Services Vie sociale

Actualité

Face au confinement décidé par le gouvernement pour enrayer la propagation du coronavirus, que doivent faire les personnes nées en 1958 qui souhaitent liquider leurs droits retraite et bénéficier de leurs pensions dans les semaines ou les mois qui viennent ? Et que doivent faire celles nées en 1960…

Actualité

Confinement oblige, un certain nombre de commerces de presse sont fermés, soit partiellement soit totalement, ou mal approvisionnés. Pour vous aider à trouver nos magazines Que Choisir, un lien est mis à votre disposition pour savoir s’ils sont disponibles dans un point presse situé près de chez…

Actualité

Le gouvernement a annoncé le report des échéances prévues pendant la période d’état d’urgence sanitaire. Concrètement, il sera possible de résilier un contrat plus tard sans craindre d’avoir à payer des pénalités.

Actualité

Le confinement oblige de nombreuses familles à reporter des événements familiaux importants (mariages, baptêmes...). Nos conseils pour gérer au mieux cette situation.

Carte interactive

Comment trouver la maison de retraite idéale près de chez moi ! Avec la carte interactive des maisons de retraite, accédez aisément aux informations concernant les établissements pour personnes âgées visités à côté de chez vous. Retrouvez tous les éléments utiles pour faire votre choix (nombre de…

Conseils

Votre conjoint ou l’un de vos parents perd une partie de son autonomie. Que vous comptiez l’aider régulièrement ou lui apporter un coup de pouce ponctuel, voici ce qu'il faut vous demander avant de prendre en charge cette responsabilité, et les conseils pour y arriver.

Décryptage

Confrontée à la dépendance, une personne âgée peut bénéficier d'allocations spécifiques au maintien à domicile ou à l'hébergement en établissement, en fonction de ses revenus.

Conseils

Plus la personne vieillit, plus il peut devenir compliqué d'adapter son logement et de la faire changer d'habitudes. Mieux vaut donc prendre les devants.

Décryptage

Les parents peuvent exiger de leurs enfants une aide financière pour vivre décemment. Si cette solidarité ne s’exerce pas « naturellement », une intervention du juge est possible.

Conseils

La prise en charge globale des seniors en perte d’autonomie est très souvent assurée par des proches. Qu’il s’agisse d’un conjoint, d’un enfant ou d’un ami, ces aidants doivent être soulagés de temps en temps de leur lourde tâche pour éviter de craquer.

Décryptage

La maison des aînés et des aidants est une structure pilote installée à Paris (6e). Son but : réunir divers métiers pour répondre aux seniors en perte d’autonomie comme aux aidants.

Actualité

Certaines personnes ont prévu de quitter leur logement fin mars ou courant avril. Si le gouvernement incite les consommateurs à reporter l’événement jusqu’à la fin de la crise sanitaire, déménager reste autorisé sous certaines conditions. Les professionnels, eux, demandent l’interdiction.…

Actualité

L’interdiction de circuler en dehors du domicile annoncée par le gouvernement, en vigueur depuis le 17 mars, connaît certaines exceptions. Une attestation prouvant le motif du déplacement doit être présentée en cas de contrôle par les forces de l’ordre. Attention, seule la version papier de ce…

Produit au rappel

Risque de chute pour l’enfant en raison d’une résistance insuffisante de la structure.

Produit au rappel

Risque pour le bébé d’accéder au rembourrage de la peluche.

Produit au rappel

Des petites pièces se détachent et peuvent entraîner un risque de suffocation.

Actualité

Le recensement de cette année a débuté le 16 janvier. Cet événement, coordonné par l’Insee (Institut national de la statistique et des études économiques), peut être propice aux escroqueries. Nos conseils vous aideront à ne pas être victime de faux agents ou de faux sites Internet.

Action locale UFC-Que Choisir

Produit au rappel

Sur le pied de la grenouillère, des pompons se détachent facilement et présentent donc un risque en cas d’ingestion par un bébé.

Lettre type

Vous souhaitez consulter un compte rendu d'enquête publique, une délibération du conseil municipal, des arrêtés préfectoraux, des actes du conseil général, des correspondances d’une administration… Pour cela, vous avez écrit à l'administration concernée. Mais celle-ci s'y oppose. Saisissez la…

Lettre type

Vous avez confié des vêtements à votre teinturier et vous souhaitez une note pour cette prestation de 30 euros. Le professionnel vous en réclame le paiement mais refuse de vous délivrer une note détaillée. Vous avez fait appel à une couturière pour réparer la fermeture éclair d’un blouson pour…

Produit au rappel

La batterie de l'unité parents peut surchauffer lorsqu'elle est branchée sur le secteur, ce qui peut créer un risque d'incendie.

