
Billet du président
Consommation énergétique des logements • Douche froide pour les ménagesLa publication au journal officiel du décret fixant le seuil à partir duquel un logement sera considéré énergivore au…
Thématique
Comment réduire votre facture d'électricité ? Faut-il traiter votre eau ? Votre intérieur est-il pollué ? Les experts de « Que Choisir » vous éclairent. Comparateur gaz et électricité, fiches conso pratiques, tests de produits ou décryptages, découvrez toutes nos publications sur ce sujet.
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Billet du président
Consommation énergétique des logements • Douche froide pour les ménagesLa publication au journal officiel du décret fixant le seuil à partir duquel un logement sera considéré énergivore au…
Actualité
Prix de l’électricité • Pourquoi les factures vont flamber en 2021Quel que soit le fournisseur, les prochaines factures d’électricité vont subir une hausse substantielle. La faute à des…
Actualité
Lutte contre le gaspillage • De nouveaux objets en plastique à usage unique interditsDe nouvelles mesures issues de la loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire de février…
Comparateur
Comparateur Gaz & Électricité gratuit • Faites baisser votre facture annuelle d’énergieGrâce à notre comparateur des offres de gaz et d’électricité, vous pouvez réduire votre facture annuelle d’énergie. Une…
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Bouteilles en verre • La consigne de retour ?L’affaire n’en est qu’à ses débuts, mais le gouvernement semble décidé à remettre la consigne du verre au goût du jour.…
Comparatif
Fournisseurs de gazRester au tarif réglementé du gaz chez Engie ? Lui préférer une de ses offres en prix de marché ou encore passer chez un…
Les fabricants conçoivent-ils des produits à la durée de vie volontairement limitée, afin d’inciter le consommateur à se…
Faire évoluer le commerce, c’est l’ambition du commerce équitable. Mais que garantit le commerce équitable ? Offre-t-il…
L’Accord de Paris, adopté en 2015 lors de la COP21, a scellé l'engagement de tous les pays à réduire leurs émissions de…
Tarifs, contrats, fournisseurs : comment payer son gaz et son électricité au meilleur prix ? Grâce à notre comparateur…
Pour limiter l'impact des piles jetables sur l'environnement et faire des économies, la solution passe par les accus…
Le compteur électrique Linky, dont l’installation chez les particuliers a commencé en 2015, suscite craintes et…
L’étiquetage énergétique des appareils électroménagers fait l’objet d’intenses pressions de la part des fabricants. Afin…
Billet du président
Consommation énergétique des logements • Douche froide pour les ménages Publié le : 18/01/2021La publication au journal officiel du décret fixant le seuil à partir duquel un logement sera considéré énergivore au point d’en devenir indécent, ressemble à une passoire. Si la loi de « Transition énergétique et croissance verte » de 2015 avait entendu mettre en place un critère de performance…
Actualité
Prix de l’électricité • Pourquoi les factures vont flamber en 2021 Publié le : 18/01/2021Quel que soit le fournisseur, les prochaines factures d’électricité vont subir une hausse substantielle. La faute à des augmentations touchant à la fois au prix de l’électricité et aux taxes. Explications en 3 temps.
Actualité
Lutte contre le gaspillage • De nouveaux objets en plastique à usage unique interdits Publié le : 13/01/2021De nouvelles mesures issues de la loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire de février 2020 entrent en vigueur cette année. Elles concernent notamment le plastique à usage unique jeté sitôt utilisé et les imprimés publicitaires.
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Comparateur Gaz & Électricité gratuit • Faites baisser votre facture annuelle d’énergie07/01/2021Grâce à notre comparateur des offres de gaz et d’électricité, vous pouvez réduire votre facture annuelle d’énergie. Une fois cochées les cases qui permettent de déterminer votre consommation, le montant annuel de votre dépense s’affiche. Vous pouvez le comparer à toutes les offres commerciales…
Actualité
Bouteilles en verre • La consigne de retour ? Publié le : 17/12/2020L’affaire n’en est qu’à ses débuts, mais le gouvernement semble décidé à remettre la consigne du verre au goût du jour. Elle devrait figurer dans le projet de loi censé reprendre les travaux de la Convention citoyenne sur le climat.
