
Action locale UFC-Que Choisir
Vente forcée • Canal+ en embuscadeThématique
Téléviseurs, barres de son, casques audio, enceintes Bluetooth, appareils photo numériques… Il n'est pas toujours facile de trouver le produit qui correspond le mieux à vos besoins, au meilleur rapport qualité/prix. Guides d'achat, tests comparatifs, enquêtes, décryptages et conseils, vous trouverez dans nos dossiers toutes les informations qu'il vous faut.
Action locale UFC-Que Choisir
Vente forcée • Canal+ en embuscadeComparatif
TéléviseursLes technologies associées aux téléviseurs sont en constante évolution. Alors que les plus anciennes, telles que l’écran…
Comment nous testons
Téléviseurs • Le protocole3D, accès à Internet ou à des services interactifs, connexion à l’ordinateur familial, télévision de rattrapage, vidéo à…
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Canal+ • Triple peineComparatif
Casques audioÉcouteurs ou casques arceaux (supra-aural ou circum-aural), des dizaines de casques audio sont disponibles sur le marché…
Comment nous testons
Casques audio • Le protocoleLa qualité audio, le confort et l’utilisation quotidienne sont les principaux axes passés en revue dans notre test. La…
Reflex, hybrides, bridges ou compacts : entre les différents types d’appareils photo, pas toujours facile de s’y…
De nombreuses marques, des tailles d'écran multiples, des technologies d’écran qui changent régulièrement, des prix qui…
Les mini-chaînes hi-fi sont dotées d’équipements variés et constituent une solution intéressante pour sonoriser une…
Il suffit d'un amplificateur, d'un caisson de basses et de plusieurs enceintes pour retrouver un son qui s'approche de…
Les fabricants de casques audio proposent de nombreux modèles, dans divers formats (intra-aural, supra-aural, sans fil,…
Fortement concurrencés par les smartphones, les caméscopes numériques ne sont pourtant pas dénués d’intérêt pour filmer…
Pour montrer ses photos sans avoir à les imprimer. Mais attention à la qualité des images parfois indigne du prix payé.…
Audio ou audio/vidéo, iPod ou autre modèle, avec ou sans radio ? Souvent appelés « baladeurs MP3 », les baladeurs…
Les DVD peuvent conserver très longtemps les données gravées (photos, films, fichiers musicaux). À condition de prendre…
Entre les adaptateurs qui permettent de recevoir la télévision numérique terrestre et les téléviseurs déjà équipés, le…
Pour remplacer un modèle basique cassé ou pour piloter tous les appareils du salon, les télécommandes foisonnent en…
Depuis quelques années, les possibilités pour écouter de la musique se sont démultipliées : enceintes sans fil multiroom…
Elles s’appellent Google Home, Amazon Echo ou encore Apple HomePod et elles se tiennent prêtes à répondre à la moindre…
Le streaming musical est désormais ancré dans le quotidien des consommateurs. Apple Music, Deezer, Qobuz, Spotify……
À l’instar du leader du marché, GoPro, de nombreuses marques ont lancé leurs propres « action cams », aussi appelées cam…
La TNT (télévision numérique terrestre) propose plus de 25 chaînes gratuites. Il est aussi possible de souscrire à des…
De taille, de forme et de prix très variables, les enceintes pour baladeurs MP3 offrent des performances inégales.…
Comparatif
Téléviseurs Mis à jour le : 23/05/2022Les technologies associées aux téléviseurs sont en constante évolution. Alors que les plus anciennes, telles que l’écran plasma ou les LCD à rétroéclairage à tube fluorescent CCFL, sont abandonnées, l’ultra haute définition (UHD), les écrans OLED ou le rétroéclairage dit « Quantum Dot » commencent à…
Comparatif
Casques audio Mis à jour le : 14/04/2022Écouteurs ou casques arceaux (supra-aural ou circum-aural), des dizaines de casques audio sont disponibles sur le marché, à des prix très variables. La qualité audio n’est pas toujours au rendez-vous, et la fonction de réduction de bruit, qui permet de s’isoler des bruits environnants, n’est pas…
Décryptage
Casque pour télévision • Un casque Bluetooth pour écouter la télé, mode d’emploi Publié le : 23/03/2022Les téléviseurs récents intègrent quasiment tous le Bluetooth, qui permet de connecter un casque audio ou une enceinte sans fil. Mais pour en profiter au mieux, voici quelques points de vigilance à connaître.