Conseils

Recruter un salarié à domicile dans les règles contraint à nombre de formalités administratives : contrat d’embauche, versement du salaire, calcul des cotisations sociales… Tour d’horizon de vos démarches et des solutions d’assistance.

Produit au rappel

Le clip plastique de l’attache sucette risque de se détacher, faisant apparaître plusieurs petites pièces. Ces petites pièces peuvent présenter un danger d’étouffement.

Produit au rappel

Risque de suffocation et d’asphyxie.

Conseils

En France, près de 1,7 million de personnes souffrent d’une déficience visuelle. Adoptez les bons réflexes pour les aider.

Nos combats

Plusieurs milliers d'utilisateurs des consoles de jeu Switch et Switch Lite rencontrent un problème récurrent avec la commande de direction d'une des manettes. L'UFC-Que Choisir a donc mis en demeure le géant des jeux vidéo Nintendo de réparer, gratuitement et dans les meilleurs délais, les manettes…

Produit au rappel

Risque de chute.

Action UFC-Que Choisir

A l’approche du week-end de la Toussaint, l’UFC-Que Choisir rend publics les résultats d’une enquête de terrain menée par les bénévoles de 104 associations locales de l’association1 soulignant la déplorable persistance par les professionnels des pompes funèbres de pratiques commerciales nuisant à la…

Lettre type

Vous suivez des études supérieures et votre demande d’octroi d’une bourse a été rejetée. Ou encore, votre fils, actuellement dans le secondaire, n’y a pas eu droit malgré vos modestes ressources.

Lettre type

Vous avez passé un examen de l’enseignement secondaire (collège et lycée) ou supérieur. La note que vous avez obtenue ne correspond pas à votre attente et vous déçoit, car vous pensiez avoir réussi l’épreuve. Vous souhaitez consulter votre copie afin de vous rendre compte de ce qui a motivé le…

Comparatif

En 2015, notre protocole de tests de sièges auto a évolué de manière conséquente. La mise en application du nouveau règlement i-Size (R129 de son vrai nom) en juillet 2013 et l’apparition des premiers modèles répondant à cette norme en sont la raison. La sévérité des essais se voit accrue, avec…

Actualité

Plusieurs modèles de poussettes que nous venons de tester n’obtiennent pas la note maximale sur le critère essentiel de la sécurité. Dans plusieurs cas, il s’agit de manquements bénins, mais une poussette de la marque MacLaren souffre de problèmes plus graves.

Enquête

Notre nouvelle enquête, qui s’appuie sur le travail des bénévoles de l’UFC-Que Choisir, le montre : le coût des funérailles ne cesse d’augmenter. Beaucoup plus vite que l’inflation !

Décryptage

Non-revalorisation du capital, défaut d’information… les abus sont ici encore trop nombreux.

Comparatif

La poussette est l’équipement incontournable qui accompagnera l’enfant de sa naissance à ses 3 ans. Au moment de choisir, difficile de s’y retrouver : les fabricants multiplient les modèles et les options pour attirer les jeunes parents. Qu’en est-il de la maniabilité, de la facilité d’emploi, du…

Lettre type

Vous avez conclu un contrat d'entretien pour votre chauffage. Une visite annuelle est prévue mais le professionnel tarde à l’honorer. Une intervention est nécessaire et le professionnel vous présente une facture alors que selon vous, cette intervention est comprise dans votre contrat d’entretien. Le…

Actualité

Une escroquerie qui tourne actuellement vise les propriétaires de chiens ou chats perdus afin de les faire payer pour récupérer leur animal soi-disant retrouvé. L’organisme de gestion du fichier national des animaux domestiques, l’I-Cad, alerte sur ces agissements.

Produit au rappel

Le bouton du bavoir peut se détacher et présente donc un risque d'étouffement.

Décryptage

C’est une évidence, le sens du mot « famille » a bien changé. Les mœurs ont profondément évolué en un demi-siècle, et en dépit des évolutions du droit et de la fiscalité pour « coller » aux usages, la succession des familles dites recomposées mérite attention.