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Assurance des biens, assurance habitation, assurance emprunteur lors de l'achat d’un logement... En matière d'assurances, il existe des contrats adaptés à tous les âges et à tous les besoins. Mais quel type de contrat choisir ? Comment faire valoir ses droits ? Comment résilier un contrat ? Pour vous guider, nos experts vous proposent enquêtes, décryptages, conseils et lettres types selon les différentes situations.

Tous les contenus des dossiers Assurance

Conseils

Assurance emprunteur • Combien gagnerez-vous en changeant d’assurance ? Publié le : 17/05/2019 

Le but, à garanties égales, c’est de payer moins cher son assurance emprunteur. Combien peut-on espérer gagner ? C’est variable selon les situations, votre âge, la durée de votre prêt, votre état de santé, etc., mais comptez plusieurs milliers d’euros au global.

Conseils

Assurance emprunteur • Mais qui sont ces assureurs alternatifs ? Publié le : 17/05/2019 

Difficile de tailler des croupières aux banques, qui détiennent encore 85 % du marché de l’assurance emprunteur. De nombreux acteurs – compagnies, grossistes, comparateurs, etc. – proposent des offres concurrentes. Mais êtes-vous prêt à leur faire confiance ?

Conseils

Assurance emprunteur • Qu’est-ce qu’une assurance de prêt ? Publié le : 17/05/2019 

L’assurance emprunteur, liée à un crédit immobilier, a un triple objectif. Elle protège l’emprunteur, sa famille, mais aussi la banque qui finance l’achat immobilier. Si l’emprunteur n’est plus en capacité de rembourser son prêt, l’assureur prend le relais.

Conseils

Assurance emprunteur • L’assurance perte d’emploi Publié le : 17/05/2019 

L’incertitude économique incite à acheter une garantie perte d’emploi, parallèlement à l’assurance emprunteur. Est-ce une bonne idée ? Pas forcément, car son coût est élevé et ses conditions d’application très variables selon les contrats. 10 % seulement des emprunteurs souscrivent cette assurance.

Conseils

Assurance emprunteur • Le sur-mesure des assurances emprunteurs individuelles Publié le : 17/05/2019 

C’est le grand argument des compagnies individuelles pour expliquer leurs tarifs moins lourds que ceux des contrats groupe. En plus de pratiquer des marges moins importantes que les compagnies filiales des banques, les compagnies individuelles font du sur-mesure dans l’objectif de vous faire payer

Conseils

Assurance emprunteur • La convention Aeras Publié le : 17/05/2019 

Handicap, diabète, séropositivité, accident vasculaire cérébral, cancer, affections longue durée de toutes sortes… Pas facile de se faire assurer dans de telles conditions. La convention Aeras (pour « s’assurer et emprunter avec un risque aggravé de santé ») a été créée pour faciliter l’accès au cré

Conseils

Assurance emprunteur • Quelle quotité pour un emprunt à plusieurs ? Publié le : 17/05/2019 

Le prix global de l’assurance dépend de multiples critères, dont la quotité retenue. Il s’agit de répartir la couverture proposée par l’assureur entre les emprunteurs. Portez une grande attention à cette étape primordiale pour la sécurité de votre opération immobilière.

Conseils

Assurance emprunteur • Comment se couvrir avec un métier à risques ? Publié le : 17/05/2019 

10 % des actifs exercent une profession peu ou pas couverte par les contrats d’assurance de prêt. Ce n’est pas du côté des contrats bancaires, par définition dédiés aux profils conventionnels, que vous trouverez une solution. Mieux vaut vous tourner vers les assureurs alternatifs.

Actualité

Marché de l’assurance • Premiers pas d’Amazon en France Publié le : 09/11/2018 

Le géant américain de l’e-commerce lance un partenariat avec la compagnie Aviva France pour vendre des contrats d’assurance auto et habitation dans l’Hexagone. La souscription s’effectue en ligne via le porte-monnaie électronique Amazon Pay.

Actualité

Affaire SFAM • Les vendeurs témoignent Publié le : 24/10/2018 

Après nos révélations sur les dessous de l’assurance pour produits multimédias de la SFAM, plusieurs vendeurs de la Fnac et d’autres distributeurs nous ont contactés pour appuyer nos propos… et compléter notre information. Édifiant.

Satisfaction

Satisfaction des assurances pour chiens et chats Publié le : 17/10/2018 

Les animaux assurés sont rares en France. Nos lecteurs donnent deux raisons à ce désamour : la cherté des assurances et le trop grand nombre d’exclusions.

