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Comment choisir son fioul ? Pour quel compteur opter ? Comment réduire sa facture ? Comment payer son gaz au meilleur prix ? Comparateur gaz et électricité, guides d'achat, tests de services, communiqués, actualités, actions locales et nationales, fiches conso pratiques... découvrez tous les avis de nos experts pour y voir plus clair en matière d'énergie.

Tous les contenus des dossiers Energie

Comparatif

Thermostats connectés Publié le : 16/09/2020 

Un thermostat connecté permet de piloter votre système de chauffage, qu’il s’agisse d’une chaudière, d’une pompe à chaleur ou d’un plancher chauffant. Nous avons sélectionné 11 modèles pour évaluer leurs performances et leur facilité d’emploi.

Comparatif

Fournisseurs de gaz Publié le : 04/09/2020 

Rester au tarif réglementé du gaz chez Engie ? Lui préférer une de ses offres en prix de marché ou encore passer chez un fournisseur alternatif de gaz ? Pas facile de s’y retrouver, l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a sérieusement compliqué la donne pour les consommateurs. D’autant

Comparatif

Fournisseurs d'électricité Mis à jour le : 04/09/2020 

71 % des usagers de l’électricité sont encore clients d’EDF au tarif réglementé. Pourtant, depuis que le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence, les nouveaux venus ne cessent d’arriver sur le marché, avec des offres d’électricité renouvelable le plus souvent. Désormais une bonne trentaine

Actualité

Fin des tarifs réglementés du gaz en 2023 • Gare au démarchage commercial Publié le : 23/07/2020 

L’arrêté qui impose à Engie et aux quelques opérateurs historiques locaux de communiquer les coordonnées des usagers encore clients au tarif réglementé du gaz à leurs concurrents vient de paraître. Gare au démarchage frénétique qui ne manquera pas de suivre.

Actualité

Gaz et électricité • Wekiwi, un fournisseur dont il faut se méfier Publié le : 20/07/2020 

C’est une toute jeune start-up qui a les dents longues. Wekiwi se place d’entrée de jeu parmi les offres les plus compétitives de notre comparateur énergie, tant en gaz qu’en électricité. Mais c’est en piétinant la réglementation et avec une indexation sur les prix de gros, très risquée pour les

Actualité

Gaz et électricité • Des litiges en forte hausse Publié le : 17/06/2020 

Le rapport annuel du nouveau médiateur national de l’énergie vient de paraître. Les litiges sont en nette augmentation, +35 % en un an, et ils atteignent un triste record, avec 22 807 plaintes. Les grands énergéticiens sont les plus fautifs.

Conseils

Suppression du tarif réglementé du gaz • Foire aux questions Publié le : 12/06/2020 

Le prix du gaz au tarif réglementé est fixé par les pouvoirs publics, après avis de la Commission de régulation de l’énergie (CRE), l'autorité indépendante chargée de garantir le bon fonctionnement des marchés français de l'énergie au bénéfice du consommateur. Chaque mois, la CRE réévalue le tarif r

Actualité

Comparateur Gaz et électricité • Retrait des offres de Mega Énergie Publié le : 05/06/2020 

Supprimer deux offres a priori ultra-compétitives de notre comparateur des fournisseurs de gaz et d’électricité, la procédure n’est pas banale, et même sans précédent. Pourtant, la décision s’imposait concernant les offres Online gaz et Online électricité de Mega Énergie. Explications.

Actualité

Prix du gaz • Profitez de la baisse Publié le : 09/04/2020 

Comme il s’agit d’un contrecoup de l’épidémie mondiale de coronavirus on aurait préféré s’en passer, mais les faits sont là, le prix du gaz est en forte baisse. En ces temps de confinement, c’est le moment de se pencher sur son contrat.

Formulaire

Énergie • Résiliation forcée de contrats Publié le : 03/03/2020 

Vous avez appris que votre contrat de fourniture de gaz ou d’électricité a été résilié malgré vous, suite à un démarchage ou non. Votre témoignage nous intéresse.

Enquête

Logement • Vers un retour forcé au tout-électrique Publié le : 20/02/2020 

D’un côté, le gouvernement allié au puissant lobby électrique, de l’autre, les bureaux d’études et les spécialistes de l’efficacité énergétique. Au centre, un enjeu crucial : va-t-on revenir au tout-électrique dans l’habitat ?

Actualité

Compteurs Linky trop curieux • EDF et Engie rappelés à l’ordre Publié le : 12/02/2020 

La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vient de mettre en demeure EDF et Engie de respecter la réglementation en matière de collecte et de conservation des données des compteurs Linky installés chez leurs clients. Le gendarme de la vie privée leur accorde un délai de 3 mois

Actualité

Gaz et électricité • Vente forcée chez Engie Publié le : 05/02/2020 

Décidément, le groupe Engie n’en rate pas une. Comme si ses condamnables pratiques de démarchage ne suffisaient pas, le voilà qui s’adonne à la vente forcée.

Enquête

Électricité et gaz • Démarchage : ça disjoncte ! Publié le : 23/01/2020 

Une trentaine de fournisseurs se disputent le marché de l’électricité, 17, celui du gaz. Ils s’adonnent à une concurrence sauvage, aux dépens des consommateurs. Comparez donc bien les offres. Que Choisir vous y aide.

Guide d'achat

Piles jetables ou rechargeables • Quelles piles acheter ?

