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Assurance

Assurance

Assurance des biens, assurance habitation, assurance emprunteur lors de l'achat d’un logement... En matière d'assurances, il existe des contrats adaptés à tous les âges et à tous les besoins. Mais quel type de contrat choisir ? Comment faire valoir ses droits ? Comment résilier un contrat ? Pour vous guider, nos experts vous proposent enquêtes, décryptages, conseils et lettres types selon les différentes situations.

Tous les contenus des dossiers Assurance

Enquête

Catastrophes naturelles • La galère de l’indemnisation Publié le : 17/10/2016 

On a trop souvent tendance à croire qu’il permet de tout régler. Pourtant, le classement d’une commune en état de catastrophe naturelle ne garantit pas aux sinistrés qu’ils seront indemnisés rapidement et correctement. Loin de là.

Actualité

Assurance emprunteur • Le marché pourrait bientôt s’ouvrir Publié le : 05/10/2016 

Nouvelle étape dans l’épais dossier de l’assurance emprunteur : l’Assemblée nationale a adopté le 29 septembre 2016 un amendement consacrant le droit de résiliation annuelle. Le texte doit maintenant être examiné par le Sénat.

Enquête

Épargne de long terme • Les assurances dépendance Publié le : 27/09/2016 

Souscrire une assurance pour percevoir, au moment de son éventuelle perte d’autonomie, une rente jusqu’à la fin de ses jours, c’est possible. Forts des critiques qu’ont essuyés les premiers contrats dépendance, les assureurs ont amélioré leur copie. Mais avant de souscrire une telle couverture, de

Actualité

Fonds de garantie des assurances • Champ d’application limité Publié le : 09/06/2016 

Le projet de loi dit « Sapin 2 » en débat à l’Assemblée nationale depuis le 6 juin dernier contient une disposition qui restreint le champ d’intervention du Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages (FGAO). Ce dernier  intervient en cas de défaillance d’un assureur. Explications et

Conseils

Intempéries et assurance • Questions-réponses Publié le : 08/06/2016 

Forme, contenu et délai de la déclaration de sinistre, état de catastrophe naturelle, rôle du maire, exclusions du contrat d’assurance multirisque habitation… Nos réponses aux questions que vous pouvez vous poser après des intempéries, des rafales de vent, un incendie ou des inondations qui ont

Enquête

Accident aérien • Pourquoi un Français vaut moins qu’un Américain… Publié le : 02/06/2016 

Novembre 2001. Le vol 587 d’American Airlines s’écrase à New York, tuant 260 personnes. Interrogés à chaud, les experts évoquent un coût d’un milliard de dollars pour la compagnie. On apprend que l’avion transportait surtout des Dominicains. Les experts réévaluent immédiatement leur estimation à la

Actualité

Assurance emprunteur • Condamnation encourageante d’un assureur et d’un prêteur Publié le : 21/05/2016 

L’affaire de la participation aux bénéfices dans le cadre de l’assurance emprunteur est relancée ! La cour d’appel de Paris a reconnu, dans un arrêt du 17 mai 2016, CNP Assurance et l’établissement de crédit Cofidis coupables de s’être partagé mutuellement l’intégralité des bénéfices techniques

Actualité

Assurance emprunteur • Les juges en plein désaccord ! Publié le : 12/05/2016 

Un point pour les banques, un pour les consommateurs. La Cour de cassation et la cour d’appel de Douai viennent de rendre deux décisions contraires concernant la liberté de choisir ou non son assurance en cas de souscription d’un prêt immobilier. Malgré plusieurs lois, c’est toujours le flou qui

Actualité

Attentats du 13 novembre • Comment se faire indemniser Publié le : 19/11/2015 

Après les attentats qui ont ensanglanté Paris et Saint-Denis vendredi 13 novembre et au cours desquels près de 130 personnes ont perdu la vie et des centaines d’autres ont été blessées, le temps de l’indemnisation pour les familles endeuillées et pour tous leurs proches va s’ouvrir. Voici les

Enquête

Dommages-ouvrage • Des fissures dans l’assurance Publié le : 21/10/2015 

Le coût et le fonctionnement de l’assurance dommages-ouvrage, décrite comme simple et efficace, présentent quelques zones d’ombre, pénalisantes pour le consommateur.  

