Services Vie sociale

Enquête

Appréhender à l’avance le montant de ses pensions donne une visibilité sur son futur pouvoir d’achat de retraité et cela permet aussi de cerner plus précisément le « bon moment » pour faire valoir ses droits. Il existe aujourd’hui différents outils en ligne : sont-ils tous fiables et intéressants ?…

Enquête

La complexité des règles inhérentes au calcul des pensions dans chaque régime de retraite (il en existe pas moins de trente-cinq !) et l’empilement des réformes font depuis plusieurs années les choux gras des cabinets spécialisés dans la reconstitution de carrière et la liquidation des pensions de…

Enquête

Transmettre un petit pécule à ses enfants au moment de leur envol ne s’improvise pas. D’autant que le bon vieux livret A ne fait plus recette. Mieux vaut anticiper !

Enquête

Célibataire ou en couple, pour un jeune, se loger constitue une lourde dépense pour un budget souvent étriqué. Une contribution des parents est fréquemment requise. Pistes à suivre selon les cas.

Enquête

Vous êtes libre de consentir des donations – d’argent ou de tout autre bien – à vos enfants. Mais dans certaines limites qu’il vaut mieux connaître pour éviter de semer les germes d’une brouille familiale dans le futur.

Enquête

Vous êtes préoccupé par l’avenir de votre enfant handicapé qui n’est pas en mesure d’assurer son indépendance financière ? Anticipez au mieux de ses intérêts.

Enquête

La solidarité familiale ne s’exerce pas à sens unique. Parfois, ce sont nos parents qui ont besoin d’aide. Une « obligation » soutenue par le fisc.

Actualité

Au restaurant, un bambin chute d’une chaise haute prêtée par le patron. Le restaurateur est reconnu responsable dans le cadre de ses obligations contractuelles vis-à-vis de ses clients.

Action locale UFC-Que Choisir

L’agence matrimoniale avait encaissé immédiatement le montant de sa prestation. Sans respecter le délai de rétractation auquel le client avait droit.

Comparatif

À l’arrivée de bébé, les parents doivent généralement s’équiper d’une chaise haute. Elle trônera dans le salon ou la cuisine et l’enfant l’utilisera plusieurs années. Il est donc important qu’elle soit fonctionnelle, esthétique et durable, mais surtout qu’elle réponde à toutes les exigences de…

Guide d'achat

Achat incontournable à l’arrivée d’un enfant dans la famille, la chaise haute doit répondre à de nombreux critères : fonctionnalité, design, facilité de nettoyage et de stockage, durabilité… Cet outil de puériculture, qui sera mis à rude épreuve, doit être parfait ! Et puisqu’elle accueillera bébé d…

Actualité

Nos tests en laboratoire ont relevé, outre quelques défauts de marquages, de graves manquements de sécurité sur certains modèles de chaises hautes. Le modèle Marcel de la marque Combelle, très répandu en France, est particulièrement concerné. L’UFC-Que Choisir va donc porter plainte contre la marque…

Produit au rappel

Des petites pièces triangulaires sont détachables, elles présentent donc un risque d’ingestion par les enfants.

Actualité

Avec le service « Veiller sur mes parents » qu’elle a récemment lancé, la Poste entend limiter l’isolement des personnes âgées. Une offre payante qui peut tout de même monter jusqu’à 139,90 € par mois !

Enquête

Smartphones, objets connectés, géolocalisation… Soutenue par l’État, l’innovation se presse aux portes de la téléassistance pour personnes âgées. Elle  est même indispensable au renouveau du secteur.

Produit au rappel

Défaut de fabrication entraînant un risque de suffocation et de strangulation pour l’enfant.

Actualité

Un an après l’encadrement par le gouvernement des ventes de chiens et chats sur Internet, les annonces illégales semblent décliner mais les fraudeurs ont trouvé des parades.

Actualité

C’est aujourd’hui qu’entre en vigueur l’arrêté du 24 janvier 2017 « relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d’entretien » fournies au domicile du consommateur. Mais il n’est pas certain qu’il réussisse à faire disparaître les arnaques, fréquentes dans le…

Conseils

Tout salarié peut cesser de travailler momentanément pour aider un proche handicapé ou en perte d’autonomie, sans forcément avoir un lien familial avec ce dernier.

