Environnement Energie

Action UFC-Que Choisir

Alors que depuis deux ans les prix du gaz (+ 27 %), du fioul (+ 45 %) et des carburants (+ 25  %) flambent, le premier ministre Edouard Philippe vient d’annoncer des aides aux consommateurs qui ne calmeront pas leur colère car elles ne bénéficient qu’à une partie d’entre eux et n’apportent pas une r…

Actualité

L’édition 2018 du baromètre annuel du Médiateur national de l’énergie contient une bonne et une mauvaise nouvelle : si les consommateurs sont mieux informés, ils sont de plus en plus victimes de démarchage.

Formulaire

Actualité

C’est une belle victoire pour les consommateurs. L’UFC-Que Choisir a attaqué les clauses abusives et illicites des conditions générales de vente d’EDF. Le jugement du TGI de Paris est très favorable aux usagers.

Action UFC-Que Choisir

Actualité

Par le biais d’amendements, la loi Élan sur le logement s’attaque à la loi littoral et rouvre la voie à un bétonnage des côtes, après 30 ans d’accalmie. Des députés viennent de saisir le Conseil constitutionnel pour tenter d’éviter le pire.

Enquête

Bien que la France reste championne du nucléaire, les fournisseurs d’énergie ne jurent plus que par l’électricité verte. Réel engagement ou tour de passe-passe ? Le dessous des cartes.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

À la baisse plusieurs années de suite et jusqu’en septembre 2017 avec un prix du kWh de 4,85 centimes, le prix du gaz a franchement inversé sa tendance début 2018. Il en arrive à plus de 6 centimes le kWh ce mois-ci. Quelle stratégie adopter ?

Action UFC-Que Choisir

A un mois de la trêve hivernale et à trois mois de l’échéance quant à l’obligation d’information sur la consommation en temps réel pour les ménages bénéficiant du chèque énergie, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme et interpelle le Ministre de la transition écologique et solidaire, sur la…

Carte interactive

Cancérogène, le radon est un gaz radioactif naturel présent dans tous les sols, mais à des teneurs très variables. Il a une fâcheuse aptitude à s’infiltrer dans les maisons par les moindres défauts d’étanchéité du sol ou des murs, et il s’y accumule à des teneurs souvent dangereuses pour la santé.…

Enquête

Championne du nucléaire, la France a toujours eu du mal à admettre les dangers de la radioactivité. Pour preuve le radon, un gaz radioactif naturel présent dans tous les sols, et qui s’en échappe très facilement pour s’accumuler dans l’habitat. Or il est connu pour être cancérogène par inhalation…

Décryptage

Une fois que des mesures ont été ­effectuées et que la présence de radon a été établie, les solutions pour s’en protéger. Tout dépend des teneurs.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Le radon est un gaz radioactif naturel présent dans les sols. Classé cancérogène, il s’infiltre très facilement dans l’habitat et peut y atteindre des teneurs dangereuses pour la santé. Le risque dépendant de la nature des sols, notre carte interactive vous permet de savoir si vous habitez une…

Actualité

Que de désinformation suite à la décision du tribunal administratif de Toulouse ! Lire ou écouter les confrères pouvait laisser croire à une décision de justice révolutionnaire concernant le compteur Linky. Une bonne partie de la presse est tombée dans le panneau en titrant sur le mode : « Une…

Actualité

À croire que la parole de Michel-Édouard Leclerc est d’or pour une bonne partie de la presse. Cet été, nombre de confrères ont en effet repris ses propos pour annoncer « l’offre d’électricité la moins chère du marché », sans même la connaître. Elle n’est parue qu’aujourd’hui, et Que Choisir ne…

Actualité

Une association nommée SOS Entre aide démarche des consommateurs équipés en panneaux photovoltaïques. L’association prétend qu’elle peut faire annuler le crédit souscrit pour financer l’installation. Vraiment sérieux ?

Billet du président

Alors que les rumeurs sur un éventuel départ ne cessaient de grandir, Nicolas Hulot l’a finalement annoncé au moment où tout le monde s’y attendait le moins : le Gouvernement fera sa rentrée sans lui. Si l’ex numéro 3 laisse un bilan qui ne peut satisfaire quiconque défend une société plus durable,…

Actualité

Le tarif bleu d’EDF a évolué en plein cœur de l’été. Faut-il s’en désoler ou s’en réjouir ? En fait tout dépend du montant de sa consommation, car si les prix des abonnements augmentent, ceux du kWh baissent légèrement.

Enquête

Composter et trier au maximum, une recette gagnante pour réduire ses déchets. Le tri s’étend même peu à peu à tous les emballages plastiques, mais le taux de non recyclables pose question…

Actualité

Nous avons passé au crible de nos tests en laboratoire 12 cires pour meubles, liquides ou en pâte, avec solvants et à l’eau. À l’arrivée, de grosses surprises et une pollution de l’air intérieur qui n’a rien d’anodin.

