Thématique

Energie

Energie

Comment choisir son fioul ? Pour quel compteur opter ? Comment réduire sa facture ? Comment payer son gaz au meilleur prix ? Comparateur gaz et électricité, guides d'achat, tests de services, communiqués, actualités, actions locales et nationales, fiches conso pratiques... découvrez tous les avis de nos experts pour y voir plus clair en matière d'énergie.

Tous les contenus des dossiers Energie

Actualité

Électricité • Nouvelle vague de factures rétroactives Mis à jour le : 01/12/2017 

La nouvelle vague de factures rétroactives d’électricité qui déferle dans vos boîtes aux lettres passe toujours aussi mal. Pourtant, encore une fois, c’est légal et il faut payer. Explications.

Actualité

Énergie moins chère ensemble • Total Spring mauvais joueur Publié le : 24/11/2017 

Total Spring fait pression sur les clients acquis par Lampiris dans le cadre de l’opération UFC-Que Choisir Énergie moins chère ensemble 2016 pour les retenir lorsqu’ils souscrivent chez les fournisseurs lauréats de l’opération 2017. Pas très élégant !

Comparatif

Fournisseurs de gaz Publié le : 18/10/2017 

Rester au tarif réglementé du gaz chez Engie ? Lui préférer une de ses offres en prix de marché ou encore passer chez un fournisseur alternatif de gaz ? Pas facile de s’y retrouver, l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a sérieusement compliqué la donne pour les consommateurs. D’autant

Comparatif

Fournisseurs d'électricité Publié le : 18/10/2017 

84 % des usagers de l’électricité sont encore clients d’EDF au tarif réglementé. Pourtant, depuis que le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence, en comptant les nouveaux venus arrivés sur le marché depuis peu, avec des offres d’électricité renouvelable le plus souvent, 22 fournisseurs diffé

Actualité

Gaz et électricité • Total Spring perturbe ses clients Lampiris Publié le : 13/10/2017 

La société Lampiris avait remporté les appels d’offres de l’UFC-Que Choisir l’an dernier grâce à des prix cassés à la fois sur le gaz (-17 %) et sur l’électricité (-23 %). Devenue Total Spring il y a quelques jours, la nouvelle entité envoie des mails péremptoires aux clients qui avaient souscrit.

Actualité

Gaz et électricité • Lampiris devient Total Spring Publié le : 11/10/2017 

Le groupe pétrolier Total s'affiche à visage découvert comme fournisseur d’énergie avec Total Spring, le nouveau nom de l’opérateur Lampiris, racheté il y a un an. Il annonce vouloir conquérir des millions de clients sous cette bannière. Mais son « offre inédite » mérite un décryptage.

Conseils

Électricité, chauffage, isolation • Comment réduire la facture d'énergie Publié le : 10/10/2017 

Faire des économies sur le prix de son énergie, c’est bien, agir pour mieux maîtriser et réduire sa consommation d'énergie, c’est mieux. Bon pour l’environnement comme le pouvoir d’achat, réduire sa consommation énergétique n’est pas un parcours du combattant. Du chauffage à l’isolation du logement 

Enquête

Compteurs Linky • La scandaleuse impunité d’Enedis Publié le : 26/09/2017 

Passage en force, défauts de câblage, refus de prise en charge des problèmes consécutifs à la pose de compteurs Linky : Enedis accumule les erreurs sans avoir à rendre de comptes.

Décryptage

Compteurs Linky • Dysfonctionnements, risques... Vos questions, nos réponses Publié le : 26/09/2017 

Vos témoignages reçus en réponse à notre questionnaire destiné aux ménages équipés d’un compteur Linky ont fait émerger des problèmes récurrents, tels que compteur qui disjoncte, appareils en panne et autres dysfonctionnements électriques. Nos réponses et nos conseils au cas par cas.

Actualité

Compteur électrique Linky (infographie) • Vous et le compteur Linky Publié le : 26/09/2017 

Depuis plus d’un an que le nouveau compteur Linky remplace peu à peu les anciens modèles, il fait beaucoup parler. Que Choisir a voulu savoir ce qu’en pensaient les ménages déjà équipés. 6 750 abonnés à notre newsletter ont souhaité participer à cette enquête de satisfaction, preuve des

Action locale UFC-Que Choisir

Vente d’éolienne au pas de charge Publié le : 18/09/2017 

Une assurance décès était liée à un crédit affecté pour l’achat d’une éolienne de toit, mais l’assureur ne voulait pas rembourser le capital restant dû. Il a fallu attendre 5 ans pour qu’il le fasse.

Action UFC-Que Choisir

www.choisirsonfioul.fr • Ensemble, réduisons la facture ! Publié le : 12/09/2017 

Alors que le prix du fioul est fortement reparti à la hausse ces derniers mois, l’UFC-Que Choisir participe à la nouvelle campagne nationale « choisir son fioul » pour permettre aux ménages de faire baisser la facture.

