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Comment choisir son fioul ? Pour quel compteur opter ? Comment réduire sa facture ? Comment payer son gaz au meilleur prix ? Comparateur gaz et électricité, guides d'achat, tests de services, communiqués, actualités, actions locales et nationales, fiches conso pratiques... découvrez tous les avis de nos experts pour y voir plus clair en matière d'énergie.

Tous les contenus des dossiers Energie

Lettre type

Résiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie • Demande de dédommagement au fournisseur à l’origine de la résiliation non sollicitée03/07/2019 

Vous avez fait l’objet d’une résiliation non sollicitée de votre contrat d’énergie. Le fournisseur à l’origine de l’erreur n’a pas respecté la procédure de correction de l’erreur ayant entraîné la résiliation non sollicitée. Non seulement il a commis une erreur en lançant la procédure de changement

Action UFC-Que Choisir

Energie moins chère ensemble • Nouvelle campagne pour échapper aux hausses des tarifs Publié le : 28/05/2019 

Alors que le tarif réglementé de l’électricité doit bondir de près de 6 % au 1er juin, avant une possible prochaine hausse en août, que celui du gaz devrait connaître le même sort inflationniste avant de prochainement disparaître, l’UFC-Que Que Choisir entend tout mettre en œuvre pour permettre aux

Actualité

Gaz et électricité • De plus en plus de plaintes des usagers Publié le : 15/05/2019 

Voilà 12 ans que les marchés grand public du gaz et de l’électricité sont ouverts à la concurrence, et ça va de plus en plus mal pour les consommateurs. Le rapport annuel du médiateur national de l’énergie, qui vient de paraître, pointe encore une forte hausse des litiges en 2018. Eni et Engie

Actualité

Arnaque au photovoltaïque • Les banques peuvent être coupables Publié le : 02/05/2019 

La Cour de cassation a rendu plusieurs arrêts qui mettent en cause les banques accordant des prêts aux installations de panneaux photovoltaïques. Des décisions utiles pour les nombreuses victimes des réseaux de démarchage à domicile.

Actualité

Électricité • Hausse de tarif abusive Publié le : 15/04/2019 

L’Autorité de la concurrence défend la modération du tarif réglementé d’EDF et contredit la Commission de régulation de l’énergie, qui exige une hausse de 5,9 %. Explications.

Billet du président

Augmentation des tarifs de l’électricité • Une fatalité organisée ? Publié le : 04/04/2019 

Décidément, le gel des tarifs réglementés aura été de courte durée. Le Ministre de la Transition écologique et solidaire vient en effet d’acter une hausse l’été prochain de 5,9 % du tarif régulé de vente de l’électricité (TRV), qui aujourd’hui s’applique à environ 25 millions de ménages en France….

Enquête

Achat de fenêtres • Des tarifs qui donnent le tournis Publié le : 27/03/2019 

Où acheter ses fenêtres ? Plutôt en magasin ou plutôt dans les foires et salons, qui se tiennent un peu partout au printemps ? Sans idées préconçues, des enquêteurs de l’UFC-Que Choisir ont arpenté les stands et poussé la porte de magasins d’enseignes. Ils se présentaient à chaque fois avec la même

Enquête

Achat de panneaux photovoltaïques • Gare aux désillusions ! Publié le : 27/03/2019 

Nos enquêteurs voulaient réduire fortement leur facture d’électricité et ils ont entendu parler d’autoconsommation grâce aux panneaux solaires. Ils ont donc sillonné les foires et salons de leur département pour se renseigner sur les stands des vendeurs de photovoltaïque. Leurs discours et leurs

Actualité

Compteur Linky • Des électrosensibles gagnent contre Enedis Publié le : 26/03/2019 

C’est une première en France. Un juge des référés du tribunal de grande instance de Toulouse interdit la pose de compteurs Linky chez 13 plaignants électrosensibles. Les militants anti-Linky crient victoire, peut-être un peu vite.

Action UFC-Que Choisir

Linky • Afficheur déporté : l’UFC-Que Choisir saisit le Conseil d’Etat Publié le : 29/01/2019 

Faute de réponse du Ministre de la Transition Énergétique à l’alerte adressée au mois de septembre dernier et alors que la date butoir pour la mise en place gratuite des afficheurs déportés pour les ménages précaires, exigée par la Loi de Transition énergétique, a expiré depuis près d’un mois,

Conseils

Pouvoir d’achat • Énergie : réduire sa consommation Publié le : 23/01/2019 

Il est possible de réduire ses besoins en eau et en énergie, et donc ses factures, sans réaliser de gros travaux. La recette ? Renoncer à de mauvaises habitudes et adopter des comportements économes.

