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Assurance, épargne, fiscalité, placements financiers, tarifs bancaires... Il est parfois difficile de s'y retrouver. À l'UFC-Que Choisir, nos experts vous proposent des enquêtes, études, décryptages et fiches conso pratiques pour répondre à vos interrogations et vous guider dans vos démarches.

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Enquête

Fonds euro-croissance • Pas sûr que ce soit un bon plan Publié le : 25/08/2016 

Votre conseiller bancaire ne vous a pas encore proposé de transférer une partie des fonds de votre contrat d’assurance vie sur des fonds ­euro-croissance ? Cela ne devrait pas tarder… Réfléchissez avant de signer.

Actualité

Les indicateurs économiques Publié le : 24/08/2016 

Taux, indices, plafonds : retrouvez les derniers chiffres suivis chaque mois par Que Choisir en ligne.

Guide d'achat

Banque en ligne • Bien choisir sa banque en ligne Mis à jour le : 13/07/2016 

Les établissements bancaires en ligne proposent une offre de plus en plus complète, de meilleures rémunérations que celles des grands réseaux et des tarifs imbattables. Elles séduisent un nombre croissant de clients. Les raisons pour vous y intéresser, à condition bien sûr de faire le bon choix et

Actualité

Assurance vie • Les fonds structurés dans le collimateur de la justice Publié le : 08/07/2016 

La cour d’appel de Paris vient de condamner Generali à rembourser à un client les pertes subies sur une assurance vie, partiellement investie en fonds structurés. Motif : ces fonds qui ne garantissent pas le remboursement du capital initial ne peuvent pas être souscrits dans le cadre de l’assurance

Enquête

Indemnisation •  Justice sociale, la vie bradée Publié le : 02/07/2016 

Alors que l’assurance maladie est traditionnellement restrictive dans l’indemnisation des accidents du travail, les tribunaux du contentieux de l’incapacité, qui font office d’instance de recours, sont plombés par un manque de moyens dramatique.

Enquête

Assurance vie • Comment sont gérés vos contrats ? Publié le : 02/07/2016 

L’assurance vie fait un retour en force. Ce placement vedette pèse aujourd’hui quelques 1 600 milliards d’euros d’encours, soit trois quarts du produit national brut de la France. Mais comment les assureurs gèrent-ils ce trésor de guerre ? Selon quelles priorités stratégiques ? Servent-ils

Comparatif

Sécurité des banques Publié le : 01/07/2016 

De plus en plus de français accèdent à leur compte bancaire en ligne depuis le site Internet de leur banque ou en passant par les applications mobiles sur smartphones et tablettes. Mais cet engouement a aussi son revers avec le développement de la cybercriminalité et des pirates informatiques qui

Enquête

Sécurité des banques • Bilan du paysage bancaire en ligne Publié le : 01/07/2016 

Internet s’est immiscé dans notre environnement, jusqu’à devenir quasi incontournable. Pionniers en la matière, les établissements bancaires ont rapidement développé et proposé des services en ligne à leurs clients.

Commentaires sur le comparatif

Sécurité des banques • Une protection sûre à 100 % n’existe pas Publié le : 01/07/2016 

Selon l’observatoire national de la délinquance et des réponses pénales (Ondrp), la part des ménages victimes d’escroqueries bancaires est en nette progression. Les enquêtes réalisées entre 2011 et 2014 révèlent que 35 % d’entre eux ont subi un préjudice d’un montant inférieur ou égal à 100 €, de

Comparateur

Comparateur banques • Comparez les tarifs bancaires01/07/2016 

Vous ne savez pas quelle banque choisir ? Que Choisir vous aide à comparer et trouver la banque la moins chère près de chez vous et adaptée à vos besoins personnels. À partir de votre profil, Que Choisir sélectionne les meilleurs tarifs bancaires sur votre secteur géographique pour vous proposer un

Actualité

Évasion fiscale • Les députés ratent le coche ! Publié le : 24/06/2016 

Le 9 juin 2016, les députés français ont adopté une version remaniée de l’article 45 du projet de loi Sapin 2 vidant de tout sens le dispositif de transparence fiscale prévu… Encore une occasion manquée pour lutter efficacement contre l’évasion fiscale.

Action locale UFC-Que Choisir

Le collectif l’emporte sur l’individuel Publié le : 23/06/2016 

Adhérent au contrat de groupe proposé par son employeur, un salarié souhaitait résilier son assurance santé individuelle, qui faisait double emploi. Refus de l’assureur. 