Action UFC-Que Choisir

Diagnostics de performance énergétique • Stop à la loterie ! Publié le : 07/09/2017 

5 ans après sa dernière enquête, et suite aux modifications réglementaires intervenues, l’UFC-Que Choisir a réactualisé son étude1 relative à la fiabilité des diagnostics de performances énergétiques. Face aux résultats encore calamiteux, l’association exhorte le gouvernement à mettre (enfin !) un

Action UFC-Que Choisir

Décision du Conseil d’État sur le tarif réglementé de vente du gaz • Le début de l’incertitude sur la facture de gaz des consommateurs Publié le : 19/07/2017 

Suite à une requête déposée par l’Association nationale des opérateurs détaillants en énergie (ANODE) en juillet 2013, le Conseil d’État vient d’annuler le décret du 16 mai 2013 relatif à la fixation des tarifs réglementés de vente (TRV) de gaz naturel. L'UFC-Que Choisir et la CLCV (Consommation,

Action UFC-Que Choisir

Compteur Linky • Le vrai du faux Publié le : 06/07/2017 

Le déploiement du compteur Linky suscite de plus en plus de questions, voire des inquiétudes. Entre les messages contradictoires des professionnels et des anti-Linky, il est bien difficile de s’y retrouver. L’UFC-Que Choisir fait le point avec un « vrai-faux » réactualisé qui répond aux

Billet du président

Energie moins chère ensemble • Rassemblons-nous ! Publié le : 28/06/2017 

L'été 2017 risque de souffler le chaud et le froid sur les tarifs de l’énergie. Entre la baisse du tarif réglementé du gaz en juillet, sans doute éphémère en raison de la remontée des cours du pétrole, et la probable hausse du tarif réglementé d’électricité en août, sans oublier la hausse du tarif

Action UFC-Que Choisir

Tarif d’électricité • L’UFC-Que Choisir intervient devant le Conseil d’État Publié le : 11/05/2017 

Décidée à prémunir les consommateurs d’une hausse injustifiée du tarif finançant le réseau de distribution d’électricité (TURPE1), qui compte pour près du tiers de la facture des consommateurs, l’UFC-Que Choisir intervient devant le Conseil d’État dans la procédure qui oppose la Commission de

Actualité

Compteur Linky • Un rapport officiel critique Publié le : 03/05/2017 

Les associations anti-Linky réclamaient sa publication depuis des semaines, la ministre de l’Environnement a fini par céder. Le rapport du Conseil général de l’environnement et du développement durable sur le déploiement du compteur Linky, qui lui avait été remis en janvier, vient d’être publié.

Actualité

Compteur Linky • Passage en force d’Enedis Publié le : 06/04/2017 

Enedis (ex-ERDF) recommande à ses installateurs de ne pas tenir compte des refus de compteurs Linky. Le gestionnaire du réseau électrique leur fournit même le mode d’emploi pour les poser malgré tout. Un vrai passage en force.

Action UFC-Que Choisir

Condamnation d’Engie • Victoire contre les manœuvres de l’opérateur historique Publié le : 22/03/2017 

Après la dynamisation de la concurrence sur le marché de l’électricité grâce à la campagne « Energie moins chère ensemble », l’UFC-Que Choisir se félicite d’une nouvelle victoire pour une concurrence plus loyale sur les marchés de l’énergie : la condamnation ce jour, notamment à son initiative,

Guide d'achat

Électricité • Choisir son fournisseur d’électricité Mis à jour le : 27/02/2017 

Les consommateurs peuvent changer de fournisseur d’électricité, quitter EDF et son tarif réglementé, depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Mais il n’y a pas d’hémorragie : 87 % des usagers sont toujours clients d’EDF au tarif réglementé, bien qu’il y ait désormais

Décryptage

Gaz et électricité • Vos questions, nos réponses Mis à jour le : 27/02/2017 

Fini le temps du monopole d’EDF sur l’électricité et de celui de Gaz de France sur le gaz, l’ouverture à la concurrence a tout chamboulé. Gaz de France n’existe plus, et depuis déjà dix ans, on peut choisir son fournisseur d’énergie. Les tarifs réglementés cohabitent avec les prix de marché

Guide d'achat

Gaz • Choisir son fournisseur de gaz Mis à jour le : 27/02/2017 

Depuis que le marché de l’énergie est ouvert à la concurrence, le tarif réglementé du gaz d'Engie (ex-GDF Suez) coexiste avec une vingtaine d'offres de marché. Le gaz est alors vendu à un prix non réglementé, librement fixé par chaque fournisseur de gaz. Faut-il souscrire ?

Actualité

Offres gaz et électricité • De nouveaux venus dans notre comparateur Publié le : 14/02/2017 

Qu’il est loin le temps du monopole EDF-GDF sur la fourniture de gaz et d’électricité. Notre comparateur énergie recense désormais 13 fournisseurs d’électricité et une trentaine d’offres commerciales, avec de nouveaux venus qui relancent, ou pas, la concurrence.

Décryptage

Logement • Veiller à la sécurité électrique Publié le : 21/12/2016 

Contrairement à une idée reçue, il n’existe pas de loi imposant aux installations électriques des logements d’être aux normes. Ce qui n’interdit pas de veiller à leur sécurité.

Actualité

Compteur Linky • « Des risques sanitaires peu probables » Publié le : 16/12/2016 

L’expertise de l’Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses) sur les effets sanitaires potentiels des compteurs communicants Linky était très attendue. Elle vient de sortir et devrait rassurer les inquiets.

Action UFC-Que Choisir

Energie moins chère ensemble • 15,6 millions d'euros de pouvoir d'achat économisés Publié le : 01/12/2016 

Au lendemain de la clôture de la campagne « Energie moins chère ensemble », et alors que les tarifs réglementés du gaz augmentent de 2,6% HT ce 1er décembre, l’UFC-Que Choisir se félicite que plus de 106 000 consommateurs aient exprimé le souhait de souscrire à l’offre personnalisée qui leur a été

CONNEXION

Erreur

Comment retrouver votre numéro d’abonné ?

Votre numéro d’abonné se trouve sur le film transparent d’expédition de votre mensuel et dans nos courriers.

Je n’ai pas de compte, je souhaite m’abonner.