Thématique

Magasin - Grande surface

Magasin - Grande surface

Magasins spécialisés, enseignes, grandes surfaces ou "drive", les consommateurs ont le choix pour faire leurs achats. Actualités, tests de produits, études ou enquêtes, l'UFC-Que Choisir vous dévoile tout ce que vous devez savoir sur vos magasins, de la qualité aux prix en passant par l'étiquetage.

Dossiers recommandés

Tous les contenus des dossiers Magasin - Grande surface

Actualité

Fournitures scolaires • Des bâtons (de colle) dans les roues Publié le : 09/09/2016 

À la suite de nos analyses sur la toxicité des fournitures scolaires, le fabricant de colles pour enfants Cléopâtre nous a transmis ses échanges avec l’administration. Des échanges qui confirment les aberrations réglementaires que nous avons dénoncées à propos des fournitures scolaires.

Décryptage

Fournitures scolaires • Les substances toxiques recherchées Publié le : 25/08/2016 

Nous avons sélectionné les fournitures scolaires que les élèves mâchouillent facilement, comme les stylos ou les crayons, ou qu’ils risquent de se mettre sur les doigts, comme les encres ou les colles. Nos analyses ont porté sur les substances toxiques, cancérogènes ou allergènes susceptibles

Action UFC-Que Choisir

Test fournitures scolaires • Des substances indésirables plein le cartable ! Publié le : 25/08/2016 

A quelques jours de la rentrée des classes, l’UFC-Que Choisir publie les résultats affligeants d’un test en laboratoire portant sur les substances indésirables dans les fournitures scolaires. Sur la base de ce constat, l’association demande le retrait d’un produit non conforme et qu’il soit mis fin

Produit au rappel

Collier d’ambre Balticway Publié le : 23/02/2016 

Le cordon peut se casser et engendrer un risque d’ingestion des perles, d’étranglement et de blessure. Ne plus utiliser.

Produit au rappel

Jupe Little Karl Mac John Publié le : 23/02/2016 

Présence d'un cordon non fixé à la jupe pouvant présenter un risque pour les enfants.

Actualité

Accessibilité des commerces • Démarchage sauvage Publié le : 03/02/2016 

Les commerces, hôtels, restaurants, cabinets libéraux, doivent s’engager dans une démarche de mise en conformité afin d’être accessibles aux personnes handicapées. Certaines sociétés pratiquent un démarchage agressif et laissent planer la menace d’une forte amende pour vendre des prestations

Action locale UFC-Que Choisir

GPS périmé Publié le : 18/12/2015 

Enquête

Supermarché • Le baromètre des prix Que Choisir Publié le : 17/12/2015 

Rappelons que notre indice ne vise pas à l’exhaustivité de celui de l’inflation calculée par l’Insee et qu’il n’a évidemment pas son ancienneté. Il s’agit d’une photographie de l’évolution des prix en grandes surfaces, bruts, c’est-à-dire non corrigés des variations saisonnières. Ces dernières

Actualité

Opération « Leclerc Obscur » • Greenpeace est-il si transparent ? Publié le : 30/10/2015 

L’ONG environnementale a mené fin octobre une série d’opérations spectaculaires contre Leclerc, afin de pousser l’enseigne à éliminer de ses rayons des fruits traités avec certains pesticides. Nouvel épisode d’une campagne de Greenpeace appelée « Course Zéro Pesticide », dont la logique n’est pas

Enquête

Supermarché • Le palmarès des enseignes de la grande distribution Publié le : 17/09/2015 

Voici le classement des enseignes de supermarchés et d’hypermarchés de la grande distribution alimentaire. Notre classement repose sur un panier de 81 produits de marques nationales (70 %) et de marques de distributeurs (30 %). Sa valeur moyenne est 410 €. Les relevés ont été réalisés du 28 mars au

Actualité

Outillage de jardin • Quand faut-il acheter ? Publié le : 06/06/2015 

Nos relevés de prix sur Internet montrent que deux périodes sont particulièrement intéressantes pour acheter son outillage électroportatif de jardin : juin et décembre. À l’inverse, le pire moment se situe juste avant le printemps !