Actualité
Écouteurs True Wireless • Les principaux écouteurs sans fil disponibles Mis à jour le : 02/03/2022Avec ses premiers AirPods, Apple a lancé en 2016 le mouvement des écouteurs True Wireless (« vraiment sans fil »). Depuis, de nombreux fabricants ont sorti ou renouvelé leurs propres modèles. Plusieurs modèles intégrant la technologie de réduction active de bruit sont même désormais disponibles.…
Comparatif
Enceintes Bluetooth et Wi-Fi Mis à jour le : 25/02/2022Les enceintes sans fil se connectent à votre smartphone ou bien à votre tablette pour jouer votre musique, la radio, des podcasts… Parmi elles, les enceintes Bluetooth, plutôt compactes et sur batterie, ont vocation à être transportées d’une pièce à l’autre ou en vacances (mais il existe aussi des…
Comparatif
Barres de son Mis à jour le : 27/01/2022Pour améliorer le son de son téléviseur ou diffuser de la musique depuis un smartphone ou une tablette tactile, il est possible de s’équiper d’une barre de son. Moins encombrants qu’un home cinéma, ces appareils sont généralement simples à installer et faciles à utiliser. Mais la qualité audio n’est…
Actualité
Écouteurs Fairphone True Wireless (vidéo) • Prise en main Publié le : 27/01/2022Fairphone, le fabricant de smartphones éthiques et durables, a récemment présenté ses premiers écouteurs sans fil intégrant la réduction active de bruit. Légers, fabriqués avec 30 % de plastique recyclé et des matériaux partiellement issus de filières responsables, vendus 99 €, ces écouteurs…
Actualité
Apple HomePod Mini • Prise en main Publié le : 23/01/2022Il y a un peu plus d’un an, Apple créait la surprise en lançant une petite enceinte intelligente à moins de 100 €. Baptisée HomePod Mini, elle se connecte à votre réseau wi-fi pour écouter de la musique, piloter vos équipements connectés et répondre à vos questions avec l’assistant vocal Siri. Elle…
Actualité
AirPods 3e génération • Prise en main Publié le : 18/11/2021Nouveau design, charge sans fil MagSafe, étanchéité… Apple a résolument boosté ses nouveaux écouteurs sans fil AirPods. Il promet aussi 1 heure d’autonomie supplémentaire par rapport à la précédente version et un son « audio spatial » avec suivi dynamique des mouvements de la tête. Premières…
Actualité
Netflix • L’augmentation des tarifs devient bisannuelle Publié le : 21/08/2021Netflix semble acter le principe d’une augmentation de ses tarifs tous les 2 ans. Après celles de 2017 et 2019, toutes les formules d’abonnement au service de vidéo à la demande sur abonnement (SVOD) le plus populaire sont revues à la hausse. Une des offres a même augmenté de 50 % depuis son…
Fiabilité
Fiabilité des téléviseurs • Pas de zone d’ombre Mis à jour le : 11/08/2021Chaque année, la part des téléviseurs de plus de 46" (117 cm) grandit. Parmi les participants à notre grande enquête de fiabilité des appareils high tech, ils étaient moins d’un tiers à en posséder un en 2018 ; ils sont désormais 38 %. Nos téléviseurs sont aussi connectés à Internet (Smart TV) dans…
Guide d'achat
Radio DAB+ • Bien choisir votre poste de radio numériquePour écouter la radio en numérique (DAB+), un poste compatible est indispensable. Théoriquement, c’est le cas de tous les récepteurs commercialisés en France depuis décembre 2020. Nos conseils pour bien choisir le vôtre.
