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Magasin - Grande surface

Magasin - Grande surface

Magasins spécialisés, enseignes, grandes surfaces ou drive, les consommateurs ont le choix pour faire leurs achats. Actualités, enquêtes et conseils, Que Choisir vous dévoile tout ce que vous devez savoir sur vos magasins, de la qualité aux prix en passant par l'étiquetage.

Dossiers recommandés

Tous les contenus des dossiers Magasin - Grande surface

Actualité

Pouvoir d’achat (novembre 2022) • Une accalmie partielle Publié le : 22/11/2022 

L’inflation globale semble, au moins provisoirement, se stabiliser. Elle n’est « que » de 5,9 % en novembre 2022, par rapport à novembre 2021. Mais certains secteurs continuent de voir les prix grimper plus fortement. C’est le cas de l’alimentation, mais aussi de l’équipement de la maison.

Enquête

Prix des livres • L’anomalie Publié le : 22/09/2022 

L’inflation s’invite aussi en librairies : certaines annoncent que les prix étiquetés peuvent différer de ceux finalement payés. Étonnamment, cette pratique n’est pas nouvelle.

Billet du président

Sécurité des Fournitures scolaires • Bientôt une rentrée dans le rang ? Publié le : 20/09/2022 

L’alerte lancée par l’UFC-Que Choisir au sujet des substances toxiques trouvées dans des fournitures scolaires, faute de réglementation protectrice comme en matière de jouets, a retenu l’attention des parlementaires français mais aussi européens qui ont respectivement interpellé le gouvernement et

Comparatif

Substances nocives dans les fournitures scolaires Publié le : 25/08/2022 

Six ans après notre premier test aux conclusions très alarmantes, nous avons fait analyser 6 catégories de fournitures scolaires communément présentes dans les trousses des enfants, collégiens ou lycéens : les stylos-billes, les rollers ou stylos gels effaçables, les cartouches d’encre pour stylos

Décryptage

Fournitures scolaires • Toujours bien trop de composants toxiques Publié le : 25/08/2022 

Six ans après notre première alerte sur les fournitures scolaires, notre nouveau test se révèle catastrophique. Les enfants et les adolescents restent très exposés aux substances cancérogènes et allergisantes que renferment de nombreuses fournitures scolaires. Nos résultats portent notamment sur des

Actualité

Pouvoir d’achat (août 2022) • La hausse des prix se propage Publié le : 25/08/2022 

Conséquence de la flambée de l’énergie, les tarifs grimpent désormais dans presque tous les secteurs : produits d’hygiène et de droguerie, transports, cantines scolaires, ameublement, restauration, garagistes… Seuls la santé et l’habillement sont encore épargnés.

Actualité

Tickets-restaurants • Le plafond retombe à 19 € par jour Publié le : 29/06/2022 

Le plafond maximum d’utilisation des tickets-restaurants, passé à 38 € à l’occasion de la crise sanitaire, va revenir à 19 € le 1er juillet 2022. Ils ne pourront également plus être utilisés le week-end.

Actualité

Pouvoir d’achat • Nos tests, une arme anti-inflation Publié le : 27/06/2022 

Nos tests prouvent régulièrement que les meilleurs produits ne sont pas forcément les plus chers. Bien souvent, des produits vendus très cher se singularisent par leurs mauvaises performances. Alors en cette période d’inflation, il est plus qu’utile de consulter nos tests afin de ne pas surpayer

Actualité

Hausse des prix • Les consommateurs réduisent leurs achats ou y renoncent Publié le : 17/06/2022 

Face à la poussée inflationniste dans tous les secteurs, les Français arbitrent leurs dépenses selon leur porte-monnaie. Les classes moyennes et aisées baissent en gamme, tandis que les ménages modestes renoncent à certains achats, comme le montre notre enquête.

Billet du président

Relèvement du seuil de revente à perte • Stop à cette coûteuse anomalie ! Publié le : 08/06/2022 

La loi Alimentation de 2018 (dite loi EGAlim) a instauré le relèvement du seuil de revente à perte (SRP) pratiqué par les enseignes de distribution en les obligeant à réaliser une marge minimale de 10 % sur les produits alimentaires en rayons. Concrètement, si un distributeur achète à son

Actualité

Pouvoir d’achat (mai 2022) • Hausse des prix dans tous les rayons Publié le : 23/05/2022 

Dans les grandes surfaces, tous les rayons (alimentation, produits d’hygiène et d’entretien) sont désormais touchés par l’inflation. Et la situation devrait s’aggraver au cours des prochains mois, du fait de la guerre en Ukraine, mais aussi de la sécheresse, néfaste à l’agriculture.

Actualité

Pouvoir d’achat • Un taux d’inflation plus proche de la réalité Publié le : 27/04/2022 

Après l’énergie, ce sont désormais tous les produits alimentaires qui voient leurs tarifs grimper inexorablement. Face à l’ampleur de ces hausses, Que Choisir a décidé de publier un taux d’inflation mensuel, basé pour partie sur ses propres observations de prix.

Décryptage

Prix à la consommation • De gros écarts entre supermarchés Publié le : 24/02/2022 

Faire ses courses ne coûte pas le même prix selon l’enseigne de grande distribution. Dans un contexte d’inflation, la différence peut s’avérer non négligeable, d’après le classement établi par l’UFC-Que Choisir.

