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Services Vie sociale

Services Vie sociale

Pompes funèbres, indivision, donations, pensions alimentaires, dépannage à domicile, contestation de PV... les experts de l'UFC-Que Choisir vous expliquent comment faire face à toutes les situations de la vie sociale. Découvrez nos publications consacrées à ce sujet.

Tous les contenus des dossiers Services Vie sociale

Actualité

Visite à un proche âgé • Un flou qui laisse trop de place à l’arbitraire Publié le : 23/04/2020 

Les situations admises de déplacements dérogatoires au principe du confinement ne sont pas toujours précisément définies, ce qui a déjà conduit à des verbalisations injustifiées. Le cas des visites aux proches vulnérables, lourd d’enjeux éthiques, est à cet égard exemplaire.

Billet du président

Morgue de Rungis • Des frais inhumains ! Publié le : 14/04/2020 

A chaque crise ses profiteurs, mais pour le coût/coup, celle-ci mérite tristement la palme de l’intolérable… En effet, au détour d’une interview, la Présidente des Pompes Funèbres de France (concurrente d’OGF), parlant de la morgue provisoire installée au Marché de Rungis, annonçait que des frais

Actualité

Revenus, divorce, enterrement, bénévolat… • Nos réponses à vos questions Publié le : 11/04/2020 

La crise sanitaire et le confinement strict qui en découle ont des conséquences sur notre vie quotidienne mais aussi, pour bon nombre d'entre nous, sur nos ressources. Chômage, allocation, divorce, employés à domicile, enterrement, bénévolat… Nos réponses concrètes aux questions que vous pouvez vous

Actualité

Confinement • L’inquiétude pour les personnes âgées Publié le : 11/04/2020 

Vous avez été 12 000 à répondre, entre le 27 mars et le 2 avril, à la 2e vague de notre questionnaire « Ma vie en confinement », diffusé via notre newsletter hebdomadaire, notre réseau d’associations locales et les réseaux sociaux. Focus cette fois sur vos proches en maison de retraite (Ehpad) et

Actualité

Coronavirus • Ce qu’il faut savoir sur l’attestation de déplacement dérogatoire Mis à jour le : 06/04/2020 

L’interdiction de circuler en dehors du domicile annoncée par le gouvernement, en vigueur depuis le 17 mars, connaît certaines exceptions. Une attestation prouvant le motif du déplacement doit être présentée en cas de contrôle par les forces de l’ordre. Une version numérique de ce document est

Actualité

Coronavirus • Faut-il reporter sa demande de retraite ? Publié le : 04/04/2020 

Face au confinement décidé par le gouvernement pour enrayer la propagation du coronavirus, que doivent faire les personnes nées en 1958 qui souhaitent liquider leurs droits retraite et bénéficier de leurs pensions dans les semaines ou les mois qui viennent ? Et que doivent faire celles nées en 1960

Actualité

Kiosques et commerces de presse • Que Choisir près de chez vous Publié le : 04/04/2020 

Confinement oblige, un certain nombre de commerces de presse sont fermés, soit partiellement soit totalement, ou mal approvisionnés. Pour vous aider à trouver nos magazines Que Choisir, un lien est mis à votre disposition pour savoir s’ils sont disponibles dans un point presse situé près de chez

Actualité

Coronavirus • Le report des dates de résiliation acté Publié le : 03/04/2020 

Le gouvernement a annoncé le report des échéances prévues pendant la période d’état d’urgence sanitaire. Concrètement, il sera possible de résilier un contrat plus tard sans craindre d’avoir à payer des pénalités.

Conseils

Perte d'autonomie • Les 8 questions à envisager si vous devenez aidant Publié le : 28/03/2020 

Votre conjoint ou l’un de vos parents perd une partie de son autonomie. Que vous comptiez l’aider régulièrement ou lui apporter un coup de pouce ponctuel, voici ce qu'il faut vous demander avant de prendre en charge cette responsabilité, et les conseils pour y arriver.

Décryptage

Aides financières • À la maison ou en Ehpad Publié le : 28/03/2020 

Confrontée à la dépendance, une personne âgée peut bénéficier d'allocations spécifiques au maintien à domicile ou à l'hébergement en établissement, en fonction de ses revenus.

Décryptage

Solidarité familiale • Quelles sont vos obligations ? Publié le : 28/03/2020 

Les parents peuvent exiger de leurs enfants une aide financière pour vivre décemment. Si cette solidarité ne s’exerce pas « naturellement », une intervention du juge est possible.

Conseils

L'aide aux aidants • Un soutien essentiel Publié le : 28/03/2020 

La prise en charge globale des seniors en perte d’autonomie est très souvent assurée par des proches. Qu’il s’agisse d’un conjoint, d’un enfant ou d’un ami, ces aidants doivent être soulagés de temps en temps de leur lourde tâche pour éviter de craquer.

