Loisirs - Tourisme

Enquête

Revenus sur le devant de la scène du fait de la crise sanitaire, qui a forcé les Français à redécouvrir leur pays, les clubs et villages vacances situés en France n'ont jamais cessé de se réinventer et d'investir pour répondre aux attentes des vacanciers d'aujourd'hui. Ouvertes sur les territoires…

Actualité

En novembre 2020, l’Observatoire de la consommation de l’UFC-Que Choisir a réalisé une enquête en ligne auprès d’un échantillon de 1 007 personnes. Objectif : comparer leurs habitudes de vacances entre 2019 et 2020, ainsi que les conséquences de ces vacances sur l’environnement. Résultats.…

Action UFC-Que Choisir

Alors que les députés doivent examiner ce week-end l’article du projet de loi Climat et Résilience relatif à l’interdiction de certains vols intérieurs en cas d’alternative ferroviaire satisfaisante, l’UFC-Que Choisir publie une étude exclusive sur les impacts économiques et environnementaux de…

Enquête

Prendre davantage son temps et privilégier des destinations proches, en utilisant des transports adaptés : avec la crise sanitaire, l’attrait pour le tourisme « lent » devrait continuer à gagner du terrain. Mode d’emploi.

Enquête

Que vous souhaitiez aider et apprendre à la ferme, limiter votre impact sur l’environnement, ou simplement fuir la ville quelques semaines, il existe des solutions pour concilier vacances et amour de la nature.

Enquête

Vous n’avez pas besoin de partir à l’autre bout du globe pour soutenir certaines initiatives ou communautés locales. Depuis la crise sanitaire, des séjours sont aussi proposés en France et en Europe. Mais choisissez-les avec précaution.

Enquête

Les vacances peuvent aussi être mises à profit pour se cultiver et partager des moments en famille. Qu’il s’agisse d’un long séjour ou d’une simple escapade, il existe mille et une façons de sortir des sentiers battus.

Conseils

Voici quelques astuces pour programmer et profiter sereinement de vos prochaines virées, même en temps de pandémie.

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Moustache renouvelle son speedbike Friday 27 FS Speed avec quelques améliorations, notamment le nouveau compteur Bosch Nyon avec écran tactile et GPS intégré et la possibilité d’accueillir deux batteries pour une autonomie totale de plus de 100 km. Son nom ne change pas, mais son prix augmente…

Enquête

Les vélos électriques rapides, appelés speedbikes, offrent une assistance jusqu’à 45 km/h. Ces vélos adaptés aux longues distances sortent de la catégorie vélos pour rejoindre celle des cyclomoteurs. À la clé, des changements notables en termes d’équipements et de réglementation.

Billet du président

Un an déjà que nous dénonçons et agissons, face au silence assourdissant de la Direction Générale de l’Aviation Civile, contre le retard au décollage des remboursements des passagers aux vols/séjours annulés en raison de la crise sanitaire et consécutifs à la pratique imposée et illégale des avoirs.…

Conseils

Votre vélo d’appartement est devenu au fil du temps un portemanteau ? Vous l’avez installé dans un coin et oublié ? Voici quelques astuces pour vous remettre à pédaler avec plaisir. 

Action UFC-Que Choisir

À la suite des résultats de ses tests en laboratoire sur les composants des encres de tatouage1, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme et saisit la DGCCRF et l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament (ANSM) pour procéder au retrait et au rappel de nombreux produits.

Enquête

En raison des restrictions sanitaires, les clubs de sport ont fermé, mais nombre d’adhérents continuent à être prélevés. Voici nos conseils pour récupérer son argent.

Actualité

Aucun produit n’est conforme. Et la moitié sont carrément dangereux. Voilà le constat inquiétant de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes), qui a mené des contrôles sur 14 trottinettes électriques et monoroues et sur 2 hoverboards vendus…

Actualité

Les personnes déjà vaccinées, comme celles qui vont l’être dans les semaines à venir, auront-elles d’emblée la possibilité de se déplacer ou de voyager comme avant ? Pas si sûr…

Action UFC-Que Choisir

Après la plainte déposée par l’UFC-Que Choisir contre Nintendo France en septembre dernier, l’Association se joint au Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) pour enclencher le mécanisme européen « d’alerte externe », et faire toute la lumière sur cette panne récurrente qui dépasse nos…

Enquête

La crise sanitaire a cloué au sol des milliers d’avions en 2020. Leur trésorerie s’asséchant, les compagnies aériennes ont usé d’une stratégie déloyale : ne pas rembourser les passagers. En toute impunité.

Actualité

La crise du Covid-19 a empêché certains détenteurs de chèques-vacances de les utiliser. Il est toutefois possible de les échanger contre des nouveaux valables jusqu’à fin 2022.

