UFC-Que Choisir Qui sommes-nous ?

Que Choisir en ligne est édité par l'UFC-Que Choisir, association à but non lucratif créée en 1951, doyenne des associations de consommateurs d'Europe occidentale. L’UFC-Que Choisir est au service des consommateurs pour les informer, les conseiller et les défendre.

Pour nous contacter

Union Fédérale des Consommateurs – Que Choisir

233, boulevard Voltaire, 75011 Paris.

Tél. : 01 43 48 55 48 - Télécopie : 01 43 48 44 35

Président et directeur des publications : Alain Bazot

Directeur général délégué : Jérôme Franck

Rédacteur en chef : Franck Attia

QueChoisir.Org - Le site au service des consommateurs

Un comparateur de produits performant. Des essais comparatifs de produits régulièrement mis à jour. Des résultats que vous pouvez trier selon vos propres besoins, par marques, par prix, par fonctions…

Plus de 600 produits testés en continu. Dès qu’un produit nouveau apparaît sur le marché, l’UFC-Que Choisir l’achète et le teste. Les résultats du banc d’essai sont immédiatement mis en ligne.

Des guides d’achat complets. Toutes les familles de produits testés sont accompagnées d’un guide d’achat qui détaille toutes les bonnes questions à se poser avant tout achat, les critères à prendre réellement en considération et ceux sans grand intérêt.

Tous les produits dangereux rappelés. Dès qu’un produit est rappelé par un professionnel car dangereux pour la santé ou la sécurité des consommateurs, l’information est portée avec les références du produit incriminé. Une base de données qui compte actuellement plus de 1 600 rappels de produits.

Des vidéos au plus près des produits. Sans attendre les résultats du test technique d’un nouveau produit, des vidéos viennent apporter une appréciation sur la pertinence de la nouveauté, ses points forts et ses faiblesses dans son utilisation.

Des forums permanents. Des avis sur une enquête, un test, un nouveau produit… La parole vous est donnée à travers nos forums. Venez apporter votre témoignage et participer au débat avec d’autres consommateurs.

De nombreuses lettres types pour toutes vos démarches. Régulièrement mises à jour en fonction de l’évolution du droit, elles vous guideront et régleront au mieux tous les principaux litiges de la consommation.

Des dossiers d’investigation. La rédaction de Que Choisir investit l’univers de la consommation et décrypte ses rouages et coulisses pour vous aider à mieux vivre au quotidien.

Des enquêtes de terrain. Des milliers d’enquêteurs bénévoles recueillent sur l’ensemble du territoire des informations sur les prix et les pratiques des professionnels pour vous alerter.

Des analyses économiques. Dérapages des prix, ententes commerciales, pratiques abusives… les économistes analysent les marchés et dénoncent tout comportement préjudiciable aux consommateurs.

Des combats judiciaires. Le service juridique mène des actions en justice pour faire sanctionner des pratiques irrégulières ou faire évoluer la jurisprudence.

Des actions de lobby. L’UFC-Que Choisir intervient auprès des pouvoirs publics, des parlementaires nationaux et européens ou des instances de régulation pour faire faire avancer vos droits de consommateurs.

Et un réseau de proximité… qui vous accompagne, vous assiste et vous conseille. Plus de 150 associations locales UFC-Que Choisir vous aident à résoudre vos litiges de consommation et vous représentent près de chez vous.

Rétrospective : Nos combats sont avant tout les vôtres !

1970 – La pollution des plages

1976 – Dix colorants interdits dans l’alimentation

1980 – Appel au boycott du veau aux hormones

1986 – Halte aux chèques payants

1989 – Les lessives sans phosphates

1990 – La pollution cachée, trop de nitrates dans l’eau du robinet

1991 – Vache folle : déjà l’UFC-QC recommande de ne plus manger d’abats

1997 – L’étiquetage de la viande bovine

1998 – Le scandale des factures d’eau

1999 – Les dangers de l’aluminium

2001 – Le sel caché dans les aliments

2002 – Téléphone portable : la facturation à la seconde

2003 – Trop de sucre dans votre alimentation

2004 – Parfums d’intérieur dangereux pour notre santé

2006 – La grande arnaque des produits allégés

2008 – Obésité infantile : protégeons nos enfants

2010 – Tarifs bancaires, les banques abusent

2011 – Déchets ménagers : un financement absurde

2012 – Pharmacies : prix et conseils, le grand bazar !

Union Fédérale des Consommateurs – Que Choisir

Association à but non lucratif

233, boulevard Voltaire, 75011 Paris.

