UFC-Que Choisir Qui sommes-nous ?

QueChoisir.Org • Le site au service des consommateurs

Un comparateur de produits performant. Des essais comparatifs de produits régulièrement mis à jour. Des résultats que vous pouvez trier selon vos propres besoins, par marques, par prix, par fonctions… 

Plus de 600 produits testés en continu. Dès qu’un produit nouveau apparaît sur le marché, l’UFC-Que Choisir l’achète et le teste. Les résultats du banc d’essai sont immédiatement mis en ligne.

Des guides d’achat complets. Toutes les familles de produits testés sont accompagnées d’un guide d’achat qui détaille toutes les bonnes questions à se poser avant tout achat, les critères à prendre réellement en considération et ceux sans grand intérêt.

Des vidéos au plus près des produits. Sans attendre les résultats du test technique d’un nouveau produit, des vidéos viennent apporter une appréciation sur la pertinence de la nouveauté, ses points forts et ses faiblesses dans son utilisation.

Des forums permanents. Des avis sur une enquête, un test, un nouveau produit… La parole vous est donnée à travers nos forums. Venez apporter votre témoignage et participer au débat avec d’autres consommateurs.

De nombreuses lettres types pour toutes vos démarches. Régulièrement mises à jour en fonction de l’évolution du droit, elles vous guideront et régleront au mieux tous les principaux litiges de la consommation.

Des dossiers d’investigation. La rédaction de Que Choisir investit l’univers de la consommation et décrypte ses rouages et coulisses pour vous aider à mieux vivre au quotidien.

Des enquêtes de terrain. Des milliers d’enquêteurs bénévoles recueillent sur l’ensemble du territoire des informations sur les prix et les pratiques des professionnels pour vous alerter.

Des analyses économiques. Dérapages des prix, ententes commerciales, pratiques abusives… les économistes analysent les marchés et dénoncent tout comportement préjudiciable aux consommateurs.

Des combats judiciaires. Le service juridique mène des actions en justice pour faire sanctionner les pratiques illégales des professionnels, faire évoluer la jurisprudence et obtenir l’indemnisation des consommateurs lésés.

Des actions de lobby. L’UFC-Que Choisir intervient auprès des pouvoirs publics, des parlementaires nationaux et européens et des instances de régulation pour évoluer vers une société de consommation plus responsable, accessible à tous.

Et un réseau de proximité… qui vous accompagne, vous assiste et vous conseille. 135 associations locales UFC-Que Choisir vous aident à résoudre vos litiges de consommation et agissent localement pour défendre vos intérêts. 

Union Fédérale des Consommateurs – Que Choisir

Bureau du conseil

• Présidente : Marie-Amandine Stévenin – Vice-présidents : Daniel Bideau et Marina Secall-Bersinger – Trésorier : Jean-Pierre Jokiel – Trésorier adjoint : Arnaud Lajugie – Secrétaire : Michel Namy
• Conseil d’administration : Xavier Kruger, Jean-Christophe Lampe, Odette Mairey, Anne Morin, Alain Praud, Marie-Christine Radenne, Alain Sanitas, Jean-Pierre Lhermite, Ludivine Payraud, Marie-Christine Radenne, Philippe Quique ; et pour le personnel, Arnaud de Blauwe, Patricia Lorineau

Rédaction

• Rédacteurs en chef : Franck Attia (QC en ligne), Pascale Barlet (QC Argent et QC Pratique), Arnaud de Blauwe (QC mensuel), Perrine Vennetier (QC Santé) – Assistante : Catherine Salignon
• Secrétaire général de la rédaction : Laurent Suchowiecki
• Enquêtes, reportages : Elsa Abdoun, Morgan Bourven, Cyril Brosset, Elsa Casalegno, Élisabeth Chesnais, Camille Gruhier (chef de rubrique tests), Fabienne Maleysson, Yves Martin, Élisa Oudin, Benjamin Roux, Anne-Sophie Stamane, Audrey Vaugrente
• Secrétariat de rédaction : Valérie Barrès-Jacobs, Marie Bourdellès, Gaëlle Desportes
• Maquette : Ludovic Wyart (directeur artistique), Sandrine Barbier, Clotilde Gadesaude, Capucine Ragot
• Responsable photo : Catherine Métayer
• Infographie/maquette web : Carla Félix-Dejeufosse, Laurent Lammens, Inès Schneider-Blanjard
• Documentation : Frédérique Vidal (responsable), Audrey Berbach, Véronique Le Verge, Stéphanie Renaudin

Que Choisir Édition

Laure Sassier

Essais comparatifs

• Éric Bonneff (directeur), Karima Amziane, Laurent Baubeste, Ozkan Calisir, Éric Ébran, Vincent Erpelding, Léa Girard, Aissam Haddad, Soraya Hamimi, Gaëlle Landry, Lars Ly, Neil McPherson, Mélanie Marchais, Mickaël Marques De Oliveira, François Palemon, Séliha Redjadj, Gabrielle Théry, Domitille Vey

Observatoire de la consommation

• Grégory Caret (directeur), Noé Bauduin, Isabelle Bourcier, Juliette Vacante, Ingrid Stiemer

Administration

• Florence Thomassin (directrice administrative et financière), Sandrine Flagel, Audrey Saint-Dizier
• Ressources humaines : Véronique Couesnon (directrice), Aude Dauchy, Dominique Sarmiento Lopez, Michaëla Schaubroeck
• Gestion de projets : Régis Ghozlan (directeur)
• Informatique : Jean-Baptiste Goupille (directeur technique), Damien Bidault, Rémy Ebbo, Gilles Jean, Willy Julan, Nicolas Lavergne, Christophe Marti, Zohra Sourta, Alexis Ulrich
• Logistique : Philippe Ballon (responsable), Assia Chetioui, Franck Delhomel

Diffusion/Promotion

• Laurence Rossilhol (directrice), Delphine Blanc-Rouchosse, Jean-Louis Bourghol, Marie-Noëlle Decaulne, Jean-Philippe Machanovitch, Francine Manguelle, Élodie One, Steven Phommarinh, Nicolas Schaller, Anaïs Wernle
• Courrier : Brigitte Bouttier, Hortense Rossi
• Direction de l'information juridique : Sophie Herbreteau (directrice), Murielle Bailly, Christina Bamba, Magali Berthe, Caroline Bonnet, Estelle Chambet, Lisa Charaf Zadah, Clémentine Chervin, Emmanuel Eslin, Rachelle François, Jade Legrand, Laure Littardi, Patricia Lorineau, Justine Marenda, Krystèle Mensah, Julia Le Roux, Emmanuelle Pozza, Louise Shan

Action politique

Cédric Musso (directeur)

Études et Lobby

Olivier Andrault, Antoine Autier, Lucile Buisson, Mélissa Chevillard, Christelle Leduc, Frithjof Michaelsen, Benjamin Recher, Maria Roubtsova

Relations associatives

Myriam Bos, Christine Chaton, Catherine Guillerm, Grégory Loison, Nadia Mamri, Karina Novelli, Jean-Philippe Randriambelson

Juridique

Brune Blanc-Durand, Gwenaëlle Le Jeune, Véronique Louis-Arcène, Candice Merci, Mélanie Saldanha

Relations presse/communication

Corentin Coppens, Christelle Leduc, Lauren Nelson, Anne Vesque

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