Enquête

Assurance dépendance • Faites le bon choix Publié le : 18/03/2015 

Que l’on soit aidant ou dépendant, plusieurs solutions d’assurances individuelles permettent dès aujourd’hui d’anticiper les conséquences financières de la perte d’autonomie. Mais toutes les offres sont loin de se valoir. Et au moment de souscrire, un minimum de précautions s’imposent  avant de

Actualité

Résiliation des assurances • Enfin possible à tout moment Publié le : 09/01/2015 

Le décret d’application de la loi consommation du 17 mars 2014 (loi Hamon) sur la résiliation à tout moment des contrats d’assurance vient de paraître. Il concerne les assurances auto et moto, multirisques habitation ainsi que les assurances affinitaires.

Enquête

Multirisque habitation • Les assureurs ne font pas la loi ! Publié le : 18/12/2014 

Il y a un risque que ne couvrent pas les contrats multirisques-habitation : celui de voir votre assureur refuser de vous indemniser en cas de sinistre ou bien tarder à le faire. Heureusement, la loi et quelques précautions élémentaires vous offrent les moyens d’obtenir satisfaction.

Conseils

Assurance chômage • Convention modifiée Publié le : 24/10/2014 

La nouvelle convention d’assurance chômage négociée dans le cadre de l’Unedic est entrée en vigueur le 1er juillet dernier. Certaines dispositions ne sont toutefois applicables que depuis le 1er octobre. Parmi elles, le dispositif relatif aux droits rechargeables.

Enquête

Malade à l'étranger • Avez-vous une bonne assistance ? Publié le : 06/06/2014 

Partir à l’étranger sans une bonne assistance peut se révéler catastrophique pour vos finances, sachant qu’aux États-Unis comme en Amérique latine, en Chine ou en Thaïlande… les frais médicaux, notamment les coûts d’hospitalisation, sont particulièrement élevés.

Action locale UFC-Que Choisir

Remous autour de la piscine Publié le : 22/05/2014 

Le remboursement par Axa des ­réparations de la piscine était ­ridiculement bas. En contradiction avec les termes du contrat d’assurance.

Action locale UFC-Que Choisir

Exclusion sans preuve Publié le : 24/01/2014 

L’assureur avance des problèmes de santé antérieurs à la souscription du crédit pour ne pas garantir le décès de son client. Mais, faute de questionnaire santé initial, il ne peut en apporter la preuve.

Actualité

Assurance téléphone portable • La nouvelle offre de la MAE Publié le : 13/12/2013 

Spécialiste de l’assurance scolaire, la MAE lance sur le marché une assurance qui couvre le vol et la destruction des appareils nomades (téléphones portables, mais aussi tablettes tactiles, appareils photo…). Vaut-elle mieux que celles proposées par des assureurs concurrents ? Décryptage.

Action locale UFC-Que Choisir

L’assureur dit non… puis oui Publié le : 22/11/2013 

S’étant fait dérober son smartphone, son propriétaire comptait être indemnisé par l’assurance. Refus de l’assureur. Mais les ­arguments avancés ne tenaient pas la route.

Actualité

Assurance emprunteur • La gaffe du Crédit agricole de Toulouse Publié le : 15/11/2013 

Beaucoup de banques donnent consigne à leurs salariés d’imposer de manière illégale une assurance emprunteur aux clients qui souscrivent un crédit immobilier. Mais rares sont celles qui ont l’imprudence de le faire par écrit.

Actualité

Petites assurances • Un label qui ne dit pas tout Publié le : 16/10/2013 

Un label de qualité pour les assurances affinitaires devrait voir le jour au premier trimestre 2014. Objectif : assainir un marché où les abus se multiplient. Problème, ce label ne renseigne pas sur tous les cas où ces assurances sont totalement inutiles.

Action locale UFC-Que Choisir

La Matmut lit son contrat à l’envers Publié le : 22/08/2013 

Cambriolée pendant le week-end alors qu’elle était chez elle, la victime se voit refuser la garantie de son assureur. À tort, comme l’a rappelé à la Matmut l’UFC-Que Choisir de Montpellier.

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