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Services Vie sociale

Services Vie sociale

Pompes funèbres, indivision, donations, pensions alimentaires, dépannage à domicile, contestation de PV... les experts de l'UFC-Que Choisir vous expliquent comment faire face à toutes les situations de la vie sociale. Découvrez nos publications consacrées à ce sujet.

Tous les contenus des dossiers Services Vie sociale

Enquête

Calcul des pensions de retraite • Faut-il se faire aider par un expert privé ? Publié le : 01/07/2017 

La complexité des règles inhérentes au calcul des pensions dans chaque régime de retraite (il en existe pas moins de trente-cinq !) et l’empilement des réformes font depuis plusieurs années les choux gras des cabinets spécialisés dans la reconstitution de carrière et la liquidation des pensions de

Enquête

Succession • Épargnez pour vos enfants Publié le : 01/07/2017 

Transmettre un petit pécule à ses enfants au moment de leur envol ne s’improvise pas. D’autant que le bon vieux livret A ne fait plus recette. Mieux vaut anticiper !

Enquête

Succession • Aidez vos enfants à se loger Publié le : 01/07/2017 

Célibataire ou en couple, pour un jeune, se loger constitue une lourde dépense pour un budget souvent étriqué. Une contribution des parents est fréquemment requise. Pistes à suivre selon les cas.

Enquête

Succession • Donnez à vos enfants et/ou vos petits-enfants Publié le : 01/07/2017 

Vous êtes libre de consentir des donations – d’argent ou de tout autre bien – à vos enfants. Mais dans certaines limites qu’il vaut mieux connaître pour éviter de semer les germes d’une brouille familiale dans le futur.

Enquête

Succession • À votre tour, aidez vos parents Publié le : 01/07/2017 

La solidarité familiale ne s’exerce pas à sens unique. Parfois, ce sont nos parents qui ont besoin d’aide. Une « obligation » soutenue par le fisc.

Action locale UFC-Que Choisir

Agence trop pressée Publié le : 22/05/2017 

L’agence matrimoniale avait encaissé immédiatement le montant de sa prestation. Sans respecter le délai de rétractation auquel le client avait droit.

Comparatif

Chaises hautes pour bébé Publié le : 15/05/2017 

À l’arrivée de bébé, les parents doivent généralement s’équiper d’une chaise haute. Elle trônera dans le salon ou la cuisine et l’enfant l’utilisera plusieurs années. Il est donc important qu’elle soit fonctionnelle, esthétique et durable, mais surtout qu’elle réponde à toutes les exigences de

Guide d'achat

Chaises hautes • Comment choisir une chaise pour bébé Publié le : 15/05/2017 

Achat incontournable à l’arrivée d’un enfant dans la famille, la chaise haute doit répondre à de nombreux critères : fonctionnalité, design, facilité de nettoyage et de stockage, durabilité… Cet outil de puériculture, qui sera mis à rude épreuve, doit être parfait ! Et puisqu’elle accueillera bébé d

Actualité

Chaises hautes pour bébés • De trop nombreuses défaillances détectées Publié le : 15/05/2017 

Nos tests en laboratoire ont relevé, outre quelques défauts de marquages, de graves manquements de sécurité sur certains modèles de chaises hautes. Le modèle Marcel de la marque Combelle, très répandu en France, est particulièrement concerné. L’UFC-Que Choisir va donc porter plainte contre la marque

Actualité

1er mai • Une fleur pour les vendeurs Publié le : 01/05/2017 

C'est une tradition. Le 1er mai, les particuliers ont le droit de s'installer sur la voie publique pour vendre du muguet. Néanmoins, la plupart des communes prennent des arrêtés municipaux pour éviter les dérives.

Produit au rappel

Tapis princesse 16 dalles Tmimi Publié le : 25/04/2017 

Des petites pièces triangulaires sont détachables, elles présentent donc un risque d’ingestion par les enfants.

Actualité

La Poste • Des visites payantes chez les seniors Publié le : 24/04/2017 

Avec le service « Veiller sur mes parents » qu’elle a récemment lancé, la Poste entend limiter l’isolement des personnes âgées. Une offre payante qui peut tout de même monter jusqu’à 139,90 € par mois !

Enquête

Maintien à domicile • La téléassistance vieillit mal Publié le : 14/04/2017 

Smartphones, objets connectés, géolocalisation… Soutenue par l’État, l’innovation se presse aux portes de la téléassistance pour personnes âgées. Elle  est même indispensable au renouveau du secteur.

Produit au rappel

Parc Hugo Amal 2 Babies’R’Us Publié le : 10/04/2017 

Défaut de fabrication entraînant un risque de suffocation et de strangulation pour l’enfant.

