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Loisirs - Tourisme

Loisirs - Tourisme

Vacanciers, sportifs... Que vous soyez adepte de la randonnée ou du farniente au bord de l'eau, « Que Choisir » vous propose des enquêtes, tests, fiches conso pratiques et conseils pour que rien ne viennent noircir vos moments de détente.

Tous les contenus des dossiers Loisirs - Tourisme

Actualité

Indemnisation voyage • Vol raté, croisière annulée Publié le : 30/11/2016 

Ils ont raté leur vol et n’ont par conséquent pas pu embarquer à bord du bateau sur lequel ils devaient effectuer une croisière de 10 jours. En pareil cas, ces passagers malheureux n’ont pas à être remboursés. La cour d’appel de Paris l’a récemment rappelé.

Produit au rappel

Draisienne Alinéa Publié le : 23/11/2016 

Défaut de tenue des poignées du guidon.

Enquête

Jeux vidéo • Les acheteurs essuient les plâtres Publié le : 22/11/2016 

Criblés de bugs ou incomplets, les jeux vidéo nécessitent souvent le téléchargement de correctifs pour fonctionner de manière optimale. La faute à des dates de lancement que les éditeurs rechignent à repousser pour les peaufiner. 

Conseils

Formalités administratives • Voyager aux États-Unis Publié le : 15/11/2016 

Depuis le 1er avril 2016, seules les personnes titulaires d’un passeport électronique ou biométrique peuvent bénéficier du programme d’exemption de visa pour entrer aux États-Unis. Il leur faudra toutefois demander le formulaire Esta. Explications.

Actualité

Voyage au Canada • Nouvelle formalité avant de décoller Publié le : 13/11/2016 

Les Français désirant se rendre au Canada doivent depuis le 10 novembre détenir une autorisation de voyage électronique (AVE). Sans cette AVE, qui coûte 7 dollars canadiens et s’obtient en quelques minutes sur Internet, l’embarquement dans l’avion est refusé. Attention, des sites commencent déjà à

Actualité

GuestsEvents Conventions • Des milliers de fans plumés Publié le : 30/10/2016 

L’un des plus gros organisateurs français de conventions – ces événements qui donnent l’occasion de rencontrer ses stars favorites – a mis la clé sous la porte. Assurant être criblées de dettes, les gérantes se refusent à rembourser des prestations achetées à prix d’or par les fans, souvent jeunes.

Lettre type

Agence de voyages • Accident d’autocar25/10/2016 

Vous avez souscrit un séjour touristique comprenant, outre le transport et l’hébergement, une excursion dont le transport était assuré en autocar. Au cours de cette excursion, vous êtes victime d’un accident d’autocar. Vous voulez savoir si vous pouvez mettre en cause la responsabilité de l’agence

Actualité

Pratique sportive • Encore plus de souplesse pour les certificats médicaux Publié le : 18/10/2016 

Le certificat médical pour la pratique d’un sport ne sera désormais plus exigé chaque année. C’était la grande annonce du gouvernement à la rentrée pour simplifier la vie des sportifs. Un décret publié dimanche 16 octobre au Journal officiel donne plus de latitude aux fédérations pour définir la

Lettre type

Location de vacances • Annulation12/10/2016 

Vous avez réservé votre location de vacances auprès d’un professionnel ou d’un particulier. Pour la réservation, vous avez versé une somme d’argent qui vous engage. Mais, quelques jours avant de partir, vous décidez de tout annuler en raison d’un imprévu ou d’un autre motif. Vous souhaitez obtenir

Lettre type

Hôtel • Pratique commerciale trompeuse11/10/2016 

En feuilletant une publicité ou un catalogue, vous avez été séduit par la description d'un hôtel quatre étoiles avec vue superbe sur le Mont-Blanc. Or, une fois sur place, vous vous apercevez que cet hôtel est enfoui dans une rue sans issue de Chamonix et n'est qu'un deux étoiles. Bref, il ne

Lettre type

Hôtel • Vol dans un hôtel11/10/2016 

Lors d'un séjour à l'hôtel (souscrit directement auprès de l’hôtelier ou par l’intermédiaire d’une agence de voyage sans autre prestation), vos bijoux ou des objets vous appartenant vous ont été dérobés dans votre chambre, ou d’autres objets que vous aviez laissés dans votre voiture garée sur le

Actualité

Jouets en plastique • Des composants sans risques ? Publié le : 07/10/2016 

La plupart des composants qui remplacent les dangereux phtalates dans les jouets en plastique sont sans risques même si les jeunes enfants les mâchouillent, conclut l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation (Anses) au terme de son expertise. Mais il reste une inconnue pas vraiment

Actualité

Courses à pied • Des annulations en série Publié le : 06/10/2016 

Par crainte d’une attaque terroriste, des courses à pied ouvertes au grand public sont annulées par les organisateurs. Les participants qui avaient versé des frais d’inscription peuvent-ils être remboursés ?

