Actions UFC-Que Choisir

Toutes les Actions UFC-Que Choisir

L’UFC-Que Choisir se mobilise pour faire avancer les droits des consommateurs. Retrouvez tous les communiqués autour de nos actions et combats.

697  Actions UFC-Que Choisir
Les pièges des banques contre les consommateurs

Action UFC-Que Choisir

Renégociation de crédit immobilier • Les pièges des banques contre les consommateurs Publié le : 21/06/2017 

Alors que les taux demeurent historiquement bas, malgré une légère remontée ces derniers mois, incitant les consommateurs à renégocier leur crédit immobilier pour réaliser plusieurs milliers d’euros d’économies, l’UFC-Que Choisir, alertée par de nombreux témoignages ainsi que par la recrudescence

Vigilance sur les objets connectés

Action UFC-Que Choisir

Efficacité énergétique du logement • Vigilance sur les objets connectés Publié le : 14/06/2017 

Alors que l’offre d’objets connectés visant à améliorer l’efficacité énergétique des logements se développe, l’UFC–Que Choisir rend publique une étude portant sur 23 sites internet de fabricants et distributeurs qui révèle les trop nombreux problèmes de connectivité entre produits et les graves

Plus de 1000 produits épinglés !

Action UFC-Que Choisir

Substances indésirables dans les cosmétiques • Plus de 1000 produits épinglés ! Publié le : 07/06/2017 

Alors que la Commission européenne, face au lobby des professionnels, rechigne toujours à avancer vers une définition ambitieuse des perturbateurs endocriniens, l’UFC-Que Choisir réactualise sa base de données des cosmétiques chargés en substances indésirables grâce à la mobilisation des

Ensemble, réduisons la facture !

Action UFC-Que Choisir

www.choisirsonfioul.fr • Ensemble, réduisons la facture ! Publié le : 06/06/2017 

Alors que le prix du fioul est fortement reparti à la hausse ces derniers mois, l’UFC-Que Choisir participe à la nouvelle campagne nationale « choisir son fioul » pour permettre aux ménages de faire baisser la facture.

Les copropriétaires toujours aussi mal lotis !

Action UFC-Que Choisir

Syndics • Les copropriétaires toujours aussi mal lotis ! Publié le : 24/05/2017 

3 ans après la loi ALUR, 2 ans après la mise en place du contrat-type, et alors que se déroulent actuellement les Assemblées Générales de copropriétaires, l’UFC-Que Choisir et l’ARC publient les résultats 2017 déplorables de leur observatoire des syndics, plus particulièrement sur les excès

Contrats de syndics • Le Vrai/Faux Publié le : 24/05/2017 

En cette période de mise en concurrence des cabinets de syndic, plusieurs affirmations sont avancées par les professionnels au sujet du contenu du contrat type, imposant que l’on fasse un point sur les « infos et intox ». Reprenons donc les dix affirmations les plus récurrentes évoquées par les

Accès aux chaînes sportives • Une régulation s’impose ! Publié le : 11/05/2017 

Alors que SFR aurait obtenu les droits de diffusion en intégralité et en exclusivité des compétitions européennes de football pour la période 2018-2021, l’UFC-Que Choisir s’alarme de cette course vers l’acquisition à grands frais de contenus sportifs par un fournisseur d’accès Internet. Outre

Tarif d’électricité • L’UFC-Que Choisir intervient devant le Conseil d’État Publié le : 11/05/2017 

Décidée à prémunir les consommateurs d’une hausse injustifiée du tarif finançant le réseau de distribution d’électricité (TURPE1), qui compte pour près du tiers de la facture des consommateurs, l’UFC-Que Choisir intervient devant le Conseil d’État dans la procédure qui oppose la Commission de

Passagers aériens • Le respect des droits bat toujours de l’aile Publié le : 27/04/2017 

Au terme des vacances de Pâques, et au lendemain de la polémique United Airlines sur les méthodes de surbooking, l’UFC-Que Choisir rend publics les regrettables résultats d’une enquête sur les problèmes rencontrés par les passagers aériens pour faire valoir leurs droits. À la lumière des chiffres

Disponibilité des pièces détachées • Le décret attaqué au Conseil d’Etat Publié le : 28/03/2017 

Face à l’absence de réponse du gouvernement suite au recours gracieux contre le décret sur la disponibilité des pièces détachées, l’UFC-Que Choisir et HOP // Halte à l’Obsolescence Programmée saisissent le Conseil d’Etat d’un recours pour excès de pouvoir (REP) afin d’obtenir, enfin, une

Condamnation d’Engie • Victoire contre les manœuvres de l’opérateur historique Publié le : 22/03/2017 

Après la dynamisation de la concurrence sur le marché de l’électricité grâce à la campagne « Energie moins chère ensemble », l’UFC-Que Choisir se félicite d’une nouvelle victoire pour une concurrence plus loyale sur les marchés de l’énergie : la condamnation ce jour, notamment à son initiative,

Election présidentielle 2017 • Votez pour vous! Publié le : 20/03/2017 

Au lendemain de la publication de la liste des candidats officiels à l’élection présidentielle, et au jour du premier débat entre les principaux candidats, l’UFC-Que Choisir, soucieuse de faire entrer les enjeux de consommation dans les programmes électoraux, lance la plateforme participative

Surcoûts de l'optique • Les dérives continuent Publié le : 17/03/2017 

Alors que la question du reste-à-charge en santé des usagers fait l’objet de débats et propositions dans la campagne électorale qui s’ouvre, et dans le prolongement de ses études passées, l’UFC – Que Choisir dénonce aujourd’hui l’échec des mesures mises en œuvre par le gouvernement pour limiter les

