Energie

Comparateur

Grâce à notre comparateur des offres de gaz et d’électricité, vous pouvez réduire votre facture annuelle d’énergie. Une fois cochées les cases qui permettent de déterminer votre consommation, le montant annuel de votre dépense s’affiche. Vous pouvez le comparer à toutes les offres commerciales…

Décryptage

Que Choisir a fait son possible pour trouver des résidents en souffrance vivant à proximité d’éoliennes. Il y en a, mais ils ne sont pas aussi nombreux que le claironnent certaines associations.

Action locale UFC-Que Choisir

Ce n’est pas parce qu’on en parle moins qu’elles ne sévissent plus. Les escroqueries liées à la pose de panneaux photovoltaïques continuent à faire des victimes. Les litiges rapportés par les associations locales (AL) de l’UFC-Que Choisir en témoignent. Voici deux affaires traitées avec succès, dont…

Décryptage

Complexe, la facture d’électricité ? Assurément. Vos nombreux courriers témoignent de la difficulté à s’y retrouver. Ligne par ligne, nos éléments de décryptage pour vous aider à la maîtriser.

Actualité

Nouvelle preuve que l’électricité risque de manquer au plus fort de l’hiver, EDF tente de convaincre ses clients qui sont en option heures pleines/heures creuses de passer dès maintenant à son option Tempo du tarif réglementé.

Actualité

On en sait un peu plus sur les coupures de courant qui pourraient intervenir en cas de pics de consommations électriques auxquels nos moyens de production et les importations ne seraient pas en capacité de répondre cet hiver. RTE (le gestionnaire du réseau électrique) et Enedis se sont associés pour…

Actualité

Après Écowatt conçu pour nous aider à passer l’hiver sans coupures de courant, voici Écogaz, le baromètre du gaz, qui a cette fois pour ambition d’éviter les ruptures d’approvisionnement en gaz dans les prochains mois.

Action UFC-Que Choisir

Associations de consommateurs et de collectivités locales, nous prenons la parole pour alerter sur un projet de la Commission de régulation de l’énergie (CRE) visant à accroître l’exposition des consommateurs et collectivités éligibles aux tarifs réglementés de l’électricité aux fluctuations fort…

Billet du président

Récemment présenté en grande pompe par le Gouvernement, le plan de sobriété énergétique prétend non seulement être une réponse aux menaces de coupures de courant cet hiver, mais aussi proposer des mesures permettant de faire baisser structurellement la consommation d’énergie. Malheureusement le plan…

Actualité

En situation de monopole historique sur Bordeaux et ses environs, la société Gaz de Bordeaux ne risquait guère de voir ses clients fuir vers la concurrence. L’Autorité de la concurrence la condamne à 1 million d’euros d’amende pour avoir abusé de sa position dominante.

Actualité

Rarement un article paru sur notre site nous aura valu autant de messages d’internautes inquiets ou persuadés que nous diffusions une fake news. Rien de tout cela, notre exclusivité sur les désactivations des chauffe-eaux électriques, reprise par de très nombreux confrères, était parfaitement fondée…

Actualité

L’arrêté du 22 septembre 2022, publié le 27 septembre au Journal officiel, est passé inaperçu. Cet hiver, il va pourtant concerner de nombreux usagers ayant souscrit une offre d’électricité en heures pleines/heures creuses. Explications.

Actualité

Gaz et électricité ont atteint des sommets ces dernières semaines. Et, quel que soit le niveau de revenus des foyers, tous ressentent l’impact de la hausse des tarifs de l’énergie. Pour limiter cette inflation galopante, des aides sont disponibles, que ce soit pour payer ses factures d’énergie ou…

Actualité

Jamais le risque de coupures de courant n’avait été aussi élevé que pour l’hiver 2022-2023 qui se profile. Pour l’éviter, le gestionnaire du réseau électrique RTE propose le service Écowatt et appelle à la sobriété en matière de consommation d’électricité.

Actualité

Démarcher les consommateurs avec un prix du kilowattheure électrique inférieur au tarif réglementé pour leur annoncer une forte hausse quelques semaines plus tard, c’était il y a peu la stratégie d’Ohm Énergie. Le Médiateur national de l’énergie a convoqué le fournisseur et a alerté la Direction gén…

Actualité

C’est pour le moins original, la marque Switch propose de gagner une offre d’électricité à prix réduit lors d’un jeu concours. Il ne s’agit pas d’une offre classique mais plutôt d’une loterie dont certaines offres peuvent revenir très cher.

Actualité

Les prix de gros délirants du gaz et de l’électricité n’en finissent pas de faire des victimes parmi les fournisseurs d’énergie. Cette fois, c’est Iberdrola qui ferme ses portes, générant une situation particulièrement cocasse.

Actualité

La Commission de régulation de l’énergie (CRE) vient de publier son évaluation des charges de service public à compenser pour l’année 2023, et pour la première fois, grâce à l’éolien terrestre, les énergies renouvelables électriques vont rapporter des milliards à l’État.

Actualité

Le rapport que la Cour des comptes vient de présenter sur l’organisation des marchés de l’électricité est sévère pour les mécanismes de régulation en vigueur. Elle exhorte l’État à réformer le système.

