Magasin - Grande surface

Actualité

À la suite de nos analyses sur la toxicité des fournitures scolaires, le fabricant de colles pour enfants Cléopâtre nous a transmis ses échanges avec l’administration. Des échanges qui confirment les aberrations réglementaires que nous avons dénoncées à propos des fournitures scolaires.

Comparatif

Qu’on achète des fournitures scolaires en décryptant les emballages ou en laissant les enfants choisir, c’est la roulette russe. Sur 52 produits de la rentrée scolaire testés, plus de la moitié contiennent trop de substances toxiques.

Décryptage

Nous avons sélectionné les fournitures scolaires que les élèves mâchouillent facilement, comme les stylos ou les crayons, ou qu’ils risquent de se mettre sur les doigts, comme les encres ou les colles. Nos analyses ont porté sur les substances toxiques, cancérogènes ou allergènes susceptibles…

Actualité

Comme le prouve notre test sur 52 fournitures scolaires, plus de la moitié contiennent trop de substances toxiques. En cause principalement, l’absence d’une réglementation spécifique sur ces produits pourtant utilisés quotidiennement par les enfants.

Action UFC-Que Choisir

A quelques jours de la rentrée des classes, l’UFC-Que Choisir publie les résultats affligeants d’un test en laboratoire portant sur les substances indésirables dans les fournitures scolaires. Sur la base de ce constat, l’association demande le retrait d’un produit non conforme et qu’il soit mis fin…

Carte interactive

Comment trouver le supermarché le moins cher près de chez moi ! Avec la carte interactive des supermarchés, visualisez les prix des magasins situés à côté de chez vous. Vous retrouverez en outre les prix rayon par rayon (épicerie, fruits et légumes, produits laitiers, boucherie, boisson, hygiène et…

Produit au rappel

Risque de choc électrique. Ne plus utiliser.

Produit au rappel

Le cordon peut se casser et engendrer un risque d’ingestion des perles, d’étranglement et de blessure. Ne plus utiliser.

Produit au rappel

Présence d'un cordon non fixé à la jupe pouvant présenter un risque pour les enfants.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Les commerces, hôtels, restaurants, cabinets libéraux, doivent s’engager dans une démarche de mise en conformité afin d’être accessibles aux personnes handicapées. Certaines sociétés pratiquent un démarchage agressif et laissent planer la menace d’une forte amende pour vendre des prestations…

Action locale UFC-Que Choisir

Enquête

Rappelons que notre indice ne vise pas à l’exhaustivité de celui de l’inflation calculée par l’Insee et qu’il n’a évidemment pas son ancienneté. Il s’agit d’une photographie de l’évolution des prix en grandes surfaces, bruts, c’est-à-dire non corrigés des variations saisonnières. Ces dernières…

Actualité

L’ONG environnementale a mené fin octobre une série d’opérations spectaculaires contre Leclerc, afin de pousser l’enseigne à éliminer de ses rayons des fruits traités avec certains pesticides. Nouvel épisode d’une campagne de Greenpeace appelée « Course Zéro Pesticide », dont la logique n’est pas…

Enquête

Voici le classement des enseignes de supermarchés et d’hypermarchés de la grande distribution alimentaire. Notre classement repose sur un panier de 81 produits de marques nationales (70 %) et de marques de distributeurs (30 %). Sa valeur moyenne est 410 €. Les relevés ont été réalisés du 28 mars au…

Actualité

Nos relevés de prix sur Internet montrent que deux périodes sont particulièrement intéressantes pour acheter son outillage électroportatif de jardin : juin et décembre. À l’inverse, le pire moment se situe juste avant le printemps !

Lettre type

Vous souhaitez acheter un bien en magasin. Cependant vous constatez qu’il y a souvent un défaut d’affichage des prix. Vous souhaitez acheter un bien en magasin. Une fois arrivé(e) à la caisse, vous constatez, en fait, que le prix affiché dans les rayons est moins important. Vous contestez en caisse…

Produit au rappel

Présence de chrome VI dans la semelle de propreté.

Actualité

Où allez-vous faire vos courses ? Combien de temps y passez-vous ? Quelles sont vos motifs de satisfaction ? Vous avez été 4 501 exactement à répondre à notre enquête en ligne sur les courses hebdomadaires. Courses qui restent une corvée pour 6 consommateurs sur 10, sans que le drive y change quoi…

Actualité

Selon la dernière enquête de la Répression des fraudes, l’étiquetage des fruits et légumes laisse toujours à désirer. 10 % de ces produits ne seraient pas conformes à la réglementation européenne.  Parmi les principaux problèmes, la francisation.

Action locale UFC-Que Choisir

Produit au rappel

Les boutons peuvent se détacher, risque d’ingestion par le bébé.

Action locale UFC-Que Choisir

Action locale UFC-Que Choisir

Produit au rappel

Le composant métallique contenu dans la ceinture peut se briser en petits morceaux, présentant un danger pour les plus jeunes enfants.

Actualité

À titre expérimental, l’enseigne de supermarchés Dia propose dans un de ses magasins parisiens une solution de retrait en libre-service de produits préalablement commandés en ligne. Nous l’avons testé.

Enquête

Impitoyables avec leurs fournisseurs comme avec leurs salariés, responsables de la malbouffe, du saccage des entrées de ville et de la mort du petit commerce, souvent plus chères qu’il n’y paraît… Les motifs de boycott des grandes surfaces ne manquent pas. Du moins en apparence, car la réalité est…

Actualité

Une disposition du projet de loi pour l’Accès au logement et un urbanisme rénové (loi Alur) limite drastiquement le nombre de places de stationnement au sol pour toutes les nouvelles grandes surfaces de France.

Actualité

La cour d’appel de Paris condamne le Galec, la centrale d’achat des Leclerc, pour des clauses abusives imposées à ses fournisseurs.

Produit au rappel

Présence d’une pointe au niveau du talon dans la semelle intérieure.

Actualité

Leclerc, Carrefour et Auchan imposaient à leurs fournisseurs des conditions illégales. Leclerc a aggravé son cas en faisant pression sur eux pour qu’ils renoncent à leur indemnisation.

Conseils

Le consommateur qui achète un produit en magasin dispose de plusieurs recours au cas où ce dernier se révélerait défectueux. Les possibilités sont plus limitées lorsqu’il ne convient pas à l’acheteur.

Dossier de Presse

Action UFC-Que Choisir

Action UFC-Que Choisir

Action UFC-Que Choisir

Conseils

Erreurs d’affichage des prix, promotions fantômes, produit défectueux, responsabilité en cas de casse ou d’accident... Vos droits en cas de problème dans un supermarché.

Enquête

Produits premiers prix et de hard discount peuvent séduire une clientèle soucieuse de maîtriser son budget. D’où viennent-ils et comment font leurs distributeurs pour les vendre si bon marché ?

Actualité

Qui fabrique les produits des marques de distributeurs (MDD) et pourquoi sont-elles moins chères que les marques nationales ? Les réponses à ces deux questions n’apportent rien de nature à inquiéter le consommateur, au contraire.

Enquête

Tous les hypermarchés et les supermarchés proposent globalement les mêmes produits et pourtant tous revendiquent de proposer les prix les plus bas. Mais qui croire quand les méthodes de calcul diffèrent d’une enseigne à l’autre, quand les prix changent constamment ? Pour vous aider à faire le bon…