Loisirs - Tourisme

Produit au rappel

Les poignées se détachent sous des forces de traction. Les tubes du guidon sont des parties saillantes présentant des risques de perforation. Les adhésifs détachables et ingérables présentent un risque d’étouffement.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Le Centre européen des consommateurs (CEC) a alerté la Commission européenne concernant les pratiques commerciales des sites de réservation de voyages : manque d'informations, non-remboursement de vols annulés, comparaisons de prix impossibles, etc.

Produit au rappel

La tête de l’astronaute qui se trouve dans la fusée en bois à empiler risque de se détacher, ce qui crée une petite pièce détachable qui risque de causer un danger d’étouffement pour les enfants en bas âge.

Produit au rappel

Risque d'ingestion. Le rembourrage fibreux de la peluche est susceptible d'être accessible en raison d'une faiblesse des coutures.

Billet du président

Après plusieurs mois d’analyse poussée, Vincent VIGNEAU, le Président de la Commission des clauses abusives présentait aujourd’hui la 79ème recommandation adoptée par cette instance indépendante. Les vélos, trottinettes, scooters et autres moyens de transports en libre-service prennent dans notre…

Actualité

La start-up belge Cowboy renouvelle son vélo connecté avec le Cowboy 3. Vendu 2 290 €, ce vélo à l’allure dépouillée intègre pourtant un moteur, une batterie amovible et tous les capteurs nécessaires à une conduite électrique tout automatique. Il entre ainsi en concurrence directe avec les VanMoof…

Produit au rappel

Défaut de résistance de la couture des pompons présents sur les produits pouvant engendrer la présence de petits éléments détachables susceptibles d’être ingérés.

Produit au rappel

Ce siège bébé présente des risques de blessures pour l’enfant.

Produit au rappel

Choc électrique pour l'utilisateur en raison d'une tension de décharge entre les deux broches de la prise de courant supérieure aux exigences normatives.

Produit au rappel

Marquage erroné de la charge de rupture de l’axe majeur avec linguet fermé sur deux lots de production.

Formulaire

Nintendo France s’est engagée à réparer gratuitement les manettes des consommateurs souffrant de la panne du Joy-Con Drift*, même hors garantie. L’UFC-Que Choisir met à disposition ce formulaire pour obtenir un retour d’expérience des consommateurs sur la réparation de leur manette par Nintendo.…

Action UFC-Que Choisir

Dans le cadre de son combat contre l’obsolescence organisée, et après avoir analysé les manettes Switch dans le cadre d’un test laboratoire, l’UFC-Que Choisir porte plainte auprès du Procureur de la République, ce jour, contre Nintendo pour obsolescence programmée.

Nos combats

Plusieurs milliers d'utilisateurs des consoles de jeu Switch et Switch Lite rencontrent un problème récurrent avec la commande de direction d'une des manettes (joy-con). L'UFC-Que Choisir a donc mis en demeure puis porté plainte contre le géant des jeux vidéo Nintendo. Voici un état des lieux de…

Actualité

Microsoft et Sony ont dévoilé leurs prochaines consoles de jeu, qui seront commercialisées en novembre mais dont les précommandes sont déjà ouvertes. Entre modèles plus ou moins onéreux et offres avec abonnements, les deux constructeurs innovent en termes de tarifs.

Actualité

Pas de vitesses, pas d’écran, pas de niveaux d’assistance… L’Iweech n’est résolument pas un vélo électrique comme les autres. Ce modèle minimaliste vendu 2 950 € intègre un minuscule ordinateur et différents capteurs pour offrir des fonctions intelligentes et connectées. Avec son look futuriste, il…

Comparatif

Notre essai comparatif porte sur des références de vélos à assistance électrique (VAE), vendus de 1 000 à 2 600 €. L’autonomie de la batterie et le confort des vélos à l’usage ont été déterminants. D’autres critères, comme le freinage, le comportement au démarrage ou l’assistance en côte, ont…

Actualité

VanMoof, pionnier du « vélo électrique design », renouvelle sa gamme avec une nouvelle version améliorée et nettement moins chère que les précédents X2 et S2. Il faut dire que depuis son lancement français en 2018, la marque hollandaise a vu la concurrence arriver : Angell, Cowboy, Iweech et…

Produit au rappel

Le tube de direction peut casser et représente donc un risque de chute lors de l’utilisation.