Actualité
Radio et DAB + • De l’analogique au numérique Publié le : 31/05/2021Comme la photo ou la télévision avant elle, la radio hertzienne passe au numérique. Le déploiement de la technologie DAB + (Digital Audio Broadcasting), déjà achevé dans plusieurs pays européens, s’accélérera dès cet été avec le démarrage de 25 stations nationales. À la clé, plus de programmes, une…
Comparatif
Appareils photo numériques reflex et hybrides Mis à jour le : 05/05/2021Les appareils photo à objectifs interchangeables, qu'il soient reflex ou hybrides, s’adressent avant tout aux photographes avertis, à la recherche de la meilleure qualité d’image et du plus large choix de paramétrages manuels. En fonction de l'utilisation qu'ils souhaitent en faire, ils peuvent…
Comparatif
Appareils photo numériques compacts et bridges Mis à jour le : 27/04/2021Simples à utiliser, légers et abordables en termes de prix, les appareils photo compacts constituent la solution idéale pour prendre facilement des photos au quotidien. Retrouvez dans notre test une très large sélection, allant des compacts de base aux modèles experts plus perfectionnés. Les bridges…
Action UFC-Que Choisir
Abonnement forcé • Action de Groupe contre Canal + Publié le : 27/04/2021Alors que Canal + a reconnu ses pratiques de vente forcée d’abonnement, l’UFC-Que Choisir lance aujourd’hui une action de groupe devant le Tribunal judiciaire de Nanterre pour que les 430 000 abonnés victimes soient pleinement informés de ces pratiques et leur simplifier le remboursement des sommes…
Formulaire
Action de groupe contre Canal+ • Être informé de l’évolution de la procédure Publié le : 27/04/2021L’UFC-Que Choisir vient de lancer une action de groupe contre Canal+ pour la vente forcée qu’elle a fait subir à ses abonnés fin 2017 en leur imposant des chaînes supplémentaires. Si vous êtes concerné par cette pratique, vous n’avez pas besoin de vous joindre à cette action tout de suite. Mettez…
Comparatif
Albums photos Publié le : 21/04/2021C’est peut-être le bon moment pour classer vos photos. Nous avons testé 14 sites grâce auxquels vous pourrez créer, à partir de vos clichés personnels, de vrais livres photos à feuilleter.
Décryptage
Télévision connectée (vidéo) • Mode d’emploi Publié le : 25/03/2021La plupart des téléviseurs sont désormais connectés à Internet. Ces Smart TV intègrent un accès direct aux applis de contenus payants comme Salto, Netflix ou OCS, permettent de télécharger des applis, intègrent un assistant vocal ou encore le « cast », pour diffuser à l’écran le contenu de son…
Actualité
Service après-vente • Samsung condamné Publié le : 04/03/2021Comme l’ont montré plusieurs témoignages parvenus ces dernières années, le service après-vente (SAV) de la marque rechigne parfois à faire jouer la garantie en cas de casse d’écran (ordinateur, téléviseur). Saisie d’un dossier, la justice a sanctionné le fabricant.
Actualité
Disney+ • Déjà une augmentation de tarifs Publié le : 23/02/2021Lancée il y a à peine 1 an, la plateforme de streaming vidéo par abonnement Disney+ augmente déjà ses tarifs de près de 30 %. La célèbre firme adopte exactement les mêmes pratiques tarifaires que son principal concurrent Netflix : proposer un prix plancher lors du lancement et l’augmenter vite et…
Produit au rappel
Écouteurs Devialet Gemini Publié le : 19/02/2021Problème de logiciel interne affectant le fonctionnement des écouteurs sans fil Devialet Gemini (configuration, recharge, appairage, etc.).
Actualité
Fin de Téléfoot • Les abonnements résiliés et des remboursements prévus Publié le : 09/02/2021Après le clap de fin de la chaîne Téléfoot dimanche 7 février, la chaîne et les fournisseurs Internet qui commercialisaient l’offre ont tous opté pour la résiliation automatique des abonnements en cours et pour des procédures de remboursement automatiques.
Billet du président
Mediapro • Coup de sifflet final pour Téléfoot Publié le : 15/12/2020Il y a quelques jours le groupe Mediapro a annoncé l'arrêt de sa chaîne Téléfoot, qui laisse des centaines de milliers de consommateurs dans la panade. C'est une rumeur qui enflait depuis plusieurs semaines. Et c'est désormais officiel depuis vendredi le 11 décembre : la chaîne Téléfoot qui…
Actualité
Fermeture de Téléfoot • Que va-t-il se passer pour les abonnés ? Publié le : 15/12/2020Quatre mois à peine après son lancement, la chaîne payante Téléfoot (groupe Mediapro) est sur le point de disparaître des écrans. Les réponses aux questions que se posent les quelque centaines de milliers d’abonnés.