Billet du président

Prix de l'électricité • L'Europe sauve le tarif réglementé Publié le : 15/01/2019 

Si la  validation du tarif réglementé de l’électricité par le Conseil d’Etat à l’été dernier avait fait grand bruit, le maintien des tarifs réglementés par Bruxelles, juste avant la trêve des confiseurs, est, lui, passé quasiment inaperçu…

Actualité

Facture d’électricité • Attention à l’arnaque du remboursement de la CSPE Publié le : 10/01/2019 

On vous téléphone pour vous assurer que vous pouvez obtenir le remboursement de la CSPE (contribution au service public de l’électricité), une taxe qui pèse de plus en plus lourd sur les factures d’électricité. Raccrochez… votre interlocuteur veut juste vous soutirer de l’argent !

Produit au rappel

Chargeur de piles ICEO Publié le : 02/01/2019 

Risques de choc électrique et de départ de feu.

Action UFC-Que Choisir

Fiscalité carburant • Gros bras sur les taxes et petits bras sur l’accompagnement Publié le : 14/11/2018 

Alors que depuis deux ans les prix du gaz (+ 27 %), du fioul (+ 45 %) et des carburants (+ 25  %) flambent, le premier ministre Edouard Philippe vient d’annoncer des aides aux consommateurs qui ne calmeront pas leur colère car elles ne bénéficient qu’à une partie d’entre eux et n’apportent pas une r

Enquête

Offres électricité verte • Ce qu’elles cachent Publié le : 23/10/2018 

Bien que la France reste championne du nucléaire, les fournisseurs d’énergie ne jurent plus que par l’électricité verte. Réel engagement ou tour de passe-passe ? Le dessous des cartes.

Comparatif

Fournisseurs de gaz Publié le : 19/10/2018 

Rester au tarif réglementé du gaz chez Engie ? Lui préférer une de ses offres en prix de marché ou encore passer chez un fournisseur alternatif de gaz ? Pas facile de s’y retrouver, l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a sérieusement compliqué la donne pour les consommateurs. D’autant

Comparatif

Fournisseurs d'électricité Publié le : 10/10/2018 

80 % des usagers de l’électricité sont encore clients d’EDF au tarif réglementé. Pourtant, depuis que le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence, de nouveaux venus ne cessent d’arriver sur le marché, avec des offres d’électricité renouvelable le plus souvent. Désormais 29 fournisseurs

Actualité

Prix du gaz (octobre 2018) • À la hausse toute! Publié le : 01/10/2018 

À la baisse plusieurs années de suite et jusqu’en septembre 2017 avec un prix du kWh de 4,85 centimes, le prix du gaz a franchement inversé sa tendance début 2018. Il en arrive à plus de 6 centimes le kWh ce mois-ci. Quelle stratégie adopter ?

Action UFC-Que Choisir

Compteur Linky • Alerte pour les ménages précaires Publié le : 27/09/2018 

A un mois de la trêve hivernale et à trois mois de l’échéance quant à l’obligation d’information sur la consommation en temps réel pour les ménages bénéficiant du chèque énergie, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme et interpelle le Ministre de la transition écologique et solidaire, sur la

Actualité

Compteur Linky à Blagnac • Pas plus le droit de refuser qu’ailleurs ! Publié le : 14/09/2018 

Que de désinformation suite à la décision du tribunal administratif de Toulouse ! Lire ou écouter les confrères pouvait laisser croire à une décision de justice révolutionnaire concernant le compteur Linky. Une bonne partie de la presse est tombée dans le panneau en titrant sur le mode : « Une

Actualité

Offre électricité Leclerc • "La moins chère du marché", vraiment ? Publié le : 13/09/2018 

À croire que la parole de Michel-Édouard Leclerc est d’or pour une bonne partie de la presse. Cet été, nombre de confrères ont en effet repris ses propos pour annoncer « l’offre d’électricité la moins chère du marché », sans même la connaître. Elle n’est parue qu’aujourd’hui, et Que Choisir ne

Guide d'achat

Gaz • Choisir son fournisseur de gaz

Depuis que le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence, le tarif réglementé du gaz d'Engie (ex-GDF Suez) coexiste avec une trentaine d'offres de marché. Le gaz est alors vendu à un prix non réglementé, librement fixé par chaque fournisseur de gaz. Faut-il souscrire ?

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