Assurance

Comparateur

Vous remboursez ou vous recherchez un prêt immobilier ? Que Choisir vous aide à évaluer l’intérêt de remplacer l’assurance groupe de votre prêt par une assurance individuelle. En quelques secondes, évaluez les économies que vous pourriez réaliser en abandonnant l’assurance de prêt proposée par votre…

Billet du président

Il est des feuilletons interminables. Je pense d’abord aux Feux de l’Amour, à Plus Belle la vie, mais surtout à l’Effectivité du droit au changement d’assurance emprunteur. Et il faut croire que nos élus sont accros à une situation délétère et figée...  

Actualité

Coup sur coup, la Société française d’assurance multimédia (SFAM) a dû faire face à une fronde de ses salariés et à un contrôle de la Répression des fraudes. Pas de quoi pour autant pousser le courtier en assurances à revoir ses méthodes commerciales pourtant peu recommandables.

Conseils

Les conséquences de la pandémie de coronavirus, comme l’annulation de presque tous les déplacements prévus et la mise à l’arrêt de l’activité, ont amené de nombreux français à se tourner vers leurs assureurs pour être indemnisés. On fait le point.

Billet du président

Alors que les parlementaires devront acter, ou non, d’ici la fin de la semaine, la résiliation à tout moment de l’assurance emprunteur dans le cadre de l’examen du projet de loi ASAP, je m’indigne des manœuvres éhontées du lobby bancaire.

Actualité

À l’avenir, les assurés pourraient être mieux informés de leur droit à contester l’indemnisation de leur assureur. Une évolution portée par l’UFC-Que Choisir et incluse ces jours derniers dans le projet de loi Asap (accélération et simplification de l’action publique). Reste à attendre son vote…

Actualité

Un an après la clôture de la procédure d’indemnisation lancée par la DGCCRF et malgré les relances de l’UFC-Que Choisir, ni la Répression des fraudes ni le procureur de la République de Paris n’ont communiqué le moindre bilan. Un manque de transparence d’autant moins rassurant que les problèmes…

Actualité

La mise à jour de notre comparateur d’assurances multirisque habitation (MRH) permet de pointer de forts écarts tarifaires entre des contrats présentant des garanties similaires. L’occasion de renégocier fermement avec son assureur… ou de le quitter sans attendre.

Actualité

Avec le déconfinement, la volonté d’éviter les transports en commun et l’arrivée des beaux jours, vélos à assistance électrique, trottinettes électriques, gyropodes et autres engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) arrivent en masse sur les voies publiques. Comment bien assurer son engin et…

Enquête

Les assureurs font remplir des questionnaires de santé par les médecins traitants de leurs clients avant ou après la souscription d’un contrat. Totalement illégal !

Action UFC-Que Choisir

Trois ans après l’adoption du droit à la résiliation annuelle de l’ensemble des contrats d’assurance emprunteur, le marché demeure outrageusement dominé par les banques qui se rendent régulièrement coupables de manœuvres pour décourager les consommateurs d’en changer. Décidée à ce que cette avancée…

Action locale UFC-Que Choisir

Lettre type

Votre contrat d’assurance habitation arrive bientôt à échéance et vous souhaitez le résilier, vous voulez connaître les modalités. Vous avez décidé de mettre fin à votre contrat d’assurance habitation à sa date anniversaire, vous vous demandez si vous devez justifier d’un motif particulier.…

Décryptage

Toutes les assurances décès se ressemblent. La lecture d’un contrat est fastidieuse et renseigne peu sur ses avantages et faiblesses. Voici les six questions qui valent d’être posées.

Satisfaction

Pour connaître la satisfaction des clients des assureurs et des compagnies d’assurance (Axa, Maif, Macif, Gan, Groupama…), nous leur avons adressé un questionnaire. Seuls les consommateurs ayant déclaré un sinistre auto ou habitation dans les 24 derniers mois ont été invités à répondre. Notre palmar…

Enquête

Les consommateurs sont plutôt satisfaits de leur assureur tant qu’ils n’ont pas eu affaire à lui… Mais qu’en est-il lorsqu’ils doivent le solliciter ?

Décryptage

Quatre mois après la clôture de la procédure d’indemnisation mise en place par la SFAM et la DGCCRF, on ne connaît toujours pas le nombre de victimes dédommagées ni le montant des remboursements. On sait en revanche que les problèmes perdurent.

Conseils

Créée en 1982, la prime CatNat (catastrophes naturelles) permet d’être indemnisé en cas de sinistre causé par un phénomène naturel.

Enquête

L’État a beau rajouter des plans de prévention aux programmes déjà en place après chaque catastrophe, rien n’y fait. Les inondations restent meurtrières en France. Sans remonter bien loin, les morts se comptent par dizaines et depuis 2010, les dégâts se chiffrent à plus de 6 milliards d’euros. En…

Actualité

En raison du maintien des taux d’intérêt à un niveau très bas, l’assurance représente une part de plus en plus forte du budget des emprunteurs. Particulièrement depuis que sa fiscalité s’est alourdie. Explications.