Actualité

Commerce • L’adieu au bon vieux ticket de caisse Publié le : 03/01/2022 

À compter du 1er janvier 2023, tickets de caisse, facturettes de carte bancaire et bons d’achat ne seront plus systématiquement imprimés. Ceci afin de protéger l’environnement mais aussi la santé. Une bonne idée ? Pas si sûr…

Actualité

Vente en vrac • À éviter pour la lessive Publié le : 30/11/2021 

Alors que la vente en vrac est en plein boom dans les magasins bio, les hypers et supermarchés, notamment pour les lessives et autres détergents, l’Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses) vient de jeter un pavé dans la mare. Elle recommande la plus grande prudence pour protéger la santé des

Enquête

Hausse des prix • Pourquoi ça augmente en 2021 Publié le : 18/11/2021 

Avec l’allègement des contraintes sanitaires, le commerce reprend à un rythme soutenu. Mais la forte demande affole les marchés mondiaux, et les prix des matières premières flambent. Les conséquences sur notre porte-monnaie sont déjà perceptibles.

Enquête

Biocoop • La forteresse assiégée Publié le : 24/06/2021 

La nouvelle stratégie suivie par Biocoop, l’enseigne emblématique de l’esprit bio, lui ferait perdre son âme. Enquête au cœur de ce réseau coopératif.

Actualité

Produits dangereux • Enfin un site officiel Publié le : 01/04/2021 

Le gouvernement lance RappelConso, le premier site officiel d’information sur les produits au rappel. Une initiative attendue et louable. À condition que l’État y mette réellement les moyens.

Lettre type

Achats • Mauvais affichage des prix01/03/2021 

Vous souhaitez acheter un bien en magasin. Cependant vous constatez qu’il y a souvent un défaut d’affichage des prix. Vous souhaitez acheter un bien en magasin. Une fois arrivé(e) à la caisse, vous constatez, en fait, que le prix affiché dans les rayons est moins important. Vous contestez en caisse

Actualité

Tickets-restaurants • Valables jusqu’au 31 août 2021 Publié le : 06/02/2021 

Confinements, télétravail et activité restreinte des établissements de restauration ont freiné l’utilisation des tickets-restaurants 2020. Un décret vient de prolonger leur durée de validité de 6 mois. Il prévoit même des mesures d’échange au-delà pour les retardataires.

Actualité

Produits non essentiels • Le grand bazar de la fermeture des rayons Publié le : 24/11/2020 

Par « souci d’équité » avec les petits commerces indépendants, les grandes surfaces sont tenues de fermer les rayons de produits « non essentiels » (1). Pour autant, une enquête exclusive menée par l’UFC-Que Choisir montre que bon nombre d’enseignes sont hors des clous.

Actualité

Grande distribution • Faux concurrents ou vrais alliés ? Publié le : 19/11/2020 

Si les enseignes affichent leur rivalité devant les consommateurs, elles n’hésitent pas à s’associer en centrales d’achat pour s’approvisionner en commun. Quatre d’entre elles pèsent aujourd’hui 92 % du marché de la grande distribution. L’Autorité de la concurrence les surveille de près pour éviter

Billet du président

Covid-19 et commerces • Saine concurrence ? Publié le : 02/11/2020 

Mais quel bazar ! Le premier confinement fut marqué par le grand bazar des « masques », le deuxième débute par un invraisemblable imbroglio concernant les règles d'ouverture des commerces.  

Décryptage

Livraison de courses • Toujours plus, toujours plus vite ! Publié le : 24/09/2020 

Les allées des supermarchés ne seront bientôt plus qu’un lointain souvenir, car les livraisons de courses deviennent possibles dans un nombre croissant de magasins, et de plus en plus rapides en ville. Nous avons essayé plusieurs de ces offres.

Actualité

Grandes surfaces (infographie) • Vous et les drives Publié le : 21/08/2020 

Parmi les personnes interrogées par Que Choisir (2 944 répondants) sur leurs habitudes d’achats de produits alimentaires, 16 % avaient déjà utilisé les services d’un drive. Leurs réponses ont permis d’évaluer 5 enseignes : Auchan Drive, Carrefour Drive, Drive courses U, Drive Intermarché et

Satisfaction

Satisfaction grandes surfaces Publié le : 19/08/2020 

La crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19 et le confinement ont accéléré les tendances à l’œuvre depuis quelques années dans le commerce alimentaire : les magasins de très grande taille déclinent, au profit des commerces de proximité, des enseignes bio, des circuits courts et des drives. Pour

Enquête

Satisfaction grandes surfaces • Des clients en quête de proximité Publié le : 19/08/2020 

La crise sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19 et le confinement ont accéléré les tendances à l’œuvre depuis quelques années dans le commerce alimentaire : les magasins de très grande taille déclinent, au profit des commerces de proximité, des enseignes bio, des circuits courts et des drives. Pour

Enquête

Distribution • Le vrac emballe les Français Publié le : 19/08/2020 

La vente en vrac séduit de plus en plus de consommateurs : plus de 400 magasins spécialisés proposent des produits sans emballages et 80 % des hypermarchés disposent d’un rayon dédié. Loin de se réduire aux sempiternels céréales et fruits secs en silo, l’offre s’est considérablement élargie,

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