Loisirs - Tourisme

Produit au rappel

Marquage erroné de la charge de rupture de l’axe majeur avec linguet fermé sur deux lots de production.

Action locale UFC-Que Choisir

Formulaire

Nintendo France s’est engagée à réparer gratuitement les manettes des consommateurs souffrant de la panne du Joy-Con Drift*, même hors garantie. L’UFC-Que Choisir met à disposition ce formulaire pour obtenir un retour d’expérience des consommateurs sur la réparation de leur manette par Nintendo.…

Action UFC-Que Choisir

Dans le cadre de son combat contre l’obsolescence organisée, et après avoir analysé les manettes Switch dans le cadre d’un test laboratoire, l’UFC-Que Choisir porte plainte auprès du Procureur de la République, ce jour, contre Nintendo pour obsolescence programmée.

Nos combats

Plusieurs milliers d'utilisateurs des consoles de jeu Switch et Switch Lite rencontrent un problème récurrent avec la commande de direction d'une des manettes (joy-con). L'UFC-Que Choisir a donc mis en demeure puis porté plainte contre le géant des jeux vidéo Nintendo. Voici un état des lieux de…

Actualité

Microsoft et Sony ont dévoilé leurs prochaines consoles de jeu, qui seront commercialisées en novembre mais dont les précommandes sont déjà ouvertes. Entre modèles plus ou moins onéreux et offres avec abonnements, les deux constructeurs innovent en termes de tarifs.

Actualité

Pas de vitesses, pas d’écran, pas de niveaux d’assistance… L’Iweech n’est résolument pas un vélo électrique comme les autres. Ce modèle minimaliste vendu 2 950 € intègre un minuscule ordinateur et différents capteurs pour offrir des fonctions intelligentes et connectées. Avec son look futuriste, il…

Actualité

VanMoof, pionnier du « vélo électrique design », renouvelle sa gamme avec une nouvelle version améliorée et nettement moins chère que les précédents X2 et S2. Il faut dire que depuis son lancement français en 2018, la marque hollandaise a vu la concurrence arriver : Angell, Cowboy, Iweech et…

Produit au rappel

Le tube de direction peut casser et représente donc un risque de chute lors de l’utilisation.

Produit au rappel

Présence de phtalates (DIBP) à un taux trop élevé dans certaines balles fournies avec les raquettes.

Actualité

Épinglée pour les conditions générales de vente très strictes de son magasin de vente en ligne, la société japonaise de jeux vidéo Nintendo a enfin assoupli sa politique de remboursement des précommandes.

Comparatif

Les casques sont obligatoires pour les moins de 12 ans. Nous avons soumis 17 casques de vélo destinés aux enfants à un traitement de choc en laboratoire. Nous avons appliqué un protocole différent des exigences des normes françaises et européennes, plus proche des conditions réelles d’accident. Les…

Action locale UFC-Que Choisir

Action locale UFC-Que Choisir

Produit au rappel

L'autocollant décoratif sur le réservoir d'eau peut contenir des niveaux de plomb dans l'encre qui dépassent les limites réglementaires.

Produit au rappel

Détachement d’un petit morceau de matériel venant de l’intérieur du tube.

Produit au rappel

Le garde-boue avant peut se desserrer, provoquant le blocage soudain de la roue avant entraînant une possibilité de chute.

Produit au rappel

Risque de blessure et de lésion oculaire.

Produit au rappel

Présence d’une substance pouvant entraîner une allergie.

Actualité

Certaines agences de voyages réclament à leurs clients la souscription d’une assurance couvrant l’épidémie de coronavirus afin de pouvoir partir. Attention : seuls certains pays la réclament.

Produit au rappel

Le support de fixation du porte-bagages avant peut se casser sous l'effet d'une tension, ce qui peut entraîner des blessures.

Produit au rappel

Une petite pièce du jeu peut se détacher, d’où un risque de suffocation.

Action UFC-Que Choisir

Après avoir assigné en justice vingt compagnies aériennes niant le droit au remboursement des passagers aux vols annulés en raison du Covid 19, l’UFC-Que Choisir lance avec dix associations européennes de défense des consommateurs membres du Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC) et ce…

Produit au rappel

De petits éléments se détachent du moule en forme de poisson et peuvent être ingérés et provoquer un risque de suffocation.