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Fournisseurs de gaz Publié le : 08/12/2020Rester au tarif réglementé du gaz chez Engie ? Lui préférer une de ses offres en prix de marché ou encore passer chez un fournisseur alternatif de gaz ? Pas facile de s’y retrouver, l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a sérieusement compliqué la donne pour les consommateurs. D’autant…
Comparatif
Fournisseurs d'électricité Mis à jour le : 08/12/202070 % des usagers de l’électricité sont encore clients d’EDF au tarif réglementé. Pourtant, depuis que le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence, les nouveaux venus ne cessent d’arriver sur le marché, avec des offres d’électricité renouvelable le plus souvent. Désormais près de…
Actualité
Parc éolien • Pas de trouble anormal de voisinage Publié le : 08/12/2020L’éolien, source de production d’énergie électrique en plein développement, n’est pas sans dérangement pour les riverains. Dans une affaire récente, la Cour de cassation a écarté l’action de propriétaires en affirmant que la présence des éoliennes litigieuses n’était pas à l’origine d’un trouble…
Actualité
Gaz et électricité • Le démarchage continue ses ravages malgré le coronavirus Publié le : 03/12/2020Décidément, rien n’y fait. Pas plus la crise sanitaire que les dénonciations de Que Choisir, les condamnations prononcées, ou encore le « name and shame » désormais pratiqué par le Médiateur national de l’énergie sur les réseaux sociaux. Eni et Engie persistent dans leurs pratiques agressives,…
Actualité
Compteur Linky • Une victoire judiciaire pour les opposants Publié le : 26/11/2020L’arrêt de la cour d’appel de Bordeaux du 17 novembre dernier fera date. Il représente en effet une incontestable victoire pour les opposants au compteur Linky, après de nombreux échecs en justice.
Action locale UFC-Que Choisir
Sensibilisation • La collecte des déchets passée au crible Publié le : 19/11/2020Informer le consommateur, mais aussi l’alerter, tel est le double objectif de la plaquette sur le ramassage des détritus publiée par l’Union régionale de l’UFC-Que Choisir des Hauts-de-France.
Actualité
Facture d’électricité • Retour de l’arnaque au remboursement de la CSPE Publié le : 09/11/2020Début 2019, c’est à la suite d’une décision du Conseil d’État déformée par des officines sans scrupules que l’arnaque au remboursement de la CSPE (contribution au service public de l’électricité) s’était répandue. Aujourd’hui, c’est sa transcription dans un décret qui pourrait la relancer !…
Actualité
Observatoire des pannes • High-tech et gros électroménager au coude à coude Publié le : 08/11/2020Un an après le lancement de notre Observatoire des pannes, l’heure est au bilan. Cet outil de signalement ouvert à tous révèle que les imprimantes, les lave-linge et les lave-vaisselle constituent le trio de tête des appareils les moins fiables. Au global, high-tech et gros électroménager…
Action UFC-Que Choisir
Propane • L’UFC-Que Choisir saisit l’Autorité de la concurrence pour mettre fin au grand bazar Publié le : 28/10/2020A l’approche de l’hiver, l’UFC-Que Choisir alerte sur la flambée des prix aux justifications obscures du propane en citerne (+ 17 % depuis 2017) touchant de nombreux ménages, généralement ruraux. Inquiète du faible nombre d’acteurs sur ce marché, l’UFC-Que Choisir saisit aujourd’hui l’Autorité de la…
Décryptage
Emballages en plastique • Le recyclage à la peine Publié le : 22/10/2020Pour faciliter le tri et alimenter l’industrie du recyclage, tous les emballages en plastique devront, à terme, être triés par les consommateurs. Près de la moitié des citoyens sont déjà concernés. Est-ce à dire que tous ces déchets seront recyclés ? On en est loin.
Conseils
Emballages en plastique • Le tri des emballages au quotidien Publié le : 22/10/2020Difficile de s'y retrouver parmi la pléthore de logos et d'emballages différents. Nos conseils pour bien trier vos emballages.