Produit au rappel

Présence de phtalates (DIBP) à un taux trop élevé dans certaines balles fournies avec les raquettes.

Actualité

Épinglée pour les conditions générales de vente très strictes de son magasin de vente en ligne, la société japonaise de jeux vidéo Nintendo a enfin assoupli sa politique de remboursement des précommandes.

Comparatif

Les casques sont obligatoires pour les moins de 12 ans. Nous avons soumis 17 casques de vélo destinés aux enfants à un traitement de choc en laboratoire. Nous avons appliqué un protocole différent des exigences des normes françaises et européennes, plus proche des conditions réelles d’accident. Les…

Action locale UFC-Que Choisir

Action locale UFC-Que Choisir

Produit au rappel

L'autocollant décoratif sur le réservoir d'eau peut contenir des niveaux de plomb dans l'encre qui dépassent les limites réglementaires.

Produit au rappel

Détachement d’un petit morceau de matériel venant de l’intérieur du tube.

Nos combats

Le contexte sanitaire lié à la Covid-19 a contraint les compagnies aériennes et les agences de voyages à annuler les vols et les séjours des voyageurs. Depuis le mois de mars 2020, l’UFC-Que Choisir a été sollicitée par des milliers de consommateurs pour deux types de litiges : Les litiges avec les…

Produit au rappel

Le garde-boue avant peut se desserrer, provoquant le blocage soudain de la roue avant entraînant une possibilité de chute.

Produit au rappel

Risque de blessure et de lésion oculaire.

Produit au rappel

Présence d’une substance pouvant entraîner une allergie.

Actualité

Certaines agences de voyages réclament à leurs clients la souscription d’une assurance couvrant l’épidémie de coronavirus afin de pouvoir partir. Attention : seuls certains pays la réclament.

Produit au rappel

Le support de fixation du porte-bagages avant peut se casser sous l'effet d'une tension, ce qui peut entraîner des blessures.

Produit au rappel

Une petite pièce du jeu peut se détacher, d’où un risque de suffocation.

Action UFC-Que Choisir

Après avoir assigné en justice vingt compagnies aériennes niant le droit au remboursement des passagers aux vols annulés en raison du Covid 19, l’UFC-Que Choisir lance avec dix associations européennes de défense des consommateurs membres du Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) et ce…

Produit au rappel

De petits éléments se détachent du moule en forme de poisson et peuvent être ingérés et provoquer un risque de suffocation.

Billet du président

Alors que la période des soldes d’été va s’ouvrir, j’aimerais parler des étiquettes des vêtements… mais pas des prix. La question de l’origine et de la traçabilité des produits (alimentation, cosmétiques etc.) est de plus en plus présente dans nos esprits et nos arbitrages. Ça n'est pas qu'un effet…

Produit au rappel

Risque d’ingestion de la petite partie en Velcro.

Produit au rappel

Les vis servant à fixer la manivelle gauche du pédalier sont insuffisamment serrées et la plaquette de sécurité n’est pas systématiquement installée. À l’usage, cela peut provoquer la perte de la manivelle et entraîner un risque de chute.

Produit au rappel

Migration de l'élément bore supérieure à la limite normative entraînant un risque d'intoxication pour l'utilisateur.

Action UFC-Que Choisir

Après l’ouverture d’une procédure en infraction contre la France par la Commission européenne et l’impasse de la Commission de remboursement des avoirs, promise depuis 3 mois et demi par les professionnels du tourisme, l’UFC-Que Choisir et la CLCV refusent une régularisation cosmétique ou trompe l’œ…