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Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Ils s’y sont mis à trois, un ministre et deux secrétaires d’État, pour présenter le plan de lutte gouvernemental contre les fraudes à la rénovation énergétique, mais ça ne suffit pas à le rendre convaincant.

Lettre type

Cette lettre ne concerne que les contrats conclus jusqu’au 30 septembre 2016. Vous envisagez quelques travaux de rénovation. Vous êtes tombé d'accord avec un artisan et avez signé le devis qu'il vous a présenté, sans oublier de lui verser un acompte. Malheureusement, il ne respecte pas les délais…

Actualité

Les services de la Répression des fraudes ont mené l’enquête pendant 1 an, et les résultats sont désastreux. La rénovation thermique et les installations d’énergies renouvelables chez les particuliers sont un des terrains de jeu favoris des fraudeurs. Les pratiques déloyales et trompeuses concernent…

Enquête

Gare aux surprises lors de l'achat d'un appartement sous le régime de la Vefa, vente en l'état futur d'achèvement ! Dans une étude récente, l'UFC-Que Choisir a identifié trois gros points noirs.

Conseils

Chaque copropriétaire d’un mur mitoyen doit participer à son entretien et à ses réparations.

Conseils

Des subventions et des prêts gratuits ou à taux préférentiels permettent encore aux primo-accédants de devenir propriétaires.

Décryptage

Simplification, fléchage vers les travaux les plus efficaces et renforcement des mesures pour les ménages aux revenus modestes : telles sont les orientations données cette année aux aides pour la rénovation énergétique des bâtiments.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Isoler ses combles perdus pour 1 € ou remplacer sa chaudière au fioul pour 1 €, c’est inespéré. Pourtant ces offres existent bel et bien, mais les sociétés de démarchage sans scrupules ont flairé le bon filon. Gare aux arnaques, de nombreux ménages en sont victimes.

Enquête

L’écart de prix varie considérablement d’une ville à l’autre. Si l’ancien coûte en moyenne deux fois moins cher que le neuf au Mans, son avantage tarifaire se limite à 25 % dans la capitale. Il en va différemment à Aix-en-Provence, où les vieilles pierres se paient 25 % de plus que les programmes…

Enquête

L’investissement dans la pierre doit normalement s’envisager sur du long terme, mais les aléas de la vie peuvent vous amener à céder votre bien rapidement. Le potentiel de plus-value du neuf à court terme est incertain.

Enquête

Flambée des coûts de l’énergie oblige, les acquéreurs sont de plus en plus sensibles aux montants prévisibles de leurs factures de chauffage et d’eau chaude. Les immeubles neufs répondent à des normes de construction qui leur confèrent un vrai avantage sur ce terrain. Autre source d’économie non…

Enquête

Neuf ou ancien, l’un des deux offre-t-il une meilleure perspective de rendement que l’autre pour un investissement locatif ? En théorie, le neuf ne part pas gagnant dans ce comparatif, en raison de son prix élevé, notamment. Reste qu’il bénéficie d’une défiscalisation de nature à compenser ses…

Action UFC-Que Choisir

Alors que le Ministre de la Transition écologique et solidaire doit présenter prochainement son projet de loi Energie-Climat dans le cadre de la programmation pluriannuelle de l’énergie (PPE) qui prévoit de rénover 2,5 millions de logements à horizon 2023, l’UFC-Que Choisir rend publics aujourd’hui…

Actualité

18 milliards d’euros rien que pour l’année 2018, c’est le montant des aides fiscales en faveur du logement. Beaucoup trop, selon le rapport de la Cour des comptes.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Depuis l’arrêté publié ce 7 mars au Journal officiel, on connaît enfin les plafonds de dépenses qui donnent droit au crédit d’impôt de 30 % sur les travaux d’économie d’énergie réalisés au cours de cette année 2019.

Conseils

Que Choisir a toujours jugé le dispositif des certificats d’économie d’énergie obscur et complexe. S’il a pu profiter à des consommateurs, les dérives et les fraudes posent question.

Conseils

Percer une fenêtre avec vue sur une propriété voisine suppose de respecter certaines dispositions légales.

Décryptage

Pour aider les consommateurs à y voir plus clair dans le secteur nébuleux de la rénovation énergétique, l’UFC-Que Choisir met à leur disposition un recensement des entreprises pour lesquelles elle reçoit le plus de signalements de litiges de la part de ses associations locales depuis le 1er janvier…

Décryptage

Le développement de la digitalisation dans l’immobilier permet au particulier souhaitant vendre, louer ou acheter un bien d’économiser du temps et de l’argent. Mais les nouveaux services proposés sont avantageux à condition d’éviter certaines chausse-trappes.

