatement leur estimation à la

Actualité

Assurance emprunteur • Condamnation encourageante d’un assureur et d’un prêteur Publié le : 21/05/2016 

L’affaire de la participation aux bénéfices dans le cadre de l’assurance emprunteur est relancée ! La cour d’appel de Paris a reconnu, dans un arrêt du 17 mai 2016, CNP Assurance et l’établissement de crédit Cofidis coupables de s’être partagé mutuellement l’intégralité des bénéfices techniques

Enquête

Assurance vie • Des épargnants pris au piège Publié le : 17/05/2016 

Des contrats risqués et bourrés de frais, ­fourgués à la pelle par des commerciaux ­commissionnés à la vente : ce système a conduit des consommateurs à enregistrer de lourdes pertes. Arca Patrimoine, qui a commercialisé ces produits, déclare avoir mis fin aux pratiques incriminées. En attendant,

Actualité

Assurance emprunteur • Les juges en plein désaccord ! Publié le : 12/05/2016 

Un point pour les banques, un pour les consommateurs. La Cour de cassation et la cour d’appel de Douai viennent de rendre deux décisions contraires concernant la liberté de choisir ou non son assurance en cas de souscription d’un prêt immobilier. Malgré plusieurs lois, c’est toujours le flou qui

Actualité

Assurance vie non réclamée • Encore des efforts à faire Publié le : 10/05/2016 

Après s’être préoccupée depuis plusieurs années des contrats d’assurance vie en déshérence, l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) a adressé un satisfecit au secteur, dans un rapport remis au Parlement le 29 avril. Mais les efforts doivent se poursuivre : si 1,9 milliard d’euros

Action locale UFC-Que Choisir

Vol de scooter Publié le : 23/11/2015 

Actualité

Attentats du 13 novembre • Comment se faire indemniser Publié le : 19/11/2015 

Après les attentats qui ont ensanglanté Paris et Saint-Denis vendredi 13 novembre et au cours desquels près de 130 personnes ont perdu la vie et des centaines d’autres ont été blessées, le temps de l’indemnisation pour les familles endeuillées et pour tous leurs proches va s’ouvrir. Voici les

Enquête

Dommages-ouvrage • Des fissures dans l’assurance Publié le : 21/10/2015 

Le coût et le fonctionnement de l’assurance dommages-ouvrage, décrite comme simple et efficace, présentent quelques zones d’ombre, pénalisantes pour le consommateur.

Enquête

Assurances connectées • Votre e-profil traqué par les assureurs Publié le : 14/09/2015 

Les compagnies d’assurances s’intéressent de très près à nos données personnelles. Elles balancent cependant encore entre simple politique de prévention et véritable individualisation des polices d’assurances. Le point sur ce qui existe déjà. Et ce que nous en pensons.

Actualité

Sécurité sociale étudiante • Un nouveau rapport cinglant Publié le : 19/05/2015 

Après l'UFC-Que Choisir et la Cour des comptes en 2012, le Défenseur des droits épingle les nombreuses défaillances des mutuelles étudiantes dans un rapport publié en mai. Parmi ces dysfonctionnements, l’autorité constate une communication lacunaire et des étudiants parfois laissés sans aucune

Action locale UFC-Que Choisir

Assureur ­récalcitrant Publié le : 20/03/2015 

Malgré une extension de garantie de 5 ans souscrite lors de l’achat du véhicule, l’assureur refuse de prendre en charge la casse de la courroie de distribution. À tort.

Enquête

Assurance dépendance • Faites le bon choix Publié le : 18/03/2015 

Que l’on soit aidant ou dépendant, plusieurs solutions d’assurances individuelles permettent dès aujourd’hui d’anticiper les conséquences financières de la perte d’autonomie. Mais toutes les offres sont loin de se valoir. Et au moment de souscrire, un minimum de précautions s’imposent  avant de

Actualité

LMDE sous sauvegarde judiciaire • Comment en sortir Publié le : 17/02/2015 

L’avenir de La mutuelle des étudiants (LMDE) reste incertain depuis son placement sous sauvegarde judiciaire le 9 février. Nos conseils aux adhérents pour ne pas subir les conséquences de cette décision.

Actualité

Résiliation des assurances • Enfin possible à tout moment Publié le : 09/01/2015 

Le décret d’application de la loi consommation du 17 mars 2014 (loi Hamon) sur la résiliation à tout moment des contrats d’assurance vient de paraître. Il concerne les assurances auto et moto, multirisques habitation ainsi que les assurances affinitaires.

Enquête

Multirisque habitation • Les assureurs ne font pas la loi ! Publié le : 18/12/2014 

Il y a un risque que ne couvrent pas les contrats multirisques-habitation : celui de voir votre assureur refuser de vous indemniser en cas de sinistre ou bien tarder à le faire. Heureusement, la loi et quelques précautions élémentaires vous offrent les moyens d’obtenir satisfaction.

Actualité

Assurance vie • BNP Paribas mise sur l’Eurocroissance Publié le : 30/11/2014 

Fort de l’expérience qu’il a acquise dans la gestion des contrats eurodiversifiés,  dont s’inspirent largement les nouveaux fonds Eurocroissance, BNP Paribas se donne 18 mois pour injecter ce nouveau support dans toutes ses offres d’assurance vie.