Enquête

Assurances multimédias • La SFAM n’assure pas tant que ça Publié le : 30/08/2018 

+ 2 400 % de croissance en 5 ans, le lancement d’une campagne de recrutement de 1 000 salariés au printemps, de la publicité à la télé et dans la presse… la Société française d’assurance multimédia (SFAM) n’en finit pas de faire parler d’elle. Partenaire de plusieurs réseaux de distribution

Lettre type

Litige avec la SFAM • Comment obtenir votre remboursement de 30 euros30/08/2018 

Lors de la souscription de votre contrat assurance, le professionnel vous a promis un remboursement de 30 € via une offre de remboursement (ODR). Vous constatez que les conditions de l’offre ne sont pas claires ou vous avez réalisé les démarches nécessaires pour obtenir ce remboursement, mais vous

Actualité

SFAM • L’UFC-Que Choisir hausse le ton Publié le : 30/08/2018 

Arguments de vente hasardeux, promesses non tenues, difficultés pour résilier… alors que les consommateurs sont nombreux à se plaindre de ses pratiques, l’UFC-Que Choisir a décidé de porter plainte contre la société d’assurance multimédia SFAM pour pratiques commerciales trompeuses. L’un de ses

Action locale UFC-Que Choisir

Vol sans volet Publié le : 28/08/2018 

Actualité

Assurance emprunteur • Exigez la date d’échéance annuelle Publié le : 12/04/2018 

Les banques, qui ont bloqué pendant des années l’ouverture du marché très lucratif de l’assurance emprunteur, opposent parfois un nouvel obstacle aux candidats à la résiliation : les clients doivent envoyer leur demande avec la bonne date anniversaire à laquelle le contrat peut être résilié. Mais

Conseils

Sports d’hiver • Dans quels cas peut-on se faire rembourser son forfait de ski ? Publié le : 20/02/2018 

Entre la location du logement, les transports et le forfait de ski, les vacances aux sports d’hiver représentent un budget conséquent. La crainte numéro un : ne pas pouvoir profiter des pistes comme prévu. Confronté à une impossibilité d’accéder aux remontées mécaniques, vous pourrez obtenir le

Action UFC-Que Choisir

Assurance Emprunteur • La concurrence peut maintenant jouer ! Publié le : 12/01/2018 

L’UFC-Que Choisir se félicite de la décision salutaire du Conseil Constitutionnel de reconnaître la constitutionnalité de la résiliation annuelle de l’assurance emprunteur à tous les contrats et, forte de cette victoire, met à disposition des assurés emprunteur un kit leur permettant de faire

Actualité

Assurance emprunteur • Puis-je demander la résiliation de mon contrat ? Publié le : 01/01/2018 

Le Conseil constitutionnel doit se prononcer le 12 janvier 2018 sur le droit pour tous les emprunteurs de résilier leurs anciens contrats d’assurance emprunteur. En attendant sa décision, quels clients peuvent envisager de changer d’assurance emprunteur ? Nos réponses.

Enquête

Assurance emprunteur • C’est le moment de (re) négocier ! Publié le : 30/09/2017 

Que vous souscriviez un crédit immobilier ou remboursiez un emprunt, le coût de l’assurance décès-invalidité associée au prêt n’est pas négligeable ! À partir de 2018, de nouvelles possibilités de négociation seront ouvertes.

Actualité

Assurance pour mobile • Les trop belles promesses de la SFAM Publié le : 21/09/2017 

Démarchage insistant, souscriptions forcées, résiliation compliquée… depuis plusieurs mois, l’assureur SFAM est la cible de nombreuses critiques. Celui qui se présente comme le numéro 1 de l’assurance affinitaire en France paie le prix de sa notoriété, mais aussi de ses pratiques douteuses.

Guide d'achat

Assurance habitation • Comment bien choisir son assurance habitation

À chaque déménagement, lors de l’achat ou de la location d’un logement, se pose la question de l’assurance multirisque habitation. C‘est en effet le moment de remplacer, chez son assureur habituel, l’ancien contrat par un autre afin de l’adapter à la nouvelle situation, voire de tester un nouvel

Guide d'achat

Assurance habitation • Comment changer d’assurance multirisque habitation

Les contrats d’assurance habitation sont généralement conclus pour une durée d’un an et, à l’issue de ce délai, sont reconductibles tacitement pour la même période. Il n’y a donc aucune démarche à faire quand on veut continuer à être couvert par le même assureur, sinon payer sa prime (ou sa

Guide d'achat

Assurance habitation • Comment renégocier son contrat multirisque habitation

Tarifs, garanties… comme en matière d’abonnement de téléphonie ou d’Internet, les anciens clients sont souvent les plus mal servis en matière d’assurance habitation. En dehors de tout changement de situation (construction d’une extension du logement ou aménagement des combles pour les rendre

Actualité

Assurance emprunteur • Le régulateur bancaire hausse le ton Publié le : 13/07/2017 

L’ACPR, l’autorité de tutelle des banques et assureurs, publie une recommandation pour faciliter la mise en œuvre du libre choix de l’assurance emprunteur. Elle pointe précisément un certain nombre de pratiques bancaires contraires à la loi qui doivent disparaître.

Actualité

Intempéries et catastrophe naturelle • Assurance et indemnisation Mis à jour le : 10/07/2017 

Fortes pluies, inondations, orages et rafales de vent peuvent causer des dégâts importants. Que l’état de catastrophe naturelle soit reconnu ou non, les modalités de déclaration du sinistre auprès de son assureur et d’indemnisation doivent respecter certaines règles. Explications et conseils.

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