Lettre type

Achats • Mauvais affichage des prix12/04/2015 

Vous souhaitez acheter un bien en magasin. Cependant vous constatez qu’il y a souvent un défaut d’affichage des prix. Vous souhaitez acheter un bien en magasin. Une fois arrivé(e) à la caisse, vous constatez, en fait, que le prix affiché dans les rayons est moins important. Vous contestez en caisse

Actualité

Grande surface (infographie) • Votre supermarché et vous Publié le : 11/12/2014 

Où allez-vous faire vos courses ? Combien de temps y passez-vous ? Quelles sont vos motifs de satisfaction ? Vous avez été 4 501 exactement à répondre à notre enquête en ligne sur les courses hebdomadaires. Courses qui restent une corvée pour 6 consommateurs sur 10, sans que le drive y change quoi

Actualité

Fruits et légumes • Trop de produits francisés Publié le : 03/11/2014 

Selon la dernière enquête de la Répression des fraudes, l’étiquetage des fruits et légumes laisse toujours à désirer. 10 % de ces produits ne seraient pas conformes à la réglementation européenne.  Parmi les principaux problèmes, la francisation.

Produit au rappel

Vestes pour bébé C&A Publié le : 12/06/2014 

Les boutons peuvent se détacher, risque d’ingestion par le bébé.

Produit au rappel

Ceinture en plastique H&M Publié le : 21/05/2014 

Le composant métallique contenu dans la ceinture peut se briser en petits morceaux, présentant un danger pour les plus jeunes enfants.

Actualité

Dia Click and Collect • Test du drive pour piétons Publié le : 07/03/2014 

À titre expérimental, l’enseigne de supermarchés Dia propose dans un de ses magasins parisiens une solution de retrait en libre-service de produits préalablement commandés en ligne. Nous l’avons testé.

Enquête

Grandes surfaces • Peut-on se passer des hypermarchés ? Publié le : 19/02/2014 

Impitoyables avec leurs fournisseurs comme avec leurs salariés, responsables de la malbouffe, du saccage des entrées de ville et de la mort du petit commerce, souvent plus chères qu’il n’y paraît… Les motifs de boycott des grandes surfaces ne manquent pas. Du moins en apparence, car la réalité est

Actualité

Grandes surfaces • Embouteillage à prévoir sur les parkings Publié le : 05/02/2014 

Une disposition du projet de loi pour l’Accès au logement et un urbanisme rénové (loi Alur) limite drastiquement le nombre de places de stationnement au sol pour toutes les nouvelles grandes surfaces de France.

Produit au rappel

Chaussures Oöra/Cache-Cache Publié le : 21/10/2013 

Présence d’une pointe au niveau du talon dans la semelle intérieure.

Conseils

Commerce • L’article ne convient pas Publié le : 21/08/2013 

Le consommateur qui achète un produit en magasin dispose de plusieurs recours au cas où ce dernier se révélerait défectueux. Les possibilités sont plus limitées lorsqu’il ne convient pas à l’acheteur.

Conseils

Supermarché • Vos droits dans un supermarché Publié le : 10/06/2013 

Erreurs d’affichage des prix, promotions fantômes, produit défectueux, responsabilité en cas de casse ou d’accident... Vos droits en cas de problème dans un supermarché.

Actualité

Marques de distributeurs • Les prix décryptés Publié le : 04/05/2013 

Qui fabrique les produits des marques de distributeurs (MDD) et pourquoi sont-elles moins chères que les marques nationales ? Les réponses à ces deux questions n’apportent rien de nature à inquiéter le consommateur, au contraire.

Enquête

Supermarché (vidéo) • Pourquoi nous comparons les prix ? Publié le : 05/02/2013 

Tous les hypermarchés et les supermarchés proposent globalement les mêmes produits et pourtant tous revendiquent de proposer les prix les plus bas. Mais qui croire quand les méthodes de calcul diffèrent d’une enseigne à l’autre, quand les prix changent constamment ? Pour vous aider à faire le bon