Les piles alcalines jetables restent les préférées des consommateurs, à tort. Il y a beaucoup à gagner en renonçant à cette mauvaise habitude. Leurs homologues rechargeables (accus) sont en effet imbattables, elles font faire de belles économies et polluent nettement moins.      

Actualité

Gaz et électricité • Gare au démarchage d’Iberdrola Publié le : 13/01/2020 

Exaspéré par la dizaine d’appels d’Iberdrola reçus en quelques semaines, Raphaël, un particulier, décide d’enregistrer sa conversation avec l’interlocuteur du fournisseur de gaz et d’électricité. Un condensé des mauvaises pratiques de démarchage !

Actualité

Piles bouton (vidéo) • Attention, danger pour les enfants ! Publié le : 25/12/2019 

Régulièrement, les agences sanitaires alertent sur les dangers des piles bouton. Contenues dans de nombreux objets du quotidien (montres, jouets, télécommandes…), ces petites piles plates sont facilement ingérées par les jeunes enfants. Les conséquences peuvent se révéler graves et entraîner des

Comparatif

Piles AA Publié le : 19/12/2019 

Télécommandes, horloges, jouets… les piles AA (ou R6) sont indispensables à de nombreux appareils quotidiens. Leur format et leurs performances sont plutôt adaptés aux objets transportables. Les marques ne manquent pas ; elles ne se valent pas non plus. Nous en avons testé 39, dont 14 rechargeables,

Comparatif

Piles AAA Publié le : 19/12/2019 

La pile AAA (ou LR03) est utilisée essentiellement avec des petits objets peu énergivores comme les réveils ou les télécommandes. Nous avons testé 12 modèles, dont 6 rechargeables, suivant des usages réalistes (petite voiture jouet, lampe frontale). Tous ne se valent pas.

Commentaires sur le comparatif

Piles AA et AAA • Le match jetables/rechargeables Publié le : 19/12/2019 

Les piles alcalines ont toujours la cote mais on les jette. Que Choisir a organisé le match avec les rechargeables. Réutilisables 300 fois, elles se révèlent plus économiques et moins polluantes. 

Décryptage

Offres Linky • Big Brother débarque chez vous Publié le : 19/12/2019 

Les fournisseurs d’électricité dégainent des offres pour les ménages dotés d’un compteur Linky. Après examen, notre constat est sans appel : elles sont trop intrusives.

Actualité

Piles • Préférez les rechargeables Publié le : 19/12/2019 

Bientôt Noël et sa ribambelle de jouets qui vont nécessiter des piles. Si le réflexe le plus courant reste de se jeter sur les alcalines jetables, notre nouveau test démontre que c’est souvent une erreur très coûteuse. Les rechargeables reviennent infiniment moins cher et sont moins polluantes.

Décryptage

Compteurs Linky • Dysfonctionnements, risques... Vos questions, nos réponses Mis à jour le : 22/10/2019 

Notre questionnaire 2019 destiné aux ménages équipés d’un compteur Linky a suscité plus de 5 000 réponses et confirmé des problèmes récurrents, tels que compteur qui disjoncte, appareils en panne et autres dysfonctionnements. Vos questions à propos de la possibilité ou non de refuser le compteur

Enquête

Compteur Linky • Des ratés... et beaucoup d’interrogations Publié le : 22/10/2019 

21 millions de compteurs Linky sont déjà posés, soit 60 % du parc total et pourtant, la polémique ne faiblit pas. Outre les militants anti-Linky qui saisissent un peu partout les tribunaux, les usagers se posent toujours autant de questions. Entre refus du compteur, danger des ondes, intrusion dans

Actualité

Gaz et électricité • Engie condamné pour démarchage agressif Publié le : 18/10/2019 

Dans le viseur du Médiateur national de l’énergie et de Que Choisir depuis plusieurs années pour ses mauvaises pratiques de démarchage téléphonique et à domicile, Engie vient d’être condamné à 900 000 € d’amendes par la DGCCRF.

Actualité

Offres Énergie moins chère ensemble • ENI craint l’hémorragie de clients Publié le : 12/10/2019 

Des clients d’ENI arrivés chez ce fournisseur en 2017 dans le cadre de la précédente opération « Énergie moins chère ensemble » de l’UFC-Que Choisir s’étonnent de la nouvelle offre gaz qu’il leur propose. De fait, elle ressemble étrangement aux offres lauréates de l’UFC-Que Choisir pour 2019.

Guide d'achat

Électricité • Choisir son fournisseur d’électricité

Les consommateurs peuvent changer de fournisseur d’électricité, quitter EDF et son tarif réglementé, depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Mais il n’y a pas d’hémorragie : 80 % des usagers sont toujours clients d’EDF au tarif réglementé ou en offre de marché, bien qu’il

Décryptage

Gaz et électricité • Vos questions, nos réponses Mis à jour le : 11/10/2019 

Fini le temps du monopole d’EDF sur l’électricité et de celui de Gaz de France sur le gaz, l’ouverture à la concurrence a tout chamboulé. Gaz de France n’existe plus, et depuis déjà plus de dix ans, on peut choisir son fournisseur d’énergie. Les tarifs réglementés cohabitent avec les prix de marché

Guide d'achat

Gaz • Choisir son fournisseur de gaz

Depuis que le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence, le tarif réglementé du gaz d'Engie (ex-GDF Suez) coexiste avec une trentaine d'offres de marché. Le gaz est alors vendu à un prix non réglementé, librement fixé par chaque fournisseur de gaz. Faut-il souscrire ?

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