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Assurance, épargne, fiscalité, placements financiers, tarifs bancaires... Il est parfois difficile de s'y retrouver. À l'UFC-Que Choisir, nos experts vous proposent des enquêtes, études, décryptages et fiches conso pratiques pour répondre à vos interrogations et vous guider dans vos démarches.

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ÉPARGNE SALARIALE ET DÉPART D’ENTREPRISE
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Enquête

Épargne de long terme • Les bons réflexes de gestion Publié le : 27/09/2016 

Pour un complément de revenus viager élevé, plusieurs réflexes prenables : choisir un bon contrat, sélectionner soi-même les supports d’investissement ou opter pour un mode de gestion adapté à son profil de risque.

Enquête

Épargne de long terme • Comment optimiser sa rente Publié le : 27/09/2016 

La mise en service d’un complément de revenus ou d’une rente doit être sérieusement étudiée. À défaut, le manque à gagner éventuel persistera jusqu’à la fin de vos jours.

Enquête

Épargne de long terme • Les deux types de rente Publié le : 27/09/2016 

Conscients de ces effets repoussoirs, mais aussi soucieux de redorer le blason de la rente, les assureurs ont mis au point deux autres types de rente, en plus de la rente viagère « classique ».

Enquête

Épargne de long terme • L'investissement locatif Publié le : 27/09/2016 

Des taux d’intérêts historiquement bas, un marché immobilier dont les prix restent raisonnables : acheter un bien pour le louer est un placement particulièrement intéressant.

Enquête

Épargne de long terme • L'épargne entreprise Publié le : 27/09/2016 

On l’oublie parfois, mais nombre de salariés disposent au sein de leur entreprise de solutions pour compléter leur retraite dans un cadre fiscal allégé et moyennant un effort d’épargne souvent limité. Explications.

Enquête

Épargne de long terme • Les assurances dépendance Publié le : 27/09/2016 

Souscrire une assurance pour percevoir, au moment de son éventuelle perte d’autonomie, une rente jusqu’à la fin de ses jours, c’est possible. Forts des critiques qu’ont essuyés les premiers contrats dépendance, les assureurs ont amélioré leur copie. Mais avant de souscrire une telle couverture, de

Enquête

Investissement socialement responsable • Peut-on croire à un placement moral ? Publié le : 26/09/2016 

Chaque automne, la finance « éthique » donne rendez-vous au grand public. La semaine de l’investissement socialement responsable (ISR), qui s’est tenue du 26 septembre au 2 octobre, puis celle de la finance solidaire, qui s’ouvrira le 2 novembre, sont l’occasion de s’interroger sur la réalité de

Enquête

Investissement socialement responsable • Les évolutions de l'ISR Publié le : 26/09/2016 

Dans les années quatre-vingt, prémices de l’ISR en France, les termes mêmes de fonds « socialement responsables » ou de « développement durable » n’existaient pas. On parlait  alors de fonds « éthiques », dont la logique d’investissement, déjà très développée dans les pays d’Europe du Nord et

Enquête

Investissement socialement responsable • Un nouveau label Publié le : 26/09/2016 

Souscrire un fonds ISR soulève une multitude de questions. Faut-il opter pour un fonds actions ? Un support obligataire ? Passer par un compte-titres classique, un PEA, un contrat d’assurance vie ? Privilégier un procédé « best in class », « thématique », « de conviction » ou « d’exclusion » ?

Lettre type

Assurance automobile • Refus d'assurer25/09/2016 

Vous être propriétaire d’un véhicule terrestre à moteur et vous souhaitez le mettre en circulation. Il vous faut donc obligatoirement une assurance. Cependant, aucune assurance n’accepte d’assurer votre véhicule. En effet, vous avez eu, par exemple, plusieurs accidents en quelques mois et votre

Lettre type

Banque • Demande de découvert occasionnel25/09/2016 

Vous prévoyez que, le mois prochain, votre compte sera très probablement à découvert suite à des dépenses importantes : achats pour la rentrée des classes, frais médicaux à avancer... Vous craignez que des chèques ou des prélèvements ne soient rejetés pour provision insuffisante car votre

Lettre type

Carte bancaire • Facturation erronée25/09/2016 

Vous avez effectué un paiement avec votre carte bancaire dans un magasin ou vous avez payé une commande adressée à une entreprise de vente par correspondance en communiquant les données de votre carte bancaire par courrier, par téléphone ou sur Internet. À réception de votre relevé de compte, vous

Lettre type

Carte bancaire • Opposition en cas de vol ou de perte25/09/2016 

On vous a volé votre sac qui contenait notamment votre carte bancaire. Ou bien vous pensez avoir perdu votre carte bancaire. En effet, vous avez eu beau retourner votre domicile dans tous les sens, impossible de remettre la main dessus. Vous souhaitez faire opposition.