Actualité

Fonds de garantie des assurances • Champ d’application limité Publié le : 09/06/2016 

Le projet de loi dit « Sapin 2 » en débat à l’Assemblée nationale depuis le 6 juin dernier contient une disposition qui restreint le champ d’intervention du Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages (FGAO). Ce dernier  intervient en cas de défaillance d’un assureur. Explications et

Conseils

Intempéries et assurance • Questions-réponses Publié le : 08/06/2016 

Forme, contenu et délai de la déclaration de sinistre, état de catastrophe naturelle, rôle du maire, exclusions du contrat d’assurance multirisque habitation… Nos réponses aux questions que vous pouvez vous poser après des intempéries, des rafales de vent, un incendie ou des inondations qui ont

Actualité

Intempéries et catastrophe naturelle • Assurance et indemnisation Publié le : 03/06/2016 

Fortes pluies, inondations, orages et rafales de vent peuvent causer des dégâts importants. Que l’état de catastrophe naturelle soit reconnu ou non, les modalités de déclaration du sinistre auprès de son assureur et d’indemnisation doivent respecter certaines règles. Explications et

Enquête

Accident aérien • Pourquoi un Français vaut moins qu’un Américain… Publié le : 02/06/2016 

Novembre 2001. Le vol 587 d’American Airlines s’écrase à New York, tuant 260 personnes. Interrogés à chaud, les experts évoquent un coût d’un milliard de dollars pour la compagnie. On apprend que l’avion transportait surtout des Dominicains. Les experts réévaluent immédiatement leur estimation à la

Actualité

Affaire Aristophil • Une association d'aide aux victimes au financement trouble Publié le : 25/05/2016 

Fondée dans le but d’aider les victimes d’Aristophil, l'Association des investisseurs dans des collections de lettres et de manuscrits (AICLM), créée par un commercial ayant lui-même vendu des produits Aristophil, a accepté de la famille du fondateur d'Aristophil, mis en examen pour escroquerie, un

Actualité

Assurance emprunteur • Condamnation encourageante d’un assureur et d’un prêteur Publié le : 21/05/2016 

L’affaire de la participation aux bénéfices dans le cadre de l’assurance emprunteur est relancée ! La cour d’appel de Paris a reconnu, dans un arrêt du 17 mai 2016, CNP Assurance et l’établissement de crédit Cofidis coupables de s’être partagé mutuellement l’intégralité des bénéfices techniques

Enquête

Assurance vie • Des épargnants pris au piège Publié le : 17/05/2016 

Des contrats risqués et bourrés de frais, ­fourgués à la pelle par des commerciaux ­commissionnés à la vente : ce système a conduit des consommateurs à enregistrer de lourdes pertes. Arca Patrimoine, qui a commercialisé ces produits, déclare avoir mis fin aux pratiques incriminées. En attendant,

Actualité

Assurance emprunteur • Les juges en plein désaccord ! Publié le : 12/05/2016 

Un point pour les banques, un pour les consommateurs. La Cour de cassation et la cour d’appel de Douai viennent de rendre deux décisions contraires concernant la liberté de choisir ou non son assurance en cas de souscription d’un prêt immobilier. Malgré plusieurs lois, c’est toujours le flou qui

Actualité

Assurance vie non réclamée • Encore des efforts à faire Publié le : 10/05/2016 

Après s’être préoccupée depuis plusieurs années des contrats d’assurance vie en déshérence, l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) a adressé un satisfecit au secteur, dans un rapport remis au Parlement le 29 avril. Mais les efforts doivent se poursuivre : si 1,9 milliard d’euros

Actualité

Incident de paiement • Retard de la Banque postale sanctionné Publié le : 20/04/2016 

Malgré la régularisation de la situation, la Banque postale a mis trop de temps pour demander la sortie du fichier des incidents de paiement du titulaire d’un compte. L’établissement bancaire a été condamné par un juge de proximité. 

Enquête

Tarifs bancaires • Encore trop d’abus ! Publié le : 18/04/2016 

Malgré plusieurs mesures réglementaires censées faire disparaître les abus les plus discutables, beaucoup d’excès perdurent. Voici la liste des tarifs bancaires à surveiller de près en 2016, pour ne pas payer le prix fort.