Décryptage

Visite de la M2A • Une structure pilote Publié le : 28/03/2020 

La maison des aînés et des aidants est une structure pilote installée à Paris (6e). Son but : réunir divers métiers pour répondre aux seniors en perte d’autonomie comme aux aidants.

Actualité

Coronavirus • Est-il possible de déménager pendant la période de confinement ? Publié le : 28/03/2020 

Certaines personnes ont prévu de quitter leur logement fin mars ou courant avril. Si le gouvernement incite les consommateurs à reporter l’événement jusqu’à la fin de la crise sanitaire, déménager reste autorisé sous certaines conditions. Les professionnels, eux, demandent l’interdiction.

Produit au rappel

Trotteur Baninni Publié le : 28/02/2020 

Risque de chute pour l’enfant en raison d’une résistance insuffisante de la structure.

Actualité

Recensement 2020 • Attention aux arnaques Publié le : 27/01/2020 

Le recensement de cette année a débuté le 16 janvier. Cet événement, coordonné par l’Insee (Institut national de la statistique et des études économiques), peut être propice aux escroqueries. Nos conseils vous aideront à ne pas être victime de faux agents ou de faux sites Internet.

Produit au rappel

Grenouillère bleu nuit Sergent Major Publié le : 22/01/2020 

Sur le pied de la grenouillère, des pompons se détachent facilement et présentent donc un risque en cas d’ingestion par un bébé.

Lettre type

Justice • Saisine de la Cada16/01/2020 

Vous souhaitez consulter un compte rendu d'enquête publique, une délibération du conseil municipal, des arrêtés préfectoraux, des actes du conseil général, des correspondances d’une administration… Pour cela, vous avez écrit à l'administration concernée. Mais celle-ci s'y oppose. Saisissez la

Lettre type

Prestations diverses • Demande de note détaillée16/01/2020 

Vous avez confié des vêtements à votre teinturier et vous souhaitez une note pour cette prestation de 30 euros. Le professionnel vous en réclame le paiement mais refuse de vous délivrer une note détaillée. Vous avez fait appel à une couturière pour réparer la fermeture éclair d’un blouson pour

Conseils

Emploi à domicile • Faites-vous aider Publié le : 28/12/2019 

Recruter un salarié à domicile dans les règles contraint à nombre de formalités administratives : contrat d’embauche, versement du salaire, calcul des cotisations sociales… Tour d’horizon de vos démarches et des solutions d’assistance.

Produit au rappel

Attache sucette Hema Publié le : 18/12/2019 

Le clip plastique de l’attache sucette risque de se détacher, faisant apparaître plusieurs petites pièces. Ces petites pièces peuvent présenter un danger d’étouffement.

Conseils

Malvoyants • Comment les accompagner Publié le : 21/11/2019 

En France, près de 1,7 million de personnes souffrent d’une déficience visuelle. Adoptez les bons réflexes pour les aider.

Action UFC-Que Choisir

Pompes funèbres • Des abus loin d’être enterrés ! Publié le : 30/10/2019 

A l’approche du week-end de la Toussaint, l’UFC-Que Choisir rend publics les résultats d’une enquête de terrain menée par les bénévoles de 104 associations locales de l’association1 soulignant la déplorable persistance par les professionnels des pompes funèbres de pratiques commerciales nuisant à la

Lettre type

Bourse • Demande rejetée22/10/2019 

Vous suivez des études supérieures et votre demande d’octroi d’une bourse a été rejetée. Ou encore, votre fils, actuellement dans le secondaire, n’y a pas eu droit malgré vos modestes ressources.

Actualité

Poussettes • Sécurité prise en défaut sur certains modèles Publié le : 22/10/2019 

Plusieurs modèles de poussettes que nous venons de tester n’obtiennent pas la note maximale sur le critère essentiel de la sécurité. Dans plusieurs cas, il s’agit de manquements bénins, mais une poussette de la marque MacLaren souffre de problèmes plus graves.

Enquête

Pompes funèbres • Des obsèques de plus en plus chères Publié le : 22/10/2019 

Notre nouvelle enquête, qui s’appuie sur le travail des bénévoles de l’UFC-Que Choisir, le montre : le coût des funérailles ne cesse d’augmenter. Beaucoup plus vite que l’inflation !

Comparatif

Poussettes Publié le : 21/10/2019 

La poussette est l’équipement incontournable qui accompagnera l’enfant de sa naissance à ses 3 ans. Au moment de choisir, difficile de s’y retrouver : les fabricants multiplient les modèles et les options pour attirer les jeunes parents. Qu’en est-il de la maniabilité, de la facilité d’emploi, du

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