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Assurance

Assurance

Assurance des biens, assurance habitation, assurance emprunteur lors de l'achat d’un logement... En matière d'assurances, il existe des contrats adaptés à tous les âges et à tous les besoins. Mais quel type de contrat choisir ? Comment faire valoir ses droits ? Comment résilier un contrat ? Pour vous guider, nos experts vous proposent enquêtes, décryptages, conseils et lettres types selon les différentes situations.

Tous les contenus des dossiers Assurance

Billet du président

Assurance emprunteur • Vingt fois sur le métier remettez votre ouvrage… Publié le : 26/10/2020 

Il est des feuilletons interminables. Je pense d’abord aux Feux de l’Amour, à Plus Belle la vie, mais surtout à l’Effectivité du droit au changement d’assurance emprunteur. Et il faut croire que nos élus sont accros à une situation délétère et figée...  

Actualité

SFAM • Une société entre rébellion et perquisition Publié le : 11/10/2020 

Coup sur coup, la Société française d’assurance multimédia (SFAM) a dû faire face à une fronde de ses salariés et à un contrôle de la Répression des fraudes. Pas de quoi pour autant pousser le courtier en assurances à revoir ses méthodes commerciales pourtant peu recommandables.

Conseils

Stratégie anticrise • Vérifier ses contrats d'assurance Publié le : 03/10/2020 

Les conséquences de la pandémie de coronavirus, comme l’annulation de presque tous les déplacements prévus et la mise à l’arrêt de l’activité, ont amené de nombreux français à se tourner vers leurs assureurs pour être indemnisés. On fait le point.

Billet du président

Assurance emprunteur • La manipulation des élus va-t-elle réussir ? Publié le : 01/10/2020 

Alors que les parlementaires devront acter, ou non, d’ici la fin de la semaine, la résiliation à tout moment de l’assurance emprunteur dans le cadre de l’examen du projet de loi ASAP, je m’indigne des manœuvres éhontées du lobby bancaire.

Actualité

Assurance • Le droit à la contre-expertise mis en lumière Publié le : 27/09/2020 

À l’avenir, les assurés pourraient être mieux informés de leur droit à contester l’indemnisation de leur assureur. Une évolution portée par l’UFC-Que Choisir et incluse ces jours derniers dans le projet de loi Asap (accélération et simplification de l’action publique). Reste à attendre son vote

Actualité

SFAM • Une procédure dans l’impasse ? Publié le : 09/09/2020 

Un an après la clôture de la procédure d’indemnisation lancée par la DGCCRF et malgré les relances de l’UFC-Que Choisir, ni la Répression des fraudes ni le procureur de la République de Paris n’ont communiqué le moindre bilan. Un manque de transparence d’autant moins rassurant que les problèmes

Actualité

Assurance habitation • Des tarifs qui vont du simple au double Publié le : 16/07/2020 

La mise à jour de notre comparateur d’assurances multirisque habitation (MRH) permet de pointer de forts écarts tarifaires entre des contrats présentant des garanties similaires. L’occasion de renégocier fermement avec son assureur… ou de le quitter sans attendre.

Actualité

Trottinettes et vélos électriques • Quelle assurance choisir ? Publié le : 02/06/2020 

Avec le déconfinement, la volonté d’éviter les transports en commun et l’arrivée des beaux jours, vélos à assistance électrique, trottinettes électriques, gyropodes et autres engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) arrivent en masse sur les voies publiques. Comment bien assurer son engin et

Lettre type

Assurance habitation • Résilier son contrat à échéance29/01/2020 

Votre contrat d’assurance habitation arrive bientôt à échéance et vous souhaitez le résilier, vous voulez connaître les modalités. Vous avez décidé de mettre fin à votre contrat d’assurance habitation à sa date anniversaire, vous vous demandez si vous devez justifier d’un motif particulier.

Décryptage

Assurance décès • Les points à surveiller Publié le : 28/12/2019 

Toutes les assurances décès se ressemblent. La lecture d’un contrat est fastidieuse et renseigne peu sur ses avantages et faiblesses. Voici les six questions qui valent d’être posées.

Satisfaction

Satisfaction des assureurs Publié le : 19/12/2019 

Pour connaître la satisfaction des clients des assureurs et des compagnies d’assurance (Axa, Maif, Macif, Gan, Groupama…), nous leur avons adressé un questionnaire. Seuls les consommateurs ayant déclaré un sinistre auto ou habitation dans les 24 derniers mois ont été invités à répondre. Notre palmar

Décryptage

SFAM • Remboursements : on est loin du compte Publié le : 19/12/2019 

Quatre mois après la clôture de la procédure d’indemnisation mise en place par la SFAM et la DGCCRF, on ne connaît toujours pas le nombre de victimes dédommagées ni le montant des remboursements. On sait en revanche que les problèmes perdurent.

Enquête

Inondations • Pourquoi tant de drames ? Publié le : 19/09/2019 

L’État a beau rajouter des plans de prévention aux programmes déjà en place après chaque catastrophe, rien n’y fait. Les inondations restent meurtrières en France. Sans remonter bien loin, les morts se comptent par dizaines et depuis 2010, les dégâts se chiffrent à plus de 6 milliards d’euros. En

Actualité

Assurance emprunteur • Pourquoi elle est plus chère Publié le : 13/09/2019 

En raison du maintien des taux d’intérêt à un niveau très bas, l’assurance représente une part de plus en plus forte du budget des emprunteurs. Particulièrement depuis que sa fiscalité s’est alourdie. Explications.