Actualité
Téléviseur • Ne craquez pas pour la 8K ! Publié le : 10/12/2020Après la HD, la Full HD, les écrans incurvés ou la 3D, les fabricants de téléviseurs sortent l’argument 8K pour vous faire changer d’écran. Mais cette résolution ne présente aujourd’hui aucun intérêt pour les consommateurs. Parce que ces TV ne sont pas plus performantes, que les contenus en 8K sont…
Actualité
AirPods Pro défectueux • Apple offre un remplacement… déjà gratuit Publié le : 04/11/2020Apple a lancé il y a quelques jours un programme de remplacement gratuit de ses AirPods Pro. Le fabricant a en effet identifié différents dysfonctionnements susceptibles de toucher ses écouteurs haut de gamme vendus 279 €. Le geste est moins honorable qu’il n’en a l’air : la garantie légale de…
Actualité
Écouteurs Lidl Silvercrest (vidéo) • Pas chers… mais mauvais Publié le : 10/10/2020Lidl frappe à nouveau ! Après les robots de cuisine et les aspirateurs balai, le discounter s’attaque aux écouteurs Bluetooth : le 19 octobre, l’enseigne commercialisera un modèle à 24,99 €, soit 7 fois moins cher que les AirPods d’Apple. Nous avons pu tester les écouteurs True Wireless de Lidl en…
Billet du président
Copie Privée • En ayant la main lourde, les ayants droit n’ont pas la main verte ! Publié le : 17/09/2020L’UFC-Que Choisir a pointé du doigt il y a quelques années les innombrables dysfonctionnements du mécanisme français de la rémunération pour copie privée, un système permettant aux ayants droit de « taxer » les différents supports permettant de stocker des fichiers d’œuvres soumis au droit d’auteur…
Actualité
Hausses de tarif sauvages Canal+ • Les abonnés peuvent demander le remboursement Publié le : 31/08/2020Condamné à payer une amende pour avoir procédé à des augmentations de tarif abusives en 2018, le groupe Canal est aussi tenu de rembourser les abonnés concernés. Si c’est votre cas, votre témoignage nous intéresse.
Actualité
Clauses abusives • L’UFC-Que Choisir fait condamner Apple Publié le : 12/06/2020En 2016, l’UFC-Que Choisir dénonçait les nombreuses clauses abusives contenues dans les conditions générales d’iTunes, la plateforme de téléchargement de musique d’Apple. Après 4 ans de procédures, la justice condamne l’entreprise à 30 000 € pour le préjudice à l’intérêt collectif des consommateurs…
Actualité
Chaînes de sport • Des dédommagements à la demande Publié le : 16/05/2020Fin de saison pour la Ligue 1, interruption des championnats de foot espagnol, italien, anglais, de la Ligue des champions et de la Ligue Europa… Le coronavirus a privé les amateurs de foot de nombreux matchs, mais aussi de leur retransmission à la télévision. Les abonnés à Canal+, BeIN Sports et…
Satisfaction
Vidéo à la demande • Les abonnés globalement satisfaits Publié le : 16/04/2020Nous avons interrogé les lecteurs de Que Choisir (1) sur leurs plateformes de vidéo à la demande par abonnement (SVOD) telles que Netflix, Amazon Prime Video, OCS, etc., et d’autres services payants de télévision comme BeIN et RMC Sport. Au total, 9 665 personnes ont évalué l’offre, la qualité des…
Décryptage
Vidéo à la demande • Apple TV+ face à Netflix, OCS, Canal+ Séries et les autres Mis à jour le : 20/03/2020Le paysage de la vidéo à la demande par abonnement (SVOD) s’est élargi avec l’arrivée d’Apple. Baptisée Apple TV+, la plateforme diffuse exclusivement des contenus originaux. Le californien compte ainsi se distinguer de Netflix, d’Amazon Prime Video ou encore d’OCS (Orange Cinéma Série), dont le…
Actualité
Carte TNT Sat • Toujours et encore des problèmes de renouvellement Publié le : 28/01/2020Et à nouveau des soucis pour ceux qui n’ont d’autre choix que de recevoir la TNT par le satellite. Les cartes TNT Sat à intégrer dans leur décodeur (à renouveler tous les quatre ans) mettent un temps fou à arriver chez eux !
Actualité
Faux sites Disney+ • Arnaque à l’abonnement Publié le : 09/01/2020Des escrocs profitent de l’engouement suscité par le futur lancement de la plateforme de streaming vidéo Disney+, disponible en France en mars prochain. Pensant s’inscrire pour tester la plateforme, des particuliers se retrouvent abonnés à un service coûtant 70 € par mois.
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