Conseils

Vous détenez un patrimoine immobilier que vous envisagez de transmettre à vos proches ? Si elles sont mal pensées, les donations peuvent engendrer des conflits familiaux. En outre, en voulant absolument profiter des abattements fiscaux, certains oublient de penser à leur avenir et se fragilisent…

Produit au rappel

Des petits composants peuvent s'échapper du compartiment et entraîner un risque d'étouffement chez les enfants.

Produit au rappel

Risque de défaillance du système de fixation, pouvant entraîner une ouverture inopinée du portillon.

Produit au rappel

Risque de coincement des membres inférieurs et supérieurs suite au décollement des points d’assemblage des angles.

Actualité

Les démarches pour obtenir une carte d’identité changent. Tout au long du mois de mars, les départements basculent les uns après les autres sur un nouveau système biométrique. Dorénavant, les cartes d’identité ne pourront plus être délivrées par toutes les mairies, mais seulement par celles équipées…

Conseils

Vous avez confié un vêtement à un teinturier, et il vous l’a rendu endommagé. Vos recours.

Conseils

C’est la hantise de tout propriétaire de chien ou de chat : égarer son fidèle compagnon. Comment réagir si vous perdez ou trouvez un animal.

Conseils

Depuis le 15 janvier, l’autorisation de sortie du territoire (AST) est de nouveau obligatoire pour les mineurs qui se rendent à l’étranger. Des documents d’identité sont indispensables.

Enquête

Une loi visant à pacifier les relations entre taxis et exploitants de voiture de transport avec chauffeur (VTC) a été adoptée fin décembre par le Parlement. Elle vise à limiter le nombre de chauffeurs mais est loin de résoudre toutes leurs difficultés.

Actualité

Prix du diesel, du gaz, des timbres, pièces détachées d’occasion, étiquetage des produits transformés, soutien familial, pesticides, divorce… Tour d’horizon des principaux sujets qui évoluent au 1er janvier 2017.

Actualité

Nos homologues hollandais, danois et tchèques ont passé au crible 36 chaises hautes pour enfant et ont relevé de nombreuses non-conformités. En plus de quelques défauts de marquages, de graves manquements de sécurité ont été constatés. Quatre de ces chaises hautes défaillantes sont présentes sur le…

Action locale UFC-Que Choisir

Décryptage

Il est désormais possible de faire une demande de ­renouvellement de permis de conduire entièrement en ligne, en fournissant une photo et une signature dématérialisées. Ce service concernera bientôt d’autres documents officiels.

Produit au rappel

Risque de coincement des membres inférieurs et supérieurs.

Conseils

Depuis le 1er avril 2016, seules les personnes titulaires d’un passeport électronique ou biométrique peuvent bénéficier du programme d’exemption de visa pour entrer aux États-Unis. Il leur faudra toutefois demander le formulaire Esta. Explications.

Actualité

La validité des cartes d’identité a été prolongée de 5 ans le 1er janvier 2014, passant de 10 à 15 ans, même pour celles fabriquées avant cette date et qui affichent donc une date d’expiration dépassée. La Belgique et la Norvège viennent d’annoncer qu’elles ne reconnaissent pas ces prolongations, au…

Lettre type

Vous recevez des courriers électroniques non sollicités pour de la publicité, des promotions, des concours. Ces messages émanent de sociétés de vente par correspondance auprès desquelles vous faites des achats, mais aussi de sociétés que vous ne connaissez pas. Vous ne souhaitez plus recevoir ces…

Lettre type

Des données personnelles vous concernant ont été collectées par une entreprise ou une société dans un fichier, avec votre accord ou non. Pour des motifs légitimes, vous ne souhaitez pas que vos données personnelles fassent l’objet d’un traitement et vous désirez demander, par conséquent, la…

Lettre type

Vous venez d’être informé(e) de la décision de faire redoubler votre enfant. Vous êtes en désaccord avec cette décision et vous souhaitez la contester.

Lettre type

Vous n’avez jamais autorisé l’utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale et vous souhaitez vous assurer qu’elles ne seront pas utilisées à cette fin. Ou vous avez donné (consciemment ou non) l’accord pour un traitement de vos données personnelles et vous souhaitez…

Lettre type

Votre demande de permis de construire a été refusée, vous venez de recevoir une demande de remboursement d’une allocation, on vous refuse le versement d’une aide… À l'instar de la plupart des décisions administratives, vous pouvez d'abord la contester directement auprès de son auteur. Idem si…