Lettre type

Chéquier • Opposition en cas de vol ou de perte25/09/2016 

On vous a volé votre sac qui contenait notamment votre chéquier, vous constatez la disparition de chèques dans votre chéquier ou vous pensez avoir perdu celui-ci. En effet, vous avez eu beau retourner votre domicile dans tous les sens, impossible de remettre la main dessus. Vous souhaitez faire

Lettre type

Assurances • Modification du contrat d'assurance25/09/2016 

Vous êtes souscripteur d’un contrat d’assurance de dommages (habitation, automobile) ou encore d’un contrat d’assurance de personnes (maladie, incapacité). Vous souhaitez rajouter une garantie (vous n’êtes pas couvert pour le vol dans votre contrat par exemple), modifier un plafond de garantie,

Actualité

Investissement dans le vin • Enquête en cours sur Patriwine Publié le : 25/09/2016 

La Direction départementale de la protection des populations de Gironde examine plusieurs plaintes de consommateurs ayant investi dans le vin par l’intermédiaire de la société Patriwine. Le dirigeant, Franck Noguès, admet que la situation est difficile.

Enquête

Natixis • Le scandale des frais cachés Publié le : 22/09/2016 

Filiale du groupe BPCE (Banques populaires-Caisses d’épargne), Natixis a, pendant ­plusieurs années, facturé des commissions occultes, cachées dans plusieurs contrats d’assurance vie ou PEA (plan d’épargne en actions). Des millions d’euros ont ainsi été soustraits en douce aux

Actualité

Assurance vie • L’action en restitution de l’Afer touche à sa fin Publié le : 13/09/2016 

Seize ans après l’éclatement du scandale de l’Afer, plus de 50 000 adhérents ont enfin obtenu gain de cause dans l’action en restitution d’une partie des fonds détournés par les fondateurs de la célèbre Association française d’épargne et de retraite. Retour sur un combat collectif de longue

Action UFC-Que Choisir

Commercialisation du placement JET 3 • Action de groupe contre BNP Paribas Publié le : 07/09/2016 

Après la condamnation en première instance de BNP PARIBAS pour pratique commerciale trompeuse dans le cadre de la vente du produit financier BNP GARANTIE JET 3 (*), et à la veille de la prescription de l’action des consommateurs, l’UFC-Que Choisir a saisi le Tribunal de Grande Instance de PARIS

Décryptage

Action de groupe contre BNP Paribas • Foire aux questions Publié le : 07/09/2016 

Après la condamnation (*) de BNP PARIBAS pour pratique commerciale trompeuse, et à la veille de la prescription de l’action des consommateurs, l’UFC-Que Choisir a engagé une action de groupe contre la banque pour permettre à l’ensemble des victimes d’être indemnisé.

Actualité

Épargne • L’assurance vie s’ouvre au capital investissement Publié le : 06/09/2016 

Soucieux de réorienter une fraction de l’épargne des Français vers les entreprises, le gouvernement a profité de la loi Macron du 6 août 2015 pour faciliter l’accès au private equity (sociétés non cotées) dans le cadre de l’assurance vie. Une première offre promue par Axa est sortie début juillet.

Enquête

Fonds euro-croissance • Pas sûr que ce soit un bon plan Publié le : 25/08/2016 

Votre conseiller bancaire ne vous a pas encore proposé de transférer une partie des fonds de votre contrat d’assurance vie sur des fonds ­euro-croissance ? Cela ne devrait pas tarder… Réfléchissez avant de signer.

Actualité

Les indicateurs économiques Publié le : 24/08/2016 

Taux, indices, plafonds : retrouvez les derniers chiffres suivis chaque mois par Que Choisir en ligne.

Guide d'achat

Banque en ligne • Bien choisir sa banque en ligne Mis à jour le : 13/07/2016 

Les établissements bancaires en ligne proposent une offre de plus en plus complète, de meilleures rémunérations que celles des grands réseaux et des tarifs imbattables. Elles séduisent un nombre croissant de clients. Les raisons pour vous y intéresser, à condition bien sûr de faire le bon choix et

Actualité

Assurance vie • Les fonds structurés dans le collimateur de la justice Publié le : 08/07/2016 

La cour d’appel de Paris vient de condamner Generali à rembourser à un client les pertes subies sur une assurance vie, partiellement investie en fonds structurés. Motif : ces fonds qui ne garantissent pas le remboursement du capital initial ne peuvent pas être souscrits dans le cadre de l’assurance