Billet du président

Alors que la période des soldes d’été va s’ouvrir, j’aimerais parler des étiquettes des vêtements… mais pas des prix. La question de l’origine et de la traçabilité des produits (alimentation, cosmétiques etc.) est de plus en plus présente dans nos esprits et nos arbitrages. Ça n'est pas qu'un effet…

Produit au rappel

Risque d’ingestion de la petite partie en Velcro.

Produit au rappel

Les vis servant à fixer la manivelle gauche du pédalier sont insuffisamment serrées et la plaquette de sécurité n’est pas systématiquement installée. À l’usage, cela peut provoquer la perte de la manivelle et entraîner un risque de chute.

Produit au rappel

Migration de l'élément bore supérieure à la limite normative entraînant un risque d'intoxication pour l'utilisateur.

Action UFC-Que Choisir

Après l’ouverture d’une procédure en infraction contre la France par la Commission européenne et l’impasse de la Commission de remboursement des avoirs, promise depuis 3 mois et demi par les professionnels du tourisme, l’UFC-Que Choisir et la CLCV refusent une régularisation cosmétique ou trompe l’œ…

Actualité

Les vélos électriques pliants présentent un intérêt certain si vous devez le garer chez vous, s’il sert en complément d’un trajet en train ou en voiture, ou si vous l’emmenez en vacances dans votre camping-car. Mais leurs petites roues peuvent engendrer de l’instabilité et les sensations varient…

Action UFC-Que Choisir

Alors que le règlement sur les passagers aériens et la Directive sur les voyages à forfait, prévoyant tous deux le droit au remboursement en cas d’annulation, ne sont toujours pas respectés par l’Etat français et que les professionnels n’entendent toujours pas les respecter, l’UFC-Que Choisir et la…

Produit au rappel

L'animal marin peut se détacher du thermomètre, risques de strangulation et régurgitation pour un très jeune enfant.

Actualité

De nombreux voyageurs français, contraints de revoir leurs projets de vacances, ont pris d’assaut les plateformes de locations de logements entre particuliers (Abritel, Airbnb, LeBonCoin…). La propreté du lieu de villégiature est plus que jamais un enjeu sanitaire, ce pourquoi des mesures…

Décryptage

Un kit de conversion transforme un simple vélo en un vélo à assistance électrique. En théorie, il suffit d’installer le moteur, la batterie, le contrôleur et l’afficheur qui composent le kit pour rouler sans effort, et sans se ruiner, sur son vieux vélo. Est-ce si simple en pratique ?

Comparatif

Si des analyses de la qualité de l’eau des piscines accueillant du public sont effectuées régulièrement par les ARS, les Agences régionales de santé, elles font cruellement défaut pour les piscines familiales. Alors l’été dernier, au cœur de la période d’utilisation, Que Choisir a décidé de combler…

Décryptage

Plusieurs applications mobiles permettent de créer de vraies cartes postales personnalisées, que l’on peut envoyer à ses proches d’un simple clic. Facile et ludique.

Produit au rappel

Les cordes présentent un risque d’enchevêtrement et donc de strangulation.

Actualité

Avec le déconfinement, la pratique du vélo a le vent en poupe. Le vélo à assistance électrique (VAE) a des atouts, mais à l’achat, c’est un investissement considérable avec un prix moyen autour de 1 600 €. La location peut valoir le coup pour se faire une idée avant d’acheter un modèle. Plus la duré…

Actualité

La plupart des frontières européennes rouvriront le 15 juin. Mais des difficultés liées à l'épidémie de Covid-19 demeurent et certains éléments sont à prendre en compte avant de programmer ses vacances.

Service

Nous vous décryptons les nouvelles modalités de remboursement prévues en cas d’annulation d'un séjour acheté auprès d’une agence de voyages, d'une location de voiture ou d’une réservation d'hôtel. Ces règles s'appliquent également aux annulations de billets de concert, de manifestations sportives ou…