Assurance

Enquête

Les assurés se déclarent globalement satisfaits de leur assurance santé mais, sans surprise, tiquent sur le montant des cotisations et, surtout, sur le remboursement des lunettes.

Action UFC-Que Choisir

Dossier de Presse

Actualité

À la recherche de subsides, les mutuelles étudiantes se livrent entre elles à de farouches empoignades sur les campus pour attirer le plus d’étudiants possible. Une journaliste de Que Choisir s’est infiltrée à la Smerep, mutuelle d’Île-de-France, pour suivre la formation de ses commerciaux. Au menu,…

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Actualité

Alors qu’une proposition de loi visant à supprimer les mutuelles étudiantes a été déposée au Sénat, la première d’entre elles, la LMDE, a été placée sous administration provisoire, au terme d’années de gestion défaillante.

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Actualité

L’assurance emprunteur ayant été surfacturée pendant des années, de nombreux consommateurs se demandent comment se faire rembourser. Une question à laquelle personne, hélas, ne peut répondre aujourd’hui. Décryptage.

Enquête

Partir à l’étranger sans une bonne assistance peut se révéler catastrophique pour vos finances, sachant qu’aux États-Unis comme en Amérique latine, en Chine ou en Thaïlande… les frais médicaux, notamment les coûts d’hospitalisation, sont particulièrement élevés.

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Le remboursement par Axa des ­réparations de la piscine était ­ridiculement bas. En contradiction avec les termes du contrat d’assurance.

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Campagne de mobilisation

Aujourd’hui, en France, le régime de Sécurité sociale étudiant est vétuste, complexe et inefficace. Aujourd’hui, la FAGE, 1re organisation étudiante par la taille de son réseau et l’étendue de ses activités, et l’UFC-Que Choisir, 1re association de consommateurs française, s’unissent pour appeler à…

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L’assureur avance des problèmes de santé antérieurs à la souscription du crédit pour ne pas garantir le décès de son client. Mais, faute de questionnaire santé initial, il ne peut en apporter la preuve.

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Cet habitant des Bouches-du-Rhône se croyait assuré pour sa nouvelle voiture. Après un accident, il apprend qu’il n’est pas couvert. L’assurance avait résilié le contrat sans respecter les règles.

Action UFC-Que Choisir

Actualité

Spécialiste de l’assurance scolaire, la MAE lance sur le marché une assurance qui couvre le vol et la destruction des appareils nomades (téléphones portables, mais aussi tablettes tactiles, appareils photo…). Vaut-elle mieux que celles proposées par des assureurs concurrents ? Décryptage.…

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S’étant fait dérober son smartphone, son propriétaire comptait être indemnisé par l’assurance. Refus de l’assureur. Mais les ­arguments avancés ne tenaient pas la route.

Actualité

Attendue depuis des mois, la réforme de l’assurance vie initiée par le rapport Berger-Lefebvre a enfin été dévoilée, dans le cadre de la présentation du collectif budgétaire 2013. Elle crée notamment deux nouveaux supports d’investissement et modifie à la marge le régime successoral des gros…

Actualité

Beaucoup de banques donnent consigne à leurs salariés d’imposer de manière illégale une assurance emprunteur aux clients qui souscrivent un crédit immobilier. Mais rares sont celles qui ont l’imprudence de le faire par écrit.

Actualité

Un label de qualité pour les assurances affinitaires devrait voir le jour au premier trimestre 2014. Objectif : assainir un marché où les abus se multiplient. Problème, ce label ne renseigne pas sur tous les cas où ces assurances sont totalement inutiles.

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Dossier de Presse

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Cambriolée pendant le week-end alors qu’elle était chez elle, la victime se voit refuser la garantie de son assureur. À tort, comme l’a rappelé à la Matmut l’UFC-Que Choisir de Montpellier.

Actualité

La version préparatoire d’un rapport de la Cour des comptes, que s’est procurée « Le Monde », est particulièrement sévère pour la Mutuelle des étudiants (LMDE). Tout comme l’était l’enquête de « Que Choisir » il y a quelques mois.

Dossier de Presse

Action UFC-Que Choisir

Enquête

Les fournisseurs d’eau, les banques et les opérateurs de téléphonie proposent des assurances qui ne couvrent pas grand-chose. Illustrations.

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Normalement, un dossier médical est confidentiel. L’assureur estime que cette règle ne vaut pas pour lui.

Enquête

Pour fidéliser leur clientèle ou se démarquer vis-à-vis de la concurrence, les sociétés d’assurances assortissent leurs contrats de toute une gamme de services annexes, des petits plus souvent méconnus qui peuvent améliorer votre existence.

Enquête

Partir sur les routes en emportant sa maison avec soi est un rêve que partagent aujourd’hui de plus en plus de vacanciers. L’aventure est certes au bout du chemin, mais mieux vaut s’assurer contre les mésaventures !

Enquête

Notre comparatif concerne les véhicules « légers » d’un PTAC  (poids total autorisé en charge) inférieur à 3,5 t, les plus utilisés pour les vacances et loisirs que l’on peut conduire avec un permis B.

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