Lettre type

Agence de voyages • Modification des prestations sur place05/10/2016 

Vous participez à un voyage comprenant différentes prestations touristiques organisé par une agence. Une fois arrivé(e) sur place, le représentant local de votre agence vous annonce que des visites ont été supprimées.

Lettre type

Agence de voyages • Changement du prix d'un voyage organisé05/10/2016 

Vous avez choisi et réservé un séjour. Quelques jours avant le départ, vous recevez un courrier de l'agence vous annonçant que le prix pour ce séjour est finalement plus élevé et vous invitant à payer la différence.

Actualité

Trottinettes électriques • Attention modèles dangereux Publié le : 28/09/2016 

La trottinette électrique est un moyen de transport idéal pour les petits trajets quotidiens. Mais l’engouement pour ces nouveaux engins aiguise l’appétit des vendeurs, qui commercialisent parfois un peu trop vite des modèles manifestement dangereux. Plusieurs utilisateurs de la GT Air, vendue par

Lettre type

Agence de voyages • Annulation du séjour par l'agence de voyages25/09/2016 

Vous avez réservé un séjour auprès d’une agence de voyages. Vous êtes fin prêt(e) pour ce merveilleux séjour. Quelques jours avant le départ, l'agence vous informe de l'annulation de votre forfait touristique. Vous souhaitez être remboursé(e) et recevoir des dommages et intérêts pour le préjudice

Lettre type

Agence de voyages • Non-respect du devoir d'information25/09/2016 

L'agence de voyage ne vous a pas informé(e) qu'un visa était nécessaire pour entrer dans votre pays de destination. Vous êtes donc refoulé(e) à la frontière. Durant votre séjour, vous êtes victime d’un accident. Vous êtes hospitalisé(e) et vous devez prendre en charge les frais d’hospitalisation.

Actualité

Go Voyages • Une erreur de nom qui coûte très cher Publié le : 14/09/2016 

Une cliente du site Go Voyages s’est vu réclamer 170 € de frais suite à l’inversion de son nom et de son prénom sur ses billets d’avion. Une erreur fréquente qu’elle ne se souvient pas avoir faite, et qui illustre les nombreuses difficultés rencontrées par les clients des comparateurs de

Produit au rappel

Trottinette LTrott GT Air Publié le : 07/09/2016 

Fragilité du support de la potence, risque de casse. Ne pas utiliser la trottinette en l’état.

Produit au rappel

Couvre-verres Charles Viancin Publié le : 01/09/2016 

Risque d’ingestion d’éléments détachables (grains de raisin) par de petits enfants.

Action locale UFC-Que Choisir

Fausses notes dans la partition Publié le : 24/08/2016 

Face aux contraintes liées à une formation musicale, la stagiaire se rétracte. Mais le responsable refuse de rembourser les frais d’inscription.

Produit au rappel

Photophores Retif Publié le : 16/08/2016 

Risque de confusion des décorations avec de vrais fruits pouvant amener de jeunes enfants à les porter à la bouche. 

Produit au rappel

Trottinettes 3 roues JouéClub Publié le : 16/08/2016 

Risque de blessures en raison d'un affaissement de la fourche dégageant des zones coupantes.

Produit au rappel

Arbalètes JouéClub Publié le : 16/08/2016 

Risque d'accident en raison d'un trop fort impact des projectiles.

Produit au rappel

Peignoirs enfants Coton et Lin Publié le : 05/08/2016 

Risque de coincement dans un élément extérieur en raison de la présence d’une boucle extérieure au vêtement.

Produit au rappel

Coffret de perles/Picwic Publié le : 05/08/2016 

Présence d’une substance chimique à une teneur supérieure à la réglementation.

Actualité

Pokémon Go • Potentiellement cher, dangereux et trop curieux Publié le : 25/07/2016 

Quelques jours après avoir renversé l’Australie, les États-Unis et la Nouvelle-Zélande, le tsunami Pokémon Go gagne la France. Le jeu de capture de petits monstres (les Pokémon, donc) est en effet disponible en téléchargement dans les boutiques App Store (iPhone) et Playstore (Android) depuis le