Conseils
Changer ses habitudes de consommation • Réparer et recycler Publié le : 03/10/2020Jeter à la benne des équipements en panne et en racheter des neufs reste un réflexe... Pourtant, recycler ou remettre en état limite la pollution et crée des emplois.
Conseils
Changer ses habitudes de consommation • Réapprendre à faire soi-même Publié le : 03/10/2020Plutôt qu'acheter des produits finis et empaquetés, pourquoi ne pas réaliser vous-même une partie de ce que vous utilisez ? C'est souvent moins cher et bien plus gratifiant.
Conseils
Changer ses habitudes de consommation • Profiter du marché de seconde main Publié le : 03/10/2020Plutôt que de jeter des livres, des vêtements ou des meubles dont vous n’avez plus l’usage, cédez-les ! Boutiques d'occasion et repreneurs spécialisés leur offriront une nouvelle vie.
Billet du président
Marché de l’électricité • Ne pas court-circuiter la faculté des consommateurs à changer de fournisseur ! Publié le : 29/09/2020La transposition de directives européennes via un véhicule législatif permet non seulement aux parlementaires d’avoir voix au chapitre, mais qui plus est de donner une certaine lumière aux enjeux et débats de cette transposition. A contrario, lorsque cette transposition s’effectue par voie…
Action UFC-Que Choisir
Présentation du projet de loi de finances • La relance de l’économie néglige l’exigence de consommation responsable exprimée par 100000 Français Publié le : 29/09/2020Alors que le projet de loi de finances présenté hier, qui met en musique le plan de relance, fait largement l’impasse sur la consommation responsable, l’UFC-Que Choisir rend publiques aujourd’hui les propositions qui ont reçu un appui massif des Français au cours des deux mois de consultation.…
Actualité
Lubrizol • Un an après, un sentiment d’abandon Publié le : 26/09/2020Dans la nuit du 25 au 26 septembre 2019, à Rouen (Seine-Maritime), un violent incendie se propageait dans l’usine Lubrizol, classée Seveso seuil haut, plongeant la ville sous un épais nuage noir et toxique. Un an après l’accident, les Rouennais se plaignent encore des odeurs nauséabondes et se…
Action locale UFC-Que Choisir
Erreur technique • Compteur inversé, arrivée reportée Publié le : 24/09/2020Nos combats
Nintendo Switch • L'UFC-Que Choisir dénonce l'obsolescence programmée des manettes Joy-Con Publié le : 22/09/2020Plusieurs milliers d'utilisateurs des consoles de jeu Switch et Switch Lite rencontrent un problème récurrent avec la commande de direction d'une des manettes (joy-con). L'UFC-Que Choisir a donc mis en demeure puis porté plainte contre le géant des jeux vidéo Nintendo. Voici un état des lieux de…
Actualité
Offensive de Veolia sur Suez • Inquiétudes autour du service de distribution d’eau Publié le : 19/09/2020Déjà ultraconcentré, le secteur de la distribution de l’eau potable pourrait encore se tendre. Veolia, l’un des deux principaux distributeurs, a lancé une opération pour prendre le contrôle de son concurrent Suez.
Comparatif
Thermostats connectés Publié le : 16/09/2020Un thermostat connecté permet de piloter votre système de chauffage, qu’il s’agisse d’une chaudière, d’une pompe à chaleur ou d’un plancher chauffant. Nous avons sélectionné 11 modèles pour évaluer leurs performances et leur facilité d’emploi.
Actualité
Antigaspillage • L’indice de réparabilité des appareils se précise Publié le : 31/07/2020Modalités d’affichage, signalétique, paramètres de calcul… L’indice de réparabilité se précise. Le gouvernement vient d’informer Bruxelles des contours que prendra cette mesure prévue par la loi antigaspillage, votée en début d’année. Sur le modèle de l’étiquette énergie, cet indice donnera aux…
Actualité
Fin des tarifs réglementés du gaz en 2023 • Gare au démarchage commercial Publié le : 23/07/2020L’arrêté qui impose à Engie et aux quelques opérateurs historiques locaux de communiquer les coordonnées des usagers encore clients au tarif réglementé du gaz à leurs concurrents vient de paraître. Gare au démarchage frénétique qui ne manquera pas de suivre.