Tél. : 01 43 48 55 48 - Télécopie : 01 43 48 44 35

Bureau du conseil

Président : Alain Bazot

Vice-présidents : Daniel Bideau, Joël Dufour

Trésorier : Jean-Yves Hervez

Trésorier adjoint : Jacques Robert

Secrétaire : Martial Verschaeve

Conseil d'administration : acques Blindauer, Didier Cornu, Jacques Fleury, Evelyne Gaubert, Nadine Laniez, Odette Mairey, Michel Namy, Alain Sanitas et, pour le personnel, Soraya Hamimi et Julia Le Roux

Président et directeur des publications : Alain Bazot

Assistants/Relations presse : Marie-Christine Brument, Corentin Coppens

Directeur général délégué : Jérôme Franck

Rédaction

Rédacteurs en chef : Franck Attia (QC en ligne), Pascale Barlet (QC Argent et QC Spécial), Arnaud de Blauwe (QC Mensuel), Catherine Sokolsky (QC Santé)

Assistante : Catherine Salignon

Secrétaire général de la rédaction : Laurent Suchowiecki

Enquêtes, reportages : Morgan Bourven, Cyril Brosset, Élisabeth Chesnais, Marie-Noëlle Delaby, Camille Gruhier, Fabienne Maleysson, Yves Martin, Élisa Oudin, Benjamin Roux, Anne-Sophie Stamane, Perrine Vennetier

Secrétariat de rédaction : Ginette Labiche (1^re SR), Élizabeth Négrel (QC Argent et QC Spécial), Leslie Schmitt (QC en ligne)

Conception graphique : Véronique Puvilland

Maquette : Sandrine Barbier, Sophie Clément

Iconographie : Catherine Métayer

Infographie/maquette Web : Carla Félix-Dejeufosse, Caroline Meunier-Laguillaume

Secrétaire de rédaction technique : Éric Fromy

Documentation : Audrey Berbach, Véronique Le Verge, Stéphanie Renaudin, Frédérique Vidal

Que Choisir Édition

Laure Sassier

Essais comparatifs

Éric Bonneff (directeur), Karima Amziane, Laurent Baubeste, Éric Ébran, Vincent Erpelding, Claire Garnier, Aissam Haddad, Gaëlle Landry, Lars Ly, Neil McPherson, Mélanie Marchais, François Palemon, Hélène Taillades, Gabrielle Théry et Soraya Hamimi, Séliha Redjadj

Observatoire de la consommation

Grégory Caret (directeur), Isabelle Bourcier, Sandrine Girollet, Romain Grégoire et Ingrid Stiemer

Juridique

Nicolas Godfroy, Clémentine Guyader, Isabelle Manevy, Justine Massera, Olga de Sousa et Véronique Louis-Arcene

Administration

Florence Thomassin (directeur administratif et financier), Véronique Couesnon (directrice des ressources humaines), Aude Dauchy, Sandrine Flagel, Audrey Saint-Dizier, Michaëla Schaubroeck, Anastasia Viau

Informatique

Régis Ghozlan (directeur), Thibault Kummer (directeur technique), Damien Bidault, Jean-Baptiste Goupille, Marion Hémery, Gilles Jean, Nicolas Jean, Nicolas Lavergne, Christophe Marti, Zohra Sourta, Alexis Ulrich

Logistique

Philippe Ballon, Charlène Bouttier, Fabienne Dorlet, Mikaël Le Goudivèze, Grégory Selve

Diffusion/Promotion

Thierry Duqueroy (directeur), Jean-Louis Bourghol, Marie-Noëlle Decaulne, Laurence Kramer, Aline Ladefroux, Jean-Philippe Machanovitch, Jan Simon, Raphaëlle Vincent

Courrier

Brigitte Bouttier, Hortense Rossi

Information juridique

Sophie Herbreteau, Laure Littardi, Mansour El Houssine, Murielle Bailly, Raphaël Bartlomé, Magali Berthe, Clémentine Chervin, Emmanuel Eslin, Mélinda Fares, Raphaëlle Grégoire, Patricia Lorineau, Nadia Mamri, Justine Marenda, Laetitia Maroussie, Krystèle Mensah, Nadine Neveu, Lorraine Paris, Julia Le Roux, Emmanuelle Pozza, Falone Quist, Sophie Thomas, Carole Traoré

Études

Olivier Andrault, Antoine Autier, Mathieu Escot, Nicolas Mouchnino, Matthieu Robin et Christelle Leduc

Relations institutionnelles

Cédric Musso (directeur), Karine De Crescenzo, Guilhem Fenieys et Élisabeth Pinto

Relations associatives

Béatrice Delpech, Myriam Bos, Christine Chaton, Olivier Dejeufosse, Aymeric de Goussencourt, Catherine Guillerm, Marie-Christine Mérel, Jean-Philippe Randriambelson

Commission Paritaire des Publications et Agences de Presse (CPPAP) :

QueChoisir.org est inscrit, sous le numéro 1219 W 90118, jusqu'au 31/12/2019 sur les registres de la Commission, en qualité de service de presse en ligne reconnu en application de l'article 1^er de la loi n°86-187 du 1^eraoût 1986 portant réforme du régime juridique de la presse.

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