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Soldes en ligne
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Comment éviter les arnaques
Faire les soldes sur Internet comporte des avantages. Mais cette foire aux bonnes affaires apporte chaque année son lot de vendeurs malhonnêtes :…
Dossier
Arnaques
Vente forcée, phishing, fraude à la carte bancaire, numéros surtaxés, services administratifs payants, investissements financiers douteux, contrefaçon… Les façons de se faire arnaquer pullulent, que ce soit au moment de passer une commande en ligne, de faire appel à un réparateur ou de placer ses économies. Sur Internet, en magasin ou lors de démarchages, les escrocs débordent d’imagination. Décryptage des principales arnaques et quelques conseils pour s’en prémunir.
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Facture d’électricité
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Attention à l’arnaque du remboursement de la CSPE
On vous téléphone pour vous assurer que vous pouvez obtenir le remboursement de la CSPE (contribution au service public de l’électricité), une taxe…
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Vente de matelas
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Des arnaques à dormir debout
Abus de faiblesse, pratiques commerciales agressives ou trompeuses, vols… Les escroqueries liées aux ventes de matelas, qui se déroulent la plupart du…
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Achat de matelas
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Vos questions, nos réponses
Vous avez choisi un matelas trop ferme ou trop mou et vous le regrettez. Votre matelas s’affaisse anormalement ou s’est déformé prématurément. Est-il…
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Vol de voiture
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Ne vous laissez pas piéger par un billet de 50 euros
Gare à « l’arnaque au billet de 50 euros » récemment relayée par la police nationale. Pensant être l’heureux propriétaire d’un billet orange, vous…
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Le spoofing, une zone de non-droit
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Numéros surtaxés, le piège de l’attente téléphonique
Les arnaques visant à inciter quelqu’un à rappeler un numéro surtaxé sont nombreuses et variées, et sur ce plan, Internet est un terrain de jeu privil…
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Tout est permis !
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Bilan énergétique gratuit
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Le bilan énergétique gratuit ou l’enquête obligatoire sur l’habitat énergivore, c’est l’arnaque en vogue des démarcheurs à domicile pour faire signer…
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Déjouez l’arnaque au faux support technique
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Viagogo
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Un billet pour l’arnaque
Gare au site Viagogo.fr, qui propose des billets de spectacles, concerts ou événements sportifs à des prix « surgonflés ». D’autant que ces billets…
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Arnaques téléphoniques
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Savoir les contourner
Connaître les tarifs des numéros spéciaux et prendre certaines précautions avant de composer l’un d’entre eux vous évitera de tomber dans le piège du…
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Phishing
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Le remboursement n’est pas automatique
Pour la deuxième fois en quelques mois, la Cour de cassation a donné raison à une banque qui plaidait la négligence d'un client victime d'hameçonnage…
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Delamaison.fr
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Des données personnelles de clients dans la nature
Des clients du vendeur de meubles en ligne Delamaison.fr ont eu la surprise de recevoir par e-mail un faux bon de commande dans lequel figuraient leur…
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Autoconsommation photovoltaïque
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Toujours des mensonges
L’autoconsommation photovoltaïque a beau n’être qu’un mirage pour les particuliers, elle a les faveurs du public. Les réseaux de commerciaux sans…
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Plusieurs consommateurs ont alerté l’UFC-Que Choisir d’une arnaque dont ils ont récemment été victimes, baptisée « arnaque à la carte SIM ». Basée sur…
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Prélèvements SEPA
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Attention aux fraudes
Le service de lutte contre le blanchiment d'argent Tracfin a alerté fin 2017 contre les fraudes aux prélèvements SEPA. Il existe pourtant des moyens…
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3 clés pour repérer la tentative d’arnaque
L’arnaque connue sous le nom de « phishing », consistant à récupérer vos coordonnées bancaires ou vos données sensibles en vous incitant à cliquer sur…
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Ikea sonne l’alerte aux faux bons d’achat
Le géant du mobilier avertit les particuliers que des messages frauduleux, usurpant son identité, circulent. Sous prétexte de faire gagner un bon…
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Une célébrité se rebiffe
L’animateur télé Jean-Luc Reichmann a mis en garde ses fans contre les escrocs qui se font passer pour lui sur Facebook dans le but de les arnaquer.…
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Piratage de la market place Fnac.com
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