Actualité
Gaz et électricité • Wekiwi, un fournisseur dont il faut se méfier Publié le : 20/07/2020C’est une toute jeune start-up qui a les dents longues. Wekiwi se place d’entrée de jeu parmi les offres les plus compétitives de notre comparateur énergie, tant en gaz qu’en électricité. Mais c’est en piétinant la réglementation et avec une indexation sur les prix de gros, très risquée pour les…
Billet du président
Filières REP • De pathétiques représailles ? Publié le : 30/06/2020La Secrétaire d’Etat à la transition énergétique, Brune POIRSON, serait-elle rancunière ? A la lecture du projet de décret sur la composition de la commission sur les filières de responsabilité élargie des producteurs (qui s’occupent du financement et de l’organisation de la gestion des déchets), la…
Conseils
Vie pratique • Les gestes verts au quotidien Publié le : 30/06/2020Que faire pour réduire sa consommation en eau et optimiser son utilisation ? Comment produire moins de déchets et les trier correctement ? Nos pistes pour préserver les ressources de la planète et limiter la pollution.
Formulaire
Consultation des consommateurs • Élaborons, ensemble, une loi pour une consommation responsable pour l’après-crise Publié le : 25/06/2020La crise sanitaire et maintenant économique que traverse notre pays met en lumière l’impasse que constitue notre modèle actuel. Il est donc urgent et impératif d’imaginer une consommation plus sobre, plus juste et responsable. C’est pourquoi l’UFC-Que Choisir, soucieuse de porter la voix des…
Action UFC-Que Choisir
Pour le « monde d’après » • Construisons ensemble la loi pour une consommation responsable Publié le : 25/06/2020Alors que le président de la République a annoncé dans sa dernière allocution vouloir s’appuyer sur les corps intermédiaires pour élaborer l’action publique de l’après-crise sanitaire, et que les consommateurs ne semblent pas une priorité du gouvernement alors que la relance passera nécessairement…
Actualité
Compost (infographie) • Vous et le compostage Publié le : 25/06/2020En l’espace d’une semaine (du 25 au 31 mars 2020), vous avez été plus de 13 000 à répondre au questionnaire sur le compostage proposé dans notre newsletter hebdomadaire. Preuve d’un très vif intérêt pour cette pratique qui fait partie des gestes verts adoptés par un nombre grandissant de Français.…
Actualité
Pesticides dans l’eau du robinet • Halte aux fausses alertes Publié le : 21/06/2020« Des pesticides et des perturbateurs endocriniens dans l’eau du robinet », viennent d’assurer en chœur la plupart des médias, semant ainsi une belle panique, pour le plus grand bonheur des industriels de l’eau en bouteilles. En réalité, il y a vraiment de quoi relativiser. Explications.…
Actualité
Gaz et électricité • Des litiges en forte hausse Publié le : 17/06/2020Le rapport annuel du nouveau médiateur national de l’énergie vient de paraître. Les litiges sont en nette augmentation, +35 % en un an, et ils atteignent un triste record, avec 22 807 plaintes. Les grands énergéticiens sont les plus fautifs.
Conseils
Suppression du tarif réglementé du gaz • Foire aux questions Publié le : 12/06/2020Le prix du gaz au tarif réglementé est fixé par les pouvoirs publics, après avis de la Commission de régulation de l’énergie (CRE), l'autorité indépendante chargée de garantir le bon fonctionnement des marchés français de l'énergie au bénéfice du consommateur. Chaque mois, la CRE réévalue le tarif r…
Actualité
Comparateur Gaz et électricité • Retrait des offres de Mega Énergie Publié le : 05/06/2020Supprimer deux offres a priori ultra-compétitives de notre comparateur des fournisseurs de gaz et d’électricité, la procédure n’est pas banale, et même sans précédent. Pourtant, la décision s’imposait concernant les offres Online gaz et Online électricité de Mega Énergie. Explications.…
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Purificateurs d’air • Des résultats mitigés Publié le : 18/05/2020Nos confrères allemands de Stiftung Warentest ont testé des purificateurs d’air à filtres vendus outre-Rhin, mais six d’entre eux sont également disponibles en France. Faut-il s’équiper ?
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