Actualité

SFAM • La clôture des réclamations approche Publié le : 22/08/2019 

Il ne reste plus que quelques jours aux victimes de la société d’assurance multimédia SFAM pour déposer leur demande d’indemnisation. Après le 31 août, il sera trop tard.

Actualité

SFAM • L’heure de la réparation a sonné Publié le : 14/06/2019 

L’assureur spécialisé en téléphonie mobile, cible de très nombreuses plaintes depuis 2 ans, vient d’être condamné à verser une amende de quelque 10 millions d’euros et à rembourser les victimes.

Décryptage

Assurance emprunteur • Décodez le jargon des assureurs Publié le : 17/05/2019 

Qui a déjà vraiment lu les 10 à 20 pages d’un contrat d’assurance de prêt ? Compliqué, tant le vocabulaire utilisé est technique. Pour être serein face à votre banquier, pour traduire vos demandes, voici les termes de l’assurance emprunteur à connaître.

Conseils

Assurance emprunteur • 3 bonnes raisons de changer de contrat Publié le : 17/05/2019 

Ces dernières années, nombre d’entre vous ont renégocié leur crédit immobilier, baisse des taux oblige. Il est temps de mettre votre assurance de prêt en concurrence, les dispositions réglementaires le permettant. Pourquoi ? Pour faire de belles économies. Mais pas seulement : profitez-en pour

Décryptage

Assurance emprunteur • Combien gagnerez-vous en changeant d’assurance ? Publié le : 17/05/2019 

Le but, à garanties égales, c’est de payer moins cher son assurance emprunteur. Combien peut-on espérer gagner ? C’est variable selon les situations, votre âge, la durée de votre prêt, votre état de santé, etc., mais comptez plusieurs milliers d’euros au global.

Décryptage

Assurance emprunteur • Mais qui sont ces assureurs alternatifs ? Publié le : 17/05/2019 

Difficile de tailler des croupières aux banques, qui détiennent encore 85 % du marché de l’assurance emprunteur. De nombreux acteurs – compagnies, grossistes, comparateurs, etc. – proposent des offres concurrentes. Mais êtes-vous prêt à leur faire confiance ?

Décryptage

Assurance emprunteur • Qu’est-ce qu’une assurance de prêt ? Publié le : 17/05/2019 

L’assurance emprunteur, liée à un crédit immobilier, a un triple objectif. Elle protège l’emprunteur, sa famille, mais aussi la banque qui finance l’achat immobilier. Si l’emprunteur n’est plus en capacité de rembourser son prêt, l’assureur prend le relais.

Décryptage

Assurance emprunteur • L’assurance perte d’emploi Publié le : 17/05/2019 

L’incertitude économique incite à acheter une garantie perte d’emploi, parallèlement à l’assurance emprunteur. Est-ce une bonne idée ? Pas forcément, car son coût est élevé et ses conditions d’application très variables selon les contrats. 10 % seulement des emprunteurs souscrivent cette assurance.

Décryptage

Assurance emprunteur • Le sur-mesure des assurances emprunteurs individuelles Publié le : 17/05/2019 

C’est le grand argument des compagnies individuelles pour expliquer leurs tarifs moins lourds que ceux des contrats groupe. En plus de pratiquer des marges moins importantes que les compagnies filiales des banques, les compagnies individuelles font du sur-mesure dans l’objectif de vous faire payer

Décryptage

Assurance emprunteur • La convention Aeras Publié le : 17/05/2019 

Handicap, diabète, séropositivité, accident vasculaire cérébral, cancer, affections longue durée de toutes sortes… Pas facile de se faire assurer dans de telles conditions. La convention Aeras (pour « s’assurer et emprunter avec un risque aggravé de santé ») a été créée pour faciliter l’accès au cré

Conseils

Assurance emprunteur • Quelle quotité pour un emprunt à plusieurs ? Publié le : 17/05/2019 

Le prix global de l’assurance dépend de multiples critères, dont la quotité retenue. Il s’agit de répartir la couverture proposée par l’assureur entre les emprunteurs. Portez une grande attention à cette étape primordiale pour la sécurité de votre opération immobilière.

Décryptage

Assurance emprunteur • Comment se couvrir avec un métier à risques ? Publié le : 17/05/2019 

10 % des actifs exercent une profession peu ou pas couverte par les contrats d’assurance de prêt. Ce n’est pas du côté des contrats bancaires, par définition dédiés aux profils conventionnels, que vous trouverez une solution. Mieux vaut vous tourner vers les assureurs alternatifs.

Actualité

Marché de l’assurance • Premiers pas d’Amazon en France Publié le : 09/11/2018 

Le géant américain de l’e-commerce lance un partenariat avec la compagnie Aviva France pour vendre des contrats d’assurance auto et habitation dans l’Hexagone. La souscription s’effectue en ligne via le porte-monnaie électronique Amazon Pay.

Actualité

Affaire SFAM • Les vendeurs témoignent Publié le : 24/10/2018 

Après nos révélations sur les dessous de l’assurance pour produits multimédias de la SFAM, plusieurs vendeurs de la Fnac et d’autres distributeurs nous ont contactés pour appuyer nos propos… et compléter notre information. Édifiant.

Satisfaction

Satisfaction des assurances pour chiens et chats Publié le : 17/10/2018 

Les animaux assurés sont rares en France. Nos lecteurs donnent deux raisons à ce désamour : la cherté des assurances et le trop grand nombre d’exclusions.

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