Actualité

Pas d’anathèmes sur le compteur Linky en conseil municipal, pas de délibération comminatoire ni d’arrêté municipal l’interdisant. Et pourtant Bayonne a convaincu Enedis de ne pas poser le nouveau compteur lorsque les résidents n’en veulent pas.

Action UFC-Que Choisir

Un an après l’annonce de la mise en place d’un plan sécheresse par Nicolas HULOT et Stéphane TRAVERS, et alors que les restrictions à l’irrigation s’étendent en France, l’UFC-Que Choisir constate avec regret que ces engagements sont restés lettre morte et déplore la succession d’occasions ratées par…

Comparatif

Bien que partiellement invisibles, les microplastiques sont un problème de taille. Omniprésents dans les eaux marines, ils sont non seulement néfastes pour la nature mais aboutissent dans nos assiettes, notamment via le sel et les fruits de mer.

Actualité

Plusieurs communes, Troyon dans la Meuse, Fontenay-sous-Bois dans le Val de Marne, Tarnos dans les Landes, viennent d’être déboutées par le Conseil d’État à propos des données personnelles collectées par le compteur Linky.

Billet du président

Faisant suite aux annonces de la feuille de route sur l’économie circulaire, le Gouvernement vient de lancer une phase de consultation des parties prenantes afin de convenir des critères permettant le calcul dudit « indice de réparabilité ». L’affichage de celui-ci deviendra obligatoire à compter du…

Action UFC-Que Choisir

Depuis 2004, trois plans nationaux de prévention des déchets censés réduire la pollution publicitaire des boites aux lettres et aujourd’hui, selon l’enquête UFC-Que Choisir dans presque 200 communes, une situation toujours aussi calamiteuse. Face à l’insuffisance criante de la politique de…

Actualité

Après Linky, Gazpar fait parler de lui. La pose de nouveaux compteurs de gaz communicants s’intensifie. Elle suscite à son tour bien des interrogations. Que Choisir fait le point.

Actualité

Le radon a beau être classé cancérogène depuis plus de 30 ans, la France a toujours fait comme si ce dangereux gaz radioactif s’arrêtait aux portes des logements. La réglementation évolue enfin, mais pas à la bonne saison !

Conseils

Vous constatez un dégât des eaux dans votre logement ou chez un voisin. Vous avez des difficultés pour localiser l’origine de ce sinistre. Vous souhaitez faire appel à un professionnel pour réaliser une recherche de fuite. Comment sont pris en charge les frais de recherche ? Qui peut en prendre…

Lettre type

Vous constatez un dégât des eaux dans votre logement ou semblant provenir de chez un voisin. Vous avez des difficultés pour localiser l’origine de ce sinistre. Vous faites appel à un professionnel afin de réaliser une recherche de fuite. Vous demandez à votre assurance le remboursement des frais de…

Billet du président

Voilà un rapport d’activité qui ne saurait passer inaperçu tant il est riche d’enseignements sur les dysfonctionnements actuels du marché de l’énergie et la nécessité pour les pouvoirs publics d’intervenir rapidement pour éviter une aggravation de la situation…

Actualité

Le Médiateur national de l’énergie n’a pas mâché ses mots en présentant son rapport annuel. Tout comme l’an passé, Engie et Eni sont les moutons noirs du secteur.

Comparatif

Notre région Nord-Est compte 22 départements. Elle regroupe les régions Hauts-de-France, Grand Est à l’exception du département de la Haute-Marne et Bourgogne-Franche-Comté, s’étend du Pas-de-Calais au nord jusqu’au Jura à l’est, en passant notamment par la Marne, l’Yonne, la Nièvre, la…

Enquête

Des prix délirants et d’autres imbattables. Des régies bien plus compétitives que Veolia, Suez, Saur et consorts, ou parfois l’inverse. Il y a de quoi interpeller vos élus locaux sans ménagement ou, au contraire, les féliciter.

Comparatif

Notre grande région Ouest regroupe 20 départements, tous ceux des régions Normandie, Bretagne, Pays de la Loire et Centre-Val de Loire. Le prix de l’eau est particulièrement élevé en Bretagne, a fortiori sur la côte et dans le golfe du Morbihan, à l’exception de la régie de Vannes qui facture le…

Comparatif

Notre région Sud-Ouest compte 25 départements, ceux des régions Nouvelle Aquitaine et Occitanie. Les prix y font le grand écart comme ailleurs, bien que les plus excessifs y soient moins fréquents. Si le mètre cube est à 2,94 € à Périgueux, en Dordogne, avec Suez, il est à 5,18 € dans le département…

Comparatif

Notre région Sud-Est comprend 18 départements, ceux d’Auvergne-Rhône-Alpes et ceux de Provence-Alpes-Côte-d’Azur. Les régies de Gardanne, dans les Bouches-du-Rhône, ou de Moulins, dans l’Allier, sont très compétitives. Le mètre cube est même à 2,87 € à Aix-en-Provence en régie, quand Veolia le…

Décryptage

Vous êtes  nombreux à juger vos factures d’eau illisibles ou incompréhensibles et, de fait, il y a de quoi s’y perdre.