Etiquetage nutritionnel : enfin un système officiel coloriel ! Publié le : 15/03/2017 

L’UFC-Que Choisir se félicite de l’annonce ce jour, qui n’est autre que la journée mondiale des consommateurs(1), du modèle officiel d’étiquetage nutritionnel simplifié par la Ministre de la Santé Marisol TOURAINE. Après avoir réclamé pendant de longues années un système coloriel simple et lisible,

Financement participatif • Alerte sur les risques et abus Publié le : 23/02/2017 

Alors que le marché du financement participatif double chaque année pour atteindre plus de 440 millions d'euros en 2016, l’UFC-Que Choisir rend publique une étude pointant les techniques de commercialisation des plateformes fortement préjudiciables aux consommateurs prêteurs. Faute d’une sélection

Cosmétiques • Des substances indésirables dans 400 produits ! Publié le : 21/02/2017 

Constatant un an après sa première publication, la présence toujours aussi massive de composants indésirables dans les produits cosmétiques, l’UFC-Que Choisir presse les pouvoirs publics d’instaurer des mesures réglementaires plus protectrices et dans cette attente donne aux consommateurs les

Etiquetage nutritionnel • Un intérêt informatif qui n'est plus à prouver ! Publié le : 14/02/2017 

Plus d’un an après l’adoption de son principe dans la Loi de Santé publique, le modèle officiel d’étiquetage nutritionnel simplifié se fait toujours cruellement attendre. Déterminée à obtenir rapidement cette avancée informative cruciale, et refusant que l’avis de l’ANSES rendu ce jour soit

Auto-écoles • Des taux de réussite officiellement fictifs ! Publié le : 08/02/2017 

Alors que les taux officiels de réussite aux examens théorique et pratique du permis de conduire sont enfin disponibles pour l’année 2015, l’UFC-Que Choisir rend publique aujourd’hui son analyse des écarts existants entre le discours des auto-écoles constaté par ses enquêteurs et la réalité des

Mieux réparer les survivants ! Publié le : 06/02/2017 

Subir des soins ou une hospitalisation peut entraîner des dommages anormaux. Ce sont alors des peines immenses, des deuils terribles, des vies brisées, des avenirs qu’il faut reconstruire. Les dommages subis réclament réparation. Justement et rapidement.

Enquête démarchage téléphonique • Une pétition contre le harcèlement ! Publié le : 31/01/2017 

Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de Bloctel, le service d’opposition au démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir publie les résultats alarmants d’une enquête(1) sur l’ampleur actuelle du démarchage téléphonique et les limites de Bloctel. L’association

Données personnelles • L'UFC-Que Choisir s'attaque au Privacy Shield Publié le : 14/12/2016 

Alors que la protection des données personnelles est une préoccupation majeure des consommateurs, l’UFC-Que Choisir, compte tenu des risques que fait peser l’accord transatlantique sur la protection des données personnelles (Privacy Shield), intervient en soutien de deux recours en annulation

Pour Noël : trions mieux, recyclons plus, achetons Triman ! Publié le : 08/12/2016 

Comme chaque année en cette période de fête, les Français vont offrir plusieurs millions de cadeaux à leurs proches ! Malheureusement, de nombreux produits offerts à Noël (jouets, équipements de sport, produits cosmétiques, vaisselle, …) ne se recyclent pas. Une fois leur vie achevée, une partie de

Rénovation énergétique • Performance zéro des professionnels ! Publié le : 07/12/2016 

Un an après la Loi de Transition énergétique, et alors que le secteur de la rénovation énergétique est un poste important de litiges pour les consommateurs, l’UFC-Que Choisir a de nouveau mené une enquête de terrain pour vérifier la qualification et la fiabilité des professionnels du secteur. Au vu

Jouets connectés • Alerte sur la sécurité et les données personnelles ! Publié le : 06/12/2016 

A l’approche de Noël et face à la multiplication des offres de jouets connectés pour enfants dans les rayons de magasins ou sur Internet, l’UFC-Que Choisir dénonce aujourd’hui, sur la base d’une analyse technique, des lacunes quant à la sécurité et la protection des données personnelles des enfants

Energie moins chère ensemble • 15,6 millions d'euros de pouvoir d'achat économisés Publié le : 01/12/2016 

Au lendemain de la clôture de la campagne « Energie moins chère ensemble », et alors que les tarifs réglementés du gaz augmentent de 2,6% HT ce 1er décembre, l’UFC-Que Choisir se félicite que plus de 106 000 consommateurs aient exprimé le souhait de souscrire à l’offre personnalisée qui leur a été

Qualité de l'Internet • L'ARCEP revoit sa copie mais peut mieux faire Publié le : 29/11/2016 

L’annonce hier soir par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) de la suppression à venir de son actuel outil de la mesure de la qualité de l’Internet fixe ne peut que réjouir l’UFC-Que Choisir qui prend acte de la volonté de l’Autorité d’améliorer la

Antibiorésistance • Le Conseil de l'Union Européenne doit agir ! Publié le : 24/11/2016 

A l’occasion de la Semaine mondiale 2016 pour un bon usage des antibiotiques, l’UFC-Que Choisir s’associe à l’action de Consumers International en demandant au Conseil de l’Union Européenne d’entériner les propositions du Parlement Européen pour mieux encadrer l’utilisation des antibiotiques dans

Étiquette énergie • Les consommateurs réclament du concret Publié le : 25/10/2016 

Alors que la révision de la directive Etiquette énergie est toujours en cours à l’échelon européen, l’UFC – Que Choisir publie les résultats sans appel d’une enquête qualitative(1)  qui souligne les très fortes attentes des consommateurs en termes d’information sur la performance et la durabilité

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