Actualité

Les diagnostics de performance énergétique (DPE) faussent le marché immobilier, a encore dénoncé Que Choisir lors de sa dernière enquête sur le sujet. Un projet de fiabilisation est en cours, il n’a pas droit à l’erreur.

Action UFC-Que Choisir

Alors que le nombre de litiges concernant les achats immobiliers sur plan recensés par son réseau progresse de 84 % sur un an1, l’UFC-Que Choisir rend aujourd’hui publique une étude révélant l’ampleur des mauvaises pratiques des promoteurs immobiliers. Sur la base de l’analyse de ces litiges et des…

Actualité

Les résultats de l’étude que l’Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe) vient de publier sur l’efficacité des travaux de rénovation énergétique réalisés en maison individuelle sont consternants. À 75 %, la classe énergétique du logement reste la même après travaux.…

Actualité

C’est décidément une obsession. Chaque gouvernement trouve une nouvelle appellation pour le service public de la rénovation énergétique. Du site « Rénovation info service », on passe cette fois à « Faire ». La campagne de pub humoristique a démarré. Mais au-delà, quels changements ?…

Enquête

Profiter de ses vieux jours au soleil est tout à fait envisageable. Mais cela nécessite de réfléchir à votre projet en amont et de vous organiser minutieusement.

Enquête

La société civile immobilière (SCI) est un excellent outil de gestion et de transmission de patrimoine. Pas étonnant qu’elle fasse l’objet d’un si grand engouement. Pour autant, une SCI n’est pas adaptée à toutes les situations.

Actualité

Le bilan énergétique gratuit ou l’enquête obligatoire sur l’habitat énergivore, c’est l’arnaque en vogue des démarcheurs à domicile pour faire signer des devis pharaoniques aux consommateurs soucieux d’économies d’énergie ou du réchauffement climatique. Méfiance.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Les entreprises RGE (Reconnu garant de l’environnement) ne sont pas à la hauteur. Un rapport tout à fait officiel rejoint les enquêtes de Que Choisir sur ce dispositif. Un grand ménage s’impose.

Action locale UFC-Que Choisir

Conseils

À partir de 150 m² de surface, le recours à un architecte est obligatoire pour construire ou rénover un bâtiment. Ce qu’il faut savoir.

Conseils

Si vous faites le choix de valoriser vous-même les certificats d'économies d'énergie, un certain formalisme dans la procédure de demande est nécessaire, faute de quoi le versement de l’aide vous sera refusé.

Action UFC-Que Choisir

Alors que les Certificats d'Economies d'Energie (CEE) deviennent le fer de lance de la politique de soutien à la rénovation énergétique, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme à travers une étude qui pointe les criantes carences d’un dispositif mal connu, complexe, inique et in fine…

Décryptage

Depuis 2005, l’État oblige les vendeurs d’énergie (électricité, gaz, fioul, carburants, réseau de chaleur) à réaliser des économies d’énergie eux-mêmes ou par le biais de leurs clients. Pour répondre à leurs obligations, les vendeurs d’énergie peuvent inciter les consommateurs à réaliser des travaux…

Conseils

Les litiges relatifs aux travaux de rénovation énergétique (installation de panneaux solaires ou de pompe à chaleur, travaux d’isolation…) explosent ces dernières années : démarchage agressif, frein à la rétractation, installations peu rentables voire défectueuses, financement par les banques…

Action UFC-Que Choisir

Plus de 10 ans après le Grenelle de l’environnement et 3 ans après la loi de transition énergétique, la France peine toujours à atteindre ses objectifs de rénovations de logements pour lutter contre le changement climatique1. L’UFC-Que Choisir, alertée par une fulgurante recrudescence de litiges lié…

Lettre type

Suite à un démarchage à domicile, vous vous êtes rétracté(e) du contrat d’achat ou d’installation conclu dans le cadre de travaux de rénovation énergétique financé par un crédit affecté. Vous voulez vous assurer que la résiliation de plein droit est bien prise en compte par l’établissement de crédit…

Lettre type

Vous venez de souscrire un contrat d’achat ou d’installation conclu dans le cadre de travaux de rénovation énergétique (installation d’une pompe à chaleur, travaux d’isolation de vos combles, etc.) à la suite d’un démarchage à votre domicile. Vous regrettez votre engagement. Vous pouvez vous…