Actualité

Dépannage à domicile • Les limites du nouvel arrêté Publié le : 01/04/2017 

C’est aujourd’hui qu’entre en vigueur l’arrêté du 24 janvier 2017 « relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d’entretien » fournies au domicile du consommateur. Mais il n’est pas certain qu’il réussisse à faire disparaître les arnaques, fréquentes dans le

Conseils

Patrimoine immobilier • Transmettre son patrimoine immobilier en cinq questions Publié le : 15/03/2017 

Vous détenez un patrimoine immobilier que vous envisagez de transmettre à vos proches ? Si elles sont mal pensées, les donations peuvent engendrer des conflits familiaux. En outre, en voulant absolument profiter des abattements fiscaux, certains oublient de penser à leur avenir et se fragilisent

Produit au rappel

Hochet Oball Rattle par Kids II Publié le : 15/03/2017 

Des petits composants peuvent s'échapper du compartiment et entraîner un risque d'étouffement chez les enfants.

Produit au rappel

Barrière Easy Close Plexi Badabulle Publié le : 15/03/2017 

Risque de défaillance du système de fixation, pouvant entraîner une ouverture inopinée du portillon.

Produit au rappel

Lits bébé Comptine Auchan Publié le : 15/03/2017 

Risque de coincement des membres inférieurs et supérieurs suite au décollement des points d’assemblage des angles.

Actualité

Carte d’identité • Les démarches d’obtention changent Publié le : 02/03/2017 

Les démarches pour obtenir une carte d’identité changent. Tout au long du mois de mars, les départements basculent les uns après les autres sur un nouveau système biométrique. Dorénavant, les cartes d’identité ne pourront plus être délivrées par toutes les mairies, mais seulement par celles équipées

Conseils

Animal perdu ou trouvé • Que faire ? Publié le : 25/01/2017 

C’est la hantise de tout propriétaire de chien ou de chat : égarer son fidèle compagnon. Comment réagir si vous perdez ou trouvez un animal.

Conseils

Enfants • Voyage des mineurs à l’étranger Publié le : 25/01/2017 

Depuis le 15 janvier, l’autorisation de sortie du territoire (AST) est de nouveau obligatoire pour les mineurs qui se rendent à l’étranger. Des documents d’identité sont indispensables.

Enquête

Taxis et VTC • Le législateur tente d’apaiser les tensions Publié le : 24/01/2017 

Une loi visant à pacifier les relations entre taxis et exploitants de voiture de transport avec chauffeur (VTC) a été adoptée fin décembre par le Parlement. Elle vise à limiter le nombre de chauffeurs mais est loin de résoudre toutes leurs difficultés.

Actualité

1er janvier 2017 • Tout ce qui change Publié le : 29/12/2016 

Prix du diesel, du gaz, des timbres, pièces détachées d’occasion, étiquetage des produits transformés, soutien familial, pesticides, divorce… Tour d’horizon des principaux sujets qui évoluent au 1er janvier 2017.

Actualité

Chaises hautes pour enfant • La sécurité mise à mal sur certains modèles Publié le : 22/12/2016 

Nos homologues hollandais, danois et tchèques ont passé au crible 36 chaises hautes pour enfant et ont relevé de nombreuses non-conformités. En plus de quelques défauts de marquages, de graves manquements de sécurité ont été constatés. Quatre de ces chaises hautes défaillantes sont présentes sur le

Décryptage

Administration • Fournir une photo d’identité dématérialisée Publié le : 21/12/2016 

Il est désormais possible de faire une demande de ­renouvellement de permis de conduire entièrement en ligne, en fournissant une photo et une signature dématérialisées. Ce service concernera bientôt d’autres documents officiels.

Produit au rappel

Lit bébé Auchan Amal II Publié le : 29/11/2016 

Risque de coincement des membres inférieurs et supérieurs.

Conseils

Formalités administratives • Voyager aux États-Unis Publié le : 15/11/2016 

Depuis le 1er avril 2016, seules les personnes titulaires d’un passeport électronique ou biométrique peuvent bénéficier du programme d’exemption de visa pour entrer aux États-Unis. Il leur faudra toutefois demander le formulaire Esta. Explications.

Actualité

Carte d’identité • La validité prolongée ne passe pas partout Publié le : 05/11/2016 

La validité des cartes d’identité a été prolongée de 5 ans le 1er janvier 2014, passant de 10 à 15 ans, même pour celles fabriquées avant cette date et qui affichent donc une date d’expiration dépassée. La Belgique et la Norvège viennent d’annoncer qu’elles ne reconnaissent pas ces prolongations, au

Lettre type

Vie privée • Demande de suppression de données personnelles25/10/2016 

Des données personnelles vous concernant ont été collectées par une entreprise ou une société dans un fichier, avec votre accord ou non. Pour des motifs légitimes, vous ne souhaitez pas que vos données personnelles fassent l’objet d’un traitement et vous désirez demander, par conséquent, la

Lettre type

Administration • Recours gracieux25/10/2016 

Votre demande de permis de construire a été refusée, vous venez de recevoir une demande de remboursement d’une allocation, on vous refuse le versement d’une aide… À l'instar de la plupart des décisions administratives, vous pouvez d'abord la contester directement auprès de son auteur. Idem si

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