Actualité

Il ne reste plus que quelques jours aux victimes de la société d’assurance multimédia SFAM pour déposer leur demande d’indemnisation. Après le 31 août, il sera trop tard.

Actualité

L’assureur spécialisé en téléphonie mobile, cible de très nombreuses plaintes depuis 2 ans, vient d’être condamné à verser une amende de quelque 10 millions d’euros et à rembourser les victimes.

Décryptage

Qui a déjà vraiment lu les 10 à 20 pages d’un contrat d’assurance de prêt ? Compliqué, tant le vocabulaire utilisé est technique. Pour être serein face à votre banquier, pour traduire vos demandes, voici les termes de l’assurance emprunteur à connaître.

Conseils

Ces dernières années, nombre d’entre vous ont renégocié leur crédit immobilier, baisse des taux oblige. Il est temps de mettre votre assurance de prêt en concurrence, les dispositions réglementaires le permettant. Pourquoi ? Pour faire de belles économies. Mais pas seulement : profitez-en pour…

Décryptage

Le but, à garanties égales, c’est de payer moins cher son assurance emprunteur. Combien peut-on espérer gagner ? C’est variable selon les situations, votre âge, la durée de votre prêt, votre état de santé, etc., mais comptez plusieurs milliers d’euros au global.

Décryptage

Difficile de tailler des croupières aux banques, qui détiennent encore 85 % du marché de l’assurance emprunteur. De nombreux acteurs – compagnies, grossistes, comparateurs, etc. – proposent des offres concurrentes. Mais êtes-vous prêt à leur faire confiance ?

Décryptage

L’assurance emprunteur, liée à un crédit immobilier, a un triple objectif. Elle protège l’emprunteur, sa famille, mais aussi la banque qui finance l’achat immobilier. Si l’emprunteur n’est plus en capacité de rembourser son prêt, l’assureur prend le relais.

Décryptage

En plus du décès et de l’invalidité, l’incapacité, mais aussi le chômage peuvent être couverts si vous le désirez. À quoi correspondent ces notions de l’assurance emprunteur ?

Décryptage

L’incertitude économique incite à acheter une garantie perte d’emploi, parallèlement à l’assurance emprunteur. Est-ce une bonne idée ? Pas forcément, car son coût est élevé et ses conditions d’application très variables selon les contrats. 10 % seulement des emprunteurs souscrivent cette assurance.…

Décryptage

En tout cas, bien au-delà de 60 ans, oui ! Aucun texte de loi ne limite cette opportunité. Seul frein : le coût de l’assurance emprunteur pour les seniors est parfois dissuasif.

Décryptage

Oui ! Énorme évolution en faveur du consommateur ces dernières années : la réglementation oblige désormais tous les assureurs à proposer des garanties de base comparables et équivalentes.

Décryptage

C’est le grand argument des compagnies individuelles pour expliquer leurs tarifs moins lourds que ceux des contrats groupe. En plus de pratiquer des marges moins importantes que les compagnies filiales des banques, les compagnies individuelles font du sur-mesure dans l’objectif de vous faire payer…

Décryptage

Handicap, diabète, séropositivité, accident vasculaire cérébral, cancer, affections longue durée de toutes sortes… Pas facile de se faire assurer dans de telles conditions. La convention Aeras (pour « s’assurer et emprunter avec un risque aggravé de santé ») a été créée pour faciliter l’accès au cré…

Conseils

Le prix global de l’assurance dépend de multiples critères, dont la quotité retenue. Il s’agit de répartir la couverture proposée par l’assureur entre les emprunteurs. Portez une grande attention à cette étape primordiale pour la sécurité de votre opération immobilière.

Décryptage

Les assurances emprunteurs et les assurances perte d’emploi comprennent souvent des délais de carence et des franchises. Il s’agit de périodes pendant lesquelles vous ne serez pas indemnisé, même si la garantie joue. Explications.

Décryptage

10 % des actifs exercent une profession peu ou pas couverte par les contrats d’assurance de prêt. Ce n’est pas du côté des contrats bancaires, par définition dédiés aux profils conventionnels, que vous trouverez une solution. Mieux vaut vous tourner vers les assureurs alternatifs.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Le géant américain de l’e-commerce lance un partenariat avec la compagnie Aviva France pour vendre des contrats d’assurance auto et habitation dans l’Hexagone. La souscription s’effectue en ligne via le porte-monnaie électronique Amazon Pay.

Actualité

Après nos révélations sur les dessous de l’assurance pour produits multimédias de la SFAM, plusieurs vendeurs de la Fnac et d’autres distributeurs nous ont contactés pour appuyer nos propos… et compléter notre information. Édifiant.

Satisfaction

Les animaux assurés sont rares en France. Nos lecteurs donnent deux raisons à ce désamour : la cherté des assurances et le trop grand nombre d’exclusions.