Actualité

Depuis son divorce avec l’Union européenne, le Royaume-Uni fait cavalier seul. Ce qui ne veut pas dire que les voyageurs européens seront laissés sur le bord du chemin en cas de retard, d’annulation ou de surbooking lors de leurs trajets.

Actualité

Neuf mois après le début de la crise sanitaire et sa cascade d'annulations dans le secteur du voyage, vous avez été nombreux à nous faire part de vos difficultés à obtenir un remboursement. Voici nos réponses à vos principales questions.

Comparatif

En quelques années, les trottinettes électriques se sont imposées comme un mode de déplacement incontournable, notamment en ville. Certaines, très lourdes, sont à envisager comme des engins de transport à part entière. D’autres, plus légères, comme un complément au train ou au métro. Mais dans tous…

Actualité

La console de jeu PS5 de Sony est disponible depuis le 19 novembre. Plusieurs de ses premiers acheteurs ont noté que la nouvelle PlayStation fait plus de bruit que ce à quoi ils s’attendaient. Il s’avère que tous les exemplaires ne sont pas dotés du même ventilateur…

Action locale UFC-Que Choisir

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Contrairement au confinement du printemps, le gouvernement n'a pas modifié les modalités de remboursement en cas d'annulation contrainte d'un voyage. La législation classique est censée s'appliquer, mais certains acteurs du secteur rechignent toujours à rembourser.

Actualité

L'exercice physique est un outil de prévention efficace. Mais quelle est la bonne dose quand on est un senior ? Faire plus, ou plus intense, n'est pas forcément la solution, d'après une étude.

Service

Annuler un billet d’avion, un séjour acheté en agence de voyages, une place de concert, un abonnement à un club de sport ou un déménagement peut vous sembler toujours aussi compliqué depuis le reconfinement. En répondant simplement à quelques questions, vous saurez comment agir envers le…

Action locale UFC-Que Choisir

Actualité

Le Centre européen des consommateurs (CEC) a alerté la Commission européenne concernant les pratiques commerciales des sites de réservation de voyages : manque d'informations, non-remboursement de vols annulés, comparaisons de prix impossibles, etc.

Billet du président

Après plusieurs mois d’analyse poussée, Vincent VIGNEAU, le Président de la Commission des clauses abusives présentait aujourd’hui la 79ème recommandation adoptée par cette instance indépendante. Les vélos, trottinettes, scooters et autres moyens de transports en libre-service prennent dans notre…

Actualité

La start-up belge Cowboy renouvelle son vélo connecté avec le Cowboy 3. Vendu 2 290 €, ce vélo à l’allure dépouillée intègre pourtant un moteur, une batterie amovible et tous les capteurs nécessaires à une conduite électrique tout automatique. Il entre ainsi en concurrence directe avec les VanMoof…

Action locale UFC-Que Choisir

Formulaire

Nintendo France s’est engagée à réparer gratuitement les manettes des consommateurs souffrant de la panne du Joy-Con Drift*, même hors garantie. L’UFC-Que Choisir met à disposition ce formulaire pour obtenir un retour d’expérience des consommateurs sur la réparation de leur manette par Nintendo.…

Action UFC-Que Choisir

Dans le cadre de son combat contre l’obsolescence organisée, et après avoir analysé les manettes Switch dans le cadre d’un test laboratoire, l’UFC-Que Choisir porte plainte auprès du Procureur de la République, ce jour, contre Nintendo pour obsolescence programmée.

Nos combats

Plusieurs milliers d'utilisateurs des consoles de jeu Switch et Switch Lite rencontrent un problème récurrent avec la commande de direction d'une des manettes (joy-con). L'UFC-Que Choisir a donc mis en demeure puis porté plainte contre le géant des jeux vidéo Nintendo. Voici un état des lieux de…

Actualité

Microsoft et Sony ont dévoilé leurs prochaines consoles de jeu, qui seront commercialisées en novembre mais dont les précommandes sont déjà ouvertes. Entre modèles plus ou moins onéreux et offres avec abonnements, les deux constructeurs innovent en termes de tarifs.

Actualité

Pas de vitesses, pas d’écran, pas de niveaux d’assistance… L’Iweech n’est résolument pas un vélo électrique comme les autres. Ce modèle minimaliste vendu 2 950 € intègre un minuscule ordinateur et différents capteurs pour offrir des fonctions intelligentes et connectées. Avec son look futuriste, il…

Actualité

VanMoof, pionnier du « vélo électrique design », renouvelle sa gamme avec une nouvelle version améliorée et nettement moins chère que les précédents X2 et S2. Il faut dire que depuis son lancement français en 2018, la marque hollandaise a vu la concurrence arriver : Angell, Cowboy, Iweech et…