Actualité

Les demandes de consommateurs piégés par des hausses parfois vertigineuses de leurs factures de gaz ou d’électricité se font de plus en plus nombreuses. Si les situations diffèrent selon les contrats, voici nos conseils pour réagir face aux abus.

Lettre type

Vous venez de recevoir votre dernière facture mensuelle, bimestrielle ou de régularisation, et vous constatez que votre tarif a augmenté. Vous avez un contrat à durée indéterminée sans engagement de prix fixe. Or, vous n’avez pas été informé par votre fournisseur de cette augmentation et vous…

Actualité

L’Agence de la transition écologique (Ademe) a enfin publié son étude très attendue sur l’impact des éoliennes sur la vente et la valeur des maisons. À rebours des affirmations sans preuves sur l’effondrement des prix de l’immobilier à proximité d’éoliennes, cette étude rigoureuse est plutôt…

Billet du président

J’ai été relativement surpris de voir la presse relayer en début de semaine certaines alertes concernant le risque de rattrapage sur les factures d’électricité en 2023 consécutif au blocage du prix du tarif réglementé de vente (TRV) cette année. En effet, j’avais pu évoquer ici même, il y a plus de…

Actualité

Ohm Énergie, Greenyellow et Mint Énergie, voilà les trois fournisseurs mis à l’index par le Médiateur national de l’énergie dans son rapport annuel pour 2021. Alors qu’Eni et surtout Engie qui avaient été les moutons noirs de la profession s’améliorent, le trio épinglé prend le relais aux dépens des…

Actualité

Que Choisir croyait avoir recensé tous les problèmes liés au déploiement du compteur Linky mais en voilà un autre, pour le moins inattendu : des fourmis le font disjoncter !

Action UFC-Que Choisir

Pour contenir la hausse des factures d’électricité, le gouvernement a mis en place une mesure de régulation du marché permettant de faire davantage bénéficier les consommateurs de la compétitivité du parc nucléaire français. Alors que cette mesure salutaire est attaquée par plusieurs organisations…

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Face à la flambée des prix de l’énergie, les consommateurs peuvent faire le choix d’appareils plus économes. L’étiquette énergie est l’un des outils pour les aider. Mais attention, remplacer un appareil déjà vaillant n’est pas toujours conseillé.

Actualité

Ces jours-ci, les clients titulaires d’un contrat Tarif Bleu reçoivent un message d’EDF concernant leurs données personnelles. L’entreprise les invite à accepter ou à refuser le transfert de leurs données aux autres fournisseurs d’électricité qui en feraient la demande. Voici ce à quoi vos réponses…

Actualité

Installer des pompes à chaleur partout pour limiter notre dépendance au gaz russe, c’est la volonté de la ministre de la Transition écologique, qui a annoncé une aide supplémentaire de 1 000 €. Sans susciter l’enthousiasme !

Actualité

Alors que plus de 34 millions de compteurs Linky ont été installés, il reste une frange de récalcitrants. S’ils persistent, ce refus pourrait leur coûter cher. Explications.

Actualité

La Russie étant le principal fournisseur de gaz de l’Union européenne, l’inquiétude monte chez les usagers. Doit-on craindre une hausse de la facture en France ?

Enquête

C’est un déferlement de haine qui s’est abattu sur les éoliennes terrestres au printemps dernier, avant les élections régionales, à l’approche de la présidentielle depuis. Justifié ou pas ?

Enquête

La France ne dispose encore d’aucun parc éolien offshore en service. Les projets inquiètent les pêcheurs. Seul celui de Saint-Nazaire va produire dès cette année.

Actualité

La plainte émane d’un concurrent, en l’occurrence Engie. Elle complète les saisies opérées par l’Autorité de la concurrence, valant à EDF une sanction de 300 millions d’euros pour abus de position dominante.

Actualité

L’augmentation de + 4 % TTC du tarif réglementé d’EDF, le 1er février dernier, peut être considérée comme un moindre mal pour la facture d’électricité des consommateurs en ces temps d’explosion des prix de marché. Mais tous ne sont pas logés à la même enseigne face à cette hausse de 4 %.…

Actualité

Le courriel du fournisseur TotalEnergies envoyé à tous ses clients ayant souscrit une offre de gaz ou d’électricité a surpris de nombreux consommateurs, et en a même indigné certains. Explications.

Lettre type

Vous recevez une facture d'eau, d'électricité, de gaz ou de téléphone. Son montant vous paraît trop élevé par rapport à votre consommation habituelle. Vous avez contacté le service client qui vous confirme qu’il ne s’agit pas d’une simple erreur de transcription ou une facturation estimée de votre…

Actualité

La hausse spectaculaire des prix de gros de l’électricité continue de faire des victimes chez les petits fournisseurs d’électricité. Dernier en date, Bulb. Et Planète Oui pourrait suivre.

Billet du président

Dans un article du Parisien en date du 14 janvier dernier, Bruno Le Maire, ministre de l’Économie, interrogé par un journaliste lui demandant si le plafonnement à 4 % du tarif réglementé de l’électricité entraînerait un rattrapage en 2023 répond sans ambages : « Absolument pas. Il n’y aura pas de…